工作類心得體會心得7篇

1、工作類心得體會心得7篇工作類心得體會心得篇1在我興奮的翻開魏老師的班主任工作漫談時，看到他在書的自序中這樣寫道：世界也許很小很小，心的領(lǐng)域卻很大很大。班主任是在廣闊的心靈世界播種耕耘的職業(yè)，這一職業(yè)是神圣的.愿我們以神圣的態(tài)度，在這神圣的崗位上把屬于我們的那片園地管理的天晴日朗.以使我們無愧于學(xué)生，以使我們的學(xué)生無愧于生命長河中的這一段歷史?？吹竭@里我第一次感受到班主任工作的神圣與偉大。在書中也使我明白要育人，先要育己，魏書生的“戰(zhàn)勝自我、超越自我”篇章給我印象最深，育人是永遠的，育己更是永遠的，戰(zhàn)勝自我不容易，超越自我更需要毅力、需要有正確的人生觀。看了這本書，我也確實有了很多新的想法，有很

2、多方面覺得是值得我去認真學(xué)習(xí)與實踐的。一、“以人為本”的管理思想和“以法治班”的管理思想關(guān)于管理，魏書生說他一靠民主，二靠科學(xué)。魏書生在管理中采用的“民主”管理的策略和以“法”管理的方法是他班級管理中最鮮明的特征之一，也是他管理思想中最具價值的認識之一，其實質(zhì)是現(xiàn)代管理思想中的“人本”觀念和“法制”思想。學(xué)生也是有思想，有自主權(quán)利的。班主任不以勢壓人，讓學(xué)生充分行使民主權(quán)利，讓他們感受到自己在班級里的重要地位，體現(xiàn)主人翁的精神，才能更好地凝聚班集體的力量。同樣一個班集體的班規(guī)班風(fēng)的樹立也至關(guān)重要，學(xué)生“有法可依，有章可循”是正常學(xué)習(xí)工作順利進行的必須，也給學(xué)生自律能力的培養(yǎng)提供了一個良好的氛圍

3、。二、自我管理思想讓學(xué)生進行自我管理。首先，魏書生非常注意提高學(xué)生對管理活動的認識。曾經(jīng)有學(xué)生問他：“您還能做我們的班主任嗎？”魏書生說：“為什么不能？”學(xué)生說：“我們看您太累了！”“那我就請副班主任來管嘛！”學(xué)生問：“副班主任在哪？”魏書生說：“就在每位同學(xué)的腦子里！”談話中，魏書生除巧妙地向?qū)W生傳達了對學(xué)生的信任外，還向?qū)W生傳遞了這樣一個信息，這就是：管理對整個教學(xué)活動來說是必要的，但管理不是老師來約束學(xué)生，而是學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中的自我約束。通過引導(dǎo)學(xué)生對管理的認識，使學(xué)生自覺意識到管理的必要性，特別是自我管理的必要性，在客觀效果上，減少了學(xué)生對管理的抵觸以至對抗的情緒，大大減少了由人際關(guān)系

4、不和諧產(chǎn)生的內(nèi)耗，這無疑極大地提高了教育管理的實效。其次，魏書生創(chuàng)造性地創(chuàng)設(shè)了多種自我教育形式，如：寫“說明文”，寫“心理病歷”等，大力倡導(dǎo)學(xué)生自我約束和自我管理，幫助他們在心里筑起第一道防線，以盡量把問題消滅在萌芽狀態(tài)；再次，他大大強化了規(guī)劃、決策過程中的民主參與，通過引導(dǎo)學(xué)生制訂班規(guī)班法，既使學(xué)生的意志與愿望通過合理渠道得到了滿足，又密切了師生關(guān)系，同時由于學(xué)生有為自己的目標(biāo)負責(zé)的傾向，所以它容易使學(xué)生對自己的行為產(chǎn)生自我約束，真可謂“一舉數(shù)得”。思考一下，學(xué)生管理學(xué)生，也包括學(xué)生自己管理自己，其中班級小干部的建立，在協(xié)助班主任老師工作之外，也可以使學(xué)生擁有自主權(quán)利，有自己學(xué)習(xí)的榜樣，在學(xué)

5、習(xí)中涌現(xiàn)“英雄”，在工作中培養(yǎng)“全才”。三、心理素質(zhì)輔導(dǎo)魏書生老師在教育教學(xué)中，加強對學(xué)生的心理指導(dǎo)和學(xué)習(xí)方法法指導(dǎo)，強調(diào)教書必須育人。他通過輪流教唱歌，和后進生組成互助組，引導(dǎo)學(xué)生自我教育，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力等有效方式方法，提高了學(xué)生的自學(xué)能力和抗挫折能力。班主任的工作不僅僅關(guān)心的是班集體的學(xué)習(xí)情況，更應(yīng)該成為一個成長過程的細心觀察者，在學(xué)生迷茫、困惑時，指給他們方向。學(xué)校里建立了“心理輔導(dǎo)咨詢室”，班級里也應(yīng)該有一個以班主任為核心的“心理觀察室”，在問題出現(xiàn)前給予警示，在出現(xiàn)問題給予幫助。如果一滴水就是一個海洋，那么一個學(xué)生就是一個世界。在這個世界里，自有他的豐富內(nèi)涵。有的細膩，有的粗放，有

6、的外向；有的內(nèi)斂，有的親近，有的疏忽作為一個班主任，要為學(xué)生搭建一個展示自己的平臺，讓每一位學(xué)生都能在班級里頭得到發(fā)展，形成自己的特色。不能因為害怕學(xué)生出亂子就不許學(xué)生參與。教育是一項可以給人以雙倍精神幸福的勞動。讓老師享受著教育學(xué)生的幸福，而使學(xué)生快樂、健康成長就是我們班主任的首要任務(wù)。如今，教師處于應(yīng)試教育向素質(zhì)教育改革的大潮中，工作壓力越來越大，而學(xué)生呢，“獨生子女”、“留守兒童”的教育問題也向教師發(fā)出挑戰(zhàn)，總之，教師肩上的擔(dān)子越來越沉重。面對這些難題怎么辦呢？我們在無奈中流露出不滿。“教師”，這個曾被人們奉為“太陽底下最光輝的職業(yè)”也正在受著世俗的沖擊。魏書生老師告誡我們：“埋怨環(huán)境不

7、好，常常是我們自己不好；埋怨別人狹隘，常常是我們自己不豁達；埋怨天氣太惡劣，常常是我們抵抗力太弱；埋怨學(xué)生難教育，常常是我們自己方法少?！闭媸且徽Z驚醒夢中人。埋怨是沒有用的，主觀努力才是關(guān)鍵。像魏老師，曾兼帶兩個班的語文課、班主任，還要經(jīng)常外出開會、作報告，但班內(nèi)學(xué)生成績穩(wěn)定，班級管理井井有條。究其原因，是其具有一顆對事業(yè)執(zhí)著的愛心，以及自己獨具一格的班級管理經(jīng)驗。魏書生老師還告訴我們：“許多事情是沒有選擇的，但你可以選擇態(tài)度?！笔堑模藗儾皇且呀?jīng)總結(jié)出“態(tài)度決定高度”嗎？只有我們用“捧著一顆心來，不帶半根草去”的執(zhí)著去追求教育的至真、至善、至美的境界，我們才會自豪：我驕傲，我是一名光榮的人民

