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文檔簡介

1、第7頁共7頁2022年市場分析年終工作總結一、政治思想要做好公司銷售經(jīng)理,必須要有正確的政治思想。我認真學習_和公司的各項制度規(guī)定,用知識武裝自己的頭腦。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從公司的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持精益求精,一絲不茍的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。二、業(yè)務能力由于對市場的分析不到位,沒有完全做開,所以今年的市場做地不太好,我的心態(tài)受到了嚴重的影響,那段時間我的工作熱情也跌落到了谷底,經(jīng)過領導的時刻提醒,我不斷調(diào)整自己的心態(tài),在工作上除了學習公司工作方針與各項制度規(guī)

2、定外,我努力學習銷售技巧知識、管理知識以及如何開發(fā)客戶市場方面的知識,把它學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中。通過學習,我熟悉和掌握了公司的方針政策、制度規(guī)定、銷售知識,同時自己的業(yè)務水平、談判技巧也得到了很大的提升,這一點我自己感到很欣慰。三、工作情況以及取得的成績_年我以開發(fā)客戶市場,做好銷售為工作重點,以為了公司進一步提高經(jīng)濟效益為關鍵點,緊緊抓住開發(fā)市場,多方聯(lián)系,積極運作,努力實現(xiàn)新的突破。經(jīng)過不斷的努力,獲得了一定的新客戶市場,加強了同老客戶的聯(lián)系,取得了客戶的信任,保持了健康良好的業(yè)務關系;其次,充分利用互聯(lián)網(wǎng),廣泛宣傳,以及自己的談判技巧,積極發(fā)展合作關系。在取得成績的同

3、時,我主要做到的是1、加強內(nèi)部管理,全面提升銷售業(yè)務人員素質(zhì),努力打造一支高效銷售團隊。2、抓住銷售重點,努力做好武鋼,邯鄲鋼鐵的銷售,進一步取得他們對我公司產(chǎn)品的信任。3、去一些專業(yè)的展會,把展會上收集到的名片收集好,再積極與客戶溝通、談判,沒有談下訂單我也沒有將客戶的信息刪除,而是采用聯(lián)系跟蹤,累計客戶資源,然后發(fā)發(fā)郵件問候問候,讓客戶對我和公司有印象。4、加強客戶管理,管理客戶資料,把客戶的名稱,郵箱,等信息用表格備份,這樣我就不會出現(xiàn)哪一天想找客戶,卻不知道去哪里找。四、存在的不足回顧本年度的學習和工作,有成績也有不足。作為一名銷售經(jīng)理,銷售業(yè)績沒有達到領導的要求,市場沒有做開,業(yè)務學

4、習還不夠,工作中有不細心的地方,還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。五、_年的市場分析,以及明年的工作計劃近年來,我國經(jīng)濟迅速發(fā)展,鋼鐵工業(yè)也在穩(wěn)步發(fā)展,對高溫備件需求越來越旺盛。過去許多鋼鐵廠的備品備件的更換均從國外進口,這不僅需要解決運輸過程中的難題,而且高額的制造成本和昂貴的運輸成本將給這些廠造成較大的成本壓力。為此,許多廠把降低設備投入,納入應對當前鋼材市場持續(xù)低迷,化解降本增效壓力的有效措施之中,積極尋找合作伙伴,所以,_我們將繼續(xù)做好鋼鐵廠銷售為工作重點,然后,堅持以_為指導,多方合作,努力拓寬銷售市場,打造公司品牌,將市場完全做開,在與客戶合作的基礎上保持可持續(xù)狀態(tài),努力為公司的發(fā)展

5、護好航。_年我將從以下幾方面著手展開工作:1、在現(xiàn)有的團隊氛圍里,我要加強對團隊意識的培養(yǎng),增強內(nèi)部凝聚力,鍛煉個人業(yè)務能力。2、不斷學習提高自身專業(yè)技能水平,把握好工作的細節(jié),爭做一名優(yōu)秀銷售業(yè)務經(jīng)理。3、生活上盡自己的力,做好應該做的事,服從領導日常工作安排把自己的本質(zhì)工作做得更出色。4、做好客戶市場開發(fā)工作,提高服務工作效率與服務工作質(zhì)量,樹立精品意識,打響公司品牌,切實為我公司事業(yè)的發(fā)展護好航。總結過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。2022年市場分析年終工作總結(二)我是_油漆涂料市場副經(jīng)理,非常感謝公司領導和同事對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機會

