it工程師工作總結(jié)范文（匯編18篇）

1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 it工程師工作總結(jié)范文精選18篇 it工程師工作總結(jié)范文精選18篇 it工程師工作總結(jié)范文 篇1 總結(jié)這事，說易也難。假設(shè)只是單純地排列一下這一年自己都干了點(diǎn)什么工作，信任這難不倒大家，但要用一份總結(jié)不僅說明這一年做了哪些工作，還要說明晰工作成效，甚至為明年的工作提出改良的建議，這就不是那么簡潔的了。 作為it運(yùn)維管理人員，除了自己的工作表現(xiàn)，更肩負(fù)著整個(gè)企業(yè)it系統(tǒng)安康運(yùn)營的重任，所以我認(rèn)為運(yùn)維人員的年終總結(jié)更應(yīng)當(dāng)傾向于結(jié)合本單位整體運(yùn)維狀況，以便于來年it工作的有序進(jìn)展。 那么，it運(yùn)維管理員如何寫好一份年終總結(jié)呢?我建議可以從以下幾個(gè)方面入手： 一、資產(chǎn)

2、清點(diǎn) 作為整個(gè)企業(yè)的it“管家，首先應(yīng)當(dāng)對管理的資產(chǎn)狀況了然于胸。比方說： 如今的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和效勞器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個(gè)效勞器上運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等，這些狀況都應(yīng)當(dāng)一個(gè)不漏、有條理地梳理明晰。 搞明晰“有什么的問題以后，還應(yīng)當(dāng)做個(gè)比擬，目前的資產(chǎn)狀況和歷年相比有什么變化，是增加還是削減了，這些變動(dòng)都表達(dá)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來，一張清楚的“資產(chǎn)圖便被輕松地“繪制出來了。 二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析 it系統(tǒng)說終究是為業(yè)務(wù)來效勞的，一個(gè)企業(yè)里，最重要的應(yīng)當(dāng)就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和增效。所以it運(yùn)維管理員的總結(jié)里，必定不能缺少對

3、業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障狀況的描繪。 當(dāng)然我們首先也應(yīng)當(dāng)勾畫出“業(yè)務(wù)的大體形象：目前我們?nèi)康臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù)，它們在解決何種問題，為用戶供給了哪些效勞?這些業(yè)務(wù)又運(yùn)行在哪些效勞器上，它們的運(yùn)行狀態(tài)如何?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)介紹給大家。 接下來我們可以深化地去剖析一下這些業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀況，比方：我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)一年中平均每月主干鏈路的總流量到達(dá)了多少?將這些業(yè)務(wù)流量排名，前幾位的是哪些?這些高流量的業(yè)務(wù)有多少人次在訪問?這些業(yè)務(wù)的平均無故障運(yùn)行時(shí)間是多少?根據(jù)其設(shè)計(jì)，這些業(yè)務(wù)的可用性指標(biāo)到達(dá)多少?是遠(yuǎn)未到達(dá)使用預(yù)設(shè)，差一些到滿負(fù)荷，還是已經(jīng)超負(fù)荷等等 還有“變化的視角是應(yīng)當(dāng)始終具備的，

4、還需要與往年比，哪些業(yè)務(wù)是新增的，這些新增業(yè)務(wù)的使用狀況如何，是用得較多還是較少? 通過以上的梳理和總結(jié)，信任看到報(bào)告的人都會(huì)對這一年的業(yè)務(wù)系統(tǒng)狀況有一個(gè)相對清楚的理解了。 三、大事處理狀況 理清了資產(chǎn)和業(yè)務(wù)狀況，還應(yīng)當(dāng)對一年中所做的大事處理狀況進(jìn)展匯總。你是否能說明晰it部門這一年處理的大事數(shù)量有多少?這些大事分類有哪些?哪些是重大大事?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的大事?這些重大大事對整個(gè)it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進(jìn)展過全面的分析，并給到過改良的意見?實(shí)行了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運(yùn)維工作進(jìn)展理解。 四、將來工作開展建議 一份年終總結(jié)，除了要說明晰這一年發(fā)生

