無(wú)縫鋼管行業(yè)資金壁壘分析

1、無(wú)縫鋼管行業(yè)資金壁壘分析資金壁壘無(wú)縫鋼管屬于資本密集型行業(yè)。一方面，圓鋼、鋼管管坯等原材料在產(chǎn)品成本中占比較大，公司需投入大量的資金用于采購(gòu)原材料以滿足生產(chǎn)要求；另一方面，無(wú)縫鋼管行業(yè)的下游客戶主要以大型企業(yè)或設(shè)備制造商為主，自身信用情況良好且要求上游企業(yè)給予一定的信用周期。因此，無(wú)縫鋼管行業(yè)對(duì)業(yè)內(nèi)公司資金要求較高，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)流動(dòng)資金的占用量較大。保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司在力圖擴(kuò)大市場(chǎng)總需求的同時(shí)，還必須時(shí)刻注意保護(hù)自己的現(xiàn)有業(yè)務(wù)免遭競(jìng)爭(zhēng)者入侵。最好的防御方法是發(fā)動(dòng)最有效的進(jìn)攻，不斷創(chuàng)新，永不滿足，掌握主動(dòng)，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、成本降低、分銷(xiāo)渠道建設(shè)和顧客服務(wù)方面成為行業(yè)先驅(qū)

2、，持續(xù)增加競(jìng)爭(zhēng)效益和顧客讓渡價(jià)值。即使不發(fā)動(dòng)主動(dòng)進(jìn)攻，至少也要加強(qiáng)防御，堵塞漏洞，不給挑戰(zhàn)者可乘之機(jī)。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不可能防守所有的陣地，必須認(rèn)真地探查哪些陣地應(yīng)不惜代價(jià)嚴(yán)防死守，哪些陣地可以放棄而不會(huì)帶來(lái)太大損失，將資源集中用于關(guān)鍵之處。防守戰(zhàn)略的基本目標(biāo)是減少受到攻擊的可能性，或?qū)⑦M(jìn)攻目標(biāo)引到威脅較小的區(qū)域并設(shè)法減弱進(jìn)攻的強(qiáng)度。主要的防御戰(zhàn)略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業(yè)目前的主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)建立牢固的防線，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)方面可能采取的進(jìn)攻戰(zhàn)略而制定自己的預(yù)防性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，并在競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)起進(jìn)攻時(shí)堅(jiān)守原有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)陣地。陣地防御是防御的基本形式，是靜態(tài)的防御，在許多

3、情況下是有效的、必要的，但是單純依賴這種防御則是一種“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。企業(yè)更重要的任務(wù)是技術(shù)更新、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。海爾集團(tuán)沒(méi)有局限于賴以起家的冰箱市場(chǎng)，而是積極從事多元化經(jīng)營(yíng)，開(kāi)發(fā)了空調(diào)、彩電、洗衣機(jī)、電腦、微波爐、干衣機(jī)等一系列產(chǎn)品，成為我國(guó)電器行業(yè)著名品牌。2、側(cè)翼防御側(cè)翼防御是指企業(yè)在自己主陣地的側(cè)翼建立輔助陣地以保衛(wèi)自己的周邊和前沿，并在必要時(shí)作為反攻基地。超級(jí)市場(chǎng)在食品和日用品市場(chǎng)占據(jù)統(tǒng)治地位，但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業(yè)的蠶食，在日用品方面受到以廉價(jià)為特征的折扣商店的攻擊。為此，超級(jí)市場(chǎng)提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業(yè)的蠶食，推廣廉價(jià)

4、的無(wú)品牌商品并在城郊和居民區(qū)開(kāi)設(shè)新店以擊退折扣商店的進(jìn)攻。3、以攻為守以攻為守是指在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未構(gòu)成嚴(yán)重威脅或在向本企業(yè)采取進(jìn)攻行動(dòng)前搶先發(fā)起攻擊以削弱或挫敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這是一種先發(fā)制人的防御，公司應(yīng)正確地判斷何時(shí)發(fā)起進(jìn)攻效果最佳，以免貽誤戰(zhàn)機(jī)。有的公司在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額接近于某一水平而危及自己市場(chǎng)地位時(shí)發(fā)起進(jìn)攻，有的公司在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新產(chǎn)品或推出重大促銷(xiāo)活動(dòng)前搶先發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，如推出自己的新產(chǎn)品、宣布新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃或開(kāi)展大張旗鼓的促銷(xiāo)活動(dòng)，壓倒競(jìng)爭(zhēng)者。公司先發(fā)制人的方式多種多樣：可以運(yùn)用游擊戰(zhàn)，這兒打擊一個(gè)對(duì)手，那兒打擊一個(gè)對(duì)手，使各個(gè)對(duì)手疲于奔命，忙于招架；可以展開(kāi)全面進(jìn)攻，如精工手表有230

5、0個(gè)品種，覆蓋各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)；也可以持續(xù)性地打價(jià)格戰(zhàn)，如格蘭仕微波爐曾數(shù)次率先降價(jià)，使未取得規(guī)模效益的競(jìng)爭(zhēng)者陷于困境；還可以開(kāi)展心理戰(zhàn)，警告對(duì)手自己將采取某種打擊措施而實(shí)際上并未付諸實(shí)施。4、反擊防御反擊防御是指市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者受到競(jìng)爭(zhēng)者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時(shí)機(jī)，可以迅速反擊，也可以延遲反擊。如果競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊行動(dòng)并未造成本公司市場(chǎng)份額迅速下降，可采取延遲反擊，弄清競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)動(dòng)攻擊的意圖、戰(zhàn)略、效果和其薄弱環(huán)節(jié)后再實(shí)施反擊，不打無(wú)把握之仗。反擊戰(zhàn)略主要有以下幾方面。（1）正面反擊。即與對(duì)手采取相同的競(jìng)爭(zhēng)措施，迎擊對(duì)方的正面進(jìn)攻。如果對(duì)手開(kāi)展大幅度降價(jià)和大規(guī)模促銷(xiāo)等活動(dòng)，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者憑借雄厚的

