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文檔簡(jiǎn)介
1、如何高效完成工作任務(wù)演示文稿第一頁,共二十五頁。案例分析: 上述伐木工人,工作可謂兢兢業(yè)業(yè),他不辭辛勞、埋頭苦干,甚至加班加點(diǎn),卻仍然做不好工作,原因就在于“我把所有的時(shí)間都花在砍樹上了,哪里有時(shí)間去磨斧子”。工作之所以累,是因?yàn)椴粫?huì)講方法。 埋頭苦干是很好的做事態(tài)度??墒?,這并不意味著只要我們花上大量的時(shí)間,事情自然就會(huì)解決。實(shí)踐告訴我們:不是不做事,也不是只做事,而是要注意做事的方式和方法。掌握一種好的工作方法是工作高效的根本做正確的事比什么都重要第二頁,共二十五頁。P、D、C、A 工作法PDCAP(Plan):制定計(jì)劃D(Do):立即行動(dòng)C(Check):檢查A(Action):修正第三
2、頁,共二十五頁。P:制定計(jì)劃第四頁,共二十五頁。夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也;多算勝,少算不勝,而況于無算乎!吾以此觀之,勝負(fù)見矣。計(jì)劃工作是一座橋梁,它把我們所處的此岸和我們要去的彼岸連接起來,以克服這一天塹。為何要制定計(jì)劃?第五頁,共二十五頁。古人講:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。” 在日常學(xué)習(xí)或工作中,計(jì)劃是常用并意義重大的。一切有組織的活動(dòng),不管大小,重要與不重要,全局性的或是局部性的,都必須有計(jì)劃。計(jì)劃工作又是一切管理活動(dòng)的前提,只有有了計(jì)劃以后,人們才能開展其他的管理活動(dòng)。第六頁,共二十五頁。因此一日之計(jì)在于昨夜,而不是在于晨。今天晚上就應(yīng)該寫好明天早上要做的事
3、情。一月之計(jì)在于上個(gè)月底而不是這個(gè)月初。月底你就應(yīng)該寫好下個(gè)月你要做的一切事情。一年之計(jì)在于去年底,而不是今年年初。今年年底你就應(yīng)該寫好一切明年要做的事情。第七頁,共二十五頁。權(quán)限責(zé)任義務(wù)責(zé)任接到您的職務(wù)時(shí),必須清楚地了解您的工作內(nèi)容。同時(shí)也要能清楚地了解您的上司對(duì)您這項(xiàng)職務(wù)的期待,因?yàn)橥鷮?duì)工作內(nèi)容的看法和您的上司有差距。了解并記錄你的工作內(nèi)容,該做什么?如何去做?權(quán)限為了完成每個(gè)人的責(zé)任,必須配合完成責(zé)任應(yīng)有的力量,這個(gè)力量稱為權(quán)限。 義務(wù)當(dāng)您承擔(dān)了責(zé)任,您就必須百分之百地完成您的責(zé)任;百分之百完成您的責(zé)任就是您的義務(wù)。因此,一旦您有了正式的職務(wù),您同時(shí)就有了完成職務(wù)的義務(wù),二者是同時(shí)發(fā)
4、生,不可分割的。先了解你的工作第八頁,共二十五頁。可量化的切實(shí)可行的制定計(jì)劃的原則明確的注重結(jié)果有時(shí)間限制制定計(jì)劃的原則第九頁,共二十五頁。案例新品促銷會(huì)的目標(biāo)設(shè)定:目的明確化(告知客戶我們推出新產(chǎn)品)費(fèi)用預(yù)算目標(biāo)可量化(各種支出的預(yù)算場(chǎng)地費(fèi)、布展費(fèi)、交通費(fèi)等)時(shí)間有時(shí)間限制(簽到時(shí)間,會(huì)議開始,每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)奏等)邀請(qǐng)人數(shù)切實(shí)可行可量化的第十頁,共二十五頁。你是“寒號(hào)鳥”嗎? 有一只鳥,在一個(gè)寒風(fēng)凜冽的冬夜,站在一個(gè)枯樹枝上,凍得直叫:“我明天一定要做一個(gè)溫暖的窩”??墒堑搅说诙?,太陽出來了,大地變得暖和起來,這只鳥心想:天氣這么好,我做什么窩,還是盡快玩啥吧。到了夜里,太陽下山了,寒風(fēng)
