創(chuàng)新型小組(QC小組)-QC培訓

1、“創(chuàng)新型”課題QC小組活動簡介主講：2022/9/161質(zhì)量管理小組（QC小組）的定義： 在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的員工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的自主地組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。概 述2022/9/162QC 活動概念的含義：QC活動的主體是：QC活動的選題范圍是：QC活動的目的是：QC的組織原則是：QC開展活動運用的理論和方法是： QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效的組織形式，是員工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。2022/9/163員工素質(zhì)得到提高充分調(diào)動員

2、工的積極性，發(fā)揮員工的主觀能動性和創(chuàng)造性發(fā)揮非正式組織的力量，為企業(yè)目標的實現(xiàn)做出貢獻改善人際關(guān)系，增強團隊合作精神改進質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟效益QCC活動 能為企業(yè)帶來什么？2022/9/164員工素質(zhì)得到提高 1）QCC小組長組織組員學習專業(yè)知識 和質(zhì)量管理技術(shù) 2）“三人行，必有我?guī)煛?，小組成員在活動中互相學習、互相啟發(fā) 3）在改善活動的實踐中，積累經(jīng)驗，增長才干我們在活動中成長、進步！QC活動 能為企業(yè)帶來什么？2022/9/1652、充分調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的主觀能動性和創(chuàng)造性需要與行為的關(guān)系未滿足的需要動 機行 為組織目標的實現(xiàn)個人需要的滿足報酬激 勵 工 作QC活動 能為

3、企業(yè)帶來什么？2022/9/166自我實現(xiàn)的需要社交的需要尊重的需要安全的需要馬斯洛的需要層次理論生理的需要滿足滿足滿足 小組成員在活動中，為了一個共同的目標而努力，彼此之間關(guān)系融洽。小組活動中自主管理，充分發(fā)揚民主，集體決策，每個人的意見都得到充分尊重。 通過努力，達到目標； 成果得到上級認可；成果發(fā)表，獲得獎勵。 需要滿足了！積極性更高了！2、充分調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的主觀能動性和創(chuàng)造性QC活動 能為企業(yè)帶來什么？2022/9/1673、發(fā)揮非正式組織的力量，為企業(yè)目標的實現(xiàn)做出貢獻梅粵在著名的霍桑試驗中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中除了正式組織之外還存在非正式組織。 非正式組織是由遵循感情的邏輯組合

4、的，有的以親密的感情為基礎(chǔ)，有的以興趣為基礎(chǔ)，有的以共同的利害關(guān)系為基礎(chǔ)非正式組織可能對正式組織產(chǎn)生一種沖擊和消極的作用，也可能發(fā)揮積極的作用課題： 如何減弱非正式組織的消極影響，充分發(fā)揮其積極作用是企業(yè)管理者的重要課題。QC活動 能為企業(yè)帶來什么？2022/9/1683、發(fā)揮非正式組織的力量，為企業(yè)目標的實現(xiàn)做出貢獻 QC是可以由工作崗位相近、興趣愛好相投的人員以自愿參與為原則組成的非正式組織，它與企業(yè)的基本細胞-行政班組（正式組織）的關(guān)系如下：區(qū)分組織形式工作方法工作目的區(qū)別行政班組按專業(yè)分工劃分的正式組織明確分工與職責，通過協(xié)作保證完成任務(wù)完成上級下達的各項任務(wù)指標QCC可以班組為主體

5、也可跨班組自愿結(jié)合 運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動改進質(zhì)量、降低消耗，提高經(jīng)濟效益和人的素質(zhì)聯(lián)系通過開展QCC活動，促進班組目標的達成 提高班組的素質(zhì)QC活動 能為企業(yè)帶來什么？2022/9/1693、發(fā)揮非正式組織的力量，為企業(yè)目標的實現(xiàn)做出貢獻 QC做為一種非正式組織，通過完成每一個課題目標，持續(xù)地為企業(yè)目標的實現(xiàn)貢獻力量，同時，人們在貢獻中得到了滿足，使非正式組織的目標與企業(yè)的目 標達到了高度的統(tǒng)一，弱化了非正式組織對正式組織的 沖擊和消極影響。QC活動 能為企業(yè)帶來什么？2022/9/16104、改善人際關(guān)系，增強團隊合作精神在QC活動中，小組成員在為一個共同的目標而努力的過程中建立

6、了友誼；QC活動中的每一個決策都是集體決策，即小組成員集思廣益、互相啟發(fā)，達成共識后形成的決策。這種決策過程中，人們會更清楚地認識到團隊的力量遠遠勝過個體力量的簡單相加，從而增強團隊合作精神。我們通力協(xié)作，才能一起登上高峰！QC活動 能為企業(yè)帶來什么？2022/9/16115、改進質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟效益 改進質(zhì)量、降低消耗和提高經(jīng)濟效益是QCC活動的主要目的，QCC活動的選題、目標的設(shè)定等都圍繞該目的進行。QC活動 能為企業(yè)帶來什么？2022/9/1612“創(chuàng)新型”課題QC小組活動簡介 什么是“創(chuàng)新型”課題？ 所謂“創(chuàng)新型”課題就是QC小組成員運用新的思維方式、創(chuàng)新的方法，開發(fā)新產(chǎn)品（服

7、務(wù)項目）、新工具、新方法，實現(xiàn)預(yù)期目標的課題。2022/9/1613“創(chuàng)新型”課題QC小組活動簡介 “創(chuàng)新型”課題與老四型課題的主要差異現(xiàn)狀存在問題和差距，從調(diào)查現(xiàn)狀開始要解決的課題和目標從未發(fā)生，無現(xiàn)狀可調(diào)查老四型課題創(chuàng)新型課題2022/9/1614“創(chuàng)新型”課題QC小組活動簡介 為什么要開展“創(chuàng)新型”課題QC小組活動21世紀全球經(jīng)濟一體化和高新技術(shù)的發(fā)展市場競爭激烈化企業(yè)需要獲取競爭優(yōu)勢開發(fā)新產(chǎn)品（包括新服務(wù)項目）、新業(yè)務(wù)項目，創(chuàng)造更具魅力的質(zhì)量和周到的服務(wù)以滿足用戶要求是獲取競爭優(yōu)勢的重要手段2022/9/1615“創(chuàng)新型”課題QC小組活動簡介 “創(chuàng)新型”課題QC小組活動程序1 選擇課題

