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文檔簡介
1、第10頁共10頁銷售總監(jiān)2022年工作總結及2022年工作計劃_年對于公司來說是碩果累累的一年,作為一名銷售總監(jiān),我和公司風雨同舟,共享收獲的喜悅,共度發(fā)展的艱辛。不知不覺_年要劃上一個大大的句號,回顧一年的工作,有經驗總結,也有問題分析,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一、學習方面本年度我能夠通過新聞、報紙、網絡、書籍等各種途徑來了解國內外房地產發(fā)展趨勢以及政府對于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持,特別關注空港發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學習公司對業(yè)務系統(tǒng)的一切利好政策,以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通,及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題,和公
2、司各專業(yè)人士反映和了解,減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。二、思想方面_年工作的每一天,處理任何問題,我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是:有利于公司利益,有利于企業(yè)發(fā)展。三、工作紀律工作當中我對于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,根據(jù)公司出臺的拓展總監(jiān)管理制度嚴格要求自己。四、管理和服務作為一名銷售總監(jiān),工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業(yè)務員單獨面談等各種方式來傳達空港發(fā)展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,項目銷售情況等。通過學習來提高本轄區(qū)團隊素質,
3、通過溝通來解決業(yè)務員的心態(tài)問題,增強信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象,我第一時間去解決,解決的原則是公平,公正,維護每個業(yè)務員的切身利益,精心打造和諧、健康的團隊。五、業(yè)績方面本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務,市場完成任務率達_%,保底任務完成率達_%,超額_%,團隊新增人員_余人,有效業(yè)務員達_%,新增業(yè)務主管_余人。六、本年度工作存在的問題:1、市場發(fā)展不均衡。2、個別市場專職人員為了私人利益,壓制團隊發(fā)展,影響了核心力量培養(yǎng)。3、由于市場之間以及市場內部不正當競爭,造成市場死單率明顯上升。4、深層次挖掘業(yè)務員力度不夠。5、公司各部門配合協(xié)調力度不夠。根據(jù)_年度的工作情況以及存在的各種問
4、題做出_年工作計劃安排:1、深度挖掘本轄區(qū)內新營銷人員數(shù)量并提高質量。2、積極組織各類培訓,提高本轄區(qū)內的團隊素質。3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增4、加強和第一線業(yè)務員面對面溝通,對所服務市場加強監(jiān)督力度。5、和現(xiàn)場配合,從老客戶中培養(yǎng)新生資源。6、及時對公司的各種銷售方案和管理制度提出合理化建議。7、在本轄區(qū)內充分貫徹優(yōu)勝劣汰的用人機制。8、第一時間處理市場的各類問題。9、按時參加公司的各種會議,保證上通下達。10、完成公司下達的各項目標任務,收集反饋本轄區(qū)內各市場情況。銷售總監(jiān)2022年工作總結及2022年工作計劃(二)一、年度業(yè)績回顧1、年度銷售回款:年度銷售總回款接近_千
5、萬.2、開店情況:年度簽約開店經銷商數(shù)量突破_家(工程客戶除外),已經開業(yè)店面數(shù)量達到_家左右。3、工程信息:上海_房地產開發(fā)有限公司精裝修_套,正在跟進之中;廣東_別墅工程_多套,已經進入樣板房設計。_萬_已經報備,預計_年初開始制作樣板房。二、銷售劃區(qū)及人事情況1、全國區(qū)域劃分為_個大區(qū),分別為_區(qū)域,_區(qū)域,_區(qū)域,_區(qū)域,_區(qū)域,_區(qū)域。設立大區(qū)經理_名,業(yè)務人員共計_名;2、任務完成情況,開店目標基本完成年初制定任務,銷售回款整體完成率完成_%;3、各個區(qū)域銷售回款完成目標:_區(qū)約_%,_區(qū)_%,_區(qū)_%,_%,_7_%,_%。三、店面終端建店情況1、招商情況:目前_區(qū)共招商簽約_家
6、,開業(yè)_家,其中重慶4店,全部建設在建材市場或賣場櫥柜區(qū),四川_個店,貴州_個店,云南_個店;_區(qū)共有簽約_個店,開業(yè)_個店,山東省即有近_個店,均建設在主流市場。_區(qū)共招商簽約_個店,已經開業(yè)_個店;_區(qū)共招商簽約_店,已經開業(yè)_個店;_市場共有_個經銷商,已經開業(yè)_個;_市場共招商簽約_個店,已經開業(yè)_個店,_市場目前較為弱勢。合計招商簽約店面約為_個店,已經開業(yè)店面_個,預計到年前開發(fā)網點數(shù)量將突破_家。2、零售情況:_月份各個經銷商店面陸續(xù)開業(yè)以來,銷售下單達到每個月_單以上的店面有_個店,單月下單_單以上的店有1_個店,月下單量5單以上的有_個店;銷售回款:月度回款達到_萬及以上店有
