銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議

1、xx農(nóng)村信用社 農(nóng)商銀行 xx企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議本協(xié)議是xx農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）（以下簡稱“農(nóng)信社”）和企業(yè)客戶就農(nóng)信社xx企業(yè)客戶服務(wù)的相關(guān)事宜達成的協(xié)議，協(xié)議雙方應(yīng)共同遵守。第一條 如無特別說明，下列用語在本協(xié)議中的含義為：（一）xx企業(yè)客戶：指在農(nóng)信社開立賬戶并向農(nóng)信社申請xx電話查詢服務(wù)的企業(yè)。（二）簽約賬戶：指企業(yè)客戶指定的本單位可通過xx客戶服務(wù)渠道進行查詢的賬戶，該賬戶需要通過農(nóng)信社營業(yè)柜臺的簽約認證。第二條 企業(yè)客戶申請農(nóng)信社xx服務(wù)成功后，企業(yè)客戶可通過xx查詢本企業(yè)該賬戶的余額及明細。第三條 雙方認可農(nóng)信社xx系統(tǒng)在正確驗證客戶號、密碼后受理的交易指令的有效性、合法性、安全

2、性。第四條 農(nóng)信社對企業(yè)客戶提供的申請資料和企業(yè)信息等資料嚴格保密，但國家法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第五條 企業(yè)客戶應(yīng)按照農(nóng)信社規(guī)定的簽約申請程序正確填寫xx農(nóng)村信用社電話銀行申請書（對公客戶）并提供相關(guān)資料；保證所填寫的申請書和所提供的資料真實、準確、完整，若查實企業(yè)客戶提供虛假資料的，農(nóng)信社有權(quán)單方面解除本協(xié)議。第六條 企業(yè)客戶申請書中有關(guān)資料信息、服務(wù)內(nèi)容如有變更，應(yīng)及時向農(nóng)信社提交書面變更申請。第七條 客戶號和密碼是xx企業(yè)客戶辦理交易時確認企業(yè)客戶身份的有效依據(jù)，企業(yè)客戶需妥善保管，因密碼泄露造成的后果，責(zé)任由企業(yè)客戶承擔(dān)。密碼遺失、被盜的，企業(yè)客戶須立即按照規(guī)定辦理密碼重置手續(xù)。第八

3、條 農(nóng)信社要向xx企業(yè)客戶提示正確的操作說明和安全使用須知。第九條 企業(yè)客戶通過農(nóng)信社xx服務(wù)查詢到的賬戶數(shù)據(jù)，僅作為參考，賬戶最終數(shù)據(jù)以農(nóng)信社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的記錄為準。第十條 xx企業(yè)服務(wù)實行有償服務(wù)原則，收費標準以農(nóng)信社的公告為準，農(nóng)信社從客戶指定的自動支付賬戶中收取服務(wù)費。第十一條 客戶如需變更（增加或減少）簽約賬戶或終止使用xx服務(wù)，須到開戶網(wǎng)點辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條 協(xié)議的變更和終止一、協(xié)議的任何變更應(yīng)得到對方的同意，但以下原因造成的變更除外：1、本協(xié)議第二款所列服務(wù)范圍變更；2、xx交易操作流程變更；3、xx服務(wù)收費標準變更；4、因國家法律法規(guī)原因而造成的變更。二、客戶和農(nóng)信社均有權(quán)終止本協(xié)議。協(xié)議終止并不意味著終止前所發(fā)生的未完成指令的撤銷，也不能消除終止前的交易所帶來的任何法律后果。三、本協(xié)議在客戶注銷其在農(nóng)信社開立的所有簽約賬戶時自動終止。第十三條 雙方在履行本協(xié)議的過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決； 協(xié)商不成的，任何一方均可向為客戶實際提供xx企業(yè)服務(wù)的福建農(nóng)村信用社/農(nóng)商銀行所在地人民法院提起訴訟。