6、資金實(shí)力和卓著的品牌聲譽(yù)以牙還牙地采取降價(jià)和促銷(xiāo)活動(dòng)可以有效地?fù)敉藢?duì)手。（2）攻擊側(cè)翼。即選擇對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)加以攻擊。某著名電器公司的電冰箱受到對(duì)手的削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)而損失了市場(chǎng)份額，但是洗衣機(jī)的質(zhì)量和價(jià)格比競(jìng)爭(zhēng)者占有更多的優(yōu)勢(shì)，于是對(duì)洗衣機(jī)大幅度降價(jià)，使對(duì)手忙于應(yīng)付洗衣機(jī)市場(chǎng)而撤銷(xiāo)對(duì)電冰箱市場(chǎng)的進(jìn)攻。（3）鉗形攻勢(shì)。即同時(shí)實(shí)施正面攻擊和側(cè)翼攻擊。比如，競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)電冰箱削價(jià)競(jìng)銷(xiāo)，則本公司不僅電冰箱降價(jià)，洗衣機(jī)也降價(jià)，同時(shí)還推出新產(chǎn)品，從多條戰(zhàn)線發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。（4）退卻反擊。是在競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)動(dòng)進(jìn)攻時(shí)我方先從市場(chǎng)退卻，避免正面交鋒的損失，待競(jìng)爭(zhēng)者放松進(jìn)攻或麻痹大意時(shí)再發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，收復(fù)市場(chǎng)，以較小的代價(jià)取得較大的戰(zhàn)果。

7、（5）圍魏救趙。是在對(duì)方攻擊我方主要市場(chǎng)區(qū)域時(shí)攻擊對(duì)方的主要市場(chǎng)區(qū)域，迫使對(duì)方撤銷(xiāo)進(jìn)攻以保衛(wèi)自己的大本營(yíng)。5、機(jī)動(dòng)防御機(jī)動(dòng)防御是指市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不僅固守現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，還要擴(kuò)展到一些有潛力的新領(lǐng)域，以作為將來(lái)防御和進(jìn)攻的中心。6、收縮防御收縮防御是指企業(yè)主動(dòng)從實(shí)力較弱的領(lǐng)域撤出，將力量集中于實(shí)力較強(qiáng)的領(lǐng)域。當(dāng)企業(yè)無(wú)法堅(jiān)守所有的市場(chǎng)領(lǐng)域，并且由于力量過(guò)于分散而降低資源效益的時(shí)候，可采取這種戰(zhàn)略。其優(yōu)點(diǎn)是在關(guān)鍵領(lǐng)域集中優(yōu)勢(shì)力量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的步驟營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的過(guò)程，通常包括五個(gè)步驟：確定問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計(jì)劃、收集信息、分析信息、提交報(bào)告。（一）確定問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)為保證營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的成功和有效

8、，首先要明確所要調(diào)研的問(wèn)題，既不可過(guò)于寬泛，也不宜過(guò)于狹窄，要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實(shí)效性。其次，在確定問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出特定調(diào)研目標(biāo)。（二）擬定調(diào)研計(jì)劃設(shè)計(jì)能夠有效地收集所需要的信息的計(jì)劃，包括概述資料來(lái)源、調(diào)研方法和工具等。由于收集第一手資料花費(fèi)較大，調(diào)研通常從收集第二手資料開(kāi)始，必要時(shí)再采用各種調(diào)研方法收集第一手資料，也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購(gòu)買(mǎi)有關(guān)資料。調(diào)查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計(jì)劃決定三方面的問(wèn)題：抽樣單位指確定調(diào)查的對(duì)象，抽樣范圍指確定樣本的多少，抽樣程序則是指如何確定受訪者的過(guò)程。接觸方法是指如何與調(diào)查對(duì)象接觸的問(wèn)題。（三）收集信息在擬定調(diào)研計(jì)劃

9、后，可由本企業(yè)調(diào)研人員承擔(dān)收集信息的工作，也可委托調(diào)研公司收集。面談訪問(wèn)必須爭(zhēng)取被訪問(wèn)者的友好和真誠(chéng)合作，才能收集到有價(jià)值的第一手資料。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查時(shí)，調(diào)研人員必須注意使實(shí)驗(yàn)組和控制組匹配協(xié)調(diào)，在調(diào)查對(duì)象匯集時(shí)避免其相互影響，并采用統(tǒng)一的方法對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行處理和對(duì)外來(lái)因素進(jìn)行控制。（四）分析信息從已獲取的有關(guān)信息中提煉出適合調(diào)研目標(biāo)的調(diào)查結(jié)果。在分析過(guò)程中，首先要明確這些信息數(shù)據(jù)是依據(jù)何種尺度進(jìn)行測(cè)定、加工的，然后借助多變量統(tǒng)計(jì)技術(shù)將數(shù)據(jù)中潛在的各種關(guān)系揭示出來(lái)，還可將數(shù)據(jù)資料列成表格，制定一維和二維的頻率分布，對(duì)主要變量計(jì)算其平均數(shù)和衡量離中趨勢(shì)。（五）提交報(bào)告調(diào)研人員向營(yíng)銷(xiāo)主管提出與進(jìn)行決策有

10、關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果。調(diào)研報(bào)告應(yīng)力求簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、完整、客觀，為科學(xué)決策提供依據(jù)。如能使管理決策減少不確定因素，則此項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)研究就是富有成效的。客戶發(fā)展計(jì)劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑1、客戶發(fā)展計(jì)劃客戶發(fā)展計(jì)劃是企業(yè)通過(guò)對(duì)一定時(shí)期、一定市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)客戶資源的分析而制定的新客戶開(kāi)發(fā)與老客戶價(jià)值提升計(jì)劃。其中，老客戶價(jià)值提升計(jì)劃指目標(biāo)市場(chǎng)計(jì)劃期內(nèi)增加老客戶對(duì)本公司產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)量的計(jì)劃。客戶發(fā)展計(jì)劃涉及客戶關(guān)系管理全局，用于指導(dǎo)企業(yè)客戶關(guān)系管理的各項(xiàng)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)具備以下特點(diǎn)：一是明確性，明確規(guī)定所要達(dá)到的目標(biāo)，不能模棱兩可；二是可操作性，各項(xiàng)實(shí)施措施必須具體，以便于各部門(mén)相關(guān)人員執(zhí)行；三是階段性，結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件、市場(chǎng)需求、市

11、場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素制定短期、近期與長(zhǎng)期計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)三者的有機(jī)結(jié)合；四是可達(dá)到性，應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)自身實(shí)際與市場(chǎng)環(huán)境實(shí)際，使得各部門(mén)相關(guān)人員有條件、有能力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。2、客戶發(fā)現(xiàn)途徑客戶發(fā)現(xiàn)是客戶開(kāi)發(fā)的前提。根據(jù)一般經(jīng)驗(yàn)，客戶發(fā)現(xiàn)主要有以下途徑：（1）查閱法。查閱各種公開(kāi)發(fā)布的含有工商企業(yè)信息的二手資料，如電話號(hào)碼簿、工商企業(yè)名錄、各種媒體的信息專(zhuān)欄與廣告等。（2）市場(chǎng)咨詢法。向有關(guān)部門(mén)咨詢，如市場(chǎng)研究部門(mén)、工商行政管理部門(mén)等。（3）會(huì)議法。參加各種會(huì)議，如行業(yè)會(huì)議、展覽會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)等。（4）廣告開(kāi)拓法。利用各種廣告媒介尋找準(zhǔn)顧客，如直接郵寄廣告、電話廣告、電子商務(wù)廣告等。（5）鏈?zhǔn)揭]法。請(qǐng)現(xiàn)有客戶推薦新顧客

