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文檔簡介
1、第 頁2022實用的員工個人的年終總結(jié)集合六篇實用的員工個人的年終總結(jié)集合六篇總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回憶和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是我為大家收集的員工個人的年終總結(jié)6篇,希望能夠幫助到大家。員工個人的年終總結(jié) 篇1即將過去的20 xx年,我的感受頗多?;貞涍@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃開展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技
2、能。在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶著和各部門的大力配合下,20 xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!20 xx年工作總結(jié):從開廠以來截止20 xx年*月31日,東南亞區(qū)域共有3個國家xx、xx、xx共xx個客人有合作往來,總銷售額約xx:1. xx:客戶共xx個20 xx年新客戶x個,之前的老客戶20 xx年未返單的共x個,總銷售額約xxrmb;2. xx:客戶共xx個20 xx年新客戶xx個,之前的老客戶20 xx年未返單的共xx個,總銷售額約xx;3. xx:客戶共xx個20 xx年新客戶xx個,之前的老客戶20 xx年未返單的共xx個,總銷售額約xx.0
3、0rmb。按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,xx市場較為穩(wěn)定,且返單率較高未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息,但市場單價競爭劇烈,利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作時機,提高銷售額。忙碌的20 xx年,由于個人工作經(jīng)驗缺乏等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人局部的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各
4、種質(zhì)量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人消除了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時,且屢次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存
5、,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。對于20 xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認(rèn)識到了自己各方面的缺乏,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了珍貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。20 xx年工作方案及個人要求:1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;2. 在擁有老客戶的同時還要不斷開掘更多高質(zhì)量的新客戶;3. 開掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;4. 加強多方面知識學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采
6、取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;5. 熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。有關(guān)建議:1. 建 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;2. 適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款1個系列新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;隨著公司和市場不斷快速開展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌
7、握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的奉獻(xiàn)。員工個人的年終總結(jié) 篇2舊的一年終于結(jié)束,新年也終于來臨?;貞浲盏墓ぷ鳎Φ耐瓿闪烁黜椆ぷ?,圓滿的把職責(zé)給做好,為公司進(jìn)一步的開展也做了很多的奉獻(xiàn)?;厥走^去,把過去工作做了下面的總結(jié):一、確定了企業(yè)新的開展方向作為企業(yè)的經(jīng)理,我肩負(fù)著帶著企業(yè)走的更遠(yuǎn)的責(zé)任。在這一年,我根據(jù)時代的開展,根據(jù)市場的變化,提出了并確定了我們企業(yè)新的一個開展方向,及時的斬斷以前的錯誤方向,扭轉(zhuǎn)乾坤,與大家一起讓企業(yè)往正確的方向開展。我努力帶著大家走向一條光明的道路,開辟了一條新媒體的道路,讓大家以這個方向為主,齊力向前開展。
