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文檔簡介

1、 竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除體系工程師,面試篇一:體系工程師面試法寶一、體系工作的開展:如何與各部門的交流和溝通是做好這項工作的關(guān)鍵1、按質(zhì)量管理體系要求編制質(zhì)量手冊2、企業(yè)所有涉及的人員都要參與和培訓(xùn);3、重視過程控制,堅持不斷的檢查是關(guān)鍵;4、建立績效管理體系和考核系統(tǒng)。二、工作職責:1、收集、貫徹落實國家及相關(guān)部門安全、質(zhì)量、環(huán)保、檢驗相關(guān)法律、法規(guī)及要求2、策劃集團公司質(zhì)量/安全/環(huán)保管理體系,組織編制質(zhì)量/安全/環(huán)保管理體系文件3、組織各單位建立質(zhì)量/安全/環(huán)保管理體系,分解集團公司目標4、組織各單位質(zhì)量/安全/環(huán)保管理體系的內(nèi)部審核,并監(jiān)督改進5、負責制定標準化管理制度,按標準

2、化要求對文件、記錄進行管理6、負責建立和完善集團公司產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系初期:主要執(zhí)行管理制度,制度的施行和檢查未來:三標一體的建立,主要建立質(zhì)量手冊(工藝的掌握情況、檢驗方法的了解情況、將以已有體系文件進行融合,這樣在推行的過程中較易推行、才有易落地、生根,將不符合的項目進行修訂在下發(fā)進行驗證再檢查修訂)權(quán)限:按職責代表部門行使體系運行的審核、評價、考核權(quán);有權(quán)組織集團公司相關(guān)部門解決三標體系建立運行問題;開展以上業(yè)務(wù)活動時有調(diào)動集團公司內(nèi)物資、人員的權(quán)利。三、建設(shè)階段的規(guī)劃:檢查目的是檢驗質(zhì)量體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性。具體來說,就是檢驗品質(zhì)體系的完整性,完備性,各個文件是否一致,有無互

3、相矛盾。有效性是指執(zhí)行的效果怎么樣,看是否是按照文件要求來做的,有什么偏差?審核之目的還最終要落在改善上!四、iso9000企業(yè)管理創(chuàng)新八大趨勢一、由追求利潤最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長觀轉(zhuǎn)變。二、企業(yè)競爭由傳統(tǒng)的要素競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)運營能力的競?cè)?、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬企業(yè)、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式四、員工的知識和技能成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要資源。五、從傳統(tǒng)的單一績效考核轉(zhuǎn)向全面的績效管理六、信息技術(shù)改變企業(yè)的運作方式七、顧客導(dǎo)向觀念受到重視并被超越八、由片面追求企業(yè)自身利益轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅芈男猩鐣熑?,實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境、社會協(xié)調(diào)發(fā)展四、基本概念三標一體化管理體系是一個實施三

4、標一體化管理所需要的一體化組織機構(gòu)、程序、過程和資源組成的綜合管理體系。質(zhì)量:iso9000環(huán)境:iso14000職業(yè)健康安全:ohsas18000iso9000標準控制是預(yù)期的產(chǎn)品、服務(wù),以防止產(chǎn)品、服務(wù)的不合格,目的是增強顧客滿意度iso14000以防止出現(xiàn)對環(huán)境的破環(huán)、資源的浪費,目的是追求社會滿意ohsas18000追求的是員工和相關(guān)方滿意一個組織客觀上都有一個“自在”的管理體系,但并非都能保持和有效運行,三標一體應(yīng)覆蓋組織所有體系情況,應(yīng)形成文件,并滿足標準要求,在具體內(nèi)容上應(yīng)反映本組織的特點,同時滿足內(nèi)部管理要求,也要考慮外部相關(guān)方要求,應(yīng)權(quán)衡組織和相關(guān)方的利益、成本和風(fēng)險之間的關(guān)

5、系,應(yīng)持續(xù)改進,不斷提高績效。在體系之前:充分有效地策劃和設(shè)計活動(包括:方針目標、管理方案的制定),適用、有效、可操作的,同時符合標準要求的一體化管理體系文件一般包括5類文件:方針目標、管理手冊、程序文件、作業(yè)文件和記錄組織應(yīng)該加強運作力度,努力發(fā)揮體系本身具有的各項功能,及時發(fā)現(xiàn)問題,找出根源,糾正預(yù)防符合,對體系給予修訂,以盡快度過磨合期篇二:如何面試體系工程師如何面試體系工程師下面應(yīng)屆生網(wǎng)與大家一起看看體系工程師是如何面試的由于工作關(guān)系,有時候我會幫助我的兄弟工廠面試一些人,特別是工程師!考慮到找工作的不易,我很愿意給投簡歷的人一個機會。所以他們的簡歷我都認真的看看?。ㄕf明一下:電話面

