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文檔簡介

1、第 第 頁新入職銷售月度工作總結(jié)新入職銷售月度工作總結(jié)篇1 今日已經(jīng)是_年7月10日了,從5月26日進入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了,經(jīng)過了半個多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了,感受許多,下面就對個人近期的工作狀況和團隊的狀況做個簡短的總結(jié)以及對將來的工作的目標向往和展望。 首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參與面試面試官也說我不適合做銷售,由于我性格比較偏內(nèi)向,相比之下話平常不是許多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會,這不到一個月的時間里,通過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,熬煉了自己的表

2、達技能,話術(shù)漸漸變得不那么拘謹和生硬了,可以按自己的語言去表達了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個轉(zhuǎn)變吧!再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧,自己只出了三單,但是實際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果緣由是多方面的,首先感覺自身的目標責任感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標、高待遇去前進;其次,由于時間不長,自己的話術(shù)、表達有時還不太嫻熟,給客戶造成模糊的感覺,有時候過于懦弱,沒有形成強勢的氣氛,讓客戶感覺自己的勸服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐煩

3、,不夠堅持,客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話,原來當時成交了,可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機、停機,不接電話,這里面確定有一部分是自身的緣由造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間漸漸轉(zhuǎn)變的,由于我相信時間可以轉(zhuǎn)變一切,要做到“既來之那么安之”! 通過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認為個人心態(tài)很重要,能堅持到最末的都是勝者!就像何丹組長平常所說的:不論是否出單,都要每天歡樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標擺正心態(tài),那出單是必定的!可以說我腦海里一貫想著這幾句話

4、每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對著各種難聽的話語和各式各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想假如連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極一般的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了許多人了,光我們本組近期就辭職了許多人了,從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在,我始終認為我們?nèi)诎嗍且粋€有機的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多。 新入職銷售月度工作總結(jié)篇2 在公司工作已經(jīng)有幾個月了,從進公司時的一物不知到現(xiàn)在,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了許多東西,在銷售過程中我常常會遇到許多問題,每一次問題涌現(xiàn),都看

5、作是提升自己的一次考驗,在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學(xué)到的: 一、心態(tài)方面 做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認為,勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是勝利的關(guān)鍵。不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客,把握住每一次機會,熱忱的接待每一位顧客,盡可能的促進成交。沒有淡的市場,只有淡的心。 賣得好的時候,把之后的每個客戶當今日的最末一個客戶來對待;賣的不好的時候,把每個客戶都當?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。時刻感恩,每個顧客都能援助自己成長;時刻自省,每個環(huán)節(jié)都能讓自己提升。自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更

6、充足的精力去做好工作。鍥而不舍,持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱忱。加強團隊合作意識,和同事互幫互助。 二、銷售技巧方面 接待客人的時候,首先要讓顧客接受你這個人,他才會有愛好聽你的介紹;搞清晰客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能,在給客人演示的時候肯定要嫻熟的操作,而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞,說話真誠、實在,顧客才會相信你,覺得你不僅專業(yè),而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,促成交易。 從接到顧客到推舉機型的過程中,要快速了解顧客今日是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算。基于這些整理自己的思路,推舉自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。 仔細傾聽顧客的每一

7、句話以及他們的神態(tài),來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點和抗拒點。 任何時候,先穩(wěn)住客戶再說,不管客戶說什么觀點,都先去認同他,在幫他分析并引出自己的看法,幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導(dǎo),要轉(zhuǎn)型時肯定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊,讓顧客簡單接受。 熟識自己產(chǎn)品的賣點,并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。 三、轉(zhuǎn)正后的計劃 努力完成公司下達的銷售任務(wù),認仔細真做好自己的本職工作,不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,從各方面來提升自己的技能,爭取達成任務(wù),遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會 新入職銷售月度工作總結(jié)篇3 在三個多月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事

