成功的銷售需要什么

1、成功的銷售需要什么成功的銷售人員四大要素隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，越來越需求優(yōu)秀的銷售人才加入; 針對大學(xué)生就業(yè)形勢的不斷嚴峻，畢業(yè)隊伍中有一大部分的人員加入了銷售員的行列。但身處競爭激烈、頗具挑戰(zhàn)性的銷售行業(yè)，銷售人員應(yīng)該具備什么的素質(zhì)才能擺脫平庸呢 ?進一步說，銷售人員究竟應(yīng)該具備什么樣 的素質(zhì)才能使自己從同行中脫穎而出呢 ?在市場銷售的前沿，我和銷售朋友們一起努力著，為著優(yōu)異的業(yè)績和不凡的人生而拼搏。幾年的學(xué)和問，讓我懂的了如何做一個優(yōu)秀的銷售人員。為讓更多夢想進入市場銷售行業(yè)的朋友們?nèi)〉贸晒?。我把我的所得介紹給大家。優(yōu)秀的銷售人員一般在以下四個方面具有良好的素質(zhì)：內(nèi)在動力干練的作風(fēng);推銷

2、能力 ; 與客戶建立良好關(guān)系的能力。這四者相輔相成，缺一不可。1 、內(nèi)在動力不同的人有不同的內(nèi)在動力，如自尊心、幸福、金錢等，但所有優(yōu)秀的銷售人員都有一個共同點：有成為杰出人士的無盡動力，這種強烈的內(nèi)在動力可以通過錘煉和磨練形成，但卻無法教會。人的內(nèi)在動力的源泉各不相同，如受金錢的驅(qū)使、渴望得到承認、喜歡廣泛的交際等，根據(jù)內(nèi)在動力源泉的不同，可以將銷售人員大體分為四種類型：成就型 ;競爭型 ; 自我實現(xiàn)型;關(guān)系型。具體的說，“成就型”銷售人員特別渴望成功并且會為此付出巨大的努力 ; “競爭型”銷售人員不僅想獲得成功，而且渴望戰(zhàn)勝對手 （ 其他公司或其他銷售人員 ） 以獲得滿足感，他們通常會站出

3、來對其同行說，“我承認你是本年度的最佳銷售人員，但是我會與你一比高低的”; “自我實現(xiàn)”型銷售人員往往喜歡體驗一下獲勝的榮耀， 他們總會把自己的目標定得高一些 ; “關(guān)系型”銷售人員的長處在于他們能與客戶建立、維持良好的客情關(guān)系，他們往往為人慷慨、細致且做事盡力，“這樣的銷售人員非常難得，”美能達公司的一位培訓(xùn)經(jīng)理如是說，“我們需要那種能夠耐心回答顧客可能提出的第十個問題的銷售人員、那種愿意和客戶呆在一起的銷售人員?！睕]有單純的競爭型、成就型、自我實現(xiàn)型或關(guān)系型銷售人員，優(yōu)秀的銷售人員或多或少都會帶有其它 3 種類型銷售人員的一些特征而且，屬于某種類型特征的銷售人員要是能有意識地多培養(yǎng)一些其它

4、類型性格的人所具有的特征，他就會變得更成功。例如，“競爭型”銷售人員如果多一些關(guān)系意識，他便會在客情關(guān)系方面也做得不錯，并且能因此獲得更多的訂單。2、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)不管銷售人員的內(nèi)在動力如何，如果他們組織松散，凝聚力不強， 工作不努力，他們就會難以滿足客戶越來越多的要求。優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細、周密的工作計劃，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。其實，銷售工作并不存在什么特別神奇的地方，有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說：“我們優(yōu)秀的銷售人員從不散漫和拖拉，如果他們說將在 2 天后與客戶會面，那么你可以相信， 2 天后他們肯定會在客戶那邊的?！变N售人員最需要的優(yōu)秀

5、品格之一是“努力工作”，而不依靠“運氣”或技巧 （ 雖然運氣和技巧有時也很重要 ） ; 或者說，優(yōu)秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸，他們有時會為一項計劃工作到深夜，或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。3、完成銷售的能力如果銷售人員不能從客戶那里獲得訂單，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。無法成交就談不上完成銷售，一般而言，優(yōu)秀的銷售人員總會想法設(shè)法來與客戶達成共識，從而順利簽單。如何才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢 ?研究表明，有一點很重要，即銷售人員應(yīng)該具備一種百折不撓、堅持到底的精神，銷售人員應(yīng)該像運動員一樣不怕失敗，甚至到最后一刻也不放棄努力。優(yōu)秀的銷售人員往往對

