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1、銀行客戶(hù)經(jīng)理工作的自我總結(jié)_銀行客戶(hù)經(jīng)理工作總結(jié) 銀行客戶(hù)經(jīng)理工作的自我總結(jié)。 當(dāng)學(xué)習(xí)或者工作結(jié)束時(shí),我們通常會(huì)使用到總結(jié)報(bào)告。寫(xiě)總結(jié),對(duì)我們自己的關(guān)心很大,不僅在思想上還在行為上!我們寫(xiě)下的總結(jié),在另一方面提示著我們:我們的價(jià)值就是為自己同時(shí)也為他們產(chǎn)生價(jià)值。那么你知道怎么書(shū)寫(xiě)優(yōu)秀的總結(jié)報(bào)告嗎?為滿(mǎn)意您的需求,我特地編輯了“銀行客戶(hù)經(jīng)理工作的自我總結(jié)”,歡迎您參考,盼望對(duì)您有所助益! 20 xx年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有很多值得回味的東西,尤其是工作在客戶(hù)經(jīng)理崗位上的我,感受就更大了。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)頭就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,肯定要勤奮努力,不辱使命
2、,是這樣想的,也是這樣做的。一年來(lái),我在工作中緊跟部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞部門(mén)工作重點(diǎn), 盡力的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用才智和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。 客戶(hù)在第一,存款是中心。 由于客戶(hù)政策變化因素和內(nèi)部的不正值惡性競(jìng)爭(zhēng),致使我的存款有了很大的削減,截至現(xiàn)在,我存款任務(wù)仍舊日均16000萬(wàn)元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)250萬(wàn)元。 客戶(hù)在第一,存款是中心。 我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想,把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,在工作方法上,始終做到三勤,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人。 客戶(hù)的需求就是我的工作 我
3、在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作力量,隨著銀行改革的需要,我的工作力量和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,盡力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在部門(mén)的關(guān)心下,大膽開(kāi)拓思想,樹(shù)立客戶(hù)第一的思想,征對(duì)不同客戶(hù),實(shí)行不同的工作方式,努力為客戶(hù)供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),自己對(duì)工作的理解就是客戶(hù)的需求就是我的工作。 開(kāi)拓思路,勇于創(chuàng)新,制造性的開(kāi)展工作。 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶(hù)選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開(kāi)展上,我中有你,你中有我,
4、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求進(jìn)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶(hù)對(duì)我行的業(yè)務(wù)進(jìn)展起著舉足輕重的作用。 我認(rèn)為作為一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注意討論市場(chǎng),留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),討論市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,討論客戶(hù),通過(guò)對(duì)客戶(hù)的討論從而達(dá)到了解客戶(hù)資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)頭的壟斷掌握,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。 今年在我的某客戶(hù)中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),從點(diǎn)滴做起,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過(guò)多次上門(mén)聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃剂粼谖倚袔?hù)。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶(hù)和資金劃轉(zhuǎn)出商業(yè)銀
5、行狀況下,樂(lè)觀的上門(mén)聯(lián)系,勝利留住該客戶(hù)在我行的資金。 又如以開(kāi)展有益健康的健身活動(dòng)為線(xiàn)索,既把與客戶(hù)的交往推向深化,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了特別好的效果。今年9月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí),獲悉客戶(hù)欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣(mài),樂(lè)觀的工作,使其拍賣(mài)款500萬(wàn)元,勝利轉(zhuǎn)入我行。. 我對(duì)待工作有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、樂(lè)觀工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放棄雙休和假期,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶(hù)服務(wù),與客戶(hù)交伴侶,
6、做客戶(hù)情愿交往的伴侶,我通過(guò)不懈的努力,在20 xx年的工作中,盡管由于行內(nèi)的不正值不公正的競(jìng)爭(zhēng),結(jié)果不盡如人意,但我盡了我的所能!明年?duì)幦「笸黄疲?更多總結(jié)延長(zhǎng)閱讀 銀行客戶(hù)經(jīng)理工作方案銀行客戶(hù)經(jīng)理工作總結(jié) 本頁(yè)是工作總結(jié)之家最新發(fā)布的銀行客戶(hù)經(jīng)理工作方案銀行客戶(hù)經(jīng)理工作總結(jié)的具體.參考文章,感覺(jué)寫(xiě)的不錯(cuò),盼望對(duì)您有關(guān)心,重新編輯了一下發(fā)到工作總結(jié)之家。 銀行總結(jié) 我于20 xx年11月調(diào)往分理處擔(dān)當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理一職。在分理處工作的將近12個(gè)月的工作中,我勤奮努力,注意創(chuàng)新,在業(yè)務(wù)水平得到了不斷的同時(shí),于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將我本人在擔(dān)當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理工作期間的狀況總結(jié)匯報(bào)如下: 20
