教師禮儀培訓精品課件

1、教師禮儀培訓課件第1頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三教師禮儀言談舉止儀容儀表課堂禮儀校園禮儀辦公室禮儀社交禮儀服飾發(fā)型服裝飾物第2頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三一、禮儀概述禮由心生，儀由外表第3頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三內(nèi)在營養(yǎng)決定外在的體形體魄健康狀態(tài)內(nèi)在素養(yǎng)決定外在的言談舉止儀容儀表兩個內(nèi)在決定兩個外在第4頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三1.怎樣理解教師禮儀的概念？指教師在其工作崗位上待人接物，為人處世的行為規(guī)范尊重自己和他人的規(guī)范的表現(xiàn)形式第5頁，共96頁，2022年，5月20

2、日，16點13分，星期三教師禮儀的關鍵是什么？擺正位置； 端正態(tài)度；以學生為本第6頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三3.教師禮儀的四大關注點是什么？第7頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三 師資（資本）師表（表率）師德（德行）師心（愛心）第8頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三二、教師的素養(yǎng)第9頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三政治素養(yǎng)法律素養(yǎng)道德素養(yǎng)專業(yè)與文化素養(yǎng)為人處世素養(yǎng)第10頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三三、教師的形象高尚的職業(yè)得體的形象第11頁，共96頁，2022年

3、，5月20日，16點13分，星期三1.教師形象的兩個要素知名度和美譽度第12頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三教師形象的五效應是什么？（如何塑造教師良好的形象？）首輪、近因、定型、親和、光和效應第13頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三如何理解首輪效應？人們總是由于對第一印象的信任而寧肯忽視后來的印象第14頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三第一印象（暈輪效應或首應效應）55%取決于您的外表-服裝、相貌、體形、發(fā)色38%取決于您如何表現(xiàn)-語氣、語調(diào)、手勢、站姿、坐姿7%取決于您所講的內(nèi)容0.2秒10秒第15頁，共96頁，202

4、2年，5月20日，16點13分，星期三案例英國倫敦大學學院（UCL）一位系主任對一位中國女博士招聘時的回憶： 從她一進門，我就感到她是我所渴望的人。她身上散發(fā)著某種精神被她莊重的外表襯托得越發(fā)迷人。因為只有有著高度素養(yǎng)、可信、正直、勤奮的人才有這樣的光芒。不錯，至今，她是學院最優(yōu)秀的講師。第16頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三四、如何規(guī)范教師的語言？第17頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三語言規(guī)范形象親和態(tài)度隨和內(nèi)容準確方式恰當?shù)?8頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三范文朗讀我最喜歡的一個人作者：楊科喜第19頁，共96頁

5、，2022年，5月20日，16點13分，星期三五、教師的服飾有那些要求？為人師表自尊自愛崗位形象你就是你所穿的西方俗語第20頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三時尚的沖擊第21頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三1.服裝要素性別、年齡形體、場合時間、目的時尚、比例增加您的自信而不是看起來瀟灑或漂亮第22頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三案例今年金雞獎、百花獎對于服裝的規(guī)定三亞世界小姐比賽現(xiàn)場第23頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三什么是性感？是不是穿得越暴露越性感？其實不然。周恩來總理出席外交活動時，總

6、是穿件中山裝，卻成為英國女王眼中最性感的男人；人們在評價戴安娜、陳方安生、王光美等名女人時，也會用到性感這個詞。這是因為他（她）們穿著得體，端莊典雅，言談舉止間充分流露出男（女）人味，這就是性感。因此，僅僅認為穿暴露的衣服就是性感的觀念是片面的 第24頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三女士著裝之忌過短、過透過露、過緊過低、過薄過艷、過雜我們的著裝影響著外界對我們的態(tài)度。第25頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三 2.色彩 素雅 少而精 三色原則 三一原則經(jīng)典的黑，深深的棕，靜靜的灰，簡約的白明快的黃、青春的藍、耀眼的橙、青柔的綠第26頁，共96頁，

7、2022年，5月20日，16點13分，星期三色彩語言知多少經(jīng)典的黑：正式、莊重、權威、隱蔽、孤僻深深的棕：古典、端莊、靜靜的灰：樸素、高雅、寧靜、凄涼、孤寂簡約的白：純潔、無私、神圣、冷酷、絕望明快的黃：吉祥、富貴、權利、希望、醒目青春的藍：深邃、廣博、干凈、理性、憂郁耀眼的橙：富足、放手、幸福、快樂、健康青柔的綠（今年流行色）：輕松、和平、清新第27頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三4.面料考究精良寧缺毋濫第28頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三3.款式簡潔大方端莊領帶 男人的自我宣言第29頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星