5、吹起來了,這只鳥又凍得直叫:“我明天一定要做一個(gè)溫暖的窩”。可是,沒有“明天”了,天亮的時(shí)候,人們發(fā)現(xiàn)這只鳥凍死在樹枝上。因?yàn)檫@只鳥凍得直叫喚,所以人們叫這種鳥做“寒號(hào)鳥”。D:立刻行動(dòng)第十一頁,共二十五頁。 你曾經(jīng)買了一件很喜歡的衣裳卻舍不得穿,鄭重地供奉在衣柜里;許久之后,當(dāng)你再看見它的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)過時(shí)了。所以,你就這樣與它錯(cuò)過了。 你也曾經(jīng)買了一塊漂亮的蛋糕卻舍不得吃,鄭重地供奉在冰箱里;許久之后,當(dāng)你再看見它的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)過期了。所以,你也這樣與它錯(cuò)過了。 沒有在最喜歡的時(shí)候上身的衣裳,沒有在最可口的時(shí)候品嘗的蛋糕,就像沒有在最想做的時(shí)候去做的事情,都是遺憾。生命也有保存期
6、限,想做的事該趁早去做。如果你只是把你的心愿鄭重地供奉在心里,卻未曾去實(shí)行,那么唯一的結(jié)果,就是與它錯(cuò)過,一如那件過時(shí)的衣裳,一如那塊過期的蛋糕。 D:立刻行動(dòng)抓住最好的時(shí)機(jī) 絕不錯(cuò)過 第十二頁,共二十五頁。執(zhí)行方式-ABC法則。把你的工作按照以下標(biāo)準(zhǔn)分成三種類型: 這項(xiàng)任務(wù)是否既重要又緊迫?這項(xiàng)任務(wù)是否必要?這項(xiàng)任務(wù)能否助你更有效地工作?這項(xiàng)任務(wù)是否日常性的? 是否今天就需要完成?這項(xiàng)任務(wù)是否有最后期限? 這項(xiàng)任務(wù)是否重要但不緊迫,或緊迫但不重要?不必做,取消它留待有空時(shí)再做分出時(shí)間來完成制訂可行的期限留出時(shí)間完成立即行動(dòng)A型任務(wù)C型任務(wù)B型任務(wù)否否否否否否否是是是是是是是考慮一項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先
7、程度A型:今天必須做重要并且緊急的任務(wù)。 B型:今天應(yīng)該做重要或緊急,但不是既重要又緊急的任務(wù)。 C型:今天可以做既不重要也不緊急的日常任務(wù)。 第十三頁,共二十五頁。執(zhí)行方式28定律 以一個(gè)小的誘因、投入或者努力,通??梢援a(chǎn)生大的結(jié)果、產(chǎn)出或者酬勞。因此,要學(xué)會(huì)集中精力處理工作中比較重要的20%的那份,就可以解決全部的80%。 尋求捷徑,而非全程參與練習(xí)用最少的努力去控制工作選擇性尋找,而非巨細(xì)無遺地觀察在幾件工作上追求出色,不必事事都有好表現(xiàn)完成最重要的工作,不必事必躬親第十四頁,共二十五頁。執(zhí)行方式雙管齊下法實(shí)例實(shí)戰(zhàn)上午有關(guān)人員統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)知情者準(zhǔn)備情況查閱資料數(shù)據(jù)匯總、審查、補(bǔ)充談話了解內(nèi)容