5、的事兒，還應(yīng)當(dāng)能對下一年乃至將來幾年的工作開展供給客觀根據(jù)。并且作為一個(gè)合格的it運(yùn)維管理員，眼界應(yīng)當(dāng)更寬一些，除了著眼于本職工作，也應(yīng)當(dāng)不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢，并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會(huì)產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對業(yè)務(wù)使用狀況的統(tǒng)計(jì)和分析，你就可以為決策者供給出一些更有意義的信息和建議：將來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展帶來先機(jī)，哪些it系統(tǒng)需要改良以滿意將來不斷增長的需要等等。 如此你就不僅僅是個(gè)it系統(tǒng)的管理員，而是可以為企業(yè)將來進(jìn)展供給有益助力的決策幫助者。這無論是對工作本身還是對個(gè)人提升都是大有裨益的。 綜上是對我們it運(yùn)維管理

6、員年終總結(jié)的一些建議，無論你采納什么樣的數(shù)據(jù)，何種形式，切記，一份有價(jià)值的總結(jié)報(bào)告，應(yīng)當(dāng)可以為企業(yè)的it運(yùn)維持續(xù)進(jìn)展帶來關(guān)心，而非只是一份日常工作“概括版。 it工程師工作總結(jié)范文 篇2 敬重的各位指導(dǎo)上午好!： 我是袁大頭，在集團(tuán)信息化工程部從事網(wǎng)絡(luò)工程師一職，過去的一年是集團(tuán)信息化建立的重要一年，這一年部門指導(dǎo)帶著我們完成很多重要的大事并順當(dāng)完成了年初制定的部門工作目的;我個(gè)人在指導(dǎo)和同事的支持和關(guān)心下，也較好的完成了年初的工作方案。 下面我就自己一年來的工作狀況做簡要匯報(bào)： 一、工作回憶，課程重理論而輕理論。 最初學(xué)習(xí)C語言，對于編程沒有任何概念，我明晰地記得，一次在課堂上問教師：“計(jì)算

7、機(jī)輸入法，可視化操作界面已經(jīng)很完善了，為什么要用C語言中 Print 函數(shù)輸出一段字符呢?而且我們學(xué)習(xí)使用Console掌握臺的黑白屏輸入輸出，也不像是平常使用的軟件啊? 教師聽后也是一臉的懵逼，說：“你好好學(xué)，漸漸就明白了。 你不懂的，教師也沒法答復(fù)你，只有靠自己漸漸地探索，漸漸去領(lǐng)悟。 Java還是C#，平臺選擇的愛恨情仇 初學(xué)Java，這是我接觸的第一個(gè)最具有有用意義的編程語言 1、OA系統(tǒng)方面： 20 xx年3月起，為推動(dòng)OA系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行，及OA在整個(gè)集團(tuán)的深化應(yīng)用，在老總和部門指導(dǎo)帶著下，我和本部門其別人員一道輪番對各工程公司進(jìn)展OA系統(tǒng)使用、標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)推廣的培訓(xùn)，我較好的完成培訓(xùn)

8、任務(wù)，使OA系統(tǒng)在各工程公司得到廣泛的加深應(yīng)用，加強(qiáng)了集團(tuán)和各子公司的協(xié)同工作效率。 2、ERP系統(tǒng)方面： 20 xx年“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化ERP系統(tǒng)作為集團(tuán)和信息化工程部們的重點(diǎn)工作落實(shí)推廣，系統(tǒng)施行自6月份全面綻開，我負(fù)責(zé)了人力資源模塊和營銷模塊的業(yè)務(wù)施行，工作中我嚴(yán)格根據(jù)指導(dǎo)要求落實(shí)系統(tǒng)施行方案進(jìn)展數(shù)據(jù)搜集，協(xié)調(diào)各部門人員協(xié)同工作，協(xié)作施行方進(jìn)展系統(tǒng)安裝，測試和培訓(xùn)及問題反應(yīng)等工作，最終順當(dāng)完成了2個(gè)模塊的上線工作，上線完成后又會(huì)同集團(tuán)人力資源部和營銷籌劃部管理人員對各工程公司錄入的數(shù)據(jù)進(jìn)展認(rèn)真審核和檢查，保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完好性和正確性。建立完成后的營銷和人力資源系統(tǒng)成為了各自部門有效的業(yè)務(wù)

