健康教育服務(wù)規(guī)范預(yù)防醫(yī)學醫(yī)藥衛(wèi)生專業(yè)資料

1、健康教育服務(wù)規(guī)范一、基本概念二、新醫(yī)改對健康教育的要求三、健康教育服務(wù)規(guī)范四、柯城區(qū)具體工作要求課件提綱一、基本概念 健 康 世界衛(wèi)生組織:健康十大準則 1.有充沛的精力，能擔負日常生活和繁重工作，不感到過分緊張與疲勞。2.處事樂觀，態(tài)度積極，樂于承擔責任，事無大小，不挑剔。3.善于休息，睡眠好。4.應(yīng)變能力強，能適應(yīng)外界環(huán)境的各種變化。5.能夠抵抗一般性感冒和傳染病。6.體重適當，身體勻稱，站立時，頭、肩、臂位置協(xié)調(diào)。7.眼睛明亮，反應(yīng)敏捷，眼瞼不易發(fā)炎。8.牙齒清潔，無齲齒，不疼痛；牙齦無出血現(xiàn)象。9.頭發(fā)有光澤。10.肌肉豐滿，皮膚有彈性。 健康教育是通過有計劃、有組織、有系統(tǒng)的教育和社

2、會活動，促使人們自愿地改變不良的健康行為和影響健康行為的相關(guān)因素，消除或減輕影響健康的危險因素，預(yù)防疾病，促進健康和提高生活質(zhì)量;并對教育效果進行評價。健康教育 健康促進是促使人們提高、維護和改善他們自身健康的過程。 渥太華憲章 健康促進是指一切能促使行為和生活條件向有益于健康改變的教育和生態(tài)支持的綜合體。 勞倫斯格林 健康促進健康教育環(huán)境因素 健康促進健康教育行政手段健康促進 人們獲取、理解、實踐健康信息和服務(wù)，并利用這些信息和服務(wù)促進和保護自身健康的能力。健康素養(yǎng) 二、新醫(yī)改對 健康教育的要求 2011年3月，國務(wù)院與各省簽定2011年醫(yī)改責任書，其中明確健康教育：加強網(wǎng)絡(luò)健康教育，普及健

3、康科學知識；加強基層健康教育網(wǎng)絡(luò)，提高公民健康素質(zhì)。我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展十二五規(guī)劃綱要 普及健康教育，實施國民健康行動計劃。 全面推行公共場所禁煙。 健康是人全面發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)系千家萬戶幸福。健康教育與健康促進是全民素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，是解決社會主要公共衛(wèi)生問題的重要手段。 1.醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及機關(guān)、學校、社區(qū)、企業(yè) 2.廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志等媒體 3.健康、醫(yī)藥衛(wèi)生知識 促進公眾合理營養(yǎng)，提高廣大人民群眾的健康意識和自我保健能力。 健康護小康，小康看健康建立健全城鄉(xiāng)社區(qū)健康教育與健康促進工作網(wǎng)絡(luò)。1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）平臺2.社區(qū)責任醫(yī)生（鄉(xiāng)村醫(yī)生）骨干3.社區(qū)居委會（村）

4、基礎(chǔ)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）應(yīng)有專(兼)職人員負責健康教育與健康促進工作，直接面向目標人群開展健康教育與健康促進服務(wù)。 社區(qū)責任醫(yī)生是關(guān)鍵執(zhí)行者12 三浙江省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范 （2011年版）13一、服務(wù)對象 轄區(qū)內(nèi)居民二、服務(wù)內(nèi)容（一）宣傳普及中國公民健康素養(yǎng)基本知識與技能（試行）和省愛國衛(wèi)生運動委員會辦公室編印的健康99條公民健康素養(yǎng)讀本 。配合有關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進行動。（二）對青少年、婦女、老年人、殘疾人、06歲兒童家長等重點人群進行健康教育。健康素養(yǎng)入戶調(diào)查4.25兒童免疫宣傳（三）開展合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、戒煙、限酒、控制藥物依賴等