7、 xx年11月21日,我由處調(diào)往處擔(dān)當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理一職,在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)懷指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟識(shí)了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),樂(lè)觀參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。通過(guò)這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)進(jìn)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)和客戶(hù)所遇到的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,勇于探究新理論、新問(wèn)題,制造性的開(kāi)展工作。 到了新的崗位,自己的工作閱歷、營(yíng)銷(xiāo)技能和其他的客戶(hù)經(jīng)理相比有肯定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對(duì)分理處業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶(hù)都比較生疏,加之分理處的大部分存量客戶(hù)已劃分到其他客戶(hù)經(jīng)理名下。要
8、開(kāi)展工作,就必需先增加客戶(hù)群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶(hù)對(duì)我分理處業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶(hù)群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)學(xué)問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性,勝利營(yíng)銷(xiāo)了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),提高了客戶(hù)對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。 擔(dān)當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感受到了該崗位的使命和職責(zé)??蛻?hù)經(jīng)理是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶(hù)和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶(hù)交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶(hù)經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注,因此要求其綜合素養(yǎng)必需相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,從開(kāi)頭時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,心態(tài)上也
9、發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開(kāi)頭時(shí),我覺(jué)得客戶(hù)經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,漸漸的,我變得成熟起來(lái),我開(kāi)頭明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù),熱忱、耐心地為客戶(hù)答疑解惑就是我的工作,為客戶(hù)快速地辦理好貸款全部手續(xù)和讓客戶(hù)的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來(lái)說(shuō),一切都變得清楚、明朗了起來(lái)。當(dāng)客戶(hù)坐在我的面前我不再心虛或緊急,我已經(jīng)可以用特別輕松的姿勢(shì)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì)。如今客戶(hù)提出的問(wèn)題和懷疑我都能夠快速、清楚的向客戶(hù)傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí)
10、,在和不同客戶(hù)的接觸中,也使我自身的溝通力量和營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了很大的提高。 我在開(kāi)展工作的同時(shí)也發(fā)覺(jué)自己仍舊存在許多問(wèn)題: 一、金融專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行信貸業(yè)務(wù)成為越來(lái)越多客戶(hù)的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)供應(yīng)專(zhuān)業(yè)貸款及理財(cái)服務(wù),這就需要提高自身的學(xué)習(xí)力量和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,準(zhǔn)時(shí)把握最新的財(cái)經(jīng)信息和精確分析將來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),以提高自身金融專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)水平; 二、針對(duì)不同的客戶(hù),還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)資源,深挖細(xì)刨,依據(jù)不同客戶(hù)的需求和實(shí)際狀況,做精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),提高支行收入; 三、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在
11、點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能由于取得一點(diǎn)小成果而沾沾自喜,傲慢自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),制造出更大的輝煌; 由于銀行業(yè)的特別性和肯定程度上的專(zhuān)業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必需經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20 xx年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),盼望能參加AFp培訓(xùn)等金融專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),使自身的綜合素養(yǎng)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,銀行客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)。 總結(jié)過(guò)去,是為了吸取閱歷、完善不足。展望來(lái)年,我將會(huì)更有信念、更加努力、樂(lè)觀進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來(lái)年個(gè)貸條線(xiàn)的進(jìn)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。 銀行客戶(hù)經(jīng)理工作方案銀行客戶(hù)經(jīng)理工作總
12、結(jié)是篇好.參考,涉及到客戶(hù)、工作、經(jīng)理、提高、自身、業(yè)務(wù)、分理處、自己等.相關(guān)內(nèi)容,看完假如覺(jué)得有用請(qǐng)記得(CTRL+D)保藏。 銀行客戶(hù)經(jīng)理自我總結(jié) 20 xx年全年,我擔(dān)當(dāng)xx支行客戶(hù)經(jīng)理一職?;仡欁哌^(guò)的20 xx年,成長(zhǎng)是全年的主旋律?,F(xiàn)將20 xx年度的工作總結(jié)交予組織,請(qǐng)組織鑒證。 首先,我仔細(xì)完成了工作崗位的本職職責(zé)。我將客戶(hù)經(jīng)理的主要工作職責(zé)歸結(jié)為:幫助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人完成客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、信貸管理和平安保衛(wèi)工作等。20 xx全年經(jīng)受了旺季營(yíng)銷(xiāo)、夏天行動(dòng)、崗位培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)等活動(dòng),我?guī)椭鷥扇呜?fù)責(zé)人xx和xx完成了本外幣各項(xiàng)存款xx萬(wàn)元,新增xx萬(wàn)元,各項(xiàng)貸款xx萬(wàn)元,新增xx萬(wàn)元。全年實(shí)現(xiàn)中間