8、教師。魏書生班主任工作經(jīng)驗的全部內(nèi)涵可以用四個字來概括：民主、科學(xué)。依靠這兩件法寶，在他的班中，形成了一種互助、互動模式，全員參與，相互制衡，人人既是管理者，同時又是被管理者，管理因時而動，權(quán)力彼此制約。而教師則處在一個駕馭、服務(wù)的位置上。這樣做，培養(yǎng)了所有學(xué)生的集體主義精神，增強了班集體的吸引力。在班級管理中，我開始學(xué)著關(guān)注每位學(xué)生的主人翁意識。魏書生老師說：“堅信每位學(xué)生心靈深處都有你的助手，你也是每位學(xué)生助手?！币郧埃诎嗉壒芾砩衔也扇〉氖恰肮萝娮鲬?zhàn)”，只挑二、三個工作能力強、有責(zé)任心的孩子協(xié)助管理班級，光一個班長就連任兩個學(xué)期，因為我總覺得交給別人不放心。長久下來，其它學(xué)生失去了鍛煉及

9、施展的機會，偶爾有同學(xué)在日記中訴說想當(dāng)班長的心思，我也沒在意，只是當(dāng)眾念念，鼓勵其他學(xué)生學(xué)著管理班級，卻沒放手施之行動。時間長了，幾個班干部覺得累，其他孩子也因為在相互熟悉中摸著了班干部的脾性，變得不太服管了。我開始反思，學(xué)生的主人翁意識未被激發(fā)，要求他們做事不是商量而是強迫式，怎么行得通？我著手嘗試著每一次的班長競選制、班委成員推薦制，各司其職的小組長比比皆是，漸漸形成了班級事事有人管、人人參與管的班級合力?，F(xiàn)在，大家在學(xué)習(xí)、紀(jì)律等方面已經(jīng)逐步自律了。班級管理正朝著健康、有序的方向發(fā)展。小學(xué)階段，好習(xí)慣的養(yǎng)成將使學(xué)生一生受益。作為班主任，要學(xué)會扮演好自己的角色，放飛雛鷹吧，讓他們自在飛翔。讀

10、魏書生老師的班主任工作漫談，使我受益無窮。在今后的教育教學(xué)及班級管理中，我要不斷借鑒學(xué)習(xí)一些先進經(jīng)驗，在實踐中勤于摸索、總結(jié)，以形成自己的一套形之有效的方法，更好地服務(wù)“教師”這個光榮的職業(yè)！工作類心得體會心得篇2一、沒有愛就沒有教育我從1999年開始當(dāng)班主任，第一個班是x班，初二接的，前三十名一個沒有，上任之初每天都天天處理各種違法亂紀(jì)事件，一段時間后覺得自己不像班主任，倒像公檢法。更令我頭疼的是忙了半天，班級管理卻沒有任何起色。那時公務(wù)管理也扣分，期末統(tǒng)計，別的班最多扣八九十分，我們班扣了一千多分；學(xué)生成績也不行，真急呀。于是我開始向老教師求教，他們的指導(dǎo)使我悟到了一個道理，我的教育缺乏愛

11、。但究竟什么是愛呢？經(jīng)過很長時間的思索，我漸漸明白愛首先要滿足學(xué)生需求。為此我開始放棄大棒政策，細致地觀察學(xué)生，深入了解學(xué)生，想學(xué)生所想，憂學(xué)生所憂。王某娜家里遭了火災(zāi)，媽媽又重病，我知道她他家缺錢，就出錢給她定早點，秦某燕家住盆窯，路遠，刮風(fēng)下雨天我就把她請到家里，免費吃住，李某鑫老遲到，我就給他買個鬧鈴，鬧也鬧不醒，我就每天給他打電話叫他，-點點滴滴，都是日常小事，因為孩子們需要，做多了顯示的就是大愛，贊可夫說過：“教育一旦能觸及學(xué)生的精神需要，就能發(fā)揮有效的作用?！彪S著時間的推移，x班的學(xué)生越來越聽話了，班風(fēng)學(xué)風(fēng)發(fā)生了質(zhì)的好轉(zhuǎn)，中考時，在22個一中學(xué)生中，我們班就有5個。那么如何知道每位

12、學(xué)生需要什么呢？二、愛需要溝通溝通。有這樣一個小故事。一位學(xué)者給印第安人講學(xué)，他之前聽說印第安人有不穿衣服的習(xí)俗，他想得入鄉(xiāng)隨俗。于是第一天講座，他就光著身子上了講臺，往下一看，他意外了，因為臺下的印第安人個個西裝革履，沒辦法，他只好停止了講座；第二天，他西裝革履的出現(xiàn)在講臺上，往下一看，下面的印第安人卻沒穿衣服，原來印第安人見學(xué)者昨天沒穿衣服，今天想配合一下，沒想到弄巧成絀。第三天，經(jīng)過溝通，大家都穿上衣服，學(xué)者穿著衣服講，印第安人穿著衣服聽，和諧至極。由此我們不難看出只有及時溝通，才能找準(zhǔn)行動的支點。愛學(xué)生也是如此。我接的的第二個班是2班，這個班是從初三接的。其實初三接班，很多事情更需要只

13、爭朝夕，速戰(zhàn)速決，因為你的教育時間只有一年時間，太短了。所以從宣布人事開始，我就與學(xué)生溝通，與家長溝通，與以前2班的任課教師溝通。經(jīng)過溝通，我了解到，李某軍聰明，成績好，但因父母離異跟外公外婆生活，缺少父母之愛，性格孤僻，愛走極端，總是動輒不學(xué)習(xí)了，于是我一開學(xué)就像媽媽一樣關(guān)心他，包括穿衣帶帽，吃喝拉撒我都提醒，他被一種類母愛包圍著，學(xué)習(xí)成績直線上升，情緒也一直很好。王某莉家境貧寒，以前就在學(xué)校后面的平房住，冬天冷的厲害，晚上根本沒辦法學(xué)習(xí)，于是晚上我就讓她在我家吃住兩個多月，最后兩個孩子都如愿上了一中，最后上了大學(xué)。三、愛要一視同仁。好學(xué)生值得愛，差生呢？有人肯定會問。我覺得我的長處就是我既