5、健康生活方式和可干預(yù)危險因素的健康教育。2008健康一二一啟動儀式重點內(nèi)容（四）開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點疾病健康教育。高血壓日宣傳預(yù)防甲流洗手宣傳（五）開展食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、學校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、戒毒、計劃生育等公共衛(wèi)生問題健康教育。2010科普宣傳周重點問題（六）開展應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育。（七）宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。三、服務(wù)形式（一）提供健康教育資料 1.發(fā)放印刷資料 印刷資料：健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。 擺

6、放：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的候診區(qū)、診室、咨詢臺等處。 要求：每個機構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料。 2.播放音像資料 音像資料：錄像帶、VCD、DVD等視聽傳播資料。 播放：正常應(yīng)診的時間內(nèi)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場所或宣傳活動現(xiàn)場播放。 要求：每個機構(gòu)每年播放音像資料不少于6種。（二）設(shè)置健康教育宣傳欄 1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：不少于2個。 2.村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站：不少于1個。 3.每個宣傳欄的面積：不少于2平方米。 4.設(shè)置在機構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的明顯處，距地面1.51.6米高的位

7、置。 要求：每個機構(gòu)每2個月最少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容。（三）開展公眾健康咨詢活動 利用各種健康主題日或針對轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動并發(fā)放宣傳資料。 要求：每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年至少開展9次公眾健康咨詢活動。社區(qū)慢病講座 （四）舉辦健康知識講座 定期舉辦健康知識講座，引導居民學習和掌握健康知識和必要的健康技能，促進轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。 要求： 1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：每月至少需要舉辦1次健康知識講座。 2.村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站：至少每2個月舉辦1次健康知識講座。 （五）開展個體化健康教育 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的醫(yī)務(wù)人員在提供門

8、診醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時，要開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。四、服務(wù)流程五、服務(wù)要求 （一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)配備專（兼）職人員開展健康教育工作，每年接受健康教育專業(yè)知識和技能培訓不少于8學時。樹立全員提供健康教育服務(wù)的觀念，將健康教育與日常提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)結(jié)合起來。 （二）具備開展健康教育的場地、設(shè)施、設(shè)備，并保證設(shè)施設(shè)備完好，正常使用。 （三）制定健康教育年度工作計劃，保證其可操作性和可實施性。 （四）健康教育內(nèi)容要通俗易懂，并確保其科學性、時效性。健康教育材料可委托專業(yè)機構(gòu)統(tǒng)一設(shè)計、制作，積極開展網(wǎng)絡(luò)健康教育，有條件的，可以設(shè)立網(wǎng)站或網(wǎng)頁，或在原有的網(wǎng)

9、站或網(wǎng)頁上增加健康教育內(nèi)容。 （五）有完整的健康教育活動記錄和資料，包括文字、圖片、影音文件等，并存檔保存。每年做好年度健康教育工作的總結(jié)評價。 （六）加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、村（居）委會、社會團體等及轄區(qū)其他單位的溝通和協(xié)調(diào)，共同做好健康教育工作。（七）充分發(fā)揮健康教育專業(yè)機構(gòu)的作用，接受健康教育專業(yè)機構(gòu)的技術(shù)指導和考核評估。（八）運用中醫(yī)理論知識，在飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、運動鍛煉等方面，對城鄉(xiāng)居民開展養(yǎng)生保健知識宣教等中醫(yī)健康教育，在健康教育印刷資料、音像資料的種類、數(shù)量、宣傳欄更新次數(shù)以及講座、咨詢活動次數(shù)等方面，應(yīng)有一定比例的中醫(yī)藥內(nèi)容。六、考核指標 （一）發(fā)放健康教育印刷資料的種類和數(shù)量。 （二）播放健康教育音像資料的種類、次數(shù)和時間。 （三）健康教育宣傳欄設(shè)置和內(nèi)容更新情況。 （四）舉辦健康教育講座和健康教育咨詢活動的次數(shù)和參加人數(shù)。 （五）健康教育專（兼）職人員健康教育理論和專業(yè)培訓記錄。 （六）本社區(qū)（村）居（村）民健康素養(yǎng)掌握情況。 （七）居（村）民健康知識知曉率=答對題數(shù)/（提問題數(shù)抽樣人數(shù)）100%。1.中國公民健康素養(yǎng)基本知識與技能2.健康99條公民健康