進出房間與面試禮儀

1、進出房間與面試禮儀第1頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三情 境三個迎接人員，一個客人 兩個客人 四個 客人一個迎接人員，一個客人 兩個客人 四個客人（何時放手）第2頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三公務員面試評測 從考生敲門進入到考生關門離去 測評項目：舉止儀表的分析 測評標準及實際給分 第3頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三測評指標 1 儀容衣著是否整潔、得體 2 敲門、行、立、坐姿、握手等 是否符合優(yōu)雅 3 口語是否文雅、禮貌 4 行為舉止、整體形象如何； 是否協(xié)調、統(tǒng)一第4頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，

2、星期三考官楊副處長的解釋： 考生身著淺灰色西裝，打花色領帶，基本符合西裝著裝禮儀，只是考生西服袖口商標未撕去，扣二分。難能可貴的是考生自述從郊區(qū)擠公共汽車來面試，進考場后皮鞋鞋面保持光亮，領帶也未見松、斜、亂，可見考生上場前特意做過整理，可特別加一分。合計九分。第5頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三考生敲門聲音過小且顯遲疑，在未得到考官允許進來前，考生可能由于聽錯了，曾略推開門從門縫里向里張望，此處扣一分。第6頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三考生行、立、坐姿基本符合要求，只是入座時駕起二郎腿，但馬上感覺不合適，隨即又放下。此處扣一分。第7頁，共40

3、頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三考官主動與其握手時，略有遲疑?？忌帐肿藙?、力度得體，不過考生握手時點頭有些過大，腰彎得也有些大，顯得過于謙恭（此處扣一分）。其它不合適的地方共扣一分。最后合計六分第8頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三考生對考官稱呼得當，并一直保持到面試結束?？忌詈蟮闹轮x和道別還算得體，稍有些隨便，整個面試過程未使用不文明的詞語。綜合考慮，計分八分。 第9頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三考生舉止還算自然、得體，剛開始面試時顯得有些緊張和拘謹，后來就放松了。沒有不合適的舉動。不過考生給人整體印象有些死板、生硬，綜合考慮

4、計六分。第10頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三進出房間的禮儀第11頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三一、原則 輕聲 自然大方 尊重有禮貌 第12頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三二、細節(jié)及要求第13頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三 老師辦公室第14頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三叩 門第15頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三開 門第16頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三開關門五步曲 第17頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分

5、，星期三離開第18頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三關 門第19頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三引領客人進經(jīng)理辦公室 距經(jīng)理桌前1.5米以上第20頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三進出房間的禮儀第21頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三開門（人員較多時）明確進門順序 外開門，客先入； 內開門，己先入。第22頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三擋門側身用手或身擋門，留出入口第23頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三 與其他老師打招呼 距老師一米 站姿端正交談第24頁，共

6、40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三一、原則 進 入 叩門 輕聲 三次 再三次 詢問 開門 被允許 輕聲 果斷第25頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三離開 告別 鞠躬 后退兩步再轉身第26頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三關門 轉身 輕輕第27頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三二、不同情景 老師辦公室 與其他老師打招呼 距老師一米第28頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三經(jīng)理辦公室 距經(jīng)理桌前一米第29頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三私人家庭 經(jīng)主人引導 進入指定房間 請

7、主人留步勿送第30頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三遞物接物禮儀第31頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三原則尊重對方雙方互視雙手遞接物身體前傾第32頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三 遞 物 接 物第33頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三 遞接 文件或書刊 文字正面朝著對方雙手遞 接身體前傾第34頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三 遞送刀剪等銳物 筆 尖 不 可 以 指 向對方第35頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三導游陪游客 看行程計劃書并簽約遞計劃書、合約遞簽字筆語言規(guī)范第36頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三1 這是一日游的計劃書，請您看一下2 您還滿意嗎？有什么意見和要求嗎？如果沒有什么問題的話，請您在合約上簽字給您簽字筆請您在這里簽字 請您回去做好各項準備，我們會提前一天通知您的再見第37頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三 遞送飲料酒水 將商標朝向客人，左手托底， 右手握在距瓶口13處第38頁，共40頁，2022年，5月20日，19點4分，星期三 左手托底，右手握住杯把，將茶杯指向