8、這一年我們經(jīng)過很多的風(fēng)雨,但是都努力的克服下來了,并且在這個方向取得了勝利,企業(yè)的開展更加美好了。二、員工管理工作在這一年,我在管理員工的工作上,我有松有馳,嚴(yán)格管理的時候就嚴(yán)格,寬松的時候也會適當(dāng)放松管理,讓大家盡量在一個比擬良好的環(huán)境下工作。我新制定了獎懲制度,對于工作認(rèn)真并且取得好的成績的,會給予獎勵,那對于那些上班摸魚劃水的員工,自然也是要懲罰的,這樣也就讓他們越來越對工作認(rèn)真起來,真正的進(jìn)入到自己的工作中去,努力的在自己的崗位上履行職責(zé)。通過這一年的管理,各部門的員工都有比擬好的職業(yè)素質(zhì),思想方面也都提高了,對工作也投入了更多的精力和時間,為企業(yè)賺取了很多的效益。三、自我反思這一年我
9、覺得工作上還有很多需要去反思的地方,我覺得自己的領(lǐng)導(dǎo)能力還需要加強,還有就是管理方面的能力也要去加強,把企業(yè)真正的管理好了,才不會讓企業(yè)開展落后。另外,我覺得自己還要再去好好的學(xué)習(xí)一下,作為企業(yè)經(jīng)理,我要承當(dāng)?shù)呢?zé)任更多,只有學(xué)習(xí)的多,才能有效的去管理企業(yè),去把工作做好。這一年工作,我有很多地方都比擬懶散,所以也是有造成一些工作做的不夠好的。那么下一年,積極工作很有必要,自己做好典范了,下面的員工才會效仿,大家的積極性也才會被提高。新年,帶著滿滿的期待來了,我也對來年充滿憧憬,相信下一年與大家一起一定能把企業(yè)給好好的建設(shè)起來。員工個人的年終總結(jié) 篇3一年的銀行工作也是將結(jié)束了,回憶過去這一年,作
10、為老員工,我也是有挺多的一個感慨,自己也是去盡責(zé)的做好工作,積極的來配合同事來完成一些工作,同時也是去帶好了新人,一年的工作在此也是來總結(jié)下。來到銀行工作也是有了挺多年的,作為老員工,一直以來也是盡責(zé)的完成工作,但這一年也是有些特殊,更是讓我體會到工作的艱辛,也是讓我重新的燃起了斗志,去努力的把任務(wù)完成,同時在工作里頭,我也是知道除了自己的事情要去做好,團隊的工作不可松懈,同時也是要去帶好新人,記得自己剛來到銀行也是同事們的帶著下,我才能更為順利的融入環(huán)境來做好工作,而今我也是作為那個領(lǐng)路人,去積極的來帶著同事們?nèi)コ砷L,看到他們的進(jìn)步自己的付出也是沒有白費,而自己本職的一個工作,積極的來做好,
11、也是得到了肯定,一年下來也是完成了工作的一個任務(wù),同時也是讓我更加的明白。無論是新人也好或者是老員工都是不能松懈,不能覺得自己工作能做好就夠了,同樣都是要去努力,要去不斷的積累經(jīng)驗,去面對各種不同的情況。除了做好工作,去帶新人,自己也是積極的去學(xué)習(xí),不因自己熟悉了崗位工作就滿足了而是多去思考自己還有哪些的方面是做得還不夠好的,也是要去提升才行的,同時也是在這工作的開展里面,讓我更是看到了經(jīng)驗的積累是很重要的,同時而是要不斷的優(yōu)化自己工作的方式,去有新的方法以及了解最新的行業(yè)情況以及外部的政策和開展。同時我也是參加培訓(xùn)以及一些行業(yè)的會議中,讓自己認(rèn)識到,能力上也是依舊還有很大可以去提升的空間,并
12、且以前的一些工作其實都是可以做的更好的。一年成長很大,讓我也是在崗位立足能更穩(wěn)同時也是可以向著上面去看,有時機的時候也是自己更能把握去抓住了。時間過得很是快,忙碌里面自己也是有條不紊的來做好了事情,當(dāng)然來年的一個工作我也是會去做好規(guī)劃,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)給予的認(rèn)可和期待。作為老人,我也是盡責(zé)來做好表率,同時這一年所經(jīng)歷的,讓我的經(jīng)驗也是更為充足了面對一些情況也是可以知道如何的處理,即使是有疫情,但是也是不能阻擋我們?nèi)プ龊霉ぷ鞯囊粋€決心,去不斷進(jìn)步,去成長的,在來年里面也是要在銀行工作里做的更好。員工個人的年終總結(jié) 篇4在咱們廠里面工作了這么多年,我們又一次走到了一年的終點,回首這一整年的車間工作,我發(fā)現(xiàn)
13、自己好似也沒有做太多的事情呀,怎么時間會過得這么快呢,如今新的工作篇章已經(jīng)拉開序幕了,我也是時候總結(jié)一下本年度的個人工作情況了。我算是咱們車間里面的老人了,所以我也知道自己在工作中應(yīng)該做好表率,給大家起一個良好的帶頭作用,這一年里面,我極少出現(xiàn)上班遲到、缺勤的情況,這已經(jīng)比大多數(shù)員工都要做的好了,我之所以能堅持做好這件事,是因為我已經(jīng)下定了決心并端正了自己的工作態(tài)度,我要為咱們車間做出更多的奉獻(xiàn),所以我必須先把這些小事情給處理好。除了這方面,我在工作的時候也始終讓自己的狀態(tài)保持在一個較好地水平,這從平日的工作中也能看出來,我的工作效率一直都是在車間里排的上前幾名的,而且產(chǎn)出質(zhì)量也比擬高。此外我
14、很少在干活的時候和身邊人閑聊,更不會在車間里與他人開玩笑、打鬧,我始終把車間的工作制度牢記心間,爭取讓自己的工作效率維持在較高的水準(zhǔn)并減少工作中的失誤率,只有把這些事情給處理好了,那么我就難以發(fā)生一些平安事故了。工作了這么久,我發(fā)現(xiàn)自己對于工廠里面的業(yè)務(wù)還需要加強了解,以我目前的水準(zhǔn)來看,我還是達(dá)不到車間組長的水平的,但是我始終沒有放棄自己在工作方面的學(xué)習(xí),我很多時間都在磨練自己的工作技能,只為早日到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)們的要求,然后獲得更大的開展空間,這是我一直以來的心愿,也是我努力的方向。為了更好更快的實現(xiàn)這個目標(biāo),我會在新的一年里多多參加一些廠里面組織的技能培訓(xùn)活動,要是有時機去大工廠學(xué)習(xí)的話,那么我