8、2 設(shè)定目標4 制定對策表5 按對策表實施對策6 確認效果7 標準化8 總結(jié)和今后打算PDCA3 提出各種方案并確定最優(yōu)方案關(guān)于創(chuàng)新活動中的技巧與方法，敬請關(guān)注愛波瑞管理咨詢公司的新課程-價值工程及其應(yīng)用2022/9/1616“創(chuàng)新型”課題QC小組活動成果發(fā)表評審表（示例）2022/9/1617QC活動在企業(yè)的推進步驟簡介成立QC推進組織確定QC推進的責任部門制定推進計劃QC活動骨干的培訓 （包括小組長候選人及推進輔導員）制定發(fā)布QC活動的暫行管理辦法選擇試點部門，成立23個小組開展活動公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及技術(shù)人員給予支持，幫助解決小組活動中遇到的困難舉行成果發(fā)表會，并予以適當?shù)谋碚谩Ｖ贫òl(fā)布

9、QC活動管理規(guī)定，在全公司內(nèi)推廣QC活動。2022/9/16183.12 創(chuàng)新型QC小組活動及成果編寫要求3.12.1 創(chuàng)新型QC小組活動的課題要突出一個“創(chuàng)”字。要體現(xiàn)創(chuàng)新精神，成果應(yīng)是前所沒有的。3.12.2 創(chuàng)新型QC小組活動的過程中雖不要求現(xiàn)狀調(diào)查，但課題目標的設(shè)定必須緊密結(jié)合活動前的現(xiàn)狀。所以，要求創(chuàng)新型QC小組活動前必須弄清楚該課題所處的現(xiàn)狀。3.12.3 創(chuàng)新型QC小組活動過程中的重點是確定創(chuàng)新方案。方案的選擇必須在三個以上的方案中進行對比、優(yōu)選。通過對比論證確定最佳方案。3.12.4 確定的最佳方案，要找出具有針對性的對策，制訂出切實可行的措施，要明確責任部門（人）、實施進度、

10、完成的時間、地點等要求。2022/9/16193.12.5 對策、措施的實施要嚴格按照計劃執(zhí)行。一但對策、措施在實施過程中遇到困難和無法實施時，要及時分析原因，查明問題，制定出新的對策、措施，以確保創(chuàng)新工作的順利進行。3.12.6 在完成每一項對策、措施之后都必須進行實施效果的驗證，以確保創(chuàng)新課題的實施質(zhì)量和效果。3.12.7 在整個創(chuàng)新方案完成后，要制訂出確實可行的鞏固措施，以確保所獲取的成果得到鞏固、推廣和應(yīng)用。3.12.8 在整個創(chuàng)新方案完成后，要進行全面的實施效果檢查和經(jīng)濟效益核算，以驗證創(chuàng)新方案的正確性是否達到預(yù)期目標。3.12.9 在整個創(chuàng)新課題完成后，要認真進行總結(jié)和提高?？偨Y(jié)是

11、一個學習的過程，提高的過程，收獲的過程。只有經(jīng)過認真的總結(jié)、提高，才能獲得優(yōu)秀的QC小組活動創(chuàng)新成果。2022/9/1620開展“創(chuàng)新型”課題QC小組活動實施指導意見中國質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量管理小組委員會（2006年2月）一、進一步明確“創(chuàng)新型”課題與“問題解決型”課題QC小組的主要區(qū)別“創(chuàng)新型”課題QC小組是運用全新的思維和創(chuàng)新的方法研制、開發(fā)新的產(chǎn)品、工具或服務(wù)，以提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力，并不斷滿足顧客日益增長的新需求，提高企業(yè)經(jīng)營績效?！皠?chuàng)新型”課題與以往“問題解決型”（包括“現(xiàn)場型、公關(guān)型、管理型、服務(wù)型”等四種課題類型）課題，存在著本質(zhì)上的不同。兩者的主要差異有以下幾個方面。2022/9/

12、1621第一、立意不同。“創(chuàng)新型”立足于研究原來沒有的產(chǎn)品、項目、軟件、方法以及材料等；而“問題解決型”是在原有基礎(chǔ)上的改進或提高。因此，如果選題在立意上突破常規(guī)、追新求變的選擇“創(chuàng)新型”；如果提高或降低現(xiàn)有水平，達到規(guī)定要求或水平的則應(yīng)選擇“問題解決型”。2022/9/1622 第二、過程不同?！皠?chuàng)新型”課題由于是對過去沒有發(fā)生過、或是本小組從沒有做過的事情而開展的活動，沒有歷史數(shù)據(jù)參考，也沒有現(xiàn)狀可查，而是研究創(chuàng)新的切入點；而“問題解決型”則必須對現(xiàn)狀數(shù)據(jù)（信息）進行收集調(diào)查、并加以分析清楚。因此，兩種課題類型小組在設(shè)定目標、原因分析，決策依據(jù)等方面都是不同的。 2022/9/1623第三

13、、結(jié)果不同?！皠?chuàng)新型”課題是從無到有，即由活動前不存在的事件或產(chǎn)品，經(jīng)過活動后成為提高工作效率或增加經(jīng)營業(yè)績的增值點。需要指出的是，有些“創(chuàng)新型”課題QC小組活動的結(jié)果，可能還不是很完美，但對解決關(guān)鍵技術(shù)問題、滿足當前或未來工作需要起到一定的促進作用。而“問題解決型”課題則是在原有基礎(chǔ)上的提高或降低，是在逐步達到更加完美的結(jié)果。 2022/9/1624第四、方法發(fā)面?！皠?chuàng)新型”課題運用更多的是以非數(shù)據(jù)分析工具為主，如頭腦風暴法、親和圖、系統(tǒng)圖、PDPC法、正交試驗法等；而“問題解決型”則是以數(shù)據(jù)分析工具為主，非數(shù)據(jù)分析工具為輔，如排列圖、控制圖、直方圖、散布圖等。因此，“創(chuàng)新型”課題與“問題解

