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文檔簡介
1、品牌專欄服務(wù)規(guī)范 QBCSC2008千家品牌專欄服務(wù)規(guī)范Qianjia Brand Column Service Criterion是由千家品牌機(jī)構(gòu)制訂的第一個(gè)行業(yè)網(wǎng)站品牌專欄服務(wù)規(guī)范,簡稱為QBCSC,當(dāng)前版本為QBCSC2008,發(fā)布日期2008年7月6日。品牌專欄服務(wù)規(guī)范將對品牌專欄的適用范圍、設(shè)立條件、服務(wù)對象、設(shè)計(jì)形式、欄目構(gòu)成、內(nèi)容組織與更新、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行具體描述,為行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)品牌專欄提供指導(dǎo)。什么是品牌專欄?品牌專欄 Brand Column,是指行業(yè)網(wǎng)站行業(yè)知名品牌建設(shè)的特別欄目。有三個(gè)特點(diǎn),第一:由行業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、建設(shè)和更新;第二:以品牌名稱+行業(yè)名稱+專欄形式命名
2、,如果行業(yè)為大眾行業(yè),則行業(yè)名稱可以省去。如“西蒙綜合布線專欄”、“可口可樂專欄”。第三:將品牌專欄服務(wù)融入到整個(gè)行業(yè)網(wǎng)站服務(wù)中,強(qiáng)化品牌傳播效果。在品牌儀式中,品牌專欄屬于“碼頭”。品牌專欄的適用范圍。 行業(yè)網(wǎng)站(包括垂直門戶)都適合設(shè)立品牌專欄,而且行業(yè)網(wǎng)站越細(xì)分、越專注,品牌專欄的效果越好。綜合門戶網(wǎng)站不建議設(shè)立品牌專欄,因?yàn)椴痪哂邢嗤袠I(yè)屬性的品牌共同列入品牌專欄中,會讓用戶產(chǎn)生迷惑,也降低了用戶的訪問興趣。 從行業(yè)網(wǎng)站的定位看,專注品牌的行業(yè)品牌網(wǎng)站,和專注技術(shù)的行業(yè)技術(shù)網(wǎng)站,比行業(yè)商情網(wǎng)站效果要好。品牌專欄的設(shè)立條件。 1、行業(yè)內(nèi)綜合影響力排名在前三名的行業(yè)網(wǎng)站才能設(shè)立品牌專欄。盡
3、管品牌專欄只是一個(gè)欄目形式,但對于未獲得行業(yè)內(nèi)高度認(rèn)可的行業(yè)網(wǎng)站,設(shè)立品牌專欄幾乎沒有效果,更不可能帶來收益。只有那些行業(yè)認(rèn)可度高、影響面廣、訪問量大的行業(yè)網(wǎng)站才能讓品牌專欄成為一個(gè)受歡迎的欄目,獲得品牌的支持和認(rèn)可,進(jìn)而獲得品牌專欄的直接收益。2、行業(yè)網(wǎng)站必須以企業(yè)法人形式獨(dú)立經(jīng)營。那些由某個(gè)品牌提供資金或由品牌親自建設(shè)的行業(yè)網(wǎng)站不能稱為真正的行業(yè)網(wǎng)站,只能稱為被某品牌綁架的行業(yè)網(wǎng)站,已經(jīng)失去行業(yè)網(wǎng)站應(yīng)有的公正性。個(gè)人經(jīng)營的行業(yè)網(wǎng)站主要是面臨一些經(jīng)營方面的困難,包括行業(yè)網(wǎng)站形象不佳(無固定辦公地址和電話)、無法提供長期穩(wěn)定的服務(wù)、無法開據(jù)發(fā)票等。3、行業(yè)網(wǎng)站必須設(shè)立專門的品牌服務(wù)部門。如果行
4、業(yè)網(wǎng)站需要開辟品牌專欄和提供相應(yīng)服務(wù),就必須有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。千家品牌機(jī)構(gòu)將從事品牌專欄服務(wù)的市場人員稱為“品牌領(lǐng)航員”Brand Pilot,而進(jìn)行品牌監(jiān)測內(nèi)容錄入發(fā)布、品牌指數(shù)分析的編輯與技術(shù)人員稱為“品牌分析員”Brand Analyst,也就是說,品牌專欄的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括專業(yè)的品牌服務(wù)市場人員和熟悉行業(yè)掌握了品牌監(jiān)測與分析方法的編輯人員,缺一不可。 品牌專欄的服務(wù)對象。 列入品牌指數(shù)監(jiān)測范圍的品牌都可申請品牌專欄服務(wù)。對于未列入行業(yè)品牌指數(shù)監(jiān)測范圍的品牌,必須先申請加入品牌指數(shù)監(jiān)測,再申請品牌專欄服務(wù)。品牌專欄的設(shè)計(jì)形式:品牌專欄包括行業(yè)網(wǎng)站首頁品牌專欄展示圖標(biāo)、品牌專欄二級欄目、