6、試,我們也是能夠接受的)我面試的原則很簡答,您在簡歷里寫了什么我就考什么!比如:熟練掌握spc,qc7大手法、帶領(lǐng)團隊取得不錯的成績。(簡歷有些水分,我能夠接受,畢竟您先要吸引我的眼球)一個有著11年工作經(jīng)驗(簡歷上寫),且是從基層做起做到主管!我就一個問題:你有那么多豐富的經(jīng)驗,而且掌握了那么多技能,你可不可以舉一兩個例子(工作中發(fā)生的)把你的技能、領(lǐng)導(dǎo)能力通過此例子展現(xiàn)給我?我要很detail的東西,不要很general東西?考試用書可是我聽到的是:我建立了培訓(xùn)體系,我制定規(guī)章制度,我做了spc分析,就沒有更具體的東西了!我說我沒有聽到detail的東西,這樣把我們換一個話題,您簡歷中寫到

7、處理客訴?是你負責還你只是參與處理他告訴我,是他負責的這個客訴,然后他告訴我客戶投訴了什么?我說,我現(xiàn)在就是客戶,我要到您的工廠看你是如何處理的,你現(xiàn)在能夠描述你是如何處理我的投訴讓我滿意?從接到投訴,到我滿意,你是怎么做的?我沒有看到他應(yīng)用解決問題的方法,我只聽到8d報告!對于這個結(jié)果,如果你是面試人你如何給他打分?本周五(5月21日)我們公司需要一個質(zhì)量主管,我面試了一個(之前已經(jīng)面試幾個了,不理想)!有10年以上經(jīng)驗!我的問題如下:1、您展示一下您的優(yōu)勢(比較detail的),讓我覺得這個職位就是非你莫屬,我們只有雇傭您才是正確的?2、如何處理質(zhì)量和生產(chǎn)的管理,可以告訴我您在以往公司是怎

8、么處理的?3、一個我們客戶投訴的問題(問題內(nèi)容略),現(xiàn)在你就是我們的質(zhì)量主管,您將如何解決這個投訴。(以上三個問題是遞進的,只有回答了1,才會問2,)我看到了他的實力,他能夠舉出例子,使用什么技巧,總之一句話,我看到了能力,因為解決問題的能力注水不太容易!篇三:體系工程師面試題質(zhì)量體系工程師面試試題姓名:一、名詞解釋:1、防錯:為防止不合格產(chǎn)品的制造而進行的產(chǎn)品和制造過程的設(shè)計和開發(fā)。2、特殊特性:可能影響產(chǎn)品的安全性或法規(guī)符合性、配合、功能、性能或其后續(xù)過程的產(chǎn)品特性或制造過程參數(shù)。3、預(yù)防措施:為消除潛在不合格或其它潛在不希望情況的原因以防止其發(fā)生所采取的措施。4、失效模式及后果分析:指一

9、組系統(tǒng)化的活動,其目的在:1)找出、評價產(chǎn)品/過程中潛在的失效及其后果;2)找到能夠避免或減少這些潛在失效發(fā)生的措施;3)書面總結(jié)以上過程,并使其文件化。為確保顧客滿意,F(xiàn)mea是對設(shè)計過程的完善。通過分析缺陷模式的可發(fā)現(xiàn)性、發(fā)生頻率及嚴重程度綜合來考慮。5、過程審核(*):用于檢查生產(chǎn)制造過程是否符合產(chǎn)品質(zhì)量要求,生產(chǎn)制造過程是否受控和其是否有能力的活動。6、預(yù)防性與預(yù)見性維護保養(yǎng)(*):其者是完全不一致的活動,預(yù)防性維護是企業(yè)針對設(shè)備維護要求所進行的一種預(yù)期的維護,它是設(shè)備正常運作所必須進行的一項內(nèi)容。如:清潔、加油、更換一些低值易損件等。預(yù)見性的維護活動是針對設(shè)備運行所進行的一種監(jiān)控措施,通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常狀況,及時的采取措施,防止不良事件發(fā)生。如:監(jiān)控設(shè)備的一些參數(shù)、監(jiān)視設(shè)備運行、檢查設(shè)備的關(guān)鍵零件等。7

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