8、期三4.飾物不戴少戴應戴第30頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三5.發(fā)型不染發(fā)不蓄長發(fā)第31頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三6.化妝淡妝為佳第32頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三六、教師的舉止指哪幾個方面？第33頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三1.手勢力度(1)手勢動作自然，力度適中，不夸大，不做作(2)依身材決定手勢大小。身材嬌小者宜放大手勢。(3) 手勢應多變化、但也不要太過頻繁，讓學生眼花撩亂。(4)不做手勢時，雙手可自然垂放于身體兩側(cè)。 (5)教師應避免自己習慣性的小動作。第34頁，共

9、96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三2.手位方位上不過頭，側(cè)不過肘，下不過腹第35頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三3.手型形態(tài)并指型松指型豎食指型豎拇指型展開性第36頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三4.腿位男士開腿或并腿女士并腿或錯腿第37頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三5.腳位三種基本腳位：男士與肩同寬女士小八字步女士丁字步第38頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三6.走位十字井字線Z字（S型）第39頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三7.眼神擴散式Z字式

10、巡視式直視式眼睛如同我們的舌頭一樣能夠傳達你內(nèi)心所想第40頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三(一)當走上講臺開口說話前，先用眼光掃描全班，使學生知道老師正看著他，而提醒自己也必須看著老師。(二)開始上課后，眼睛要散發(fā)自信、活力、愉快的神情。因為如此，學生會得到“一起打起精神吧！”的暗示，學生必會較有意愿和一位有活力的老師進行學習。(三) 眼睛不可離開學生，而且配合身體的轉(zhuǎn)動，讓每個學生都能接收到老師關愛的眼神。教師也才能時時刻刻抓住學生的注意力，控制全場。(四)在講授課程時，教師的眼睛必須配合教學內(nèi)容而改變。當學生有好的表現(xiàn)時，不妨傳遞出贊賞、嘉勉、期望的眼神，這樣會使

11、學生愿意變得更好，也就是所謂的“比馬龍效應”。反之，當學生有不良行為時，也可用眼神制止他，傳達出老師已經(jīng)在注意他的訊息 第41頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三8.笑容職業(yè)式親和式問詢式一分鐘的笑能產(chǎn)生45分鐘的放松作用第42頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三案例2002 曼徹斯特 英聯(lián)邦運動會 貝克漢姆 5歲絕癥女孩 英國女王伊麗莎白第43頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三七、課堂禮儀應當注意的問題課前準備需要注意什么？課堂提問需要注意什么？課堂提問的幾種方式是什么？第44頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13

12、分，星期三1.課前準備需要注意什么？第45頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三身體狀態(tài)心理狀態(tài)備課資料儀容儀表第46頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三2.課堂提問需要注意什么？教學目的學生能力尊重學生第47頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三課堂提問的幾種方式第48頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三開放式感覺怎么樣？封閉式是或不是批準式請允許我一般式今天天氣熱嗎？特定式XXX，請問第49頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三5.課堂講授的注意點是什么？第50頁，共96頁，2022年，

13、5月20日，16點13分，星期三因人而宜因課而宜以學生為中心第51頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三八、校園禮儀參加學校大會的禮儀注意什么？師生校園互相打招呼有幾種禮節(jié)？第52頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三1.參加學校大會的禮儀注意什么？第53頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三守時守紀著裝規(guī)范行禮到位守時就是信譽第54頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三2.師生校園互相打招呼有幾種禮節(jié)？第55頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三微笑禮問候禮點頭禮鞠躬禮擺手禮握手禮第56頁，共

14、96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三九、辦公室禮儀5S是怎么回事？與學生談心時的八種形式是什么？會議禮儀注意的幾點是什么？第57頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三1.5S是怎么回事？第58頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三1、清理忘掉憂愁，積極樂觀（清理雜務、雜物）第59頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三2、整理有效的時間管理（物品整理有序）第60頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三3、清潔優(yōu)化您的配置（始終干凈）第61頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三4、維持

15、堅持信念，堅持學習（保持和監(jiān)督）第62頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三5、素養(yǎng)處處為他人著想（遵守禮儀規(guī)范）第63頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三2.與學生談心時的八種形式是什么？自由式擴展式評判式傾泄式傾聽式啟發(fā)式跳躍式交互式第64頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三守時著裝聹聽發(fā)言手機主持會議禮儀3.會議禮儀注意點第65頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三第一式 守時禮儀準時到達，安靜等待第66頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三有位卡耐基總部的副總裁來香港給培訓老師講課。