12、。（6）社會(huì)關(guān)系拓展法。利用自身的種種社會(huì)關(guān)系尋找準(zhǔn)顧客。（7）中心開(kāi)花法。通過(guò)中心人物的鏈?zhǔn)疥P(guān)系擴(kuò)大顧客群，中心人物有行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)以及各類(lèi)有影響力的人物等。（8）市場(chǎng)細(xì)分法。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶。（9）歷史顧客名單核對(duì)法。從以往有過(guò)來(lái)往或交易關(guān)系的客戶名單中尋找現(xiàn)在可以繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶。（10）地毯式拜訪法。銷(xiāo)售人員直接走訪特定區(qū)域所有可能有價(jià)值的企業(yè)以尋找準(zhǔn)顧客。（11）社交群體接觸法。在俱樂(lè)部、娛樂(lè)場(chǎng)、校友會(huì)、培訓(xùn)班等各類(lèi)社交場(chǎng)合接觸準(zhǔn)客戶。（12）個(gè)人觀察法。銷(xiāo)售人員通過(guò)對(duì)周?chē)h(huán)境和人員的直接觀察和判斷尋找準(zhǔn)顧客。（13）隨機(jī)法。利用各種偶然的機(jī)會(huì)發(fā)

13、現(xiàn)客戶，如同機(jī)的乘客、同游的游客等。（14）吸引競(jìng)爭(zhēng)者的顧客。（15）委托助手法。即聘用與委托專(zhuān)職人員幫助收集信息，上門(mén)拜訪，尋找準(zhǔn)顧客。營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)決策所需的信息一般來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)，再經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)。它們共同構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)。（一）內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的主要功能是向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者及時(shí)提供有關(guān)交易的信息，包括訂貨數(shù)量、銷(xiāo)售額、價(jià)格、成本、庫(kù)存狀況、現(xiàn)金流程等各種反映企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)狀況的信息。內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的核心是從訂單到收款整個(gè)周期，同時(shí)輔之以銷(xiāo)售報(bào)告系統(tǒng)。訂單一收款周期涉及企業(yè)的銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等不同的部門(mén)和環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程。訂貨部門(mén)接到銷(xiāo)售代理、經(jīng)銷(xiāo)商和

14、顧客發(fā)來(lái)的訂貨單后，根據(jù)訂單內(nèi)容開(kāi)具多聯(lián)發(fā)票并送交有關(guān)部門(mén)。儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)首先查詢?cè)摲N貨物的庫(kù)存，存貨不足則回復(fù)銷(xiāo)售部缺貨，如果倉(cāng)庫(kù)有貨，則向倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)輸單位發(fā)出發(fā)貨和入賬指令。財(cái)務(wù)部門(mén)得到付款通知后，做出收款賬務(wù)，定期向主管部門(mén)遞交報(bào)告。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，所有企業(yè)都希望能迅速而準(zhǔn)確地完成這一周期的各個(gè)環(huán)節(jié)。銷(xiāo)售報(bào)告系統(tǒng)應(yīng)向企業(yè)決策制定者提供及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，以利于掌握時(shí)機(jī)，更好地處理進(jìn)、銷(xiāo)、存、運(yùn)等環(huán)節(jié)的問(wèn)題。新型的銷(xiāo)售報(bào)告系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，應(yīng)符合使用者的需要，力求及時(shí)、準(zhǔn)確，做到簡(jiǎn)單化、格式化，實(shí)用性、目的性很強(qiáng)，真正有助于營(yíng)銷(xiāo)決策。（二）營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的信息是企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)發(fā)生的交

15、易信息，主要用于向管理人員提供企業(yè)運(yùn)營(yíng)的“結(jié)果資料”，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)所要承擔(dān)的任務(wù)則是及時(shí)捕捉、反饋、加工、分析市場(chǎng)上正在發(fā)生和將要發(fā)生的信息，用于提供外部環(huán)境的“變化資料”，幫助營(yíng)銷(xiāo)主管人員了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并指明未來(lái)的新機(jī)會(huì)及問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)信息不僅來(lái)源于市場(chǎng)與銷(xiāo)售人員，也可能來(lái)自于企業(yè)中所有與外部有接觸的其他員工。收集外部信息的方式主要有下面四種。（1）無(wú)目的的觀察。無(wú)既定目標(biāo)，在和外界接觸時(shí)留心收集有關(guān)信息。（2）有條件的觀察。并非主動(dòng)探尋，但有一定目的性，對(duì)既定范圍的信息做任意性接觸。（3）非正式的探索。為取得特定信息進(jìn)行有限的和無(wú)組織的探索。（4）有計(jì)劃的收集。按預(yù)定的計(jì)劃、程序或方

16、法，采取審慎嚴(yán)密的行動(dòng)來(lái)獲取某一特定信息。營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)的質(zhì)量和數(shù)量決定著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策的靈活性和科學(xué)性，進(jìn)而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。為擴(kuò)大信息的來(lái)源和提高信息的質(zhì)量，企業(yè)通常采取以下措施改進(jìn)信息收集工作。（1）提高營(yíng)銷(xiāo)人員的信息觀念并加強(qiáng)其信息收集、傳遞職能。（2）鼓勵(lì)與企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的經(jīng)銷(xiāo)商、零售商和中間商收集和提供營(yíng)銷(xiāo)信息。（3）積極購(gòu)買(mǎi)特定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息。（4）多渠道、多形式地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況，包括參加有關(guān)展銷(xiāo)會(huì)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)，閱讀競(jìng)爭(zhēng)者的宣傳品和廣告，購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)品，雇用競(jìng)爭(zhēng)者的前職工。（5）建立內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)信息中心，改進(jìn)信息處理、傳遞工作。（三）營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)也可稱(chēng)為專(zhuān)題調(diào)查系統(tǒng)，