9、管理工具，并為將來出具房地產(chǎn)業(yè)務(wù)分析報(bào)表打下了良好的數(shù)據(jù)根底。 3、視頻會(huì)議和監(jiān)控系統(tǒng)建立： 為加強(qiáng)集團(tuán)與工程公司的溝通溝通，在集團(tuán)指導(dǎo)指示下，信息化工程部今年啟動(dòng)了視頻會(huì)議系統(tǒng)和營銷案場監(jiān)控系統(tǒng)建立，我全程參加了視頻會(huì)議和監(jiān)控系統(tǒng)的系統(tǒng)選型，系統(tǒng)測試，方案編寫，設(shè)備選購洽談等工作，通過全面的工程施行，我從指導(dǎo)和同事中汲取了特別有益的閱歷和和珍貴的學(xué)問，并使我單獨(dú)負(fù)責(zé)工程施行的業(yè)務(wù)力量得到進(jìn)步。 4、信息化其他工程建立： 在信息化工程部重點(diǎn)事項(xiàng)推動(dòng)執(zhí)行時(shí)我也參加了集團(tuán)機(jī)房改造，工程公司網(wǎng)絡(luò)改造，營銷400客服 業(yè)務(wù)辦理，集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)帶寬擴(kuò)容，集團(tuán)網(wǎng)站備案和更新等工作，并按時(shí)保質(zhì)完成了一系列任務(wù)。

10、5、日常工作 信息化工程部日常工作雖不起眼，但是也是我部效勞質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)，我堅(jiān)持以日事日畢的方式處理每件日常小事：如機(jī)房效勞器設(shè)備的定期檢查，OA、郵件系統(tǒng)定期維護(hù)，系統(tǒng)補(bǔ)丁不定期更新，集團(tuán)本部日常IT問題處理，工程公司相關(guān)IT系統(tǒng)使用問題的的遠(yuǎn)程幫助等。通過這些的日常工作，有效的提升了我部的效勞質(zhì)量。 二、缺乏之處： 1、工作中方案性缺乏，對突發(fā)大事預(yù)判不主動(dòng)。 2、系統(tǒng)推廣中缺乏培訓(xùn)技巧等，我會(huì)在后期的工作中逐步改良。 三、工作展望 20 xx年對于信息化工程部來說是繼往開來的一年，任重而道遠(yuǎn)，個(gè)人工作緊緊圍繞部門工作綻開，我20 xx年工作重點(diǎn)主要有以下3個(gè)方面。 1、OA系統(tǒng)方面

11、 OA系統(tǒng)晉級，及后續(xù)新增應(yīng)用連續(xù)完善，如挪動(dòng)版的應(yīng)用 2、ERP系統(tǒng)方面 20 xx年的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)雖然已經(jīng)鋪開，但是還未真正呈現(xiàn)其成效，只有深化應(yīng)用和培訓(xùn)才能逐步發(fā)揮其作用，20 xx年NC系統(tǒng)將著眼于以下工作事項(xiàng)： NC系統(tǒng)營銷模塊的深化應(yīng)用;出具有價(jià)值營銷分析報(bào)表; 4擬定物業(yè)模塊會(huì)員模塊逐步上線;完善營銷會(huì)員的信息化建立; 完善人力資源模塊的薪酬福利業(yè)務(wù)的應(yīng)用，逐步上線。 3、集團(tuán)信息化其他方面建立 機(jī)房災(zāi)備系統(tǒng)建立; 嘗試對商業(yè)地產(chǎn)信息化建立進(jìn)展學(xué)習(xí)和調(diào)研工作;嘗試對房地產(chǎn)其他業(yè)務(wù)方面的信息化建立進(jìn)展學(xué)習(xí)和調(diào)研，如樓宇智能化建立，智能小區(qū)建立調(diào)研等，促進(jìn)集團(tuán)信息化的全面提升。