15、也不會放過,此外我其實要多和身邊的同事們進(jìn)行溝通交流,我把太多的心思都放在了車間工作上,這樣導(dǎo)致了我和身邊同事關(guān)系一般般,這也令我在生活中少了一絲絲樂趣??傊視?yán)格按照廠領(lǐng)導(dǎo)的要求干活,爭取在新的一年里多多發(fā)揮一些個人的能力,又快又好地完成領(lǐng)導(dǎo)交付給咱們車間的任務(wù),另外我會帶著好車間里的新人,多傳授一些經(jīng)驗教訓(xùn)給他們,讓他們早日能成為一名合格乃至優(yōu)秀的車間工人。員工個人的年終總結(jié) 篇5我校教學(xué)信息員隊伍自成立以來,為教學(xué)線及時了解教學(xué)動態(tài)、進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系,提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)09年度的教學(xué)信息員工作,研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作,1月7日周四下午
16、在查濟民大樓-313會議室,教務(wù)處特邀請督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長、以及被評為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會。會議首先由教務(wù)處劉斌老師做09年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報??偨Y(jié)中,回憶了我校教學(xué)信息隊伍建設(shè)的歷程,闡述了09年教學(xué)信息員隊伍開展工作的情況,并指出了存在的問題及改良工作的想法。隨后督導(dǎo)組嚴(yán)岳富老師宣讀了?關(guān)于評選洪柳青等為我校20 xx/20 xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知?文件,對洪柳青等27位校級優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后,優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談,各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言,對學(xué)校教學(xué)管理中存在的問題提出了很好的建議,也深深感受到學(xué)?!耙匀藶楸荆匾晫W(xué)生的良
17、好做法。會議最后由教務(wù)處副處長任條娟發(fā)言,她從學(xué)??傮w情況出發(fā),結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會議,詳細(xì)介紹了?學(xué)校課程改革三年行動方案?,說明了我校教學(xué)管理的根本特點,從宏觀到微觀,對教學(xué)運行中存在的一些問題做出了分析;并針對信息員隊伍的現(xiàn)狀,提出了四點要求:一是要善于發(fā)現(xiàn)問題,并能做出一定的調(diào)研、分析;二是能全面、客觀的反映問題,做到反映的真實性;三是要主動熟悉學(xué)校的各項規(guī)章制度,傳達(dá)宣傳學(xué)校的各項動態(tài);四是搜集信息的過程中,做到有取有舍,注重實效性。員工個人的年終總結(jié) 篇6接下來,你將看到一名銷售業(yè)務(wù)員員工對自己的工作以工作總結(jié)的方式寫下:自己從20 xx年1月入職開始從事銷售工作,一個月來在石
18、油事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的帶著和幫助下,加之同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,盡可能快熟悉公司銷售業(yè)務(wù)的工作流程。整理公司客戶資料,盡快實現(xiàn)擁有客戶資源?,F(xiàn)將一個月來從事銷售工作的心得和感受總結(jié),并同2月工作方案如下:一、切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自
19、己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為,一個月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間實習(xí),了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車間實習(xí)結(jié)束以后的考核中,根本到達(dá)了公司所要求的實習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,確保完成任務(wù)。總之,通過一個月的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產(chǎn)品性能
20、描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達(dá),后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我勤給客戶打 ,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個 ,因為公司產(chǎn)品針對的用戶相比照擬特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁翻開,將電氣成套設(shè)備廠家的 和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打 ,介紹產(chǎn)品資料。三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售效勞承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應(yīng)的采購方案
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