17、它的任務(wù)是系統(tǒng)地、客觀地收集和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的信息，提出與企業(yè)所面臨的特定的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題有關(guān)的調(diào)研報(bào)告，以幫助管理者制定有效的營(yíng)銷(xiāo)決策。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)在目標(biāo)和定義上大同小異，研究程序和方法具有共性。（四）營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)是企業(yè)用一些先進(jìn)技術(shù)分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)和問(wèn)題的營(yíng)銷(xiāo)信息子系統(tǒng)。完善的營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)，通常由資料庫(kù)、統(tǒng)計(jì)庫(kù)和模型庫(kù)三部分組成。1、資料庫(kù)有組織地收集企業(yè)內(nèi)部和外部資料，營(yíng)銷(xiāo)管理人員可隨時(shí)取得所需資料進(jìn)行研究分析。內(nèi)部資料包括銷(xiāo)售、訂貨、存貨、推銷(xiāo)訪問(wèn)和財(cái)務(wù)信用資料等；外部資料包括政府資料、行業(yè)資料、市場(chǎng)研究資料等。2、統(tǒng)計(jì)庫(kù)統(tǒng)計(jì)庫(kù)指一組隨時(shí)可用于匯總分析

18、的特定資料統(tǒng)計(jì)程序。其必要性在于：實(shí)施一個(gè)規(guī)模龐大的營(yíng)銷(xiāo)研究方案，不僅需要大量原始資料，而且需要統(tǒng)計(jì)庫(kù)提供的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差的測(cè)量，以便進(jìn)行交叉分析。營(yíng)銷(xiāo)管理人員為測(cè)量各變數(shù)之間的關(guān)系，需要運(yùn)用各種多變數(shù)分析技術(shù)，如回歸、相關(guān)、判別、變異分析以及時(shí)間序列分析等。統(tǒng)計(jì)庫(kù)分析結(jié)果將作為模型的重要投入資料。3、模型庫(kù)模型庫(kù)是由高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理人員運(yùn)用科學(xué)方法，針對(duì)特定營(yíng)銷(xiāo)決策問(wèn)題建立的，包括描述性模型和決策模型的一組數(shù)學(xué)模型。描述性模型主要用于分析實(shí)體分配、品牌轉(zhuǎn)換、排隊(duì)等候等營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題；決策模型主要用于解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廠址選擇、產(chǎn)品定價(jià)、廣告預(yù)算、營(yíng)銷(xiāo)組合決策等問(wèn)題。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局1、全球無(wú)縫鋼管行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

19、無(wú)縫管作為全球工業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)品，有著廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景和強(qiáng)勁的內(nèi)在需求，是各國(guó)實(shí)現(xiàn)工業(yè)現(xiàn)代化所必須的剛性產(chǎn)品，其用途覆蓋油氣能源、鍋爐、化工、核電等多個(gè)行業(yè)。目前，國(guó)際無(wú)縫鋼管企業(yè)較多，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。當(dāng)前，全球范圍內(nèi)無(wú)縫鋼管行業(yè)已經(jīng)形成了以泰納瑞斯集團(tuán)(TENARIS)、瓦盧瑞克曼內(nèi)斯曼鋼管公司（VALLOUREC&MANNESMANNTUBES）、俄羅斯管材冶金公司（TMK）為代表的國(guó)際三大無(wú)縫鋼管生產(chǎn)加工企業(yè)為主體的競(jìng)爭(zhēng)格局，產(chǎn)業(yè)集中度較高。其中，泰納瑞斯集團(tuán)(TENARIS)是全球最大的無(wú)縫鋼管生產(chǎn)企業(yè)，盈利能力始終處在行業(yè)前列；瓦盧瑞克曼內(nèi)斯曼鋼管公司（VALLOUREC&MANNESM

20、ANNTUBES）是全球高級(jí)無(wú)縫鋼管領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，技術(shù)能力享譽(yù)全球；俄羅斯管材冶金公司（TMK）是俄羅斯最大的鋼管制造商，在美國(guó)市場(chǎng)也有舉足輕重的地位。另外，如美國(guó)鋼鐵公司是美國(guó)最大的鋼管制造商，長(zhǎng)期占據(jù)美國(guó)油井管市場(chǎng)份額第一；另有日本新日鐵住金公司（NIPPONSTEEL&SUMITOMOMETAL），也是世界上著名的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。2、我國(guó)鋼管行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局（1）區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)格局分析：山東為全國(guó)最大產(chǎn)地目前，我國(guó)無(wú)縫鋼管生產(chǎn)地主要集中在山東聊城、江蘇蘇錫常地區(qū)、天津市、浙江溫州地區(qū)等。其中，山東聊城則是全國(guó)最大的無(wú)縫鋼管產(chǎn)業(yè)基地，聊城無(wú)縫鋼管生產(chǎn)廠家超過(guò)1,000家，無(wú)縫鋼管現(xiàn)貨庫(kù)存在100萬(wàn)噸以

21、上，碳鋼無(wú)縫鋼管和合金鋼無(wú)縫鋼管是其優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品；浙江溫州地區(qū)則主要生產(chǎn)不銹鋼無(wú)縫鋼管。（2）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析：天津鋼管產(chǎn)能第一我國(guó)無(wú)縫鋼管企業(yè)雖然數(shù)量眾多，但由于受到資金、技術(shù)、人力資源、研發(fā)力量等方面的限制，企業(yè)規(guī)模普遍較小。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院2020年數(shù)據(jù)，天津鋼管是我國(guó)生產(chǎn)無(wú)縫鋼管最多的企業(yè)，市場(chǎng)占有率約為8.1%；另有無(wú)縫鋼管頭部企業(yè)包括包鋼鋼管、寶鋼股份、華菱鋼管和新冶鋼市場(chǎng)占有率分別為4.5%、4.1%、2.8%、2.6%，其他無(wú)縫鋼管企業(yè)合計(jì)市場(chǎng)占有率則為77.9%。行業(yè)前五大無(wú)縫鋼管企業(yè)產(chǎn)能市場(chǎng)占有率CR5僅為22.1%。整體而言，我國(guó)無(wú)縫鋼管行業(yè)集中度較低。（3）行業(yè)市場(chǎng)集中低，

22、兼并收購(gòu)意愿強(qiáng)烈我國(guó)無(wú)縫鋼管行業(yè)集中度低是導(dǎo)致我國(guó)無(wú)縫生產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的主要原因之一，出口存在相互壓價(jià)、惡意競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題，在國(guó)際市場(chǎng)還頻繁遭受“雙反調(diào)查”，如2014年俄羅斯、哈薩克斯坦均對(duì)我國(guó)無(wú)縫鋼管企業(yè)發(fā)起反傾銷(xiāo)調(diào)查，使得我國(guó)無(wú)縫鋼管出口到這些地區(qū)的數(shù)量大幅下降，降幅達(dá)40%以上，從而影響了行業(yè)的整體利益。因此，在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的推進(jìn)下，我國(guó)支持鼓勵(lì)無(wú)縫鋼管企業(yè)進(jìn)行跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨制度的兼并重組，從而做到有效提高行業(yè)的市場(chǎng)集中度。我國(guó)鋼管行業(yè)現(xiàn)狀1、我國(guó)鋼管產(chǎn)量改革開(kāi)放以來(lái)，特別是近十年，我國(guó)鋼管行業(yè)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、質(zhì)量水平、技術(shù)裝備等方面不斷得到優(yōu)化提升，已經(jīng)成為名副其實(shí)的全球鋼管生

