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文檔簡介

1、銷售副總監(jiān)崗位職責(zé)篇一:銷售副總監(jiān)崗位說明書】銷售副總監(jiān)崗位說明書崗位名稱:銷售副總監(jiān) 所屬部門:銷售中心 直接上級:總裁 直接下屬:各銷售部經(jīng)理 本職工作:主持銷售中心全面工作 崗位職責(zé):負(fù)責(zé)銷售中心全面工作,并承擔(dān)責(zé)任;負(fù)責(zé)銷售中心的制度建設(shè)工作,培養(yǎng)直接下屬的專業(yè)技能和管理 能力;制定銷售中心作計(jì)劃、工作制度并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)審查各銷售部的年、季、月度銷售計(jì)劃、回款計(jì)劃和銷售費(fèi) 用計(jì)劃;根據(jù)以上計(jì)劃指標(biāo),督促各銷售部制定相應(yīng)的實(shí)施方案和措施, 在確保完成計(jì)劃指標(biāo)同時(shí),能有效地節(jié)省費(fèi)用;擬定招商、招租及租售方案,指導(dǎo)銷售部工作,確保完成租售指 標(biāo);組織編制產(chǎn)品定價(jià)、調(diào)價(jià)草案、銷售控制方案;負(fù)

2、責(zé)與項(xiàng)目公司工程部、策劃中心等部門的協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)在銷樓盤的相關(guān)信息收集工作,并向總裁及策劃總監(jiān)提供相 關(guān)調(diào)研報(bào)告;負(fù)責(zé)與銀行、住房公積金管理中心的協(xié)調(diào),加快資金回籠;負(fù)責(zé) 與房產(chǎn)局相關(guān)部門等與銷售相關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)工作;積極完成上級臨時(shí)交辦的其他工作?!酒轰N售總監(jiān)崗位職責(zé)及任職要求范本】銷售總監(jiān)職位說明書一、職位基本信息二、職位設(shè)置目的三、主要工作職責(zé)四、權(quán)限范圍五、工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)六、崗位工作關(guān)系七、崗位工作時(shí)間八,崗位工作環(huán)境九、崗位要求 十、任職者確認(rèn)【篇三:銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)一】銷售部管理規(guī)章制度總則為加強(qiáng)員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),特制定本制度。 體銷售人員應(yīng)從自我做起

3、,從本崗位做起,自覺遵守各項(xiàng)制度。 員工如對本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負(fù)責(zé)人咨詢,本制 度最終解釋權(quán)歸南京市佳夫尼電氣有限公司銷售部。 本制度自制定之日起開始執(zhí)行。銷售部組織架構(gòu)銷售總監(jiān)區(qū)域經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理銷售主管 銷售主管 銷售主管 銷售主管 銷售主管銷售部人員素質(zhì)要求、 品德好、 很強(qiáng)的語言駕馭能力、 人格魅力4、 很強(qiáng)的組織計(jì)劃管理能力協(xié)調(diào)能力銷售部崗位職能銷售總監(jiān)崗位職責(zé)一、堅(jiān)決服從執(zhí)行總經(jīng)理工作安排。、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)

4、展。、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá) 的任務(wù)指標(biāo)。、收集各種市場信息,并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門。、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā) 展。、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商 的關(guān)系。、協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。11、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。職責(zé)二、制訂銷售策略:根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標(biāo),結(jié)合所掌握 的市場信息進(jìn)行市場預(yù) 測,制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實(shí)施,管理并指 導(dǎo)銷售代表,完成銷售、回款與市場目標(biāo)。、銷售體系管理:根據(jù)公司

5、銷售策略,建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與 渠道管理體系,通過系 列市場推廣活動,營造市場環(huán)境,提升公司與產(chǎn)品品牌,支撐公司 產(chǎn)品銷售的增長;、銷售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)客戶需求與公司營運(yùn)流程,接收并管理客戶 訂單,跟蹤生產(chǎn)、計(jì)劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況, 完成銷售服務(wù)。、客戶關(guān)系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動客戶意見、建議 與投訴的處理等服務(wù)活動提高客戶滿意度,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺,逐漸滲透終 端客戶,掌握最終消費(fèi)群體。、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息,如:客戶、產(chǎn) 品、競爭對手等,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)向公司市場、研發(fā)等部門反饋,推動快速響應(yīng)。、費(fèi)用管理:根據(jù)公司費(fèi)用

6、政策,指導(dǎo)下屬了解銷售重點(diǎn),評估客 戶資源需求,制訂預(yù)算使用計(jì)劃,確定費(fèi)用開銷方式,合理協(xié)調(diào)、分配公司資源,并審核 費(fèi)用使用的合理性,提高投入產(chǎn)出比。、部門內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部 門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績 效進(jìn)行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)、分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批;、擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;、根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;、匯總市場信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;、洞察、預(yù)測渠道危機(jī),及時(shí)提出改善意見