12、 匯報(bào)完畢，感謝 it工程師工作總結(jié)范文 篇7 xx縣廉租房三期9號樓工程經(jīng)各參建單位的共同努力，順當(dāng)完工。在此，我代表建立監(jiān)理詢問廉租房工程部，將本工程監(jiān)理工作狀況，總結(jié)如下： 一、工程概況： xx縣廉租房三期工程，由xx市建筑工程公司承包施工。該工程位于xx縣xx村，為磚混構(gòu)造，其中：一層層高2.4米為雜物單，二到七層屋高3米為住宅房，屋面為水泥瓦坡屋面，建筑面積2918m2，造價(jià)為250萬元。 二、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)： 我司根據(jù)監(jiān)理合同和監(jiān)理大綱，結(jié)合本工程詳細(xì)狀況，組建由總監(jiān)理工程師，專業(yè)建監(jiān)理工程師，監(jiān)理員師、組成的工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)于xx年xx月xx日進(jìn)場，對本工程進(jìn)展監(jiān)理。工程監(jiān)理組嚴(yán)格執(zhí)行

13、監(jiān)理程序，堅(jiān)持誠信、守法、公正、科學(xué)的宗旨，以仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的工作作風(fēng)施行監(jiān)理，完成了監(jiān)理任務(wù)。 三、監(jiān)理工作狀況： 1、抓好事前掌握，嚴(yán)把開工關(guān)。 在整個(gè)監(jiān)理過程中，我們堅(jiān)持以事前掌握和主動(dòng)掌握為主，根據(jù)合同和設(shè)計(jì)文件編制了監(jiān)理規(guī)劃，制訂了詳細(xì)的監(jiān)理工作程序，明確了工作內(nèi)容，行為主體，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及工作要求。 本工程開工前，根據(jù)監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)要求，我們審查了施工單位的資質(zhì)，現(xiàn)場質(zhì)量管理、技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)、人員、制度及特別工種操作人員的資格、上崗證等。根據(jù)承包單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)方案報(bào)審表，對施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)展了審查，并相應(yīng)編制了?監(jiān)理規(guī)劃?對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、程度標(biāo)高進(jìn)展了現(xiàn)場

14、復(fù)核，進(jìn)一步明確了監(jiān)理目的和要求，為監(jiān)理工作的順當(dāng)開展制造了條件。 2、嚴(yán)把原材料、半成品進(jìn)場關(guān) 但凡進(jìn)場原材料、半成品首先要進(jìn)展書面檢查，即查驗(yàn)合格證、準(zhǔn)用證、質(zhì)保單等，符合要求后進(jìn)展外觀檢查，沒有特別狀況后監(jiān)理見證取樣送市檢測中心復(fù)檢，做到材料進(jìn)場先復(fù)檢后使用，不合格的材料回絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑構(gòu)造性材料都進(jìn)展了進(jìn)場后的抽檢復(fù)驗(yàn)，全部到達(dá)合格要求。 3、嚴(yán)格工序檢查，強(qiáng)化過程掌握 在施工監(jiān)視過程中，強(qiáng)化了施工工序報(bào)驗(yàn)手段，做到先報(bào)驗(yàn)后施工，上道工序未閱歷收不得進(jìn)入下道工序的施工，對隱藏工程的驗(yàn)收我們工程監(jiān)理部尤其重視，現(xiàn)場監(jiān)理人