8、草擬調(diào)查報(bào)告擬寫調(diào)查報(bào)告網(wǎng)絡(luò)圖下午執(zhí)行方式分解法將一件困難的事情細(xì)分成幾件比較容易完成的事情。第十五頁,共二十五頁。確定行動(dòng)方案初步了解并記錄你的工作內(nèi)容,要對(duì)每個(gè)事項(xiàng)擬定具體、清晰的行動(dòng)方案。行動(dòng)方案的七大要素為“5W2H” 。What 做什么?事項(xiàng)清單?達(dá)成命令事項(xiàng)后的狀態(tài) ?Why 為什么做?目的是?Who 誰去做?聯(lián)系誰?Where 何地做?When何時(shí)做?何時(shí)完成?How 怎樣做?實(shí)施戰(zhàn)術(shù)?How much所需資源?需多大代價(jià)?第十六頁,共二十五頁。123原 則第十七頁,共二十五頁。注意事項(xiàng)記下需處理的事項(xiàng)的重點(diǎn)理解命令的內(nèi)容和含義不清楚的地方,詢問清楚為止。進(jìn)一步確認(rèn)盡量以具體化方
9、式,確認(rèn)任務(wù)的內(nèi)容要讓主管把話說完后,再提出意見或疑問 第十八頁,共二十五頁。C:檢查原因:無目標(biāo)、無計(jì)劃,工作無規(guī)律; 做事拖拉,時(shí)常抱著“還有明天”的想法; 時(shí)間管理不善,做事不分先后、主次。 問題:工作越來越?jīng)]效率? 文件積壓越來越厚? 每天的預(yù)定目標(biāo)只完成了一半? 下班時(shí)發(fā)現(xiàn)今天幾乎什么也沒干?第十九頁,共二十五頁。 很多新進(jìn)員工在確定目標(biāo)后就埋頭苦干,不去檢查:有沒有偏離目標(biāo),或者隨著情況的變化,原定的目標(biāo)本身要不要調(diào)整?這是很容易忽視的一個(gè)步驟。 世事變幻無窮,沒有任何事是處在一成不變的環(huán)境中的。同樣,你的工作順序也總是不斷變化,因?yàn)槲覀兊闹車h(huán)境總在不斷變化。往往一則新的信息就可
10、能將一項(xiàng)任務(wù)的重要性或緊急性完全改變。如果明天召開的會(huì)議延遲三天后舉行,你還認(rèn)為它是A型的任務(wù)嗎?一旦得知任何影響你工作優(yōu)先順序的新信息,你就應(yīng)該重新評(píng)估你工作的優(yōu)先順序。第二十頁,共二十五頁。C:檢查秉持強(qiáng)烈的“目的意識(shí)”及“問題意識(shí)”小溪的理想 一條小溪決定尋找大海,實(shí)現(xiàn)自己波瀾壯闊的理想。它告別大山上路了。沒多遠(yuǎn),遇上一條小河。小河知道小溪要尋找大海,就熱情邀請(qǐng)道“快與我匯合,一起奔向大海吧。”小溪輕蔑地說“我的理想是投奔大海,可不是投奔一條小河啊?!闭f完,頭也不回地向前奔去。又沒多遠(yuǎn),小溪遇上了一條大江。大江也熱情邀請(qǐng)小溪一起去尋找大海,可小溪還是拒絕了,繼續(xù)埋頭走自己的路。走啊走啊,小溪的水越來越少了,最后被太陽曬干了。第二十一頁,共二十五頁。修正不管用的行動(dòng),直至達(dá)成目標(biāo)為止。 A:修正第二十二頁,共二十五頁。期望目標(biāo) 實(shí)際情況 差距 所謂“問題”是指“期望目標(biāo)”與“實(shí)際情況”間的差距,“差距”越大,“問題”就越大;如果沒有差距,就是沒有“問題”第二十三頁,共二十五頁。 找出問題的真正的原因 找出解決問題的重點(diǎn)對(duì)策 訂出問題解決
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