6、。今年_月通過競聘,擔任_油漆市場副經(jīng)理,一年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個普通的工作人員向管理人員過渡的過程。作為分管油漆市場消防保衛(wèi)及后勤保障工作的副經(jīng)理,本人積極領導所分管的部門開展工作,努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外的關系,充分調(diào)動員工的工作積極性,努力營.造一個既有分工、又有協(xié)作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面?,F(xiàn)將一年來的工作進行如下匯報一、主要工作完成情況1、消防安全工作油漆市場作為重點防火單位,消防工作一直是各項工作中的重中之重,為了保證市場工作萬無一失,我?guī)ьI消防人員開展了以下工作:一是進行全面細致的消防檢查。對在檢查中

7、發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即整改,決不估息遷就。二是加強消防安全培訓工作。對全體員工及市場業(yè)戶進行消防知識培訓,學習油漆涂料市場的消防預案,并掌握滅火器的使用方法,如何報火警及火場逃生常識等。同時我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場觀摩市消防局舉行的型消防演習,使員工和業(yè)戶真正從思想上樹立起消防安全意識,認識到消防安全重要性。三是與業(yè)戶簽訂消防安全責任,建立裝修審批驗收制度及攤位裝修管理辦法,設裝修審批專管員,在裝修材料、用火,用電等事項進行嚴格的把關,設置消防班的人員在施工現(xiàn)場進行監(jiān)護,保證了市場防火安全。2、后勤保障工作市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面,要求我們的水暖技術人員以及

8、時發(fā)現(xiàn)并解決問題為工作原則,對市場的供暖設施進行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證了市場水暖設施的正常運行。供電工作方面,要求員工始終以業(yè)戶至上為服務宗旨,以供電及時、維修迅速、安全高效為工作原則,保證市場的正常供電。在市場成立初期,用最短時間更換照明設施_個,在確保市場正常供電的同時,變更了照明功率為公司節(jié)約了資金,整個作業(yè)期間無任何安全事故。在消防設備檢查中發(fā)現(xiàn)手動報警器未接線形同空設,廳c區(qū)、d區(qū)電容器柜不工作等,由于我們發(fā)現(xiàn)及時,整改到位,排除了多處重隱患,確保了市場設備安全運行。保潔工作方面,市場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達到了“內(nèi)外無死角,地面無腳印”的高標準,多次受到了上級領導及外商的表揚。此外

9、,還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間,不怕臟、不怕累為業(yè)戶從便池撈手機并拒收客戶給予金錢,關玲在廳內(nèi)撿到一塊手表等助人為樂等好人好事,至今共收到表揚信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業(yè)戶的高度評價,同時也為市場贏得了榮譽。3、強化停車場管理工作針對市場門前機動車亂停亂放的現(xiàn)象,我們投入量人力、物力對停車場進行了全新規(guī)劃,并派專人進行管理,保證了車輛按位停放,分區(qū)停放,有效的解決了機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,使市場的整體形象有了明顯的改觀。4、加強員工隊伍建設一是定期召開工作交流會。消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人,為了讓他們更快的適應集體生活和工作環(huán)境,培養(yǎng)他們與人協(xié)作的到-

10、/-精神,調(diào)動他們的工作熱情和積極性,我就經(jīng)常組織他們召開工作經(jīng)驗交流會,讓他們談工作中的經(jīng)驗、體會以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決,通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離,讓他們對我更加信任與尊敬,也使我們能更好的配合開展各項工作。二是進一步完善考核制度,加強考核工作力度。為進一步加強考核工作,我們規(guī)范了各部門的職能和人員的崗位職責做到上墻公示,量化部門、崗位的工作職能、工作業(yè)績和行為規(guī)范,細化了考核內(nèi)容,如消防員崗位考核細則、電工崗位考核細則、水暖工考核細則、更夫考核細則、保潔員考核細則、外圍車輛管理員考核細則,嚴格了考核標準,實行公平、公開、公證的考核工作,激發(fā)員工的工作熱情和

11、積極進取性,在工作中樹立良好的工作形象。.三是力開展員工培訓工作。對員工進行了語言表達能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓,通過一系列的培訓使廣員工無論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務態(tài)度等方面都有了很的轉(zhuǎn)變和提高,更加強了員工的團隊精神與凝聚力。5、加強基礎建設工作作為新興的市場,各項基礎性工作亟待完善,今年建立了消防檔案、消防預案、消防設備設施檔案。二、思想作風建設情況1、努力學習,全面提高自身素質(zhì)。領導干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識和更高的自身素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重各方面的學習:一是向本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向本學習,認真閱讀細節(jié)決定成敗、領導藝術等籍。二是向領導學。在工作上在與上級領導的接觸中,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高。工作一年來,我個人無論是在

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