5、品牌專欄廣告聯(lián)播三方面的形式。另外,選擇品牌專欄的品牌自動(dòng)獲得品牌列表服務(wù)。 行業(yè)網(wǎng)站首頁在第一屏應(yīng)開設(shè)品牌專欄專區(qū),陳列品牌專欄展示圖標(biāo),千家品牌傳媒旗下的行業(yè)網(wǎng)站的品牌專欄展示圖標(biāo)的規(guī)格為171*25和145*35像素兩種,其中千家綜合布線網(wǎng)采用的是171*25像素品牌LOGO與品牌專欄名稱輪換顯示格式,也是品牌專欄展示圖標(biāo)的最早格式,成為一種默認(rèn)的品牌專欄展示圖標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。千家綜合布線網(wǎng)的布線廠家品牌專欄品牌專欄二級欄目是行業(yè)網(wǎng)站給品牌設(shè)計(jì)的獨(dú)立品牌介紹內(nèi)容,是按照企業(yè)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)建立的圍繞品牌重點(diǎn)內(nèi)容的二級欄目。品牌專欄二級欄目應(yīng)成為行業(yè)網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)CMS中的有機(jī)組成部分,這樣才能保障品牌
6、專欄內(nèi)容同時(shí)出現(xiàn)在行業(yè)網(wǎng)站的相關(guān)位置,實(shí)現(xiàn)二次傳播。同時(shí)品牌專欄二級欄目內(nèi)容列入到品牌指數(shù)監(jiān)測數(shù)據(jù)庫中,為品牌指數(shù)評分直接提供原始依據(jù)。品牌專欄廣告聯(lián)播是千家品牌機(jī)構(gòu)提出的一個(gè)新的品牌宣傳模式,它是集中行業(yè)網(wǎng)站的資源優(yōu)勢為品牌進(jìn)行高密度宣傳的一種方式,它將品牌專欄展示圖標(biāo)出現(xiàn)在行業(yè)網(wǎng)站的所有新聞頁面和二級欄目右側(cè),達(dá)到訪問行業(yè)網(wǎng)站的用戶隨時(shí)都可以感受到品牌的影響力的目的。品牌專欄是一個(gè)稀缺資源,是一種高級網(wǎng)絡(luò)廣告形式。一個(gè)行業(yè)網(wǎng)站的品牌專欄數(shù)量不應(yīng)超過15個(gè)。品牌專欄的欄目構(gòu)成。品牌專欄由品牌介紹、新聞、項(xiàng)目案例、技術(shù)、產(chǎn)品、聯(lián)系方式等內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)可以對品牌專欄的具體形式提出個(gè)性化建設(shè)意見。
7、品牌專欄與企業(yè)網(wǎng)站是有所不同的,企業(yè)網(wǎng)站必須全面表達(dá)企業(yè),而品牌專欄只重點(diǎn)放大本行業(yè)領(lǐng)域里品牌優(yōu)勢。康普布線專欄品牌專欄的內(nèi)容組織與更新。品牌專欄的內(nèi)容素材由品牌提供,而內(nèi)容編輯、制作、更新則由行業(yè)網(wǎng)站編輯去完成,這樣的專業(yè)分工是實(shí)現(xiàn)品牌專欄內(nèi)容精品化的必要保證。通常品牌市場人員將精力放在了市場宣傳的前期(如活動(dòng)組織、客戶聯(lián)絡(luò)、工程項(xiàng)目跟進(jìn)),對后期工作不僅時(shí)間不夠,而且缺乏興趣和動(dòng)力,而對于具備新聞報(bào)道要素的新聞內(nèi)容的加工整理是行業(yè)網(wǎng)站編輯的基本能力和日常工作任務(wù),只要通過品牌專欄能實(shí)現(xiàn)任務(wù)的無縫交接,就可以實(shí)現(xiàn)流暢的品牌信息報(bào)道了。品牌專欄服務(wù)內(nèi)容。品牌專欄是一個(gè)套餐服務(wù)產(chǎn)品,除了基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)產(chǎn)品外,還包括線下的服務(wù):品牌專訪、品牌服務(wù)月報(bào)。品牌專訪是指由行業(yè)網(wǎng)站的品牌服務(wù)人員(品牌領(lǐng)航員或品牌分析員)對品牌管理高層的訪談,在品牌儀式中,品牌專訪屬于“船長日記”。它包括面對面訪談、電話訪談、郵件訪談三種,千家品牌機(jī)構(gòu)要求面對面訪談比例應(yīng)占80%以上。每期品牌專訪內(nèi)容歸類進(jìn)入“千家會客廳”。品牌專訪精品內(nèi)容也將發(fā)表到千家品牌雜志中。品牌服務(wù)月報(bào)是品牌監(jiān)測機(jī)構(gòu)向列入監(jiān)測的品牌按月提供的報(bào)告,該報(bào)告包括品牌監(jiān)測內(nèi)容、品牌信息分析、行業(yè)重大事件等,由品牌領(lǐng)航員以電子郵件和快
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