2022年《卓越管理者的輔導與激勵》心得體會范文

1、第10頁共10頁2022年卓越管理者的輔導與激勵心得體會范文一、人力資源就是“人財”(humancapital)，不僅僅是“人才”a.從“職務薪”到“績效薪”現(xiàn)在是“技能薪”b.技能薪的基本要素：“技術單位”、技術的熟練度、薪酬與職務、員工的年資c.反思：1、公司對員工(干部)的技能沒有評量，說不出“差距(缺口)”。員工技能公司要教導開發(fā)，要量化差距。二、員工(干部)技能可分三個部分：1、本身具備的2、公司開始教導的3、每一年新增加的三、在市場中可以與人競爭的技能才是“有效技能”。2022年卓越管理者的輔導與激勵心得體會范文（二）一、輔導是像教練一樣，主動提升員工的生產(chǎn)力或執(zhí)行力，而不是他們有

2、了問題，我們再解答。a.反思：1.一般主管沒有好好地輔導手下，因為沒有時間/怕面對他人/不了解手下的工作。2.員工表現(xiàn)不佳或令人不滿意時，公司沒有針對地檢討，他們也沒有壓力。b.建議作法。建立“輔導員”制度員工(干部)的養(yǎng)成及“行為規(guī)范”的編制。二、輔導是一個系列的動作，甚至要利用整合影響力。a.通才主管帶領專業(yè)部屬，其原理就跟“樂團指揮”(conductor)一樣。b.輔導的公式：觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+與員工(干部)對話+說明重要性+提出改善意見+示范演練+陪同作業(yè)+追蹤_輔導c.反思：很多公司對員工(干部)的輔導，缺乏一個完整的架構體系，顯得松散而零落。d.建議作法：如何針對以上問題來籌備培

3、訓中心與編制輔導教材(手冊)。三、輔導一個員工不僅僅是一項工作或任務，它還需要一些技巧，才能做得很好。a.鼓勵員工主動要求輔導，比我們?nèi)フ{(diào)查他，其效果要增大_倍。b.改善行動可以用輔導的方式，要求員工自行解決。c.反思。是不是每一個主管或部屬有不同的“考核方法”和“輔導重點”。四、技能是教出來的，不是悟出來的。領導是個教練，是跟員工一起成長的。高管是發(fā)現(xiàn)問題的。五、輔導有兩層意義：1、積極地2、消極地六、輔導不是散漫的前進，而是按“日程表”有計劃的推動。七、輔導不能只是定時定點，要隨時、隨地、隨人、隨事地教育，而且人人有責。八、一般主管沒有好好地輔導手下，因為：1、沒有時間2、不想改變現(xiàn)狀3、

4、怕面對他人4、不了解手下的工作。九、員工(干部)在技能上表現(xiàn)不佳獲不能令人滿意時，公司沒有針對地檢討，他們也沒有壓力。所以要進行針對性的檢討、教育。壓力來自于明確的要求。十、員工(干部)的養(yǎng)成，從三個方面著手：1、學科(基本理論語實務/本國與外國語文)2、術科(機工操作/文書/檔案/簡報/繪圖/制表/統(tǒng)計/主持會議/談判等)3、人格培養(yǎng)(細心/沉穩(wěn)/積極/膽識/大度等特質(zhì))十一、公司應編制“行為規(guī)范”。對所有言行舉止、禮儀要求、做事態(tài)度、生活教養(yǎng)等都作一說明，并要求員工(干部)遵守，甚至內(nèi)化。2022年卓越管理者的輔導與激勵心得體會范文（三）輔導是靠整個_和整個系統(tǒng)的力量；用_的力量約束一個人

5、，效果特別的大一、輔導是一個系列的動作，甚至要利用整合影響力。1、正確的觀念通才主管帶領專業(yè)部屬輔導_觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+與員工(干部)對話+說明重要性+提出改善意見+示范演練+陪同作業(yè)+追蹤“行動方案”(actionplan)可以劃分幾個階段逐次完成。但每一個階段都必須包括步驟、方法、檢驗、追蹤。2、瓶頸很多公司對員工(干部)的輔導，缺乏一個完整的架構體系，顯得松散而零落。員工(干部)輔導教材也未能針對公司的實際狀況編集、分類、修訂。3、建議做法公司籌備的商學院或培訓中心各單位部門自設的訓練班qcc(品管圈)直屬主管或輔導員二、1、編教材的應該是部門，而不是整公司總整理(每一個部門就代表一個