14、決型”課題QC小組是企業(yè)解決問題的兩種不同活動思維與活動形式，課題本身決定小組課題類型。所以，各種類型小組應(yīng)根據(jù)實際情況選擇課題，開展活動，而不是盲目追求“創(chuàng)新型”課題QC小組。 2022/9/1625二、“創(chuàng)新型”課題QC小組存在的主要問題與正確應(yīng)用（附2004、2005年度部分案例）第一、選題不對。將“創(chuàng)新型”QC小組課題與“問題解決型”（即現(xiàn)場型、公關(guān)型、管理型、服務(wù)型）QC小組課題混為一談，把“降低某某產(chǎn)品不合格率”、“提高某某產(chǎn)品合格率”等明顯“問題解決型”的課題，誤作為“創(chuàng)新型”課題。實際上，課題必須立意在開發(fā)研究新產(chǎn)品、新服務(wù)項目、新業(yè)務(wù)、新方法等方面。課題名稱必須清晰明確。20

15、22/9/1626錯誤例 FA232A3306鋁合金蓋板機械加工攻關(guān)； 低壓反應(yīng)水冷凝器管板內(nèi)孔焊接；確保XX煙絲不同批量生產(chǎn)流量符合要求；陽極效應(yīng)系數(shù)控制低于0.1次/槽.日。2022/9/1627正確例 輸電線路巡檢系統(tǒng)的研發(fā)；智能計數(shù)器的研制。第二、活動程序有誤?！皠?chuàng)新型”和“問題解決型”課題類型活動程序界定不清，“問題解決型”課題用“創(chuàng)新型”課題的部分程序，如提出方案，也有“創(chuàng)新型”課題用“問題解決型”課題程序，如有現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析等。實際上，“創(chuàng)新型”課題和“問題解決型”課題出發(fā)點不一樣，因此活動程序完全不同。2022/9/1628在“創(chuàng)新型”課題QC小組試行階段，曾采用“提出問題

16、，進行課題突破口的選擇”活動程序。正式推出開展“創(chuàng)新型”課題后，即將活動程序“提出各種方案并確定最佳方案”取代原來的“突破口的選擇與評估”、“對策方案的提出及可行性分析”程序?，F(xiàn)在仍有小組延用“選擇突破口”，明顯不符合要求。2022/9/1629第三、目標設(shè)定不量化，且太多。目標設(shè)定不直接，沒有量化值，且目標設(shè)定太多。這樣，不便檢查課題活動的實效。正確例1 帶電緊固螺桿、螺母作業(yè)全過程的時間由原來的35分鐘縮短為12分鐘。 正確例2 減少監(jiān)理人員數(shù)量，節(jié)約監(jiān)理人員工時費10萬元。2022/9/1630第四、方案選擇不徹底。有的小組在提出方案并確定最佳方案的過程中，僅對總體方案進行評價，方案7選

17、擇不徹底，評價的主觀性強，而分析方案缺少數(shù)據(jù)，又不做分析對比。有的小組將分析方案的評價放在制定對策或?qū)Σ邔嵤┻^程中進行。第五、方案選擇沒有數(shù)據(jù)，多數(shù)為主觀判斷。如在方案選擇中采用評價打分法、舉手表決法等，而不是通過實際考察、數(shù)據(jù)分析后再做決定。確定最佳方案所存在的問題：（1）提出方案太少，多數(shù)只有依次選擇比較機會。2022/9/1631很多小組沒有更廣泛的拓寬思路，不能從多角度、多方位提出不同的方案，以進行對比選擇，只有兩個方案，可選擇范圍小。有的小組將方案單純設(shè)定為“購置”、“外委”或“自我開發(fā)”，再對這幾種方案過于“簡單”的進行主管判斷，最后根據(jù)“綜合得分”選出最佳方案。錯誤例 提出對策并

18、確定最佳方案(錯在提方案未論證，采用評估打分法）鐵塔竣工投運后，基礎(chǔ)居于同一水平面，塔身通過地腳螺栓固定于基礎(chǔ)上，確保塔身直于地面，當基礎(chǔ)發(fā)生位移和沉降時，塔身自然會出現(xiàn)傾斜。 提出對策方案A、組員1提出：在傾斜鐵塔原基礎(chǔ)上把基礎(chǔ)立柱加高，使原基礎(chǔ)整體到一個水平面上，從而糾偏。B、組員2提出：把傾斜鐵塔基礎(chǔ)周圍的泥土挖開，用千斤頂把下沉基礎(chǔ)立柱頂高到水平值內(nèi)，再用混泥土澆固，從而糾偏。C、組長提出：我們可以通過增加地腳螺栓受力長度，將基礎(chǔ)的下沉值修正，從而糾正鐵塔傾斜。那么，如何增加地腳螺栓受力長度？在原地腳螺栓上焊接一根與下沉值等長的螺栓即可，但是經(jīng)過理論計算后其強度不能滿足要求。這時有組員

19、提出：我們可以根據(jù)扭力扳手的工作原理，將其橫向受力改變?yōu)榭v向受力，如下圖所示：那么，我們可不可以仿照扭力扳手套筒加工一個內(nèi)外均有絲扣的套筒，與地腳螺栓牢固地連接起來，從而增加地腳螺栓的受力長度。 2022/9/1632確定最佳方案：我們采用評估打分的方法，確定最佳方案（方案比較表）結(jié)論：方案C是我們選擇的最佳方案2022/9/16332）方案的對比性差，只是為了比較而比較。錯誤例 方案A） 除最強信號外，降低其他各路信號功率；方案B） 引入或增強一路信號，壓制其他信號。上述兩個方案說法不相同但意思基本一致，可比性及可選擇性差。（3）雖然提出兩個方案。但明顯可用的方案只有一個，另一個方案本身就不