13、業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)xx萬(wàn)元。新增企業(yè)擴(kuò)戶(hù)xx戶(hù),按揭合作樓盤(pán)1個(gè),個(gè)人貴賓戶(hù)新增101戶(hù),新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)國(guó)際結(jié)算戶(hù)1戶(hù)。勝利完成全年各主要業(yè)務(wù)指標(biāo)。在信貸上,我仔細(xì)進(jìn)行信貸調(diào)查,做好年度授信報(bào)批,準(zhǔn)時(shí)上交檔案資料,根據(jù)規(guī)定開(kāi)展貸后管理。平安工作上,仔細(xì)開(kāi)展每月學(xué)習(xí)會(huì)議,寫(xiě)好季度案防報(bào)告,組織好防搶防爆預(yù)案演練,實(shí)現(xiàn)全年度網(wǎng)點(diǎn)平安無(wú)事故。 其次,在崗期間,我仔細(xì)參與各項(xiàng)培訓(xùn),取得相應(yīng)資格證書(shū)。20 xx年4月份,我參與了對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn),成果良好;5月份,我參與銀行業(yè)理財(cái)資格考試,兩門(mén)課程均通過(guò);6月份,我參與了法人客戶(hù)授信管理培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的授信制度下法人業(yè)務(wù)的操作;7月份,參與了人民銀行
14、征信培訓(xùn)及競(jìng)賽考試;9月份,參與了全省客戶(hù)經(jīng)理輪訓(xùn);10月份,參與了對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理考試,并順當(dāng)通過(guò);12月份,參與了省外匯協(xié)會(huì)組織的外匯培訓(xùn)及考試。與何勝通同志合寫(xiě)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展三農(nóng)業(yè)務(wù)的新出路一文,勝利入圍了市分行金融研討會(huì)。之上種種,推動(dòng)我成長(zhǎng)。 再有,業(yè)余時(shí)間,我不斷充實(shí)提高自己。讀書(shū)使人進(jìn)步。本年度閱讀了曾國(guó)藩、改革是中國(guó)最大的紅利、中國(guó)稅收、螳螂、這個(gè)世界會(huì)好嗎等書(shū)籍,吸取養(yǎng)分。我熟悉到,做事應(yīng)當(dāng)不驕不躁、踏實(shí)沉穩(wěn)、本分做事,做人應(yīng)當(dāng)努力做一個(gè)好人,做.的棟梁。 最終,作為一名共產(chǎn)黨員,我努力跟緊黨的步伐,時(shí)時(shí)提升自己的思想熟悉不松懈。我期冀連續(xù)懷抱一腔熱血和一顆赤誠(chéng)之心,在農(nóng)業(yè)銀行的
15、大平臺(tái)上拼搏奮斗,貢獻(xiàn)自己的青春。 銀行客戶(hù)經(jīng)理的工作自我總結(jié) 銀行客戶(hù)經(jīng)理的工作自我總結(jié): 20 xx年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有很多值得回味的東西,尤其是工作在客戶(hù)經(jīng)理崗位上的我,感受就更大了。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)頭就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,肯定要勤奮努力,不辱使命,是這樣想的,也是這樣做的。一年來(lái),我在工作中緊跟部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞部門(mén)工作重點(diǎn), 盡力的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用才智和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神??蛻?hù)在第一,存款是中心。 由于客戶(hù)政策變化因素和內(nèi)部的不正值惡性競(jìng)爭(zhēng),致使我的存款有了很大的削減,截至現(xiàn)在,我存款任務(wù)
16、仍舊日均16000萬(wàn)元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)250萬(wàn)元。客戶(hù)在第一,存款是中心。我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想,把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,在工作方法上,始終做到三勤,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人。 客戶(hù)的需求就是我的工作 我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作力量,隨著銀行改革的需要,我的工作力量和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。 為了不辱使命,盡力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在部門(mén)的關(guān)心下,大
17、膽開(kāi)拓思想,樹(shù)立客戶(hù)第一的思想,征對(duì)不同客戶(hù),實(shí)行不同的工作方式,努力為客戶(hù)供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),自己對(duì)工作的理解就是客戶(hù)的需求就是我的工作。開(kāi)拓思路,勇于創(chuàng)新,制造性的開(kāi)展工作。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶(hù)選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開(kāi)展上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求進(jìn)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶(hù)對(duì)我行的業(yè)務(wù)進(jìn)展起著舉足輕重的作用。 我認(rèn)為作為一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注意討論市場(chǎng),留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),討論市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,討論客戶(hù),通過(guò)對(duì)客戶(hù)的討論從而達(dá)到了解客戶(hù)資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)頭的壟斷掌握,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。今年在我的某客戶(hù)中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),從點(diǎn)滴做起,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過(guò)多次上門(mén)聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃剂粼谖倚袔?hù)。 另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶(hù)和資金劃轉(zhuǎn)出商業(yè)銀行狀況下,樂(lè)觀的上門(mén)聯(lián)系,勝利留住該客戶(hù)在我行的資金。又如以開(kāi)展有益健康的健身活動(dòng)為線(xiàn)索,既把與客戶(hù)的交往推向深化,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了特別好的效果。 今年9月份,在與
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