15、員對重點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)展了旁站監(jiān)視，如現(xiàn)澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。 施工中，我們對鋼筋砼工程，特殊是樓面工程的施工質(zhì)量賜予了高度的重視和嚴(yán)格的掌握，在整個(gè)施工過程中，我們把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量，板的澆筑厚度、砼的協(xié)作比、坍落度和養(yǎng)護(hù)等方面作為重點(diǎn)來掌握，以確保砼的施工質(zhì)量。在墻體施工中，我們抓了以下關(guān)鍵：一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質(zhì)量，其中砂漿的飽滿度、粘結(jié)度、垂直平整度及拉結(jié)筋的設(shè)置作為關(guān)鍵來監(jiān)視。 在監(jiān)理工作過程中，共發(fā)出監(jiān)理工作聯(lián)絡(luò)單2份，監(jiān)理工程師通知單10份，平安隱患整改通知單3份，在工程施行過程中針對工程質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度、平安、合同管理等事宜每周召開工地例會(huì)，并根

16、據(jù)工程實(shí)際狀況召開專題工地例會(huì)6次。 4、加強(qiáng)事后掌握，確保施工質(zhì)量符合合同要求 的要求，所以我們應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)的流程，根據(jù)流程走，保證不會(huì)出錯(cuò)，如今我們沒有流程，有的也就只是口頭上的描繪，沒有記錄，沒有備份，這難免會(huì)消失問題。所以如今我們要制訂出：硬件電路設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，PCB板設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，PCB板布線標(biāo)準(zhǔn)，其他的EMC要求標(biāo)準(zhǔn)，磨具設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，以及電路設(shè)計(jì)如何與PCB設(shè)計(jì)嚴(yán)密連接，接口文件有哪些，接口數(shù)據(jù)有哪些，以及PCB設(shè)計(jì)與磨具外殼設(shè)計(jì)如何嚴(yán)密連接，接口文件有哪些，接口數(shù)據(jù)有哪些?等等都是要總結(jié)的，要做成標(biāo)準(zhǔn)的。 還有不管是管理方面，還是研發(fā)方面的，都要有一套監(jiān)視機(jī)制，比方我做好的電路

17、，畫好的封裝，做好的PCB，都要有另外一個(gè)人負(fù)責(zé)檢查，以便起到產(chǎn)品設(shè)計(jì)出錯(cuò)概率最小效果。 其他方面：閱讀是一大樂事，所以沒事的時(shí)候我會(huì)看看書，不管是政治的、經(jīng)濟(jì)的，還是哲學(xué)的、歷史的，都感愛好。平常沒事的時(shí)候會(huì)思索這些有關(guān)的事情，覺得很有意思。 多年的同學(xué)生活，促使我的性格溫順，不擅長表達(dá)自我，我想，只要有想法，有好的想法就要說出來、就要宣揚(yáng)開來，讓大家共享。中國的開源文化做的還不是很好，思想是值得贊揚(yáng)的東西，好的思想融入你的生活，就成為一種好的習(xí)慣，它會(huì)使你受益終生。 所以，平常工作之余，最多的是訪問BBS，BLOG，學(xué)習(xí)好的思想和東西，再宣揚(yáng)開來。 我是思想的傳教士，技術(shù)的傳教士，因?yàn)槲乙?/p>

18、經(jīng)認(rèn)定：我與技術(shù)有緣。 it工程師工作總結(jié)范文 篇17 日子稍瞬即逝，一年轉(zhuǎn)瞬今年即將過去。有與其它部門協(xié)同完成消費(fèi)方案的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。為了更好的完成現(xiàn)有工作和更好的承受新的挑戰(zhàn)，必需不斷總結(jié)并強(qiáng)化自己。詳細(xì)總結(jié)如下： 一、立足崗位，干好本職工作 1、熟識崗位工藝流程，設(shè)備、產(chǎn)品故障現(xiàn)象和解決方法 首先自己要明確自己的崗位性質(zhì)，在崗位上自己要干些什么，在崗位上會(huì)遇到什么狀況，該怎么處理。這些在指導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我很快就嫻熟起來，對崗位的工藝流程，設(shè)備、產(chǎn)品故障現(xiàn)象和處理方法都有了一個(gè)清楚的理解和思路。 2、嫻熟把握崗位軟件的操作 為了下一步能更好的培訓(xùn)同事，完善工作打下了良