6、自己和所銷售的產(chǎn)品深信不疑，他們通常都十分自信并堅信自己的決策是正確的 ; 他們十分渴望成交，通常會在法律和道德允許的范圍內(nèi)采用各種方法來使設(shè)法交易獲得成功。4、建立關(guān)系的能力在當今的關(guān)系型營銷環(huán)境中，優(yōu)秀的銷售人員最需要注意的一點是：成為解決客戶問題的能手和與客戶發(fā)展關(guān)系的行家 （ 未來的銷售 人員將不再是銷售人員，而是客戶的顧問 ） ，力求敏銳地把握客戶的 真實需求。優(yōu)秀的銷售人員通常是這樣的：他們?nèi)褙炞?，很有耐心，細致周到，反?yīng)迅速，善于傾聽，十分真誠; 他們能站在顧客的立場上，用客戶的眼光來看問題。今天，客戶更希望銷售人員成為其“業(yè)務(wù)伙伴”而不是“玩友”，銷售人員應(yīng)該很清楚這一點。優(yōu)

7、秀的銷售人員所做的不是去討客戶的歡喜，而是應(yīng)該真正去關(guān)心客戶的利益，關(guān)心客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，關(guān)心怎樣才能幫上客戶的忙。只有這樣你才可以成功的銷售自己，銷售你的產(chǎn)品和服務(wù)。成功的銷售人員的基本素質(zhì)第一就是抗壓能力，很多人沒有堅持下來就是因為扛不住壓力第二是學(xué)習(xí)能力，銷售要了解的東西非常多，每天都有新的知識要學(xué)習(xí) ;第三就是身體素質(zhì)銷售的工作結(jié)合腦力和體力勞動，對身體的要求是很高的。豆芽菜做不了銷售的。成功的銷售小故事有一個會吹蕭的漁夫，帶著他心愛的蕭和魚網(wǎng)來到海邊。他站在一塊巖石上，吹起蕭來。他想音樂這么美妙，魚兒自己就會游到他 的面前來。他聚精會神地吹了好久，連個魚兒的影子都沒有看見。 他生氣

8、地將蕭放下，拿起網(wǎng)，向水里撒去，結(jié)果捕到了很多魚。他將網(wǎng)中的魚一條條的仍到岸上，看到活蹦亂跳的魚，漁夫氣憤的說： “喂，你們這些不識好歹的東西 ! 我吹蕭時，你們不跳舞，現(xiàn)在我不 吹了，你們倒跳起來了?！濒~說：“是我們對你美妙的蕭聲不感興趣啊 ! ” TOC o 1-5 h z 那一次求職受益一生!當我和另外一名對手過關(guān)闖隘接受決戰(zhàn)時，我對最終取勝充滿了信心。奇怪的是，招聘公司總經(jīng)理并未提問，而是帶著我和對手去 另一家公司簽單。距要去的公司只有一站路，總經(jīng)理建議乘公共汽車去，并遞給每個人5 角錢，囑每個人買自己的票。票價是 4 角，因缺少零錢，公共汽車的乘務(wù)員已經(jīng)養(yǎng)成了收 5 角不找零的習(xí)慣，

9、我也便沒有索要應(yīng)找會的 1 角錢，總覺得為 1 角錢開口，太丟面子。沒有想到，我的對手卻向乘務(wù)員所要找零。乘務(wù)員輕蔑的眼神如刀般切割了我的對手幾眼，才遞出 1 角錢，一旁的我，幸災(zāi)樂禍的想，對手的“財迷”表現(xiàn)，或許將讓他落敗。到站、下車，總經(jīng)理拍著對手的肩：“你被聘用了只有懂得堅持自己 權(quán)益的人，才能夠維護公司的利益”【成功銷售案例小故事的啟示】“只有懂得堅持自己權(quán)益的人，才能夠維護公司的利益?！碑斘覀兿氲竭@句話的時候，是否應(yīng)檢討 一下我們自己的行為呢 ?從前，有個富人喜歡貴重的皮袍子和精美的事物。一天，他想炫耀自己的財富，便想做一件價值一千兩銀子的皮袍子。沒有這么多的皮，他就去和老虎商量，要剝它們的皮，這個人的話沒有說完，老虎就逃入崇山峻嶺去了。一次，他有想辦一桌有羊肉的豐盛宴席，去和羊商量，要割它們的肉。羊也一個個躲進了 密 林深處