7、報(bào)批;7、把握重點(diǎn)客戶,控制 70% 以上的產(chǎn)品銷售動態(tài);、關(guān)注所轄銷售人員及經(jīng)銷商的思想動態(tài),及時(shí)溝通解決;、參與所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同;、組織建立、健全客戶檔案;、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場的各項(xiàng)工作;、向直接下級授權(quán),并布置工作;、定期向直接上級述職;并提出合理化及可行性建議。、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力 資源部備案;、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場銷售人員任用的提名;、負(fù)責(zé)制定銷售區(qū)域的工作程序,報(bào)批后實(shí)行;、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;、填寫直接下級過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;、及時(shí)對下

8、級工作中的爭議作出裁決;、每周定期組織例會,并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)報(bào)表并及時(shí)上交上級部門主管審核。 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:、對所屬區(qū)域銷售工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);、對所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);、對所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé);、對所屬區(qū)域確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé);、對區(qū)域銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);、對所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負(fù)責(zé);、對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);、對所屬區(qū)域銷售預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);、對所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);、對區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。主要權(quán)限:、有對銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);

9、、有向營銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力;、對篩選客戶有建議權(quán);、對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán);、有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán);、對直接下級有獎(jiǎng)懲的建議權(quán);、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);、一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);、有退貨處理權(quán);、一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。 區(qū)域經(jīng)理、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度 銷售計(jì)劃。、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在 所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積 極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率;、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動、熱

10、 情、滿意、周到的服務(wù)、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條 款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。、動態(tài)把握市場價(jià)格,定期向公司提供防水涂料市場分析及預(yù)測報(bào) 告。、協(xié)助經(jīng)銷商維護(hù)和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。、收集一線營銷信息和客戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等 提出參考意見 。、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)銷售報(bào)表并及時(shí)上交上級部門主管審核。 五 服裝規(guī)范 著裝規(guī)定:、工作期間,公司要求所有員工工作期間衣著必須保持整潔,無污 物,衣服應(yīng)熨燙整齊。、上班時(shí)必須佩戴胸卡。儀容要求:、工作期間,員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā), 男性頭發(fā)不能蓋耳,至 少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳

11、理整齊,不凌亂,不留胡須。、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈,上班期間應(yīng)保持鞋面 無污物、灰塵。、員工應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人形象,談吐時(shí)講究禮儀,謙虛寬容,時(shí)刻保 持微笑??记谥贫?、 每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。2、 每天早上 8:30 上班,考勤在 8: 25 之前完成。、 考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn):以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。要求每位銷售人員均核對自 己的時(shí)間。、公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整 齊,儀容儀表于會前整 理好,不規(guī)范者不得參加晨會。、調(diào)休、請假需提前一天經(jīng)同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。、請假 1 天以內(nèi)由上級主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn), 2 天以內(nèi)由銷售總監(jiān) 簽字批準(zhǔn)。

12、3 天以上需 總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn))。請假必須填寫請 假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請假日工資。、休假按公司制度調(diào)整年休,具體參照公司規(guī)章制度、根據(jù)實(shí)際情況決定,銷售部上班時(shí)間做如下規(guī)定: 上午: 8: 30-12 :00 中餐: 12 :00-13 :30 下午: 13 :30-16 :30 附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。銷售報(bào)表規(guī)定、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日之前匯 報(bào)。、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報(bào)銷售工作周 報(bào)表。、銷售人員以郵件方式用電子表格每月 28 號前匯報(bào)銷售工作月報(bào) 表。附:銷售工作周報(bào)表銷售工作月

13、報(bào)表薪金分配制度1 、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期,試用期 為 1 3 個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn) 正工資標(biāo)準(zhǔn)。2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期13 月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后: 基本工資 +住宿補(bǔ)貼 +餐補(bǔ) +交通補(bǔ)貼 +通迅補(bǔ) 貼 +全勤 +獎(jiǎng)金。3 、薪金發(fā)放時(shí)間:每月 15 號前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi) 用及獎(jiǎng)金。、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理 在公司銷售人員中餐費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。 業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,出租車費(fèi)不報(bào)銷,特殊情 況由營銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。 差旅費(fèi)用 :銷售人員外出補(bǔ)助 30 元/天。并 按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。業(yè)務(wù)招待費(fèi):需請示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。合同管理制度1 、 經(jīng)辦的銷售人員填寫時(shí),字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或 簽字筆。、 合同內(nèi)容填寫 合同包括:主合同、附加

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