19、好的根底。嫻熟把握各種軟件的操作和留意事項(xiàng)，完成自己的各項(xiàng)任務(wù)。對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，只有這樣才能更好的工作。 二、緊跟指導(dǎo)，協(xié)作同事，確保工作順暢有力進(jìn)展 在實(shí)際工作中，聽從指導(dǎo)的工作支配，很好的完成給予的各項(xiàng)任務(wù)，在工作過程中自己得到充分的歷練，加強(qiáng)自己各方面的力量，閱歷也得到了不斷的積累，只有這樣才能為公司更好的效勞。我們崗位與很多周邊崗位相聯(lián)絡(luò)，所以與同事保持好關(guān)系就成了工作的一種保障。在與其他崗位進(jìn)展聯(lián)絡(luò)溝通時(shí)，做到安靜，口齒清楚，用詞準(zhǔn)確，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。自己多做點(diǎn)，讓同事便利點(diǎn)，制造一個(gè)良好的工作氣氛。 三、以后堅(jiān)持學(xué)習(xí)，查找弱項(xiàng)，不斷充實(shí)自己 不斷學(xué)習(xí)，不斷請教，不斷與同事們互相

20、溝通討論崗位上的問題。甚至可以學(xué)習(xí)周邊崗位的工藝流程，漸漸使自己的崗位學(xué)問更加充實(shí)。 四、總結(jié) 在過去的一年里我雖然努力的完成了自己應(yīng)當(dāng)做的事，也完成的不錯(cuò)，但是其間也顯露出了我的缺乏之處，而且有點(diǎn)致命，雖在漸漸的改良，可是效果不是很明顯。在新的一年里，在完本錢職工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)好相關(guān)的學(xué)問與技能，改掉自的不良習(xí)慣，專心的去做每一件事，多虛心請教，多積累閱歷，只有互相交換意見，才能獲得進(jìn)步，更好的理解公司的產(chǎn)品以及其性能。更要全面的理解自己，知道自己的的缺點(diǎn)在哪里，怎樣的去克制，優(yōu)點(diǎn)在什么地方，怎樣去發(fā)揮，這些都需要去做一個(gè)結(jié)論。將努力改正過去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，為公司的進(jìn)展

21、盡一份力。 it工程師工作總結(jié)范文 篇18 計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作 工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算飯店機(jī)硬件的維護(hù)、修理、管理，并保證飯店計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，飯店計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中消失問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及飯店計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。 完成狀況：此項(xiàng)工作的詳細(xì)完成狀況如下： 1.1、飯店計(jì)算機(jī)硬件的更換和維護(hù)狀況 飯店電腦硬件總體來講,飯店其他電腦配件選購方面根本上都是一些電腦配件，大局部屬于耗材和原部件損壞等狀況。整體硬件使用狀況較好。 1.2、飯店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù) 目前飯店電腦較

22、少，日常消失故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，西軟及財(cái)務(wù)軟件故障等，許多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有局部受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應(yīng)用軟件、自動(dòng)化辦公軟件的使用等。 1.3、飯店計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范狀況 目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過掃瞄網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、談天信息、挪動(dòng)設(shè)備進(jìn)展傳播，為了做 好防范措施，飯店每臺機(jī)器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的查殺病毒，對覺察病毒的機(jī)器準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)展處理。由于內(nèi)網(wǎng)的電腦沒有聯(lián)接外網(wǎng)，需要手動(dòng)查殺病毒，所以在以后的工作中，內(nèi)網(wǎng)的電腦更要做好病毒的防范工作。 1.4、飯店內(nèi)網(wǎng)維護(hù)與外網(wǎng)防范 為了加固內(nèi)網(wǎng)，警覺因個(gè)人電腦中的挪動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備病毒集中，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)播送風(fēng)暴影響至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，現(xiàn)已對路由器進(jìn)展了調(diào)整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時(shí)定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦平安軟件行為，以便準(zhǔn)時(shí)覺察病毒并清理，做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防范工作。 二、工程值班室值班 工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作