維修人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)「二」

1、 PAGE 頁(yè)碼 3 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù) 5維修人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)二短暫又漫長(zhǎng)的試用期里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程，嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使業(yè)主滿意.總結(jié)如下：一、勤奮學(xué)習(xí)，總結(jié)提高剛進(jìn)入魅力保修中心，我就被委以重任，作為_(kāi)、_區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師.面對(duì)著_戶業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我，對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉，不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺(jué)得任重而道遠(yuǎn).但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了.遇到困難，大家都很耐心的教導(dǎo)：無(wú)論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)維修，還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì)，或者寫(xiě)函發(fā)函、基

2、本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺(tái)信息員，屢次慷慨相助.大家知道我是初來(lái)，對(duì)我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等一切的一切，讓我很感動(dòng).哲人說(shuō)過(guò)，完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證，在魅力這個(gè)大家庭里，我深深感受到了這一點(diǎn).為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒_事，便當(dāng)場(chǎng)記下，此后時(shí)常翻看，以此警醒；經(jīng)?？偨Y(jié)自己的不足，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，提高自己的業(yè)務(wù)水平.從不懂到懂，從初通到細(xì)致，受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持，讓我非常開(kāi)心，覺(jué)得自己的努力得到了回報(bào).二、敬業(yè)愛(ài)崗，熱情服務(wù)剛到_、_區(qū)負(fù)責(zé)，正好是集中交付.帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí)，我認(rèn)真回答

3、著業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題，并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng).對(duì)于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄，并及時(shí)將驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修；對(duì)完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)，在驗(yàn)房單簽字.大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿意，我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱贊，也是為_(kāi)團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色.房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報(bào)修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了.每次收到報(bào)修后，我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修，完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn).繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單，在公司_關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn).三、秉公辦事，真誠(chéng)待人有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷，

4、如_家養(yǎng)花澆水，導(dǎo)致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題.遇到這種情況，我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋，無(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之._上說(shuō)過(guò)，當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候，你唯有平靜對(duì)待，才能使其熄滅.業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人，人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想.公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂.四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己每到業(yè)主家，無(wú)論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說(shuō)“房屋亂，不必”是一回事，個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事._次在一家維修，主人性格開(kāi)朗，看起來(lái)是文化人士，自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上，我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙

5、”.主人勸“規(guī)矩不_情.”我對(duì)答“人情不壞規(guī)矩.”主人大笑，不再勉強(qiáng)，稱贊我們_“自律者，人恒敬之”.五、情系業(yè)主，及時(shí)反饋抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想，每次維修后，我都致電詢問(wèn)業(yè)主是否滿意，哪些需要改進(jìn)提高.經(jīng)常跟業(yè)主交流，也增進(jìn)了彼此間的信任與了解.有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予_些小禮物，如礦泉水、小零食之類，我深表謝意，一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé).”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng)，甚至寫(xiě)詩(shī)相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂難情系千家志萬(wàn)里，誰(shuí)說(shuō)女子不如男？”如此雅意，只能謝其厚愛(ài)了.我雖然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，經(jīng)驗(yàn)有限，但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等

6、優(yōu)勢(shì)，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量.在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我將更有信心做好_、_區(qū)維修工作. PAGE 頁(yè)碼 5 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù) 5維修人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)二2我工作以來(lái)，一直從事一線電工工作，多年來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè).主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)：一、思想政治學(xué)習(xí)及民主管理方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，_理論，以_的精神指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐.積極參加各種民主活動(dòng)，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé).二、安全生產(chǎn)方面1、貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，提高職工安全用電意識(shí)，增強(qiáng)職工責(zé)任心.2、落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度.

7、3、加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ).4、一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全.三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面多年來(lái)，我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn)，供電系統(tǒng)知識(shí)，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線路，四、在節(jié)能降耗方面在節(jié)能方面，我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí)，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn).如對(duì)工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬(wàn)度.同時(shí)又對(duì)工廠的老的設(shè)備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春.五、實(shí)踐生產(chǎn)方面在生產(chǎn)實(shí)踐方面，例如：電動(dòng)機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例.電氣方面：1、檢查引出線絕緣是否完好，電動(dòng)機(jī)是否過(guò)熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確.2、測(cè)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞.繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象.3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以直接通電試驗(yàn)，用三相調(diào)壓器開(kāi)始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等.利用上述檢查方法，為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故障，并將其修好.及時(shí)