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文檔簡介

1、成功微信營銷策略分析及案例微信創(chuàng)業(yè)賣水果,三個小伙兩個月利潤翻一番第一個月賣出一貨柜第二個月利潤翻一番提起賣水果,許多消費者的印象還停留在水果店和菜市場的水果小販。但三名廣州 85 后小伙子卻憑著一輛車和三臺手機在微信朋友圈開起了“手機檔口”賣水果,而且生意還相當不錯,營業(yè)兩個月,第一個月已經賣出一貨柜,第二個月利潤翻了一倍,團隊也迅速擴充到十人,并有了自己的分揀中心和冷庫。出門靠朋友朋友的朋友都是客戶主打“全程密封保鮮”“當季最好吃的水果”的理念,三名 85后小伙子,一個出身水果批發(fā)世家,一個之前是北京路某服裝專賣店店長,一個是前廣告公司職員,每人一部手機,外加一臺電腦和一輛車,將手機上的微

2、信朋友圈當“水果檔口”,開始了網上售賣水果的生鮮電商生意。“目前我們月售一貨柜,從第二個月開始已經實現利潤翻倍?!比诵兄坏男×赫f,“不過賺的可是辛苦錢,因為我們沒有請物流公司,全部自己開車送貨,最開始的時候,老爸也加入了送貨隊伍呢 ! ”不做廣告,沒有實體店,利用朋友圈營銷,三個小伙子認為自己的成功有運氣更有努力。“在微信里發(fā)布產品信息,并吸引收貨客戶在朋友圈進行曬單,如果一個人有100 個好友,十個人就有1000 名好友,那么我們就有1000 個潛在客戶,而且還會發(fā)酵傳播?!毙×赫J為,朋友圈營銷的好處是傳播信息的可信度更高,弱勢是只能在朋友圈營銷,而且好口碑和差口碑傳播的速度一樣快,出了

3、差錯生意就砸了。生意靠感情顧客不是上帝是“閨蜜”“做網上街坊生意和傳統的營銷不一樣,以前說顧客是上帝,但我們感覺微生意里邊,客服和顧客之間更像是朋友和閨蜜的關系,顧客會因為送貨員不夠帥不收貨,甚至發(fā)火,但是我們的客服可以把客戶哄乖,然后讓其買單。”小梁告訴記者,有一段時間推出“帥哥送貨”的宣傳,結果有客戶因為送貨員不夠“帥哥”標準而拒絕收貨,他們只好換回帥的同事重新送貨,令人哭笑不得。他解釋道,因為在“朋友圈”做生意,顧客很可能是朋友的朋友,大家的關系比較“嬉笑怒罵”,但也正因如此,需要更多的耐心和幽默感。店鋪很前衛(wèi)客戶也極品老外客戶:有指紋的水果不要外國消費者普遍一次就消費千元左右的水果,下

4、單最大方,也最挑剔。但也是最有潔癖的客戶群,因為對“有指紋的水果統統SAYNO?!八麄冇绕鋾粢馓嶙雍筒剂稚厦嬗袩o指紋,因為提子和 布林上面有白色果蠟,有了指紋會十分明顯?!毙×赫f。有意思的是,由于不同顏色的水果布林對應不同的英文單詞,有外國網友本來定的是黑色布林,結果送錯了紅色布林,鬧了烏龍。“之后團隊成員惡補了水果的專業(yè)英語對應的名稱。”美女客戶:等你等到花都謝了在朋友圈里送貨多了,“三人行”團隊發(fā)現美貌妹子們最不守時?!坝幸淮渭s十點送貨到,后來客戶睡到十二點,我們在樓下等了兩個小時。”小梁說,“如果是快遞,一般就拜拜了,但因為是朋友圈營銷,不敢怠慢,只好一直等,因為怕壞了口碑?!钡@還不

5、是最夸張的,小梁講述起“有一次想死的經歷”?!凹s好時間到了樓下,美女說還要等半個鐘,我憋著小便一直等了半個鐘,結果美女說到隔壁買東西,要十分鐘,結果半個鐘頭下來,我已經開始腰疼了,結果美女一個電話過來說在出租車上” 小梁說,“但是沒辦法啊,微信圈都是朋友,我們不敢怠慢。”“曬單迷”:化完妝再和帥哥快遞合影“當然他們的水果很新鮮,但是選擇在微信購買,一個是因為新鮮心理,因為他們要求買完要拍照曬單,我平時就喜歡自拍,所以當然很樂意?!鳖櫩蚅UC施。而據“水果皇子”爆料,還有妹子“曬單迷”客戶要求帥哥送貨員等自己化完妝合影,放到朋友圈“曬單”。80 后兄妹微信賣蛋糕月售5 萬住在厚街新塘的 80 后

6、兄妹王干文和王文青,自小熱愛做餅和蛋糕。他們的父母從1987年起經營著某品牌餅家,從小耳濡目染父母做“松沙酥”、“三角酥”的王干文兄妹對蛋糕鐘愛有加,夢想有一天能擁有自己的烘焙室,打造一個屬于自己的品牌。在創(chuàng)業(yè)前,王干文上了半年西點學校,到品牌餅店做了一年半的“學徒”,經常下午 4 時上班,晚上12 時下班,有時還要加班到凌晨二三時,工資卻僅有1000 多元。經過兩年多經驗的積累,王干文終于于今年4 月開了一家不足30平方米卻屬于自己的蛋糕店,并且有了自己的品牌。而在厚街一家大型企業(yè)做白領的妹妹王文青,為了支持哥哥的事業(yè),已于 6 月底辭去高薪工作,加入蛋糕店。主打健康牌微博微信營銷為了節(jié)省成本,擴大客源,王干文兄妹采用微博、微信等網絡渠道接單銷售。半年時間里,王干文兄妹的蛋糕店鋪微博粉絲已有1600 余人。在蛋糕的制作方面,王干文兄妹主打健康牌以保證蛋糕的質量。他們放棄市場上慣用的人造奶油,而用進口的不含反式脂肪酸的奶油。此外,他們還積極開發(fā)新產品,以吸引年輕消費者。中秋節(jié)前,王文青利用父母做中式月餅的家傳法,結合西點做法,創(chuàng)造出獨具特色的冰皮月餅。

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