20、屬于創(chuàng)新方案或僅僅是為了方案而做的“陪襯”。（4）沒有將總體方案進行分解。 （5）沒有對重點、難點反方案的選擇幾擰實驗對比。（6）方案對比評價中較少運用統(tǒng)計技術(shù)。正確例 課題設(shè)定：輸電線路巡檢系統(tǒng)的研發(fā)提出方案并確定最佳方案（一）選擇新型防振錘材料1、我小組在圖書館、網(wǎng)上查詢和市場調(diào)查，沒有新型防振錘可 借簽的資料。2、經(jīng)市場調(diào)查，選擇出不銹鋼、鋁材、瓷材、塑鋼、玻璃鋼5種材料，為研制新型防振錘的材料。3、經(jīng)對以上5種材料的試驗分析（表面光滑、不生銹、價格比）初步選定研制新型防振錘材料為不銹鋼、鋁材和瓷材。2022/9/1634（二）新型防震錘材料選擇試驗分析 1、研制不銹鋼材料防振錘的試驗分

21、析研制純材料防振錘新型防振錘方案研制不銹鋼材料防振錘研制瓷質(zhì)材料防振錘2022/9/16352、研制純鋁材料防振錘的試驗分析試驗測算 特點 分析結(jié)論 1、制作鋁材錘體，并進行試驗；2、按三種型號防振錘的重量與純鋁材質(zhì)的價格比計算18元/KgFG-35 1.8Kg*18=32.4元FD-3 4.5Kg*18=81元FD-4 5.6K*18=100.8元 優(yōu)點：1、能從根本上解決問題； 2、不銹鋼，外部光滑。缺點：1、制作難度大， 2、需鑄件和車間技術(shù)人員協(xié)作； 3、外委費開支大。 造價高、制作難度大，不適合批量生產(chǎn)。 試驗時間：2004年7月2223日 試驗地點：XX鋁制品廠責任人：XX試驗測算

22、 特點 分析結(jié)論 1、制作瓷質(zhì)錘體，并進行試驗；2、從絕緣子（懸瓶）受到啟發(fā)，并按三種型號的重量與瓷材質(zhì)的價格比計算1.2元/KgFG-35 1.8Kg*1.2=2.16元FD-3 4.5Kg*1.2=5.4元FD-4 5.6K*1.2=6.72元 優(yōu)點：1、能從根本上解決問題；2、不銹鋼，外部光滑。缺點：1、需燒瓷技術(shù)人員協(xié)作；2、重量輕需采取新措施；3、外委費開支大。 造價低廉生產(chǎn)周期短，易批量生產(chǎn)，更具有價格優(yōu)勢。 試驗時間：2004年7月2223日 試驗地點：XX鋁制品廠 責任人：XX 3、研制瓷質(zhì)材料防振錘的實驗分析2022/9/1636通過對防振錘的不同材料進行實驗對比分析后，瓷質(zhì)

23、防振錘在制作和價格上更有優(yōu)勢，為此我們把此案做為可行方案。（三）新型瓷質(zhì)防震錘方案選擇試驗分析新型瓷質(zhì)防振錘錘體外客錘體為單一色彩錘體為彩釉三色錘體內(nèi)部空心并用填充料填充試驗時間：2004年7月27-30日 試驗地點：XX電瓷廠 責任人： XX 方案選擇 試驗分析 特點 結(jié)論 錘體單一色彩 小組去電瓷廠實地試驗1、一套模具5000元；2、白瓷釉2元/件；3、制作材料4元/件；4、燒瓷協(xié)作費0.5元/件 優(yōu)點：1、表面光滑；2、制作程序簡單；3、便于組裝；4、價格便宜。缺點：巡視或檢修人員不 易觀察 功能單一巡視或檢查不易觀察。 2022/9/1637 經(jīng)實驗分析。我們確定新型瓷質(zhì)防振錘為彩色，

24、并對填充物進行選擇。（四）瓷質(zhì)防震錘內(nèi)部填充物方案試驗選擇在以上試驗的基礎(chǔ)上小組成員對內(nèi)部填充物提出了以下方案:方案選擇 試驗分析 特點 結(jié)論 錘體為彩釉三色征求生產(chǎn)人員意見，受導線相序的啟發(fā)，錘體為黃綠紅三色；1、一套模具5000元；2、彩瓷釉5元/件3、制作材料4元/件4、燒瓷協(xié)作費0.5元/件。優(yōu)點：1、表面光滑；2、制作程序簡單；3、便于組裝；4、價格相對便宜。缺點：制作程序相對復(fù)雜。巡視或檢查人員可直接觀察并能分清導相線序。瓷質(zhì)防振錘內(nèi)部填料1、采用強化水泥作填充物2、采用鐵粉作填充物3、采用強化水泥與鐵粉混合填充2022/9/16381、第一方案的試驗分析圖 強化水泥填充剖面圖圖

25、防振錘在導線上的振動過程錘體強化水泥陰影部分是鋼絞線的連接面鋼絞線導線2022/9/1639試驗驗證：2、第二方案的試驗分析：（鐵粉填充剖面圖）試驗時間：2004年8月2-4日 地點：科技工房 檢查人：XX 試驗分析特點結(jié)論1、單個錘體內(nèi)裝強化水泥（略）、強化水泥0.4元/kg；2、工人組裝時間2分鐘/個，務(wù)工費0.2元/人；技術(shù)人員協(xié)助費0.5元/個；3、人為對導線進行擺動或振動5次，防振錘也隨地之吸收導線的振動力；4、防振的吸收作用時間為30秒；5、破壞性拉力試驗480kg時2次，500kg時2次，鋼絞線2次脫出、優(yōu)點填充容易；費用低。缺點：防振效果不明顯。1、重量輕；2、錘體容易脫出。用

