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文檔簡介

1、面包店創(chuàng)業(yè)計劃書一簡介項簡介我們計劃從事的是一家以面包行業(yè)為主的小企業(yè)。命名為:某某林西點店。本企業(yè) 屬于投資小、門檻低、消費人群廣、回收本錢快的買賣行業(yè)。目前其生命周期還處于 一個萌芽時期。(二)主要產(chǎn)品本企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品主要以早餐面包、小甜品及各式各樣精美的西式糕點為主。(三)工程宗旨以淮安市大學(xué)城的學(xué)生及其周圍居民為主要客戶群,專一于市場經(jīng)營,用更好的產(chǎn) 品,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),吸引更多的客戶。(四)一.管理團(tuán)隊在我們這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中,總共有七人,分工如下:1人做店長:孫小朵2人負(fù)責(zé)制作計劃、銷售:王竹敏邵靜1人現(xiàn)金結(jié)算與賬目管理:王倩倩3人負(fù)責(zé)外賣服務(wù)、店面整理、材料訂購:孫濤王世忠1人負(fù)責(zé)外賣

2、的配送:王巖理隊伍:以店長為管理中軸,下設(shè)服務(wù)員收銀員公司決策:以店長為核心召開公司會議,每位員工參加,共同討論企業(yè)相關(guān)事務(wù)二,產(chǎn)品服務(wù)打造(一)產(chǎn)品的特征、種類本企業(yè)產(chǎn)品精致美觀,口感佳,賣相好。并且順應(yīng)人們追求健康、追求綠色的要求, 開發(fā)創(chuàng)新一些胚芽面包、糙米面包、減肥面包、藻類面包和無糖面包等健康產(chǎn)品,讓人 們在滿足胃的同時也不必過于擔(dān)憂身體健康問題。產(chǎn)品以早餐面包與各式各樣的西式糕點為主,并附加口味繁多、口感獨特、健康特色的奶茶與冰欺凌等產(chǎn)品。(二)產(chǎn)品的競爭能力1、本企業(yè)產(chǎn)品追求健康與創(chuàng)新,不拘泥于過去的面包坊產(chǎn)品理念。2、我們的面包 店店面較大,能擺上些茶座,并做到現(xiàn)做現(xiàn)賣,這會吸

3、引到不少的顧客。3、我們把店設(shè)在淮信后面的街面上,也是在大學(xué)城內(nèi),大多數(shù)的客源是來自于學(xué)生, 可以說學(xué)生對于面包是偏愛的4、經(jīng)我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),在淮信后面的街道上只有兩家面包店。一處是在世紀(jì)華聯(lián)超 市里面,一處是在蘇果生活超市里面。兩家店店面都不是太大,而且產(chǎn)品比擬單一。華 聯(lián)超市那處主要是生日蛋糕的制作。但我們的面包房比起他們的面包房最大的優(yōu)勢就 是品種多,而且更了解消費者需要什么樣的產(chǎn)品(三)服務(wù)計劃1、堅持“以人為本”,提倡親情化、個性化、堅持“以人為本”,提倡親情化、個 性化2、平安,平安是人的第一需求,如果客人沒有平安感,服務(wù)再優(yōu)秀,再完美也無濟(jì)于 事。尤其是食品,人們更注重于食品的平安

4、3、方便,在設(shè)計服務(wù)時,應(yīng)主動適應(yīng)市場、適應(yīng)客人,很多人買面貌的原因很大一 局部也是因為面包很便捷方便,所以設(shè)計服務(wù)時一定要貫徹這個主題。4、尊重。店員對賓客表示尊敬和熱烈的歡迎,賓客會感到自己受到了重視。那他 對這個店就會信賴,會有更多的回頭客。5、創(chuàng)新。在賓客的需求與期望越來越高、越來越多樣化的情況下,服務(wù)必須不斷 適應(yīng)、不斷創(chuàng)新,構(gòu)思新服務(wù)。這樣才可以不被淘汰,才可以在諸多競爭者中處于不敗 地位,為面包店帶來經(jīng)濟(jì)效益。本企業(yè)在經(jīng)營糕點的同時,我們還推出其他一些產(chǎn)品,比方奶茶、冰欺凌之類,對于 有些消費者來說,給客人提供清閑、安靜、舒適的環(huán)境,悠閑地喝著奶茶,吃著甜品,和 朋友之間聊聊天,