23、產(chǎn)制造大國(guó)。至2020年我國(guó)鋼管產(chǎn)量為8,954.28萬(wàn)噸。其中，無(wú)縫鋼管產(chǎn)量為2,787.68萬(wàn)噸，占鋼管產(chǎn)量31.13%；焊接管產(chǎn)量為6,166.60萬(wàn)噸，占鋼管產(chǎn)量68.87%。從全球范圍看，我國(guó)已經(jīng)成為世界上最大的鋼管生產(chǎn)國(guó)。據(jù)鋼聯(lián)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)鋼管整體產(chǎn)量占全球總產(chǎn)量的60%左右，其中無(wú)縫鋼管占比更是達(dá)到70%左右。2、我國(guó)鋼管出口優(yōu)勢(shì)自2004年我國(guó)成為全球最大的鋼管生產(chǎn)國(guó)后，我國(guó)亦由鋼管凈進(jìn)口國(guó)轉(zhuǎn)為世界上最大的鋼管凈出口國(guó)，之后我國(guó)鋼管行業(yè)的發(fā)展一直保持加快的發(fā)展水平,正在向世界鋼管工業(yè)技術(shù)強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)。其中，對(duì)于無(wú)縫鋼管而言，據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)、鋼聯(lián)數(shù)據(jù)顯示，2011-2021年，我國(guó)無(wú)縫

24、鋼管進(jìn)、出口總額和貿(mào)易順差均呈現(xiàn)先上升后下降之后再上升的趨勢(shì)，主要系全球宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化及市場(chǎng)供需情況演變所致。2020年中國(guó)進(jìn)口鋼管數(shù)量約為37.66萬(wàn)噸，其中無(wú)縫管進(jìn)口數(shù)量約為15.14萬(wàn)噸，焊接管進(jìn)口數(shù)量約為22.52萬(wàn)噸；2020年中國(guó)出口鋼管數(shù)量約為687.72萬(wàn)噸，其中無(wú)縫管出口量為327.10萬(wàn)噸，占生產(chǎn)總量的11.7%；焊接管出口總量為360.62萬(wàn)噸，占生產(chǎn)總量的5.8%。至2021年，我國(guó)無(wú)縫鋼管凈出口量達(dá)到326.47萬(wàn)噸，貿(mào)易順差為43.66億美元，口出優(yōu)勢(shì)較為明顯。雖從產(chǎn)量上來(lái)看，我國(guó)無(wú)縫鋼管在國(guó)際市場(chǎng)上擁有一定出口優(yōu)勢(shì)，但是在質(zhì)量（如質(zhì)量穩(wěn)定性）、高端產(chǎn)品生產(chǎn)等方面

25、還有待提高，也因此導(dǎo)致我國(guó)無(wú)縫鋼管產(chǎn)品出口價(jià)格相對(duì)較低，進(jìn)口價(jià)格相對(duì)較高的現(xiàn)狀。2020年，我國(guó)無(wú)縫管進(jìn)口均價(jià)為5,095.10美元/噸，出口均價(jià)為1,219.95美元/噸；至2021年，我國(guó)無(wú)縫鋼管進(jìn)口均價(jià)為5,770.53美元/噸，出口均價(jià)為1,507.78美元/噸。從無(wú)縫鋼管進(jìn)出口單價(jià)來(lái)看，無(wú)縫管進(jìn)口價(jià)格遠(yuǎn)高于出口價(jià)格。主要因?yàn)槲覈?guó)進(jìn)口無(wú)縫鋼管以高端產(chǎn)品為主，出口多為中低端產(chǎn)品。且中國(guó)鋼管在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上布局不合理，隨著企業(yè)技術(shù)升級(jí)和中國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，未來(lái)中國(guó)高端鋼管品種進(jìn)口替代需求空間將較為可觀。3、我國(guó)下游需求強(qiáng)勁近年來(lái)，我國(guó)無(wú)縫鋼管行業(yè)需求強(qiáng)勁，整體消費(fèi)量呈穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。以油氣管道建設(shè)

26、為例，近年來(lái)，國(guó)家密集出臺(tái)油氣管道建設(shè)相關(guān)政策和規(guī)劃引導(dǎo)中國(guó)油氣管道加快建設(shè)，比如2016年天然氣管道運(yùn)輸價(jià)格管理辦法（試行）、2017年中長(zhǎng)期官網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、2019年油氣管網(wǎng)設(shè)施公平開(kāi)放監(jiān)管辦法、2021年2021年能源監(jiān)管工作要點(diǎn)等。其中在國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家能源局于2017年發(fā)布的中長(zhǎng)期油氣管網(wǎng)規(guī)劃顯示，到2025年全國(guó)油氣管網(wǎng)規(guī)模達(dá)到24萬(wàn)公里，全國(guó)省、市、自治區(qū)成品油、天然氣主干網(wǎng)全部連通，100萬(wàn)人口以上城市基本接入成品油管道，50萬(wàn)人口以上城市基本接入天然氣管道，逐步形成“主干互聯(lián)、區(qū)域成網(wǎng)”的全國(guó)天然氣基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)2025年和2030年油氣管道發(fā)展目標(biāo)均作出了相應(yīng)的規(guī)劃目標(biāo)。按規(guī)

27、劃要求，城鎮(zhèn)用天然氣尤其是北方城鎮(zhèn)推廣以氣代煤，城鎮(zhèn)然氣用管將有新的熱潮，根據(jù)上海鋼管行業(yè)協(xié)會(huì)的測(cè)算，估計(jì)“十三五”期間，城鎮(zhèn)燃?xì)庥霉荛L(zhǎng)度為16萬(wàn)公里。由于我國(guó)各個(gè)城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度有較大的差異，城鎮(zhèn)燃?xì)饣俣扔械臅?huì)滯后，這將保證該需求能夠穩(wěn)定釋放。中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)，截至2018年底，我國(guó)油氣長(zhǎng)輸管道總里程累計(jì)達(dá)到13.6萬(wàn)公里，而至2020年底，我國(guó)油氣管道總里程已達(dá)16.5萬(wàn)公里，其中原油管線為3.1萬(wàn)公里，成品油管線3.2萬(wàn)公里，天然氣管道10.2萬(wàn)公里。按照2025年規(guī)劃目標(biāo)24萬(wàn)公里，其中原油管道3.7萬(wàn)公里，成品油管道4萬(wàn)公里，天然氣管道16.3萬(wàn)公里，整體油氣管道里程年均復(fù)合