26、強化水泥封鐵粉2022/9/1640試驗驗證：試驗時間：2004年8月69日；地點：科技工房；檢查人：XX試驗分析特點結(jié)論1、在防振錘外客內(nèi)填裝鐵粉，用強化水泥 封口；2、單個錘體內(nèi)裝鐵粉（略），鐵粉1.8元/kg3、工人組裝時間2分鐘/個，務(wù)工費0.2元/人，技術(shù)人員協(xié)作費0.5元/人；4、人為對導線進行5次擺動或振動時，防振錘也隨地之吸收導線的振動力；5、防振的吸收作用時間為25秒；6、破壞性拉力試驗150kg時2次，165kg時2次，鋼絞線2次脫出優(yōu)點1、防振效果明顯。2、費用低。缺點：錘體容易脫出。1、重量能滿足標準要求；2、錘體容易脫出。錘體自水泥口圖 試驗后該錘體效果圖2022/9

27、/16413、第三方案的試驗分析：強化水泥與鐵光滑面圖 強化水泥和鐵粉填充剖面圖2022/9/1642經(jīng)以上方案選擇分析試驗表明：1、采用瓷質(zhì)彩色外客防振錘方案經(jīng)濟可行；2、內(nèi)部填充強化水泥與鐵粉混合，可滿足重量要求；3、試驗證明，填充物與錘體內(nèi)壁粘接不牢。試驗時間：2004年8月10-14日； 地點：科技工房； 檢查人：XX試驗分析特點結(jié)論1、在防振錘外客內(nèi)填裝強化水泥和鐵粉；2、強化水泥和鐵粉進行5次混合比填充試驗，選用最佳方案對錘體內(nèi)部進行填充；3、單個錘體內(nèi)填充物（略，圖14）4、工人組裝時間3.5分鐘/個，務(wù)工費003元/人，技術(shù)人員協(xié)作費0.6元/人；5、人為對導線進行5次擺動或振

28、動時，防振錘也隨地之吸收導線的振動力；6、防振的吸收作用時間為27秒；7、破壞性拉力試驗500kg時2次，錘體內(nèi)壁和填充物均有松動。優(yōu)點防振動效果明顯。缺點：1、粘合劑選型不易掌握；2、填充物與錘體內(nèi)壁粘合有松動。1、配比重量符合要求；2、填充物與錘體內(nèi)壁粘合有松動。試驗驗證：2022/9/1643為此小組人員運用“頭腦風暴法”進行分析，導致填充物松動的主要問題是：錘體內(nèi)部結(jié)構(gòu)需要進一步改進，選用粘合劑還需作進一步試驗。首先在科技工房內(nèi)對粘合劑選擇配比進行試驗，我們先后選擇粘合劑5種，進行了26次配比試驗，從而選擇出適宜錘體內(nèi)部填充物的粘合劑，試驗中達到了金具拉力標準要求。（五）接著提出錘體內(nèi)

29、部結(jié)構(gòu)改進放方案，并對方案進行試驗分析選擇：錘體內(nèi)部內(nèi)部為螺旋槽狀內(nèi)部為凹凸狀2022/9/1644（六）確定最佳方案：試驗時間：2004年8月16-22日；地點：科技工房； 檢查人：XX方案試驗分析特點結(jié)論內(nèi)部為螺旋狀1、制作內(nèi)部為螺旋狀錘體；2、將強化水泥和鐵粉用試驗合格的粘合劑按配比填充；3、進行3次破壞性拉力試驗。優(yōu)點：1、錘體重量達到要求； 2、錘體制作相對簡單。缺點：3次破壞性拉力試驗，填充物與內(nèi)壁結(jié)合面仍有輕微松動。填充物與內(nèi)壁結(jié)合面有輕微松動內(nèi)部為凹凸狀1、制作內(nèi)部為凹凸狀錘體；2、將強化水泥和鐵粉用試驗合格的粘合劑按配比填充；3、進行4次破壞性拉力試驗。優(yōu)點： 1、錘體重量達

30、到要求；2、填充物與錘體內(nèi)壁粘結(jié)牢固并成為一體。缺點：對模具要求精度高。填充物與錘體內(nèi)壁粘結(jié)牢固新型瓷質(zhì)防振錘瓷質(zhì)錘外殼為三色錘體內(nèi)壁為凹凸防滑槽填充物為強化水泥和鐵粉混合物2022/9/1645第六、對策表制訂不正確。沒有對確定的最佳方案的分解步驟逐一制定對策，對策制定也比較籠統(tǒng)，不具體。這樣做，實施起來困難，時常出現(xiàn)邊做，邊修改、邊制定的現(xiàn)象。制定對策時的主要問題：1、沒有按分解方案步驟逐一制定對策。2、沒有針對對策逐項制定目標。3、措施沒有針對具體對策展開。錯誤例課題名稱：創(chuàng)建學習型班組2022/9/16462022/9/1647正確例（接上例）方案對策目標措施地點責任人完成時間研制新型

31、瓷質(zhì)防振錘錘體外殼分三色1、表面光滑不銹蝕；2、區(qū)分導線相序1、設(shè)計錘體外型尺寸形狀；2、錘體外殼為瓷質(zhì)材料；3、彩釉三色（黃綠紅）。電瓷廠XXX2004年8月26日錘體內(nèi)壁采用防滑槽內(nèi)壁與填充物不松動、不掉頭。設(shè)計錘體內(nèi)部凹凸防滑槽電瓷廠XX2004年8月26日錘體填充強化水泥和鐵粉連接牢固，重量達到金具標準。按比例對防振錘內(nèi)部進行填充、夯實。科技工房XX2004年8月28日安裝不銹蝕、不掉頭、不掛異物在線路上按標準安裝110KV一支線XX2004年9月12日2022/9/1648第七、實施過程描述不正確。未按對策表進行逐項措施的實施，也未檢查各項措施目標完成情況。正確例（接上例）1、錘體外