14、然班主任工作選擇了我，我就得讓每個孩子覺得我愛他們，所以我的愛是對所有的孩子，對孩子的所有。十多年來，這個理念已經(jīng)內(nèi)化為我的覺悟。我接的第三個班是6班，這個班是從初一帶的，比較順手。但仍然各種各樣棘手的事情，陳某雷除了泡病號就是搞對象；姬某麗女生，不學(xué)習(xí)，混社；賈某磊x+x掰著手指頭算半天，最后還說3的人；李某海，泡網(wǎng)吧，打架-很多。對于他們，有時我也失望，但一想到十年樹木，百年樹人，他們畢竟是孩子，我就冷靜了。所以，我執(zhí)著的對他們曉之以理，動之以情，教之以法，管之以制。苦口婆心。就這樣下功夫，但有一天，李某海居然還失蹤了，父母盛怒之下，拒絕尋找。沒辦法，我只好挨個網(wǎng)吧找，兩天之后終于找到了，

15、當(dāng)我把李艷海安全送到家里，孩子特感動，表示再也不去網(wǎng)吧給老師找麻煩了，他父親聽說兒子在網(wǎng)吧被餓了好幾天，也覺得自己過了，連連對我表示感謝。這件事徹底感動了李艷海，也感動了很多差生，因為家長都嫌棄他們，不管他們，而我不嫌棄，他們意識到我給予他們的是真愛，班里似乎一下靜了下來。中考時，x6班所有學(xué)生都升入高中，提前批共5個，x6班兩個。整班上高中，這在五中歷史上絕對是空前的。直到現(xiàn)在6班的學(xué)生見到我，還激動異常，感謝我用搭載愛的戰(zhàn)車把他們?nèi)克偷搅死硐雽W(xué)校。四、愛，不能替代。在非洲，角馬生下來幾分鐘就能跑（人要幾年才能做到），但并非所有角馬都能做到這一點，這取決于角馬媽媽的“愛心”。一種是小角馬出

16、生后，剛站起，媽媽就把之拱倒，一直到站穩(wěn)不倒了，角馬媽媽就不拱了。小角馬餓呀，想吃奶，走到媽媽身邊，媽媽就跑開幾步回頭看小角馬，待小角馬跑近，媽媽再跑，小角馬就這樣從站不穩(wěn)、跑不穩(wěn)、跑不快，到站穩(wěn)、跑穩(wěn)、跑快，媽媽才給奶吃。另一種是愛心圖景，角馬媽媽對剛出生的小角馬扶之、供之、喂之。這時鬣狗來了，結(jié)果自然是前者自救，后者被吃，由此可見過量的愛，替代的愛是一種傷害，教育學(xué)生也是如此。x也許前三個班帶的還行，xx年，我又接了第四個8班，這時我的愛心很豐富了，似乎都擋不住.愛心驅(qū)使，老覺得學(xué)生可憐，該學(xué)生做的事情不讓他們做，該學(xué)生受的磨難不讓他受，例如學(xué)生累了，班會我開，學(xué)生忙了，板報我辦，學(xué)生煩了

17、，作業(yè)我就不查了-本來想我這么愛學(xué)生，學(xué)生肯定會輕松進步，但遺憾的是學(xué)生不但沒進步，反而長了許多壞毛病，班也越來越散。幸虧我及時做了調(diào)整，開始恩威并重，既有度的愛，有情的管，最后總算扭轉(zhuǎn)過來，尤其是王某宇，高某寧，最后他倆考入四中優(yōu)班，兩個孩子特懂事，每年教師節(jié)都來看我，他們說如果沒有我的關(guān)愛，他們也許早就不念了，如果沒有我的嚴(yán)管，即使不輟學(xué)，也是瞎混。五、愛的回報需要等待。任何一位班主任辛苦的工作，都不是希求學(xué)生匯報的，但我們依然希望得到學(xué)生理解與尊重，希望被學(xué)生認可，但這有時還真難。9班就是如此，我嘔心瀝血，但學(xué)生似乎不買賬。就在我遺憾，甚至想再也不當(dāng)班主任了，太敗壞名聲了。本學(xué)期的感恩的

18、心主題班會，讓我刷新了自己的想法，這也是我今天最后還是決定與各位班主任交流班主任之愛這個都老掉牙的甚者有些幼稚的話題的原因。因為我覺得只要真愛，肯定會有回報。班會那天，本來主持人安排同學(xué)們說說你準(zhǔn)備如何感恩父母，楚某鑫卻意外地說感謝班主任，感謝我一直沒有放棄他，幫助他把歷史成績提到76分，然后趙澤，郭某揚等全班同學(xué)都依次對我表示了感謝，有的同學(xué)還請我原諒他們以前不懂事，說他們很愛我，他們也在聽我的話，只是我沒有感覺到?？粗麄冋J真的表情，我感動了，我突然覺得很欣慰，終于被學(xué)生理解了，盡管等的時間很長，但我還是意外的等到了。世界上的愛各種各樣，而班主任對學(xué)生的愛是一種高尚的精神境界，這種愛是一種

19、態(tài)度，一種肯定，一種評價。學(xué)生往往把班主任對自己的關(guān)愛與班主任對自己的評價聯(lián)系在一起，同自己在集體中的地位和人格價值聯(lián)系在一起，從而決定自己的生長方向，為了每位學(xué)生健康成才，讓我們將愛進行到底。工作類心得體會心得篇3匆忙間回眸,來到建行已經(jīng)十幾年了,十幾年,駐足盤點或是回首一下,竟有說不出的痛楚和感觸,我用左手摸了摸右手,看看樓頂上巨大的“中國建設(shè)銀行建設(shè)現(xiàn)代生活”的牌子,亮起來時如同上下班時的路,熟悉而忘卻。匆忙間回眸,已是20 xx年初夏的黃昏,路燈亮起來,就像20 xx年的奧運和通脹一樣,一閃一閃地在遠處招手。于是,喧鬧的依然喧鬧,浮躁的依舊浮躁,基金股票一樣地發(fā)著誘人的光芒。還記得那是

20、一九九七年的九月,我懷著一顆忐忑不安的心來到了建行,報到后作為一名代辦員被安排在營業(yè)部,當(dāng)時營業(yè)部胡經(jīng)理的那句話:“無論你在哪里,無論做什么工作,都要努力喲”,雖然時間已過了這么久,雖然我已調(diào)換了好幾個部門和單位,但一切卻好像還在昨日?？鞓返膯紊淼奈液碗S后的不單身的我,生活依舊匆匆,日子在舊行里的狹窄的營業(yè)室里的桌子上的一堆算盤上飛速而過。我換了一個又一個地方,在一年又一年的工作中我忽然感覺我們的建行在漸漸地變得獨立而豐富,“善建者”的我們在去掉了頭冠上的“人民”二字后變得更加卓越和堅強。匆忙中回眸,在激動的xx年后一下子變得舒緩,“善建者”們在xx年后變得更加疲憊,身邊的一些同事離開了我,遠