28、增長(zhǎng)率為8.45%。以建立充分競(jìng)爭(zhēng)的油氣市場(chǎng)體系為基準(zhǔn)，推動(dòng)了行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，隨著油氣管道行業(yè)的發(fā)展，油氣管道的穩(wěn)定快速增長(zhǎng)將帶動(dòng)無(wú)縫鋼管行業(yè)的增長(zhǎng)。另外，電站鍋爐是僅次于石油煉化行業(yè)，對(duì)于無(wú)縫鋼管需求量排第二的行業(yè)。我國(guó)火力發(fā)電裝機(jī)總量近年來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)，低等級(jí)小型電站鍋爐正逐漸被超臨界等級(jí)以上電站鍋爐逐漸替代。而超臨界等級(jí)以上電站鍋爐與低等級(jí)小型電站鍋爐所用的鋼管品種差異較大，低等級(jí)小型電站鍋爐用管以碳素鋼管、普通合金鋼管為主，而超臨界等級(jí)以上的電站鍋爐對(duì)較為高端的合金鋼管（如T91、T92）及不銹鋼管需求量較大。因此，電站鍋爐行業(yè)對(duì)無(wú)縫鋼管特別是相對(duì)高端的T91合金鋼管、T92合金鋼管、不

29、銹鋼管需求將保持增長(zhǎng)。其他比如船舶、海洋工程、核電、氫能源、半導(dǎo)體、生物醫(yī)藥、光伏等行業(yè)領(lǐng)域需求增長(zhǎng)亦較為明顯，尤其是在機(jī)械工程領(lǐng)域，包括液壓及氣動(dòng)系統(tǒng)的液壓缸及氣缸、系統(tǒng)輸液、輸氣用管、采礦冶金化工等企業(yè)所用的托輥管、通用除塵、給排水管、電線套管、變壓器管等都會(huì)涉及無(wú)縫鋼管的應(yīng)用。無(wú)縫鋼管行業(yè)概述1、全球無(wú)縫鋼管行業(yè)發(fā)展概況（1）行業(yè)產(chǎn)能集中度較高全球無(wú)縫鋼管產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，經(jīng)歷了多輪行業(yè)并購(gòu)重組，已呈現(xiàn)出寡頭壟斷的特征，整體產(chǎn)業(yè)集中度較高。據(jù)中國(guó)聯(lián)合鋼鐵網(wǎng)數(shù)據(jù)，國(guó)際三大無(wú)縫鋼管企業(yè)瓦盧瑞克曼內(nèi)斯曼鋼管公司（VALLOUREC&MANNESMANNTUBES）、泰納瑞斯集團(tuán)（TENARIS

30、）及俄羅斯管材冶金公司（TMK）合計(jì)產(chǎn)量占世界無(wú)縫鋼管產(chǎn)量的70%左右（中國(guó)除外），行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。（2）用途更加廣泛從全球范圍看，無(wú)縫鋼管廣泛應(yīng)用于石油、化工、鍋爐、電站、船舶、機(jī)械、汽車(chē)、航空、航天、地質(zhì)、建筑及等各領(lǐng)域，涉及產(chǎn)品主要包括油井管、高壓鍋爐管、三化用管、氣瓶用管、軸承用管、機(jī)械用管、船舶海洋用管、汽車(chē)用管、液壓支架用管、鎳基合金和鈦合金復(fù)合管。近年來(lái)，隨著新能源行業(yè)的快速發(fā)展，多晶硅行業(yè)用管產(chǎn)銷(xiāo)量快速提升；另外，鑒于無(wú)縫鋼管在石油鉆采及輸送、各類(lèi)電站鍋爐等環(huán)節(jié)中起到了至關(guān)重要和不可替代作用，油氣行業(yè)用管亦有明顯提升。未來(lái)，隨著世界能源局勢(shì)不斷發(fā)展、地質(zhì)與海洋開(kāi)發(fā)、汽車(chē)工業(yè)、

31、航空航天以及領(lǐng)域需求凸顯，促使無(wú)縫鋼管技術(shù)不斷突破，其產(chǎn)品的性能顯著提高，進(jìn)一步拓展了該類(lèi)產(chǎn)品的用途，擴(kuò)大了市場(chǎng)需求容量。（3）無(wú)縫鋼管同焊接鋼管競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈近年來(lái)，隨著鋼鐵冶煉技術(shù)、熱軋鋼帶技術(shù)、鋼管制造技術(shù)、焊接工藝等的大幅提高，焊縫質(zhì)量已經(jīng)有了質(zhì)的改善，產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)接近或達(dá)到了無(wú)縫管水平，在某些領(lǐng)域已經(jīng)建立起取代無(wú)縫管的可能，比如低中壓鍋爐用管、J55級(jí)石油套管以及X70級(jí)以下的油氣管線管。過(guò)去業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為焊接鋼管在質(zhì)量上、安全性上不如無(wú)縫鋼管，加上其材料一般為普鋼Q235，生產(chǎn)工藝又較為簡(jiǎn)單，導(dǎo)致其成本遠(yuǎn)低于無(wú)縫鋼管。但隨著兩者之間的參數(shù)、性能等差距已呈現(xiàn)的逐步縮小之趨勢(shì)，應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域

32、愈發(fā)廣泛。2、我國(guó)無(wú)縫鋼管行業(yè)發(fā)展概況無(wú)縫鋼管作為我國(guó)工業(yè)建設(shè)和國(guó)防建設(shè)的重要原材料，是一種經(jīng)濟(jì)型鋼材品種，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中具有重要地位。世界各國(guó)，特別是工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家都十分重視無(wú)縫鋼管的生產(chǎn)與技術(shù)的提升。近年來(lái)，隨著我國(guó)工業(yè)化和現(xiàn)代化進(jìn)程的深入開(kāi)展，無(wú)縫鋼管行業(yè)也經(jīng)歷了快速發(fā)展的階段。從1950年我國(guó)第一個(gè)無(wú)縫管廠“鞍鋼無(wú)縫鋼管廠”籌建開(kāi)始，到2004年成為世界第一的無(wú)縫管生產(chǎn)大國(guó)，我國(guó)無(wú)縫管產(chǎn)量實(shí)現(xiàn)從0到超過(guò)3,000萬(wàn)噸/年的跨越，無(wú)縫管出口量也從0到超過(guò)400萬(wàn)噸/年。無(wú)縫管行業(yè)在歷經(jīng)了幾十年的突飛猛進(jìn)的發(fā)展，取得巨大成就的同時(shí)，產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)業(yè)集中度偏低已經(jīng)嚴(yán)重影響到了無(wú)縫管行業(yè)的健康發(fā)展，