8、的援助下學(xué)習(xí)到了許多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了肯定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了肯定的了解,下面是我這幾個月的一點工作心得,不足之處盼望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進步。 由于手頭上有點客戶資料,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,由于在電話里客戶不會和你說得很具體,但隨之我卻發(fā)覺這樣做達不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售員需要要面對的。沒有人指引我應(yīng)當怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃門釘之后,總結(jié)出了進各個客戶門的方法,不要怕路遠,不要怕門不好找,要有耐煩,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,老虎總有

9、睡覺的時間,總有熱心人會告知你門在哪兒去找誰。 客戶那里去了一次,人家未必就會記得住你,所以要常常和客戶照個面讓他記做你.由于客戶每天會見到許多的銷售人員,所以肯定要讓客戶記得住你.對此我感到特別興奮,由于我一去客戶就知道我是誰。首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識,包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還常常傳授些閱歷給我,并且會帶我一起去拜見一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后認真地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的援助作用。其次,就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)

10、是不可欠缺的,假如對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用狀況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶詢問時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會,所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。 經(jīng)過這幾個月的熬煉,我將目前的銷售工作歸納為首先肯定要勤奮踏實,對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當多去了解一下產(chǎn)品的銷售狀況,在了解狀況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。 要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除

11、了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通技能。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識,充分利用廠家資源將被動銷售模式漸漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。 過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的援助下我學(xué)習(xí)到了許多知識,對銷售這個崗位的工作有了肯定的體會和認識,我要以更飽滿的精神和充足的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷售人員。 新入職銷售月度工作總結(jié)篇4 做為一個剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人,“房地產(chǎn)”這個詞對我來說非常的生疏。在此,我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)予以的我這個平臺及予以的我援助與支持。 房地產(chǎn)是一個充斥挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的空間。其要求有

12、較強的責任意識、服務(wù)意識及較高的品德素養(yǎng)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。這段時間里,我跟隨_部長做的工作有:步行街防雷驗收報告;會展圖紙備案審核;會展防雷裝置設(shè)計審核證書;食品城備案前期預(yù)備工作;部門日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交代各項臨時任務(wù)等。 就我自身而言,還有許多不足之處有待提高: (一)工作主動意識需進一步加強。 (二)溝通及表達技能需不斷提高。 (三)執(zhí)行工作中環(huán)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高。 (四)專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃及進行總結(jié)。 有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與技能的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè),故從基礎(chǔ)學(xué)起。雖然困難許多但學(xué)

13、習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補,還特別需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教育與督促。 團隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團隊、強大的公司,加強學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)是當務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。 學(xué)習(xí)永無止境。因國家法律、法規(guī)、標準在不斷完善與健全,仔細學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識也是須要任務(wù)。通過學(xué)法,懂法,用法,以提高個人業(yè)務(wù)技能并規(guī)范行為,提高前期工作辦事效率,自覺維護公司利益,一言一行以公司利益為重,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化。面對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式,在機遇與挑戰(zhàn)

14、并存的同時,我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),實事求是、審時度勢,通過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個人技能,擴寬知識面,提高個人口頭表達和書面表達技能,為正華奉獻我“微薄之力”。 _是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),我有幸成為_中的一員,深感榮幸與光榮。 “業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會積極吸取工作閱歷,克服不足,愛崗敬業(yè),端正工作立場,摸索實踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)技能,做的更好。也盼望我們這個集體在新一年中亮新彩。 新入職銷售月度工作總結(jié)篇5 時間如流水,不知不覺中,我進公司已快兩個月了,_作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有很多收獲

15、,在豐富了我工作閱歷的同時,也讓我的生活更加精彩。以下就是本人的年度工作總結(jié): 鑒于我這兩個月以來的學(xué)習(xí),對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格根據(jù)我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間仔細學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),上心傾聽每一位顧客的心聲,將_優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。 在思想上不斷熟識和掌控_良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成繁復(fù)的工作任務(wù)??偨Y(jié)銷售閱歷、提出建議、提高自己解決問題的技能。 在這兩個月里,_讓我感受到了大

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