21、方的一些同學(xué)也離開了建行,不停地有電話問來問去,我記住了一句:你怎么定位的啊?是啊,在競爭如此激烈的時候,我該怎么定位啊?匆忙后回眸,我忽然發(fā)現(xiàn)自己已三十好幾,曾經(jīng)的旁徨迷茫,曾經(jīng)的年少輕狂,曾經(jīng)的徹夜苦讀,已不再習(xí)慣了,理想實現(xiàn)了嗎?有誰會知道?看著身邊的小同事們工作時的敏捷和工作后的歡樂,在兒子有時經(jīng)意和不經(jīng)意地流露出對我管教的不屑時,我忽然感覺未來有點迷茫。匆忙間回眸,已過了十幾個春秋,回首過去,展望未來,在一星期的忙碌后感覺有些累了,天已是黑下來了,關(guān)掉這個網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后豪華大廳的燈,打開門前的燈,亮起玻璃窗上那些宣傳畫,看看那個畫上孩子天真而洋氣的臉,燦爛的笑容使我心中漸漸涌動起了別樣的

22、溫暖,耳邊響起熊汝霖的那首歌:我沿河而來泛眼幾經(jīng)秋霜腳步倒映水中,支離迷茫,我隨流而去,從未停止歌唱,旋律仿佛森林,沉靜亦激揚。臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：不后悔。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它，力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評，并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)

23、生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款?？蛻艨偸切涡紊?，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提；若存單快要到期，就及時提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點。說真的，以我們臨柜人員的一份耐

24、心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺，我忙起身招呼，并立即請他填好存款憑條，他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到x銀行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高

25、興，其實，我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營業(yè)所，趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票，正當(dāng)埋頭整理時，忽然感覺有聲音從柜臺外傳來，我忙驚覺地從座位上站起來，發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽，正惆悵地望著我，可當(dāng)時還不到上班時間，我的尾箱還未到場，我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理，而當(dāng)時恰逢業(yè)務(wù)高峰期，那幾個柜臺外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺外，雙手駕在柜臺上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色

26、，我能覺察出她確實病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當(dāng)我感到束手無策時，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說：“謝謝，謝謝”。其實，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進來清點了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理，營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠，像是在找什么東西似的，當(dāng)我招呼他時，方知他剛才是丟錢了。于

27、是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過一番仔細地核實之后，確認失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請他當(dāng)面點清收妥，那位顧客拿著錢激動地說：“你們x銀行真好！真是太感謝你們了”。總算物歸原主，我也松了一口氣。臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營業(yè)部這個大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我可以不懂就問，虛心請教，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大，幾乎每天的工作都很

28、繁忙，但我跟同事之間主動協(xié)作，相互溝通。雖然時常加班加點，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。身為x銀行人，我將認真實踐“xxxx”，立足本崗，為共創(chuàng)x銀行更美好的明天貢獻自己一份應(yīng)有的力量！工作類心得體會心得篇4總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20 xx年的鐘聲已經(jīng)敲響。當(dāng)我坐在電腦前回想這一年走過的道路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20 xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn)，適應(yīng)了新的工作環(huán)境，結(jié)識了新的工作伙伴。20 xx年是在東方中原公司的第一個年頭，也是人生歷練的另一個開始。踏入公司已經(jīng)有七個月的時間了，過去的七個

29、月對我的人生來說亦是一次新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講，過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。回顧20 xxxx工作的種.種經(jīng)歷，讓我百感交集。剛剛進入公司，我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標(biāo)是發(fā)展新客戶，然后鞏固老的客戶群體。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠

30、，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過一個階段的拜訪與溝通之后，發(fā)展了一部分有價值的合作者，但是，也不像自己想像的那樣一帆風(fēng)順的就能出單，對于合作伙伴來講，也需要一個考驗自己工作的階段，這樣在反反復(fù)復(fù)的交談拜訪之中，自己的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當(dāng)中，我深刻的理解到，合作著之間一定要體現(xiàn)“合作與共贏”，合作者選用公司的產(chǎn)品會充分考慮自己的利潤空間以及售后服務(wù)。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢來和客戶溝通，去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點是轉(zhuǎn)向了終端客戶學(xué)校，對于學(xué)校來講，在工作上和渠道客戶的是不太一樣的，在學(xué)校的拜訪當(dāng)中，主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢和完整的售后體系，把服務(wù)與產(chǎn)

31、品的優(yōu)勢灌輸給對方。20 xx年總體來說是積累客戶，維護客戶的關(guān)鍵年，對于20 xx年來說是非常關(guān)鍵的一年，是考驗20 xx年奮斗成果的一年，09年具體規(guī)劃如下：分為主導(dǎo)銷售和輔助銷售。一、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實現(xiàn)，主要的分析為：1、xxxx有限公司：主要服務(wù)于政府機關(guān)，企事業(yè)單位，常用流明在3000流明左右的投影機，偶爾會用到高流明工程機，對于松下的投影機很認可，對于松下的音頻設(shè)備不太認可。20 xx年初定銷售量為，低流明教育機n臺，工程機n臺.2、xxxx市xxxx商貿(mào)有限公司：主要服務(wù)于政府機關(guān)單位，主要用高流明的工程機，對松下的投影機漸漸認可，10年用明基，巴可，科

32、視較多，09年初定銷售量為，工程機n臺。3、xxxx市xxxx系統(tǒng)工程有限公司：主要服務(wù)于政府機關(guān)單位，主要用低流明教育機，用投影機肯定會用松下，高流明工程機偶爾會出。09年初定銷售量為，教育機n臺，工程機n臺。4、xxxx市xxxx智能部：主要服務(wù)于建筑行業(yè)，高低流明的投影機都會用到，出的量會少，初定銷售量：工程機+教育機n臺。5、xxxx公司，主要服務(wù)于銀行客戶，政府機關(guān)單位，需要加大力度跟進，20 xx年初定銷售量，教育機+工程機n臺。6、天津志捷科技有限公司：主要服務(wù)于企事業(yè)單位客戶，20 xx年初定銷售量，教育機+工程機n臺。7、xxxx市xxxx商貿(mào)有限公司：主要服務(wù)于學(xué)?？蛻艉推?/p>

33、事業(yè)客戶，在學(xué)校的底子很深，教育用電腦出的很多，20 xx年初定銷售量為，教育機n臺。8、xxxx市xxxx智能科技有限公司：主要服務(wù)于學(xué)?？蛻?，是工程商，機關(guān)單位也服務(wù)，20 xx年初定的銷售量為，教育機n臺，工程機n臺。9、xxxx市xxxx網(wǎng)絡(luò)科技：主要服務(wù)職業(yè)教育客戶，對于網(wǎng)絡(luò)投影需求量會大一些，20 xx年初定銷售量為，教育機n臺。10、xxxxxxxx安防工程公司：主要服務(wù)音樂學(xué)院及幾個軍事院校，再者就是ktv客戶，他們在客戶當(dāng)中用東芝的投影機較多，但在學(xué)校客戶上面用松下的機型偏高，主要出量在教育機和無線擴音上，20 xx年初定銷售量為，教育機n臺。11、xxxx市xxxx投影公司