32、殼分三色2、錘體內(nèi)部采用防滑槽2022/9/16493、錘體填充強化水泥和鐵粉4、安裝2022/9/1650三、加強對“創(chuàng)新型”課題QC小組的正確引導 為保證“創(chuàng)新型”課題QC小組的活動水平，防止將“問題解決型”課題QC小組套用“創(chuàng)新型”模式開展活動，各省、市、行業(yè)質(zhì)協(xié)要準確理解“創(chuàng)新型”課題QC小組的實質(zhì)，正確把握“創(chuàng)新型”和“問題解決型”的區(qū)別，嚴格按“創(chuàng)新型”活動程序要求正確指導小組活動，使“創(chuàng)新型”課題QC 小組更好地為企業(yè)加速新產(chǎn)品的升級換代、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的開拓創(chuàng)新做出貢獻。 今后，我們要繼續(xù)加大開展“創(chuàng)新型”課題QC小組活動的研討、交流和培訓力度，積極引導小組在新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)

33、和新業(yè)務(wù)等領(lǐng)域的研制和開發(fā)中運用創(chuàng)新思維，推進“創(chuàng)新型”課題小組水平的提高，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。2022/9/1651案 例 展 示輸電線路巡檢系統(tǒng)的研發(fā)2022/9/1652制圖人：趙雪松 時間：2003年1月15日注冊時間：2003年1月小組名稱北京超高壓公司輸變電管理部QC小組本次課題活動情況成立時間：2001年6月小組注冊號：ZG-2001-6活動課題課題注冊登記號：0302出勤率：97%課題類型：創(chuàng)新型輸電線路巡檢系統(tǒng)的研發(fā)小組成員活動時間： 2003年1月12月效果檢查組員大專27男沈 建方案總結(jié)組員本科28男趙雪松對策實施副組長大專34男李永東組織實施副組長研究生41男王 軍對策

34、制定副組長本科33男張海軍方案制定常務(wù)副組長本科47男王福軍方案策劃組長本科47男尚大偉組內(nèi)分工職務(wù)文化程度年齡性別姓 名一、小組概況2022/9/1653 北京超高壓公司目前負責華北地區(qū)500千伏輸電線路1300余公里，下設(shè)5個運檢工區(qū)，共有巡檢人員300多人，每月定期對線路進行巡檢一次。輸電線路由于其長期暴露在自然環(huán)境中，不僅承受正常機械載荷和電力負荷的內(nèi)部壓力，而且還要經(jīng)受污穢、雷擊、強風和鳥害等外界侵害。線路的巡檢是確保線路設(shè)備安全運行的一項重要工作，通過及時到位的巡視檢查，掌握線路運行狀況及周圍環(huán)境的變化，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和危及線路安全的隱患并及時消除，以確保線路的安全可靠運行。在傳統(tǒng)輸

35、電線路巡檢工作中，巡檢人員現(xiàn)場手寫記錄線路缺陷，然后再人工進行統(tǒng)計。所以在缺陷數(shù)據(jù)統(tǒng)計、缺陷標準化管理、計劃下達等各工序方面存在著工作繁瑣、不統(tǒng)一、容易出錯的問題，為此每個工區(qū)技術(shù)員在進行以上巡檢數(shù)據(jù)整理時都要耗費大量的時間，既費時又費力。另外在巡檢時要求巡檢人員對每基鐵塔都必須到位，但現(xiàn)在基本靠巡檢人員自覺遵守執(zhí)行，所以在人員到位方面無法有效控制。以姜順線2002年712月巡檢管理統(tǒng)計為例：二、選定課題2022/9/1654姜順線巡檢管理統(tǒng)計表（2002年712月）線路名稱姜順線線路長度154.073公里桿塔基數(shù)357基人員到位監(jiān)督管理辦法無法有效監(jiān)督，基本靠自覺遵守執(zhí)行巡檢數(shù)據(jù)整理時間時

36、間整理時間（天）工作人數(shù)（人）效率（工作日百公里）2002年7月份222.62002年8月份323.92002年9月份323.92002年10月份222.62002年11月份323.92002年12月份323.9平 均2.6723.52022/9/1655 由于巡檢數(shù)據(jù)整理時間較長，造成不能及時的消除缺陷。另外，在2001年，大房500kV線路某段，由于巡檢人員不到位，未能及時發(fā)現(xiàn)樹木生長造成安全距離不夠，而連續(xù)放電6次的事故。在科技高速發(fā)展的今天，我們能否開發(fā)一種新的巡檢系統(tǒng)來實現(xiàn)電子標準化錄入、人員到位情況有效監(jiān)督等問題呢？經(jīng)過我們小組的反復(fù)調(diào)查、研究，一致認為我們可以也必須研發(fā)出一套輸電

37、線路巡檢系統(tǒng)，所以我們小組確定本次QC活動課題為“輸電線路巡檢系統(tǒng)的研發(fā)” 2022/9/1656 針對傳統(tǒng)線路巡檢方式所存在的線路巡視人員到位管理監(jiān)督困難、缺陷數(shù)據(jù)統(tǒng)計及缺陷標準化管理難度大這兩個問題，我們小組確定課題目標： 三、設(shè)定目標 活動前 無法有效監(jiān)督100%目標值目標一：將巡視到位率由無法有效監(jiān)督提高到100%活動前 3.5個工作日2個工作日目標值目標二：將巡線數(shù)據(jù)整理時間由百公里3.5個工作日縮短到2個工作日2022/9/1657 巡檢人員到位率監(jiān)督如果采用儀器自動記錄，完全可以實現(xiàn)有效監(jiān)督。 科技發(fā)展迅速，電子產(chǎn)品種類很多，巡檢系統(tǒng)所需硬件能夠解決。目標實現(xiàn)可行性分析(一)目標

38、一“將巡視到位率由無法有效監(jiān)督提高到100%”的可行性分析(二)目標二“將巡線數(shù)據(jù)整理時間由百公里3.5個工作日縮短到2個工作日”的可行性分析 全部巡檢數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)線傳輸?shù)接嬎銠C中，自動生成缺陷記錄，不存在筆誤和錄入錯誤的情況，并可對其自動進行統(tǒng)計分析，則可以大大減少數(shù)據(jù)整理時間。2022/9/1658 確定課題目標后，小組人員集思廣益，采用頭腦風暴法，針對每條課題目標提出了兩個相應(yīng)的初步解決方案：四、提出方案并確定最佳方案（一）、初步方案的提出目標一將巡視到位率由無法有效監(jiān)督提高到100%目標二將巡線數(shù)據(jù)整理時間由百公里3.5個工作日縮短到2個工作日方案1：采用信息鈕方式來監(jiān)督人員到位情況方