5、會是一種很愜意的享受。三、企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略(一)企業(yè)目標(biāo)第一年:我們主要是積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,打?qū)嵒A(chǔ),是企業(yè)在市場上站穩(wěn)腳跟;第二年:我們的主要目標(biāo)是擴(kuò)大店面擴(kuò)充產(chǎn)品,吸引更多的顧客前來消費;第五年:我們的目標(biāo)是占領(lǐng)更多的市場份額,在大學(xué)城附近甚至市區(qū)開分店。(二)工程的SWOT分析1、優(yōu)勢分析(1)目前市場上的蛋糕店店面裝潢簡單,給人以不干凈的印象,而本企業(yè)店面較大裝 潢精美,給予人以放松自由的感覺;(2)目前市場上所有的蛋糕店糕點品種有限,口感一般,價格偏高,且產(chǎn)品開拓上沒 有創(chuàng)新,而本企業(yè)糕點樣式多樣精美,口味多多,價格合理,且產(chǎn)品不斷改善與創(chuàng)新;(3)本企業(yè)店內(nèi)銷售及外賣服務(wù)一定程度上能夠吸

6、引更多的消費者。2、劣勢分析(1)新店開業(yè)局部學(xué)生對于其基本情況諸如口味等了解不多,一定程度上影響銷售 額;(2)產(chǎn)品創(chuàng)新對于熱衷于傳統(tǒng)糕點產(chǎn)品的消費者來說,不易接受;3、機(jī)會分析(1)市場遠(yuǎn)未飽和,存在著較大的利潤空間及數(shù)目較為龐大的糕點消費群,市場前景 廣泛,且目前競爭對手實力及數(shù)目均有限;(2)良好的口味、認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度,專業(yè)的操作水平在同學(xué)中樹立了好較的口碑;(3)雖然營業(yè)面積有限,但有著優(yōu)美的室內(nèi)環(huán)境,耳濡目染中能給同學(xué)留下良好的印 象(特別是跟其他蛋糕店店面相比),更顯競爭優(yōu)勢;(4)產(chǎn)品種類豐富,口味獨特,有一定的競爭優(yōu)勢。4、威脅分析(1)競爭對手有其固定范圍的消費群,且決對不

7、會甘心糕點市場份額的減少,一定會 采取相應(yīng)措施;(2)隨著各類食品供應(yīng)種類及數(shù)目的不斷增加,消費者可供選擇的領(lǐng)域越來越廣,選 擇余地越來越大,產(chǎn)品差異化不夠;(3)蛋糕系列產(chǎn)品屬高脂肪、高熱量食品。當(dāng)今社會的審美觀念(苗條為美一一尤 指女生)及較為風(fēng)行的減肥趨勢無疑讓局部甜品消費者(尤指女性)忍痛割愛,對其說 “No”。(三)媒介計劃1、定期推出體驗活動或者消費者DIY活動。2、海報宣傳:將局部產(chǎn)品與飲品進(jìn)行搭配,給予重新命名,并做成宣傳單派發(fā)3、通過網(wǎng)絡(luò)宣傳:建立自己的網(wǎng)站,有自己的一套網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系與宣傳方式4、人際宣傳:我們可以讓所在學(xué)校的同學(xué)、朋友們幫助宣傳下,口碑宣傳很多時候 比其他的宣傳

8、方式更為人信任。四、營銷策略(一)產(chǎn)品策略1、產(chǎn)品復(fù)合式經(jīng)營,不僅推出面包這一單一的產(chǎn)品,還有受消費者喜愛的休閑食品 的供應(yīng);2、較之于其他面包店,推出一些具有較高營養(yǎng)價值的面包;3、根據(jù)消費者的不同,推出不同產(chǎn)品;4、更注重服務(wù)這一隱形產(chǎn)品的質(zhì)量。對于有消費欲望,但不愿意自己上門購買的 消費者提供上門服務(wù);5、產(chǎn)品注重包裝,給消費者美好的享受。(二)價格策略1、針對消費者消費能力及產(chǎn)品類型,制定合理價格;2、較之于競爭者,制定相對低廉的價格。(三)促銷策略本店需要借助面包市場空間較廣,有利可圖的不錯良機(jī),迅速擴(kuò)大服務(wù)范圍,從而增 強(qiáng)市場占有率,由小做大,最終牢牢占據(jù)學(xué)校奶茶市場,為了實現(xiàn)這一