34、：主要服務(wù)于企事業(yè)和學(xué)校，他們用三洋的投影機比較多，但據(jù)了解負責(zé)人是我們老鄉(xiāng)，很談的來，如果在服務(wù)及價格上能做到位的話，松下的機子很容易進入，20 xx年初定的銷售量為n臺。12、其他渠道商暫定銷售量為n臺。二、主導(dǎo)銷售主要是通過先掌握的中高職院校來實現(xiàn)。主要分析如下：1、xxxx大學(xué)xxxx學(xué)院：20 xx年共采購?fù)队皺C16臺，主要是愛普生投影，主要是愛德和電藝佳做的。他們喜歡找這個行業(yè)做的比較專業(yè)的代理商合作，價格也是很重要的因素。經(jīng)過接觸，09年的項目都會有參與權(quán)，但能否中標(biāo)主要看怎么樣去做，暫定的需求量為n臺左右。2、xxxxxx職業(yè)學(xué)院：去年沒有采購，今年肯定會采購?fù)队皺C，并且是走協(xié)

35、議供貨，具體選型的話應(yīng)該是松下的可能性大，因為其他教室的投影機都裝的是松下的xx88，并且讓我看了裝的情況，在關(guān)系上做好的話，采松下的面大，暫定的需求量為n臺左右。3、xxxx市xxxx管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院：在xxxx校區(qū)的話，年初會采購xx臺投影機，在xxxx校區(qū)20 xx年還會建樓，他們主要是天津燃氣集團投資的，北辰校區(qū)沒有去過，暫定的需求量為n臺。4、xxxx成人中專：開春或五六月份會采購四至七臺投影機，其主任是西青區(qū)的評委老師和xxxx政采關(guān)系較好，對于西青普教的采購應(yīng)該會有幫助，xxxx的采購是比較正規(guī)的，誰的機會都有，可以做一下文章，其暫定的需求量為n臺。5、xxxx未來教學(xué)部：其在2

36、0 xx年會采購十臺左右的投影機，應(yīng)該主要關(guān)心的是價格，可以用xx500做一下試試，暫定的需求量是n臺左右。6、xxxx市xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有四五個校區(qū)，在xxxx的主校區(qū)現(xiàn)在正在建樓，大概在09年11月份會建好，他們哪里做的關(guān)系很深，應(yīng)該是瑞邦數(shù)碼在做，設(shè)備處處長還沒有搞定，還需要加大力度去搞。7、xxxx市xxxx學(xué)院，xxxxxxxx集團投資建設(shè)的，20 xx年春節(jié)來后搞清投影機的使用情況，初步掌握是教導(dǎo)處的xxxx來負責(zé)投影機的采購，看一下是不是好搞，如果難搞的話和武清的一個代理商楚天網(wǎng)絡(luò)公司一起去做，楚天和xxxx關(guān)系很好。8、主要和xxxxxx積極配合，吸取成功經(jīng)驗，把中高職這

37、一塊做起來。總體來講，20 xx年xxxx公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的成績，我在各位同事的幫助下學(xué)到了很多東西，愿20 xx年和各位同事共同進步，百尺竿頭更進一步。在此感謝在座各位。工作類心得體會心得篇5班主任，怕是天底下最小的主任了，而這個小小的主任管的事可真不少，累啊，煩啊都是實實在在的，怪不得不少班主任戲稱自己是學(xué)生們的“高級保姆”了。我從事班主任工作已有五個年頭，在經(jīng)歷了各種酸甜苦辣后我越來越喜愛這份工作，因為它給我?guī)淼目鞓芬餐瑯邮菍崒嵲谠诘?，我強烈地感受到：如果我們都不能使自己愉快地工作，如何能使學(xué)生愉快、健康、積極、樂觀地好好學(xué)習(xí)、天天向上呢?下面就是我的“愉快工作大法

38、”。請各位同行多多指教。一、定位在準(zhǔn)確，心態(tài)要擺好這里包括兩層意思：一是對自己，二是對學(xué)生。先說對自己。我們是教育工作者，教書育人是我們的職責(zé)，而一名合格的教師除必須具備健康的人格和品德外，還必須具有強烈的團隊意識和進取精神，必須不斷學(xué)習(xí)，不能一個人埋頭苦干，不要局限于自己的小圈子，要多聽、多想，“三人行，必有我?guī)煛?，要不斷向外界學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，借鑒他人的成功經(jīng)驗，這樣，在班級管理方面必能取得事半功倍的效果，并且在這個過程中自己能感受到自己的不斷成長，何樂又不為呢?再說對學(xué)生。老師們希望每一位學(xué)生都能考上大學(xué)，將來都有一個光輝燦爛的前程，都能出人頭地本是無可厚非的，但必須承認：不是每一位學(xué)生

39、都能成為出類拔萃的人物，這個社會除去少部分“將軍”外，還需要大量的“士兵”，絕大部分學(xué)生都將成為和你我一樣的社會勞動者。他們在學(xué)校里更需要被培養(yǎng)的當(dāng)是善良、團結(jié)、積極、樂觀等優(yōu)良品質(zhì)，老師們不能一味在分?jǐn)?shù)上對他們進行評價，不能因為注重分?jǐn)?shù)而忽略了對以上素養(yǎng)的培養(yǎng)，否則，老師們的成就感將局限得多，由工作帶來的快樂也就少得可憐了，更可怕的是學(xué)生們將更容易產(chǎn)生一些畸形心理，如自卑或分?jǐn)?shù)高于一切等。這里附上幾句曾經(jīng)送給學(xué)生的詩句：如果你不能成為一條大道，就做條小路吧。如果你不能成為太陽，就做顆星星吧。決定成敗的不是你尺寸的大小，而在做一個最好的你!二、保留一顆同情心、寬容心早先有一個說法：天底下最苦的

40、兩類人是農(nóng)民和學(xué)生。從某個角度上說這不無道理?，F(xiàn)在社會競爭日趨激烈，學(xué)生們在本該無比快樂自在的少年時代卻承受著巨大的學(xué)習(xí)壓力，我們要求他們早晨要早起讀書，“一日之計在于晨”嘛，要求他們不遲到、不早退，上課不能開小差，積極發(fā)言，勤于思考，每一次作業(yè)獨立完成，考試80分不夠，90分勉強等等。誠然，學(xué)習(xí)是要吃苦，沒有付出怎么會有回報，但誰又能否認他們真的是辛苦的：清晨太陽還沒露臉，學(xué)生們已在路上匆匆行走;傍晚下班的人們已基本到家，學(xué)生們卻背著沉重的書包剛剛踏出校門;晚上，還要與自己的瞌睡作斗爭，寫作業(yè)到深夜。為人師的我們是應(yīng)當(dāng)對他們嚴(yán)格要求，但嚴(yán)格不等于不理解，不等于“冷酷到底”，我想，在可以不批評