33、加快高端無(wú)縫鋼管技術(shù)突破與滿足特殊行業(yè)應(yīng)用需求迫在眉睫。（1）產(chǎn)量變化趨于平穩(wěn)近年來(lái)，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定發(fā)展，鋼管總消費(fèi)量和無(wú)縫鋼管消費(fèi)量隨之快速增長(zhǎng)。鋼聯(lián)數(shù)據(jù)顯示，改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)無(wú)縫鋼管產(chǎn)量逐年攀升，2014年我國(guó)無(wú)縫鋼管產(chǎn)量已突破了3,000萬(wàn)噸，達(dá)到了3,136.9萬(wàn)噸的歷史峰值，在全球無(wú)縫鋼管產(chǎn)量中的占比約為68.8%。2017年我國(guó)無(wú)縫鋼管產(chǎn)量降至2,610.09萬(wàn)噸，之后幾年呈現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，到2019年我國(guó)無(wú)縫鋼管產(chǎn)量為2,798.38萬(wàn)噸，到2020年則為2,787.68萬(wàn)噸。2021年中國(guó)無(wú)縫鋼管產(chǎn)量大約為2,550萬(wàn)噸，較2020年統(tǒng)計(jì)的2,788萬(wàn)噸減少238萬(wàn)噸，

34、較2017年統(tǒng)計(jì)的2,610萬(wàn)噸減少60萬(wàn)噸，產(chǎn)量變化在一定區(qū)間內(nèi)震蕩，整體趨于平緩。（2）整體消費(fèi)量先降后漲表觀消費(fèi)方面，據(jù)鋼聯(lián)數(shù)據(jù)顯示，2014年我國(guó)無(wú)縫鋼管表觀消費(fèi)達(dá)到2,633.01萬(wàn)噸后，隨著宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的波動(dòng)下滑至2017年的2,219.79萬(wàn)噸。到2018年，Wind數(shù)據(jù)顯示我國(guó)無(wú)縫鋼管表觀消費(fèi)量逐步企穩(wěn)為2,244.66萬(wàn)噸，2019年則為2,377.21萬(wàn)噸，2020年我國(guó)無(wú)縫鋼管表觀消費(fèi)量已恢復(fù)并上升至2,475.70萬(wàn)噸。至此，我國(guó)無(wú)縫鋼管表觀消費(fèi)已進(jìn)入穩(wěn)中有升階段，整體表現(xiàn)穩(wěn)定。消費(fèi)總量方面，據(jù)Mysteel統(tǒng)計(jì)測(cè)算，2021年中國(guó)無(wú)縫管的消費(fèi)總量約為2,265.7萬(wàn)噸

35、，較2020年統(tǒng)計(jì)的消費(fèi)總量2,469.7萬(wàn)噸減少204萬(wàn)噸，較2017年統(tǒng)計(jì)的消費(fèi)總量2,224.5萬(wàn)噸增加41.2萬(wàn)噸，從近五年的消費(fèi)情況來(lái)看，2017年至2020年消費(fèi)總量呈現(xiàn)逐步增長(zhǎng)的趨勢(shì)，而2021年消費(fèi)總量急劇下滑，下滑至接近2017年的消費(fèi)水平。整體來(lái)看，近年的消費(fèi)總量均在相對(duì)的區(qū)間內(nèi)震蕩，國(guó)內(nèi)無(wú)縫鋼管的消費(fèi)平臺(tái)顯現(xiàn)。（3）產(chǎn)能建設(shè)整體充沛據(jù)Wind數(shù)據(jù)顯示，截至2022年5月，我國(guó)現(xiàn)有鋼管相關(guān)廠家近2萬(wàn)余家。其中，無(wú)縫鋼管廠家近3,000家，整體產(chǎn)能約5,019萬(wàn)噸。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2019年，我國(guó)無(wú)縫鋼管生產(chǎn)機(jī)組總計(jì)約459臺(tái)（套），總產(chǎn)能超過(guò)5,019萬(wàn)噸。其中，具備完整

36、生產(chǎn)線的熱軋無(wú)縫鋼管機(jī)組239條（連軋管機(jī)組、精密軋管機(jī)組、斜軋延伸機(jī)組、三輥軋管機(jī)組、自動(dòng)軋管機(jī)組、頂管機(jī)組、擠壓管機(jī)組、周期式軋管機(jī)阻等），產(chǎn)能規(guī)模突破4,500多萬(wàn)噸，達(dá)4,519萬(wàn)噸。近年來(lái)受淘汰落后產(chǎn)能、部分企業(yè)停產(chǎn)或破產(chǎn)影響，使部分機(jī)組關(guān)、?；虿鸪?，現(xiàn)實(shí)際產(chǎn)能為3,574萬(wàn)噸，占全國(guó)無(wú)縫鋼管產(chǎn)能比重87.73%；另有90mm以下穿孔+冷拔（軋）無(wú)縫鋼管生產(chǎn)線約220臺(tái)（套），產(chǎn)能約500萬(wàn)噸，占全國(guó)無(wú)縫鋼管產(chǎn)能比重12.27%。如考慮去除關(guān)、停、拆機(jī)組的產(chǎn)能945萬(wàn)噸，我國(guó)無(wú)縫鋼管實(shí)際產(chǎn)能約為4,074萬(wàn)噸。（4）出口量先降后升除少數(shù)高端、高難度產(chǎn)品尚需進(jìn)口外，目前我國(guó)無(wú)縫鋼管絕大

37、部分產(chǎn)品可滿足市場(chǎng)需求，且無(wú)縫鋼管出口數(shù)據(jù)穩(wěn)健增長(zhǎng)。2011年到2021年，我國(guó)無(wú)縫管凈出口量呈現(xiàn)先降后升的趨勢(shì)。據(jù)鋼聯(lián)數(shù)據(jù)顯示，2021年無(wú)縫管凈出口數(shù)量為326.47萬(wàn)噸，較2020年311.98萬(wàn)噸減少14.49萬(wàn)噸；2021年凈出口金額43.62億美元，較2020年32.19億美元減少17.03億美元。2020年凈出口數(shù)量和金額創(chuàng)下近五年來(lái)新低水平，但2021年已有所企穩(wěn)。近年來(lái)我國(guó)無(wú)縫鋼管出口量波動(dòng)較大，主要系2020年以來(lái)受全球新冠疫情影響，全球無(wú)縫鋼管供應(yīng)鏈被打斷，導(dǎo)致無(wú)縫管出口大幅下滑，到2021年出口量有所恢復(fù)。（5）低端產(chǎn)能過(guò)剩我國(guó)面臨無(wú)縫鋼管低端產(chǎn)能過(guò)剩的局面，高附加值產(chǎn)