6、功能)2、編教材的步驟(1)教材取材自公司過去的運營操作事例(2)教材依功能/級別/任務編輯(3)教材應定期修正(4)教學中心應收集反饋意見3輔導手冊必須注明(1)重點(2)建議方法(3)其他參考資料目視化(眼睛看到了就會相信)卓越管理者的輔導與激勵技巧(四)輔導一個員工不僅僅是一項工作或任務，它還需要一些技巧，才能做得很好。正確觀念：取得員工的合作與承諾，是一個很重要的前提。鼓動員工主動要求輔導，比我們?nèi)フ{(diào)查他，其效果要增大_倍?！案纳菩袆印笨梢杂幂o導的方式，要求員工自行解決?？己宋锪系娜艘己怂臅r間觀念考核生產(chǎn)的人要考核他的標準流程考核檢驗人員要考核他的品質(zhì)堅持考核物流人員要考核他的渠道

7、思想考核銷售人員要考核他的熱情考核財務人員要考核他的細心瓶頸：左腦與右腦思考不同，需要補救每一個職位都有它的“真正目的”，所以對每一個主管或部屬也都應該有不同的“考核方法”和“輔導重點”。建議：1、用可能出現(xiàn)的問題或狀況，給他出個作業(yè)模擬(casesimulation)。2、偶爾可以利用“角色扮演”或“角色呼喚”，讓他們實際操演。3、模仿醫(yī)院的“臨床實習”，就像母雞帶小雞一樣4、信任之余，不忘查證，也就是隨時緊盯(towatcheverything)。5、主管新舊交班時，應有一些任期交疊的時間，并且留下備忘錄。6、利用團隊的影響力。(1)培養(yǎng)團隊文化(共同價值觀)(2)發(fā)放團隊獎金(3)考慮團

8、隊制裁2022年卓越管理者的輔導與激勵心得體會范文（四）1、激勵，最簡單的定義。調(diào)動員工干部的積極性。2、激勵模式一。你自己發(fā)散出一種激勵效果。3、態(tài)度上：從容地處理一些突發(fā)狀況或緊迫事件。沉穩(wěn)地應付一些棘手的人事或壓力。安靜地面對一些浮躁的措施或行動。4、工作上：凡事不要能拖就拖，一拖再拖。對下屬的工作不要不聞不問，任他(她)自生自滅。事情沒有弄清楚之前，不要立刻把下屬抓過來問話。不是很緊急的事，不要任意叫下屬加班，把他們累垮。5、不要亂開空頭支票，訂出獎賞，卻不兌現(xiàn)。不要經(jīng)常開會。不要朝令夕改。7、行為上：注意你的服裝儀容。注意你的聲調(diào)步伐。注意你的精神狀態(tài)。注意你的形象坐姿。2022年卓

9、越管理者的輔導與激勵心得體會范文（五）1、激勵模式二：你對他人的作為能影響一個人的工作士氣。2、生活上：帶下屬到外面用餐或喝下午茶。給上司帶一些可口的惡點心或營養(yǎng)食品。觀察下屬是否有異常行為(采取適當措施)。包括他的難處(疾病，懷孕，離婚，子女叛逆等)。贈送一些小禮物(金)，盡量滿足每個員工的個別需求。3、作業(yè)上：主動詢問部署的工作問題或瓶頸(困難)。建立“無事不可談”的良好溝通管道(時間/地點/形式)。與部署共同討論問題，并讓他參與你的決策工作。4、讓部屬知道，你對他們在工作上有何期許。調(diào)整你與部署的配合時間。適當?shù)厥跈嗷蚍謾唷?、習慣上：不要總是固定地與少數(shù)人講話或交流。不要當爛好人。不要

10、故意掩飾決策背后所隱藏的原因。不要整個會議(議)只聽見你一個人的聲音。2022年卓越管理者的輔導與激勵心得體會范文（六）卓越管理者的輔導與激勵技巧公司_學習余世維卓越管理者的輔導與激勵技巧，視頻內(nèi)容很精彩，語言詼諧幽默，解析鞭辟入理。但信息量較大，僅用了_個課時就完成了，也不可能全部記住并消化。我們常說：“一次培訓，哪怕能學到一條可以為我所用的就算有收獲”，本著這樣的原則，現(xiàn)將學習過程中印象深刻、產(chǎn)生共鳴的心得體會總結如下：從學習的課題來看：卓越管理者的輔導與激勵技巧，所以從兩方面進行總結：輔導、激勵。一、輔導1、“_要輔導?！?，我從學習中找到了答案。員工是公司的資產(chǎn)和資本。所謂資產(chǎn)，是指能為