41、人的時候就不批評，可以對他們微笑的時候就別忍著，不違反原則的問題別抓著不放，多站在學(xué)生的立場上想問題會使學(xué)生在心理上感到輕松，同時也會讓我們自己輕松。在對待雙差生的問題上尤為如此。我每一個學(xué)期都會有那么幾次掰著指頭想：要是我班上沒有張三、沒有李四就太平了，要是班上的王五轉(zhuǎn)學(xué)，趙六留級那該有多棒啊。為什么會這樣呢，因為總有那么幾個學(xué)生攪得我心神不寧，因為我不能容忍這樣的學(xué)生在自己的班上存在。在我對他們用盡了各種方法之后，便極為自私地希望我能體面地把他們趕出這間教室，于是呢，頻繁地約見家長啊，動不動就批評該學(xué)生哪，不留一點余地對他沒有一個笑臉啊等消極措施全用上了，勞心勞力。當(dāng)我越來越愛這份工作時我

42、知道我錯了，當(dāng)我看見家長無奈的眼神時我知道我錯了，當(dāng)我接觸到這些學(xué)生心靈深處時我羞得無地自容，這不是一位對得起良心的老師!我知道當(dāng)我把這么一個學(xué)生推向別的學(xué)校、推向社會時我是犯下了大錯了，我對這個學(xué)生造成的傷害不是可以用對其他大部分學(xué)生的愛可以抵消的。要學(xué)會寬容，寬容他們的不會讀書，包容他們的調(diào)皮搗蛋，如果你不從內(nèi)心嫌棄他，他是不會給你增加多少麻煩的，雖說拉平均分，雖說總有任課老師給你告狀，但你知道事情會怎樣發(fā)展，你能控制。因為寬容，你不再為他的“冥頑不靈”而傷腦筋，你是快樂的。三、尋找各種機會與學(xué)生進行情感交流帶班這么多年，我有一個感受：學(xué)生們反感簡單的說教，那些諸如要好好學(xué)習(xí)，不成人也要成

43、才，要遵守紀(jì)律等直白的道理他們會像大話西游里的孫猴子反感唐僧的嘮叨一樣反感說教者，他們不是排斥說理，他們需要老師與他們交流，但他們更樂于接受的是那些生動的有時間，有地點，有情節(jié)的故事和感受。所以，我常常尋找各種機會同他們講故事，悟道理，其實并不是每一次談感受都要揭示一個什么樣的道理，有時只是為了讓他們感受一下，經(jīng)歷一下，哪怕只是一、兩分鐘，收到的效果都不可小覷了。下面是幾個例子：初一上學(xué)期學(xué)生們黑板總是擦得不很干凈，我不吱聲，有一天，黑板格外干凈，我立該背對學(xué)生，雙手張開，貼在黑板上，極為夸張地說，真是太干凈了，用這樣的黑板寫字真是幸福死了。然后就像沒看見其它學(xué)生一樣，對該天的值日生表示真誠的

44、謝意，告訴他我此時的幸福感受。結(jié)果從那天以后每一次黑板都擦得干干凈凈，這成了班上的傳統(tǒng)。有一次，我對學(xué)生說我要給他們講三件事：(1)小男孩踩死小鴨子(2)三個中學(xué)生打死一女乞丐(3)一男子在眾人的起哄聲中跳樓自殺。然后我在黑板上寫下生命兩個大字，并極動情地談了自己的感受。自始自終我都沒說你們應(yīng)該怎樣怎樣，但我知道這番話是觸到學(xué)生們心中去了，最后我對學(xué)生們說，他日我要找的男朋友若有半點不珍惜他人生命的品質(zhì)存在我就堅決不要他，結(jié)果全班都笑了。每當(dāng)我和學(xué)生們交流感受以后，看到學(xué)生們會意的眼神時，我就像個等待謝幕的演員，那種快樂無法言傳。以上就是我的“快樂工作經(jīng)”，最后祝天底下的所有老師都愉快地工作，

45、祝天底下的全體學(xué)生都更加快樂的學(xué)習(xí)!工作類心得體會心得篇6“班媽媽”這個詞語，我相信大家并不陌生，作為班主任，用慈母般的情懷去感染學(xué)生，用愛心去調(diào)動學(xué)生，用信任去鼓勵學(xué)生，學(xué)生那冰冷的心一定會熔化，讓學(xué)生變得熱情，變得有信心。下面就春招班的情況和擔(dān)任班主任工作的情況談一談：一、學(xué)生狀況，出人意料春招班學(xué)生的狀況，是我擔(dān)任班主任二十年來所沒有遇到過的，大致有以下幾方面：1、從學(xué)生來源看：有來自渝中區(qū)、江北區(qū)、沙坪壩等繁華地區(qū)的學(xué)生，也有渝北、北碚等偏遠山區(qū)的，有重慶市的，也有四川省的，因為學(xué)生所處環(huán)境不一樣，家庭不一樣，他們的思想狀況也不一樣。2、從文化底子看：有的只讀過小學(xué)（王杰）、有的只讀過

46、初一（唐方淘、焦力）、有的考試從未及過格（王亞莉）、有的已讀完中專（葉儀晗）、有的已讀完普高一年級（王琪），由于文化底子不同，對課程教學(xué)的要求也就不一樣。3、從學(xué)生本質(zhì)看：焦力被藥劑校開除過，王幫鑫被學(xué)校勸其退學(xué)，王亞莉老師拿她沒辦法，唐方濤因偷盜、搶劫犯過案，王瓊瑤因早戀被父母轉(zhuǎn)移來到學(xué)校的。4、從家庭環(huán)境看：有的父母離異（葉儀晗、陳鳴、王亞莉、覃肯、羅艷），有的是隔代哺養(yǎng)（王幫鑫、覃肯、羅艷、葉儀晗、陳鳴、陳鳳），有的父母長期在外打工（王杰、劉勝），有的家長十分溺愛孩子（焦力），有的放縱孩子（徐松、付東坡），養(yǎng)成自由散漫、任性等特點。5、從身體素質(zhì)看：有從小患支氣管炎的羅艷、古嘯，有嚴(yán)重胰

47、腺炎的焦力，有長期肚痛的李蔚媛，有眼睛曬不得太陽的謝欣余、唐方濤就給他們造成不做早操、課間操，不上體育課、軍事課的理由。由于以上諸方面的情況，形成了他們的共性：自私、懶惰、貪玩、享受，一切以自我為中心。當(dāng)他們的利益與集體利益發(fā)生沖突時，就受不了，他們是社會上的畸形學(xué)生、問題學(xué)生。二、消除障礙，得用愛心面對這樣一群學(xué)生，如果當(dāng)“包辦家長”、“專制家長”，學(xué)生就會與你形成對立，因此，我先讓自己變成“家長”，用愛心與學(xué)生拉進距離，消除他們與教師之間的矛盾。1、把自己變成他們的媽媽。沒有那一個母親不夸自己的孩子，孩子在母親的眼里都是乖娃娃，針對這種心理，開學(xué)初，我分別找了每個學(xué)生談話，了解學(xué)生的想法，