38、能增量有限。據(jù)Mysteel統(tǒng)計(jì)，我國(guó)無(wú)縫鋼管產(chǎn)能在2017年至2021年期間呈現(xiàn)逐步增加的態(tài)勢(shì)，2021年我國(guó)無(wú)縫管產(chǎn)能約為4,353萬(wàn)噸，較2020年統(tǒng)計(jì)的4,258萬(wàn)噸增加95萬(wàn)噸，較2017年統(tǒng)計(jì)的3,800萬(wàn)噸增加553萬(wàn)噸；產(chǎn)量方面，2021年中國(guó)無(wú)縫鋼管產(chǎn)量大約為2,550萬(wàn)噸，較2020年統(tǒng)計(jì)的2,788萬(wàn)噸減少238萬(wàn)噸，較2017年統(tǒng)計(jì)的2,612萬(wàn)噸減少62萬(wàn)噸，產(chǎn)量變化在一定區(qū)間內(nèi)震蕩，整體較為平緩；產(chǎn)能利用率方面，近5年我國(guó)整體的產(chǎn)能利用率下降較為明顯，2021年國(guó)內(nèi)無(wú)縫鋼管的產(chǎn)能利用率為58.58%，年同比下降6.9%，較2017年的68.74%下降10.16%，呈

39、現(xiàn)震蕩下滑的趨勢(shì)。綜合來(lái)看，國(guó)內(nèi)無(wú)縫鋼管產(chǎn)能過(guò)剩的情況較為明顯。目前，我國(guó)無(wú)縫鋼管行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵期，加之行業(yè)低端產(chǎn)品面臨產(chǎn)能過(guò)剩，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，勢(shì)必倒逼行業(yè)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行。（6）國(guó)際話語(yǔ)權(quán)較低我國(guó)無(wú)縫鋼管行業(yè)發(fā)展整體呈現(xiàn)不平衡態(tài)勢(shì)。雖然國(guó)內(nèi)大型老牌無(wú)縫鋼管企業(yè)在中高端規(guī)格產(chǎn)品上憑借其產(chǎn)能優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)占了大部分份額，但考慮產(chǎn)品本身的經(jīng)濟(jì)效益，往往在低規(guī)格無(wú)縫管產(chǎn)品中投入的積極不高。而小規(guī)格無(wú)縫鋼管因其投資少、見(jiàn)效快，一大批民營(yíng)企業(yè)雨后春筍般迅速填補(bǔ)起這塊空白，靠成本低廉、政策靈活優(yōu)勢(shì)與老牌國(guó)企爭(zhēng)共同參與國(guó)內(nèi)外無(wú)縫鋼管的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)業(yè)集中度整

40、體偏低。產(chǎn)業(yè)集中度低直接導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)企業(yè)沒(méi)有市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)，市場(chǎng)較好時(shí)易引發(fā)重復(fù)投資，經(jīng)營(yíng)效益下降；出口易出現(xiàn)相互壓價(jià)、惡意競(jìng)爭(zhēng)，頻繁遭受“雙反調(diào)查”，影響行業(yè)整體利益。目前，在全球經(jīng)濟(jì)中需求的特殊用途、高附加值、高技術(shù)含量無(wú)縫鋼管產(chǎn)品中，我國(guó)尚未形成明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，國(guó)際定價(jià)權(quán)偏低。營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的含義和作用（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的含義市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研就是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃地收集、整理和分析研究有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的信息，獲得符合客觀事物發(fā)展規(guī)律的見(jiàn)解，提出解決問(wèn)題的建議，供營(yíng)銷(xiāo)管理人員了解營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)與問(wèn)題，從而作為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷(xiāo)決策的依據(jù)。菲利普科特勒認(rèn)為：營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研是通過(guò)信息將消費(fèi)者、顧客和大眾

41、與營(yíng)銷(xiāo)人員相互連接的過(guò)程。（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的作用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，其作用十分重要。1、有利于制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研可以幫助營(yíng)銷(xiāo)者評(píng)估市場(chǎng)潛力和市場(chǎng)份額，根據(jù)市場(chǎng)需求及其變化、市場(chǎng)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者意見(jiàn)與購(gòu)買(mǎi)行為以及營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的基本特征，從而科學(xué)地制定和調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。2、有利于優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)組合企業(yè)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的結(jié)果，度量定價(jià)、產(chǎn)品、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)行為的效果，分析研究產(chǎn)品的生命周期，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，制定產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷(xiāo)策略組合。如根據(jù)消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的接受程度，以及對(duì)產(chǎn)品及包裝的偏好，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)新用途，研究新產(chǎn)品的創(chuàng)意、開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)；測(cè)量消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)

42、，分析競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格策略，確定合適的定價(jià)；綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段，加強(qiáng)促銷(xiāo)活動(dòng)、廣告宣傳和售后服務(wù)，增進(jìn)產(chǎn)品知名度和顧客滿意度；盡量減少不必要的中間環(huán)節(jié)，節(jié)約儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用，降低銷(xiāo)售成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力。3、有利于開(kāi)拓新的市場(chǎng)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者尚未滿足的需求，測(cè)量市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)策略滿足消費(fèi)者需求的程度，從而不斷開(kāi)拓新的市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化，往往會(huì)影響和改變消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為，給企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，企業(yè)可據(jù)以確定和調(diào)整發(fā)展方向。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的主要策略美國(guó)著名學(xué)者伯德施密特博士在其所寫(xiě)的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)一書(shū)中主張，體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是“站在消費(fèi)者的感覺(jué)、情感、思考、行動(dòng)、聯(lián)想五個(gè)方面，重新定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)的思考方式?！?、感官式營(yíng)銷(xiāo)策略感官式營(yíng)銷(xiāo)策略的訴求目標(biāo)是創(chuàng)造知覺(jué)體驗(yàn)的感覺(jué)，它是通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)與嗅覺(jué)等以人們的直接感官建立的感官體驗(yàn)。感官營(yíng)銷(xiāo)可以突出公司和產(chǎn)品的識(shí)別，引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和增加產(chǎn)品的附加值等。如在超級(jí)市場(chǎng)中購(gòu)物，經(jīng)常會(huì)聞到超市烘焙面包的香味，這也是一種嗅覺(jué)感官營(yíng)銷(xiāo)方式。2、情感式營(yíng)銷(xiāo)策略情感式營(yíng)銷(xiāo)策略通過(guò)誘發(fā)觸動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心情感，旨在為消費(fèi)者創(chuàng)造情感體驗(yàn)。情感營(yíng)銷(xiāo)訴求情感的影響力、心靈的感召力。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)就是體現(xiàn)這一基本點(diǎn)，尋找消費(fèi)活動(dòng)中導(dǎo)致消費(fèi)者情感變化