39、案2：采用GPS方式來監(jiān)督人員到位情況方案1：每個巡檢小組使用一臺安裝了專用巡檢管理系統(tǒng)的筆記本電腦，進行缺陷錄入方案2：每個巡檢小組使用一臺安裝了專用巡檢管理系統(tǒng)的掌上電腦，進行缺陷錄入輸電線路巡檢系統(tǒng)的研發(fā)2022/9/1659（二）、方案可行性分析及評估1.對目標一解決方案的可行性分析及評估 表中單項得分滿分為5分，綜合得分滿分為25分，由上表得出分析評估結(jié)論：計劃采用GPS方式控制巡檢到位率2022/9/16602對目標二解決方案的可行性分析及評估 表中單項得分滿分為5分，綜合得分滿分為25分由上表得出分析評估結(jié)論：計劃利用掌上電腦實現(xiàn)電子標準化管理2022/9/1661找到初步解決方

40、案后，我們繼續(xù)對兩個方案進行分解，提出各自不同的進一步解決方案。1第一種方案的分解及可行性分析a方案分解（三）、方案進一步分解采用GPS方式來監(jiān)督人員到位情況與軟件支持設(shè)備采取數(shù)據(jù)線連接方式的GPS與軟件支持設(shè)備可組裝為一體方式的GPS2022/9/1662b方案可行性分析方案項目 與軟件支持設(shè)備采取數(shù)據(jù)線連接方式的GPS與軟件支持設(shè)備可組裝為一體方式的GPS現(xiàn)場適用性攜帶不方便，連線及接口容易損壞不適宜接口不易損壞適宜可靠性容易出現(xiàn)損壞及接觸不良不可靠不易損壞且接觸良好可靠經(jīng)濟性一次投入少，但損壞后需維修或更換一般需專用模具，一次投入大，但一般不需維修費用一般綜合評價差好由此得出：采用“與軟

41、件支持設(shè)備可組裝為一體方式的GPS”為最佳。2022/9/16632第二種方案的分解及可行性分析a方案分解每個巡檢小組使用一臺安裝了專用巡檢管理系統(tǒng)的掌上電腦，進行缺陷錄入掌上電腦軟件開發(fā)康柏掌上電腦奔邁掌上電腦軟件公司開發(fā)與軟件公司聯(lián)合開發(fā)自行開發(fā)2022/9/1664b方案可行性分析我小組對市場上比較流行的各種掌上電腦進行調(diào)查，最后選擇康柏及奔邁兩種掌上電腦進行現(xiàn)場試用，其對照結(jié)果如下：方案項目 康柏掌上電腦奔邁掌上電腦使用環(huán)境溫度（線路所經(jīng)地區(qū)氣溫一般為1040，偶爾最低達15）1040在15時可使用約30分鐘左右1040低于10使用不正常性能穩(wěn)定性性能穩(wěn)定性能穩(wěn)定操作難易程度操作簡單操

42、作簡單操作界面彩屏，亮麗清晰黑白，不夠清晰經(jīng)濟性價格較高價格較低綜合評價好一般由此，小組決定選用康柏掌上電腦。2022/9/1665 對于軟件開發(fā)的三種方式，我小組進行深入分析對比，以確定最佳開發(fā)方式。不同方式的特點對照如下： 方案項目由軟件公司開發(fā)方式自行開發(fā)方式與軟件公司聯(lián)合開發(fā)方式能否獨立開發(fā)否否有人員是否具有輸電線路巡檢專業(yè)知識否有有軟件制作能力強弱強我公司是否具有知識產(chǎn)權(quán)無有有比較結(jié)果一般一般最佳很明顯，與軟件公司聯(lián)合開發(fā)方式為最佳方案。 2022/9/1666 通過分析及評估，小組找出了實現(xiàn)目標的最終最佳方案： 輸電線路巡檢系統(tǒng)的研發(fā)目標一將巡視到位率由無法有效監(jiān)督提高到100%目

43、標二將巡線數(shù)據(jù)整理時間由百公里3.5個工作日縮短到2個工作日采用與軟件支持設(shè)備可組裝為一體方式的GPS與軟件公司聯(lián)合開發(fā)專用巡檢軟件使用康柏掌上電腦，進行缺陷錄入2022/9/1667（五）、制定對策表序號要素對策措施目標時間負責人1GPS儀和掌上電腦配置適合巡檢現(xiàn)場要求的GPS儀和康柏掌上電腦選擇與康柏掌上電腦一體式配合的GPS衛(wèi)星信號接收器并能滿足定位要求a處理器速度達到166MH以上，32M以上內(nèi)存；b其水平定位精度小于15m 。2003年2月尚大偉王福軍2手持機機載巡檢管理軟件開發(fā)手持機專用巡檢管理軟件eMbedded Visual C+3.0為開發(fā)平臺，聯(lián)合軟件開發(fā)公司制作手持機軟件

44、a能夠與后臺管理計算機進行通訊連接；b能夠以不同的巡檢人員名稱進入，對不同的線路進行巡檢操作；c能以原有基準數(shù)據(jù)為依據(jù)，對桿塔進行定位，以實現(xiàn)到位管理；d能夠?qū)€路設(shè)備缺陷按標準格式進行記錄。2003年2月4月趙雪松張海軍2022/9/1668（五）、制定對策表序號要素對策措施目標時間負責人1GPS儀和掌上電腦配置適合巡檢現(xiàn)場要求的GPS儀和康柏掌上電腦選擇與康柏掌上電腦一體式配合的GPS衛(wèi)星信號接收器并能滿足定位要求a處理器速度達到166MH以上，32M以上內(nèi)存；b其水平定位精度小于15m 。2003年2月尚大偉王福軍2手持機機載巡檢管理軟件開發(fā)手持機專用巡檢管理軟件eMbedded Vis