48、讓他們忘掉過去，一切從頭開始。特別是對一些特差生，更是對他們特別關(guān)照，使他們有了學(xué)習(xí)的信心。2、學(xué)生的眼光看問題。老師眼中的大問題說不定就是學(xué)生眼中的小問題。要換位思考，慎重對待。用學(xué)生的心理待行為。老師要根據(jù)學(xué)生的心理特點對待學(xué)生的行為。不能強加于人，武斷處理。特別要注意學(xué)生的偏向性言行，要給予理解和寬容，決不能體罰和變相體罰。用學(xué)生的要求正自己。身教重于言教。榜樣的力量是巨大的。要求學(xué)生做到的老師首先要做到。老師要特別注意教育細節(jié)，因為“一句話可以造就一個人，也可毀滅一個人”。老師要用規(guī)范的言行教育學(xué)生、影響學(xué)生。為此，開學(xué)初學(xué)生很快的接受了我。三、建立常規(guī)，勢在必行。學(xué)生接受了我之后，我

49、立即就從班級管理的最基本環(huán)節(jié)抓起，組織學(xué)生學(xué)習(xí)中學(xué)生日常行為規(guī)范、中學(xué)生守則、住讀生制度、學(xué)生處分條例、公物賠償制度十不準(zhǔn)等，利用每天讀報時間、每周班會課、團隊課時間，天天講，時時講，周周講，并組織學(xué)生討論：我該如何做一個好學(xué)生，寫成了心得體會，交給班主任保存。為了建設(shè)一個良好的班集體，首先選好班干部，為做好這件事，我讓學(xué)生寫了一篇老師，我想對你說的短文，要求說真話、心理話，以了解每個學(xué)生的實際情況，選定了班長、副班長、團支書、科代表等班團干部。然后對學(xué)生進行培訓(xùn)，要求他們互相協(xié)作不推諉，并建立了班規(guī)班紀(jì)。要求學(xué)生每天按時起床、做操、做好清潔，按時上早自習(xí)，上好每一節(jié)課，作業(yè)認真完成，放學(xué)后做

50、好清潔，不得遲到，早退、不曠課，有事要請假。四、糾正學(xué)生的反復(fù)，天天做到三勤春招班的學(xué)生反復(fù)性特別大，你今天強調(diào)的事情，明天就可能變了。他們對學(xué)習(xí)無興趣，加上自私，懶惰、行為習(xí)慣就非常不好。為此，作為班主任，我天天做到了三勤：1、勤查春招班的學(xué)生行為反反復(fù)復(fù)，他們想著法，變著花樣溜出教室玩，有的借上廁所、借洗手，到醫(yī)務(wù)室看病的機會遲到、曠課、早退。有的甚至根本不起床，老師問到了就稱病。為此，每天早晨，一到校后，我就到教室查看紀(jì)律、查看學(xué)生、查看清潔，有曠課的學(xué)生，就立即尋找。記得有一次上數(shù)學(xué)課，我發(fā)現(xiàn)有七個學(xué)生不在教室，我找老師問請情況后，發(fā)現(xiàn)他們都是找借上廁所的機會，一去不復(fù)返，于是我就到商

51、店、寢室、矯龍園去找，找到學(xué)生后沒有立即批評他們，而是問清原因后，給他們講道理，擺事實，指出他們的不對的地方，要求他們不但要給老師道歉，而且必須改正。每天下午放學(xué)后，都到教室查清潔，如果清潔沒做好，立即叫人做并督處他們作好，然后教育他們要認正值日。盡管如此，學(xué)生反復(fù)性太強，懶惰習(xí)性難以糾正，加上我也不可能時時處處都到教室，班干部又喊不動素質(zhì)不高的學(xué)生，學(xué)生就鉆空子，造成清潔、紀(jì)律、衛(wèi)生常抓不懈，還是令人不滿意。2、勤問我利用每天讀報時間我，我先召開班干部會，了解當(dāng)天上課情況，出勤情況，然后針對現(xiàn)象，講規(guī)矩、講紀(jì)律，指出他們存在的問題，并限時改正。私下向我的心腹何娟了解情況，對表現(xiàn)不好的學(xué)生，找

52、學(xué)生個別談心，以教育他們。3、勤交心對春招班的學(xué)生光嚴(yán)是不行的，必須像“媽媽”一樣的愛護他們，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有早戀的現(xiàn)象，不是一味的批評，而是指出早戀的害處，并叫他們懸崖勒馬；當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想不對時，找出根源，針對病因，醫(yī)治他們的心結(jié)。開學(xué)后，第四個星期，我班王杰就用小刀對著左手的靜脈血管劃了無數(shù)條血痕，看得出，他是想自殺，但沒有勇氣，發(fā)現(xiàn)情況后，我立即用母愛之心感化他，使他說出了心里面的困惑：他是因為追求一位女生，女生不答應(yīng)，心煩，認為人活在世上沒有意思，我給他分析早戀對學(xué)習(xí)、對身心的影響，使他明白了早戀的害處，走出了生活的陰影。五、教育學(xué)生，選擇時機春招班的學(xué)生是瓷瓶，碰也不能碰，更不能摸。教育他們

53、，必須選擇好時間，抓住契機。記得開學(xué)初的一個晚上，學(xué)生羅艷因講話不聽招呼，王濤老師把她拉出教室，她就說王濤老師打了她，她立即通知了家長，加上焦力、唐方濤的起哄，揚言要告到教委。針對這種情況，我讓焦力、唐方濤先回教室，然后把羅艷叫到辦公室，問清情況后，給羅艷分析問題，講道理，擺事實。開始羅艷不服，家長也認為王老師不應(yīng)該打她，我就抓住拉與打的區(qū)別，抓住羅艷說話中的漏洞，教育羅艷及家長，讓她們明白學(xué)生應(yīng)該聽從老師的正確教導(dǎo)，不應(yīng)該與老師頂撞，要求學(xué)生必須向老師道歉。經(jīng)過兩個多小時的教育，一場風(fēng)波終于過去了。焦力，這個問題學(xué)生，性格暴躁，在班上耍霸氣，什么事都非常隨便，追求另類打扮，耳環(huán)、長發(fā)、韓勢大