9、目標(biāo)而設(shè)計的行動 方案是:1、注重服務(wù)態(tài)度的培養(yǎng),盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量;2、不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,完善并增加奶茶種類,適應(yīng)不同消費者需求;3、不斷加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳,增強(qiáng)學(xué)生對產(chǎn)品的忠誠度,并努力開掘潛在客戶群;4、適時的進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動;5、在店內(nèi)增設(shè)意見簿,學(xué)生有意見或建議可直接提出或書寫。6、增加外賣,接受消費者的訂單,然后我們送貨上門。剛開始運(yùn)行時有我們自己來 送,待以后開展起來,我們也可以增加校園的代理。7、在面包架上或是面包上,以卡片cute標(biāo)示制造面包的特別優(yōu)點(美工設(shè)計),并 取個吸引人的名稱,會讓你精心烘培的面包,變成超級業(yè)務(wù)員,向顧客推銷。8、會員制度。為常來顧客辦理消費優(yōu)惠積分

10、卡,使消費者心理產(chǎn)生積極消費的心 態(tài),也是為工程事業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益一種可行的方法。五、財務(wù)分析(一)資金需求首先,一個工程的營業(yè)需要注冊相關(guān)執(zhí)照。并且,采取不同的經(jīng)營方式,因此,在店 面要求上我們的需要會大一些,且采取租房的方式,。再是基本設(shè)施的購買,最后是產(chǎn)品 材料采購。由于我們做的是小本生意,所以我們要努力尋找物美價廉的貨源,而且采購 不到好的設(shè)備,將不僅僅是浪費幾百塊錢的事,可能會讓我們因此失掉很多的長期顧客, 這是我們千萬要注意的地方。(二)財務(wù)預(yù)算1、相關(guān)證件辦理(營業(yè)執(zhí)照,商標(biāo)注冊等):元2、店面租金:3萬元/年30M3、店面裝潢根據(jù)預(yù)算、產(chǎn)品類別及店鋪風(fēng)格來確定4、設(shè)備投入如烤箱、

11、醒發(fā)箱、冰箱、大小攪拌器、操作臺等約2萬元左右;工用 具投入如烤盤、各種模具、刀具需5千元左右:貨架、收銀臺、展示柜1萬左右;其余原 料、辦營業(yè)執(zhí)照流動資金等約1萬元。共約:八萬元5、融資計劃:店長出資:20000元,其余組員:10000元(三)收益預(yù)測日銷售量:1000元/天;其余附加食品:300元/天(因為是剛開業(yè),所以工程在剛起步 階段的銷量就稍微少些)年銷售額:預(yù)計為20萬元/年(除去本錢后的銷售額)(四)風(fēng)險分析對于剛進(jìn)入市場的工程來說,面臨著巨大的市場與競爭風(fēng)險。首先,從消費者著手,我們還沒有到達(dá)很好的宣傳力度。其次,如果我們的產(chǎn)品口感與宣傳力度不夠,很難增加產(chǎn)品的銷售額,進(jìn)而直接影響銷售收入及整個店面的運(yùn)營。再者,現(xiàn)有的市場競爭激烈,如果我們的產(chǎn)品策略及促銷手段不能吸引消費者,很可能在還未能進(jìn)入市場之前就被市場淘汰等等。還有很多方面都是我們要考慮到的。由于創(chuàng)業(yè)者都是我們團(tuán)隊的集體企業(yè)工程,而且店面都是共同管理,就有可能在經(jīng)營過程中意見有分歧,和對于剛剛成立的小公司來說,有著巨大的威脅。同時,公司的管理制度較為寬松,容易造成管理混亂。附表員工守那么:1

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