45、ual C+3.0為開發(fā)平臺，聯(lián)合軟件開發(fā)公司制作手持機軟件a能夠與后臺管理計算機進行通訊連接；b能夠以不同的巡檢人員名稱進入，對不同的線路進行巡檢操作；c能以原有基準數(shù)據(jù)為依據(jù)，對桿塔進行定位，以實現(xiàn)到位管理；d能夠?qū)€路設(shè)備缺陷按標準格式進行記錄。2003年2月4月趙雪松張海軍2022/9/1669（五）、制定對策表3后臺管理機巡檢管理軟件開發(fā)后臺管理機巡檢管理軟件以VC、InterDEV、PowerBulder為開發(fā)平臺，聯(lián)合軟件開發(fā)公司制作后臺管理軟件A可以把現(xiàn)有桿塔信息（經(jīng)緯度等）批量導入系統(tǒng)；b建立標準缺陷庫，對輸電線路缺陷實行標準分類與描述；并可應(yīng)實際需要隨時修改缺陷庫內(nèi)容；c可

46、設(shè)立不同的用戶，并對不同類別的用戶設(shè)置不同的訪問此系統(tǒng)權(quán)限；d可制定工作計劃，并生成巡檢計劃單、處理缺陷任務(wù)單；e對巡線數(shù)據(jù)整理、匯總、查詢，對錯誤信息能夠修改；生成巡視記錄和缺陷記錄；顯示巡檢到位數(shù)據(jù)；f把缺陷登記到系統(tǒng)內(nèi)，對其實施“缺陷審批處理驗收反饋”的標準流程管理；對缺陷進行統(tǒng)計分析；g使后臺管理系統(tǒng)內(nèi)的線路數(shù)據(jù)、巡檢計劃任務(wù)傳輸?shù)绞殖謾C；把手持機中的巡檢結(jié)果數(shù)據(jù)傳輸?shù)胶笈_管理計算機中。2003年3月6月王 軍王 琦序號要素對策措施目標時間負責人2022/9/1670實施一：配置適合巡檢現(xiàn)場要求的GPS儀和康柏掌上電腦2003年2月份本小組與康柏掌上電腦經(jīng)銷商協(xié)定好，以比較優(yōu)惠的價格批

47、量購置iPAQ 3950型掌上電腦，并配置與之配套的外殼型一體式GPS儀。其主要技術(shù)參數(shù)如下：處理器：206MHz Intel StrongARM SA-1110操作系統(tǒng)：Pocket PC（WinCE3.0）顯示分辨率：240320 接口：支持USB接口及串行口標準內(nèi)存：32M RAM、32M Flash ROM擴展接口：PC卡、CF卡 接收衛(wèi)星：12個通道可自動選擇首次定位時間（TTFF） 熱啟動 18秒 暖啟動48秒 冷啟動120秒 水平定位精度10米更新速率：定位確定后每2秒更新一次（六）、按對策表實施2022/9/1671iPAQ 3950手持機GPS衛(wèi)星信息接收器2022/9/16

48、722003年2月4月，我們小組聯(lián)合北京電聯(lián)宇電力技術(shù)有限公司，以 eMbedded Visual C+3.0為開發(fā)平臺，通過多次調(diào)試改進，終于取得成功。手持機軟件實現(xiàn)了以不同用戶名進入系統(tǒng)，對不同線路桿塔進行定位，按標準格式錄入缺陷內(nèi)容的預(yù)期功能要求。其定位精度小于10米，定位時間一般小于30秒。其界面清晰明了，操作簡便，易于掌握。以下為部分手持機操作界面：實施二：開發(fā)手持機 專用巡檢管理軟件2022/9/1673實施三：開發(fā)后臺管理機 巡檢管理軟件 為了使開發(fā)出來的GPS巡檢管理系統(tǒng)實用、可靠，滿足我們的管理要求，小組成員深入現(xiàn)場、工區(qū)、資料室進行調(diào)查，并收集掌握了巡檢管理的相關(guān)規(guī)程、規(guī)定

49、、制度及我們的實際巡線要求。然后，于2003年3月開始，我們小組與北京電聯(lián)宇電力技術(shù)有限公司人員采用VC、InterDEV、PowerBulder等開發(fā)平臺，加班加點，反復(fù)調(diào)試修改，并多次征求巡檢人員意見加以改進。經(jīng)過大家的艱苦努力工作，終于在2003年6月底，圓滿完成了軟件開發(fā)。以下是后臺管理軟件部分頁面： 2022/9/1674主界面 具有系統(tǒng)管理、計劃管理、巡線管理、缺陷管理、數(shù)據(jù)通信五大模塊。分頁面：桿塔管理 可顯示或修改線路與桿塔信息，除有數(shù)據(jù)外還有桿塔照片，并可從其它數(shù)據(jù)庫批量導入線路、桿塔信息，省卻繁瑣的數(shù)據(jù)輸入。分頁面：缺陷編輯管理 詳細顯示某時間段內(nèi)線路缺陷情況，以表格的形式顯示了缺陷類別、缺陷等級、巡檢人員和巡檢時間等。自動生成線路巡視及缺陷記錄報表。2022/9/1675試驗與改進 為驗證“輸電線路巡檢系統(tǒng)”實用性，2003年6月份我們在綏姜、姜順兩條500千伏線路上進行了多次的全程測試，總共測試約1900基次桿塔。 在測試過程中，該系統(tǒng)能夠順利高效的完成我們所要求的各項功能，但系統(tǒng)還存在一些小問題，我小組經(jīng)過反復(fù)地探討和研究，對系統(tǒng)進行了多次的改進和升級，解決了問題，比如：存在問題改進措施改進后效果檢查負責人手持機與后臺管理機數(shù)據(jù)傳輸速度慢，每次用時約2分鐘改變數(shù)據(jù)