54、衣服看了真叫人頭痛。他有時乖巧可愛，對老師俯首聽從。有時又對老師橫眉相對。對于這樣的學(xué)生，我遵循兩條原則：一是讓他懂得：什么是該做的，什么是不該做的。為什么該做或不該做。二是為他提供改正的時間。我記得第一次找焦力談話時，當(dāng)他意識到自己錯誤后說：“你比藥劑校的陳老師好，我在藥劑校只讀了三天就被開除了?！蔽耶?dāng)時非常吃驚，當(dāng)了解到他是家里的獨生子，父親性格暴躁，動則打罵；母親溺愛，使他養(yǎng)成了雙面性格，你說話重了，沒有說到點子上，他就會找出一大堆理由反駁你。針對這樣的情況，我找他單獨談話，在核實了他確實做了錯事時，指出他違背了自己的諾言，幫他分析錯誤所在，表揚他的優(yōu)點，要求他改正缺點。一二再，再而三，

55、他不斷地犯錯，我不斷的做工作，盡管他的表現(xiàn)還不令人滿意，但他確實比進校時改了不少。王亞莉，是位有男孩性格的女生，由于家庭環(huán)境的影響，沒有一點羞恥心，她可以和男同學(xué)拉開架勢吵架，臟話、粗話多得無法想象。在教室，大聲喧嘩，不聽招呼，很多時候老師因為招呼她，中斷課堂教學(xué)，打亂了教學(xué)秩序。她可以因照顧其他同學(xué)生病而不來上課，可以不請假翻圍墻溜出校門，他可以請假上廁所就曠一節(jié)課，面對這樣既聽不懂人話，不知好歹的學(xué)生，有時真不知道該怎么辦。有一次，因為李蔚媛生病，她陪同去醫(yī)院。我就抓住熱心幫助同學(xué)的優(yōu)點，肯定她做得對，分析今天什么該做，什么不該做，如果有事應(yīng)該請假，上課不能下位、講話，要求她改正。她確實也

56、改過，但由于長期養(yǎng)成的壞習(xí)慣，一時也難以改正，不久，她的老毛病又犯了，我又教育，一而再，再而三，周而復(fù)始，不過，用她自己的話說：“老師，我已經(jīng)改了許多了?！贝赫邪嘣谶@一學(xué)期里，沒有發(fā)生過嚴(yán)重的打架、斗歐事件，這時我感到非常欣慰，非常高興。不過，還有許多工作沒有做好，在今后的工作中要繼續(xù)努力，力爭把工作做得更好。工作類心得體會心得篇7尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：大家好！學(xué)校讓我作班主任工作交流，我感到非常榮幸，與在坐的各位優(yōu)秀班主任相比，我感到受之有愧。現(xiàn)把我班級工作的方法與大家交流一下，有不妥之處希望大家批評指正?；厩闆r我擔(dān)任高三（13）班的班主任，高三（13）現(xiàn)有學(xué)生65人，其中男生38人，女

57、生27人。思想學(xué)習(xí)狀況：大部分學(xué)生勤奮好學(xué)，尊敬師長，團結(jié)友愛，舉止文明，熱愛班集體。特別是林瀟、蔡朵朵、李贊贊、范文杰四名同學(xué)成績優(yōu)異，在省、市、縣各級各類競賽中都取得了較好的名次。班級以“天道酬勤，有恒乃成”為學(xué)習(xí)指導(dǎo)宗旨；以“臥薪嘗膽歷破繭之觸痛，破釜沉舟圓六月之金夢”為班級奮斗格言；以培養(yǎng)學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成為重點，以在尖子生和上線人數(shù)上有所突破為目標(biāo)。所做的工作一、營造高考氛圍，讓學(xué)生盡早進入狀態(tài)高三，在學(xué)生的心目中是人生的重要轉(zhuǎn)折點。而作為高三班主任，不僅是高考備考工作的組織者和管理者，更重要的是關(guān)系到學(xué)生成人成才，對學(xué)生走好人生關(guān)鍵一步起著非常重要的作用，因此，我身感責(zé)任重大。必須

58、下大力氣狠抓班風(fēng)建設(shè)，營造一個良好的班級氛圍和環(huán)境。1、通過主題班會、教室里的閱讀欄，讓學(xué)生了解和認清高考形勢和動態(tài)，以及高考對人生的影響，強化高考在學(xué)生心目中的分量，激發(fā)學(xué)生的參與熱情和對知識的渴望。2、通過邀請學(xué)校班級主管領(lǐng)導(dǎo)高校長與學(xué)生面對面的交流，消除學(xué)生對高考的恐懼感、陌生感，讓學(xué)生零距離地感悟高考。3、通過主題班會和高考理想的規(guī)劃，激發(fā)學(xué)生對高考的親近感和追求理想的欲望。特別是開學(xué)初，邀請寶雞文理學(xué)院哲學(xué)系張選朝老師，給學(xué)生作了“人生觀、價值觀、世界觀”的“三觀”教育報告，使學(xué)生真正認識到人生的意義及價值取向。二、建立班級管理隊伍，營造積極向上的班級氛圍1、吸收優(yōu)秀學(xué)生組建一個敢負

59、責(zé)、有威信、思維活、方法巧、善溝通的班級管理隊伍，全方位參與班級管理，讓每一位學(xué)生都能感覺到時時有人管，事事有人做，處處有監(jiān)督。班干部要求做到如下：（1）以身作則，學(xué)習(xí)工作兩不誤；（2）切實完成本職工作，戒浮躁；（3）有高度集體榮譽感與責(zé)任心。2、強化科代表的職能和作用，把學(xué)習(xí)好，責(zé)任心強作為評選指標(biāo)，評選出同學(xué)滿意、老師放心的科代表，使他們真正成為學(xué)科的帶頭人、老師的好幫手、同學(xué)的貼心人。3、在學(xué)生中開展“結(jié)對子”“高考四人行”“1+3”等形式多樣的互幫互助活動，增強同學(xué)之間的友誼，相互推動，共同進步。例如：將活潑好動的任立同學(xué)與學(xué)習(xí)踏實刻苦的李曉同學(xué)結(jié)為對子，讓他們在學(xué)習(xí)生活上取長補短；另

60、外按興趣愛好將本班學(xué)生四人分為一組，要求他們制訂復(fù)習(xí)計劃，相互督促檢查，共同長進、“1+3”就是讓每科科課代表加上該科成績最好的三位同學(xué)擔(dān)當(dāng)“小老師”的職責(zé)，在課余時間解答班里同學(xué)在學(xué)習(xí)上還未弄明白、搞清楚的地方。4、充分利用班級黑板報和教室空間，通過喜聞樂見的名人名言來激勵、鼓舞學(xué)生，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。例如：“莫找借口失敗，只找理由成功?！保ú粸槭≌依碛桑獮槌晒φ曳椒ǎ┻@句名言對班上那些有潛力而不下苦功夫?qū)W習(xí)的同學(xué)有很大的激勵作用，如任立同學(xué)腦子非常聰明，總是找借口逃避學(xué)習(xí)，導(dǎo)致成績忽上忽下，后來，我讓他把這句名言寫在紙上，貼在自己的桌面上時時刻刻來勉勵自己，使他受益匪淺。還有“偉人之