11、公司創(chuàng)造效益；所謂資本，就是有與同行業(yè)其它公司競爭的本錢。如果從這點出發(fā)，嚴格意義上講，我們的新員工就不能稱之謂“員工”，只有通過學習，掌握了有效技能，能為公司創(chuàng)造效益，能與其它公司競爭，才能成為真正的員工。2、“怎樣輔導員工?！蔽乙矎膶W習中找到了答案：從輔導的方法來說，輔導不是一個動作，而是一個系列。輔導_觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+與員工談話+說明重要性+提出改善意見+示范演練+陪同作業(yè)+追蹤。在之之前，我總以為我對我們部門員工的輔導比較到位，理論結合實際，凡事都事無巨細。但通過這次的學習，對照我自已的做法，我充其量能做到第5步，還有3步是我沒有考慮到的，也是我今后需要完善的。從輔導的內(nèi)容來說，不

12、管哪個方面，哪個專業(yè)，應該做到：“將自已公司犯過的錯誤匯總起來當做教材”。只有我們最了解自已的公司，而且公司成立時間也不短，也犯過不少錯誤。從我們設備管理方面來說，全套水泥廠設備檢修標準在書店是沒得買的，各公司設備選型也不盡相同，因此我們就根據(jù)現(xiàn)有設備，用我們檢修過程中積累的經(jīng)驗和各種設備相關資料，編制了檢修標準。從輔導的推廣形式來說，輔導要靠公司去推。我們公司各種培訓安排不少，參加人數(shù)不可謂不多，但總結時常說的一句話就是：效果不好。_會這樣呢。因為培訓是被動安排的，不是主動要求的。怎樣才能讓員工主動要求輔導呢。這就需要公司去推，用制度去規(guī)范，例如：被輔導的員工根據(jù)其能力分為一、二、三等，設技

13、能工資使其收入產(chǎn)生差異，只有這樣才能讓員工有動力，為了提高收入才能主動要求輔導，這也是我們下面要講的激勵。二、激勵余老師講的激勵的技巧有很多，但各公司有各公司的實際情況，也不能一一效仿，因此結合我們公司實際情況，來談談我的感受。激勵的形式無非有兩種：物質(zhì)(貨幣形式)和精神。先說物質(zhì)方面，我們沒有什么紅利、股票的，說白了就是獎金，我們公司獎金雖然不多，但逢年過節(jié)的也有。可從發(fā)放的形式和范圍上來看，說是福利更確切，_。逢年過節(jié)時，所有員工每人200、500、_元，這樣就起不到激勵的作用，我認為這是公司做的不到位的地方。另一方面，每年都有指標，但沒有詳細的獎罰方案，所以年底也就沒有相應的獎罰，所以物

14、質(zhì)方面的獎勵幾乎沒有。那么再說精神方面的，這也是我們公司重點做的，精神方面包括內(nèi)容較多：1、公平公正，領導干部人格_力中最主要的一項，在員工的工資分配或升遷選拔中，必須公平公正，只有這樣，才能讓人信服，員工才會追隨。2、主動關懷，有效溝通，員工在工作或生活上遇到困難時都會有情緒波動，作為領導干部，要善于觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，有時不經(jīng)意的幾名話就能改變員工的重大決定，這有利于穩(wěn)定我們員工隊伍，也是一種激勵。3、控制情緒，注意服裝儀容，我覺得這一條我們的很多領導干部都有所忽略，但聽了余老師的解讀，覺得確實至關重要。有時候，工作上遇到難題，就會長吁短嘆，這種悲觀情況就會影響到員工或同事，甚至整個團隊。另外，在我們公司，總覺得整天不出廠，衣著隨便點無所謂，但正是我們的“隨便”也會降低士氣，給人不激勵的印象。因此作為領導干部，要將我們精神飽滿、干凈利索的一面展現(xiàn)給員工，帶給他們一種積極向上的影響。4、讓員工參與決策，這也不是完全的參與，主要是聽取一下他們的意見，一方面這樣的決策讓人信服，執(zhí)行起來沒有阻力，另一方面，能讓員工感覺到自已被領導重視，也是一種激勵。5、適當?shù)陌才判菹?，長時間的連續(xù)工作會讓人精神萎靡，效率低下。在我們公司，這種現(xiàn)象特別嚴重，好多員工一個月連一天都不能休息，因為工資是按天核造的，這就很不激勵。與同行業(yè)相對我們的人員