7、_個店,每月銷售回款_萬以上的店有_個;板材類型:_%銷售類型為雙飾面板,1_%為吸塑門板,_%為烤漆板,其他類型合計約2_%;透過銷售數(shù)據(jù),我們不難看出幾大問題:1、經銷商整體參差不起,銷售波動比較大;2、接單回款能力有待加強,單值偏低;3、板材類型不合理,低端板材銷量大,高端不起量,這反映出內部產品結構不合理,后平臺有待提升!四、_工作重點A.招商建店,_全年目標開發(fā)新店數(shù)量_家,更多考核單店產值,強調店面的位置,面積裝修等硬件,切入主流市場區(qū)域,與行業(yè)內品牌同臺競技。B.工程目標:成功簽約5-_個精裝修樓盤項目,并有_個左右開始供大貨。C.回款目標:回款目標_萬,挑_萬目標.D.團隊建設
8、,完善各區(qū)域商務配置,對業(yè)務人員進行深入培訓。導入嚴格激勵體系。E、鼓勵經銷商開發(fā)更多經銷渠道,公司提供了強大的政策支持,尤其將電商及團購作為突圍重點,網絡電商已經成為趨勢。年初公司成立了電商運營部,并在京東商城、美樂樂、淘寶天貓等多個平臺開設了旗艦店。采用線上接單,線下經銷商提供服務的模式,這是對線下渠道的重要補充。與此同時,公司與_齊家網、北京_等國內領先的O2O電商團購平臺積極合作!經銷商大力進行團購渠道的開發(fā),成為品牌新的“吸單大法”,涌現(xiàn)出諸如濟南店,上海店,一日瘋狂簽單_余單的銷售業(yè)績。_對年度渠道的整體規(guī)劃:1、以精裝修工程為主,只有工程可以快速上量,面對更加嚴峻的房地產調控形勢
9、,開發(fā)商越來越多參與進來精裝修,目前精裝修的比例逐漸攀升;2、加大傳統(tǒng)零售渠道的開發(fā)與維護,將重點考核單店運營質量,不再以開店數(shù)量作為考核目標,以團購、聯(lián)盟等形式快速吸單,讓新店新品牌在新渠道發(fā)力;3.對電商等新興平臺要加強關注與配合,電商的發(fā)展一日千里,已經是大勢所趨,不可逆轉,電商力量不容忽視,以工程、零售、團購與電商三駕馬車并駕齊驅,品牌發(fā)展必然勢如破竹。五、_業(yè)績如何完成(戰(zhàn)術規(guī)劃):1、_節(jié)后上班即安排所有商務返程,進行封閉式大培訓,時間為_-_天,讓全體業(yè)務學會產品核心賣點,銷售講解,簡單量尺初尺,做設計方案。2、每_個月召集全體業(yè)務返回公司或在某個省開展一個區(qū)域進行小型區(qū)域觀摩會
10、,不斷進行優(yōu)質店面及優(yōu)秀業(yè)務經理的經驗傳播分享,并不定期舉行小型的招商會議,吸收更多行業(yè)內經銷商加盟,以實現(xiàn)更快更好發(fā)展;3、學習工程業(yè)務操作模式,跟進工程相關流程,向優(yōu)秀經銷商,優(yōu)秀業(yè)務學習分享工程操作經驗,多渠道廣泛開展信息搜集,工程業(yè)務公關,在工程渠道上取得突破。4、為了實現(xiàn)總部要求的重點考核店面質量,要求所有業(yè)務人員做到:A、對經銷商進行嚴格考核,判斷其經銷實力,信譽,當?shù)厥袌鲇绊懥?,從業(yè)經驗等等;B、考核店面所在位置,面積,裝修等硬件,寧缺毋濫,必須要進入當?shù)厥袌鲋髁鲄^(qū)域,直接分享成熟品牌的客源;C、經銷商的團隊建設,協(xié)助經銷商做專業(yè)經營團隊,導入店面管理模式,將主動營銷,團購,網購
11、模式植入每個經銷商體系;5、展開經銷商之間交流互動,向優(yōu)秀經銷商學習,多渠道開展營銷工作,計劃_召開_期小型招商大會或區(qū)域性峰會;6、樹立每個省_個樣板市場,位置一流,裝修形象好,人員配置完善的店,在全省范圍內邀請意向客戶到現(xiàn)場進行觀摩學習,舉辦小范圍招商大會,實現(xiàn)快速跨越式發(fā)展。7、實行末位淘汰,銷售及理念跟不上的客戶要逐步進行淘汰,更換優(yōu)質客戶。六、下步需要公司支持配合的地方:1、增加網絡推廣的投入,特別是百度推廣,中華櫥柜網、中國衣柜網等行業(yè)內門戶網站,公司需要加大在網絡及其他相關渠道的推廣力度,盡快宣傳品牌。2、經銷商展廳設計要逐步形成領尚自己獨特的產品及終端展示風格。3、培訓體系,業(yè)
12、務人員對于產品,市場方面的培訓需要加強,嚴格導入考核體系。4、對經銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通,讓經銷商暢所欲言,第一時間解決客戶需求。5、技術、培訓人員加強對經銷商信息反饋及培訓,讓前端的工作簡化。面對_繁重的工作任務,我們如履薄冰,我們任重而道遠,過去的一年感謝各位領導同事們熱心關注與支持,新的一年更希望大家緊密團結,共同開創(chuàng)泛家居領航品牌時代。謝謝大家!銷售總監(jiān)2022年工作總結及2022年工作計劃(三)我于_進入市場部,并于_被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為輔助開展
13、工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?,我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。_年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按
14、照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。_年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上
15、,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的
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