16、培訓中心地處銅鑼灣，這位副總裁下榻的飯店也在銅鑼灣，不過五分鐘的路程，可他卻整整提前了半個小時。有人就問他，為什么提前這么早到。這位副總裁說：“我早到，心里就踏實，就能鎮(zhèn)定，就更有自信了。我們搞心理培訓的人都明白，如果一旦遲到，就很容易心懷愧疚，在課堂上的發(fā)揮以及在邏輯思維、語言表達方面都會大打折扣了。 聽了這一席話以后，每次培訓我們也都提前到達。這樣即使遇上交通堵塞，也都有一定的余地。第67頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三第二式 著裝禮儀服飾大方得體、妝容干凈整潔第68頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三案例比爾.蓋茨的故事第69頁，共96頁，

17、2022年，5月20日，16點13分，星期三第三式 聆聽禮儀應勇于坐前排，小動作不宜太多第70頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三第四式 發(fā)言禮儀開門見山 無須太啰嗦第71頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三第五式 手機禮儀關機或振動，不頻繁發(fā)短信第72頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三第六式 主持禮儀 精神飽滿，口齒清楚，簡明扼要第73頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三案例12國家會議和地方會議第74頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三十、社會交往在社會交往中樹立良好的教師形象是

18、您事業(yè)成功的一個重要的游戲規(guī)則教師綜合形象外表與內(nèi)在的結(jié)合、在流動中留下的印象自信+尊嚴+力量+能力第75頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三1.言談禮儀四不準五不談六不問四不準不打斷、不去補充、不糾正、不質(zhì)疑五不談不非議黨和政府；不議論交往對象；不議論同行、領導、同事和學生；不涉及格調(diào)不高的話題；不涉及個人隱私六不問不問收入、不問年齡、不問婚姻、不問健康、不問職業(yè)經(jīng)歷、不問所住何處、不問信仰第76頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三2.電話禮儀接聽和撥打禮儀1）公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方，不可以旁若無人地使用手機2）放手機的常規(guī)位

19、置有：一是隨身攜帶的公文包里（這種位置最正規(guī)）。二是上衣的內(nèi)袋里。三是褲子口袋里3）迅速回電話是至高無上的原則，除非不愿意回電話。第77頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三4）在辦公場所，接打電話應注意善始善終，禮貌而微笑地接打電話，吐字要清楚，語音要適中，不要忘記電話應對中的呼應5）養(yǎng)成左手接打電話以及養(yǎng)成準確記錄的好習慣，重要內(nèi)容要復誦確認。6）接聽和撥打私人電話不得超過三分鐘，盡量安排在非辦公時間處理私人事務。第78頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三打電話前的準備先對自己微笑1、打電話之前寫好備忘錄：將要與對方說明的事情、內(nèi)容按順序簡單羅列在

20、記事本上，并逐一核對是否有遺漏；2、準備好通話時的文件和需要的相關資料，以及隨時記錄的筆、本，養(yǎng)成記錄的好習慣；3、查閱對方電話號碼，確認無誤，開始撥打。 第79頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三正式撥打電話1、撥通電話后，確認對方姓名及單位，確認無誤后，要熱情且禮貌地說：“你好！萬和信息技術學院”2、如需與有關人員通話，應有禮貌地請對方傳呼或轉(zhuǎn)達；如告知對方的內(nèi)容較復雜，應主動提醒對方做好紀錄；3、逐一將事情說明，通話要簡明扼要、突出重點、要點；講求“效率”，圍繞公務主題；通話結(jié)束后，確認對方已放下話筒，然后放電話第80頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13

21、分，星期三接聽電話1、鈴響3聲內(nèi)將電話接起，微笑而禮貌地說：“你好！*XX學院*（指單位或姓名）”2、若通話內(nèi)容較復雜，或有不清楚的地方，最后應當將要點復誦一遍，以避免遺漏或有偏差。 3、確定不是本人的事情，禮貌地告知其應該聯(lián)系的人員或電話。 4、通話結(jié)束后，若是對方打過來的電話宜在確認對方已放下電話筒后，再放電話；若對方為接聽者，則應在通話結(jié)束后，先將電話掛上；但對方若在年齡、職位級別上均處于高位，則應先確認對方放下電話后，再放電話；反之亦然。 第81頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三5、自己處理不了的工作，要婉轉(zhuǎn)地告訴對方：“對不起，這個事情我不太清楚，我請我們部的

22、先生（小姐）來接電話，您稍等?！?、有時領導或者同事不在，接電話人應婉轉(zhuǎn)地詢問：“需要留話嗎？”或“我能否告訴我們領導（我的同事）是誰給他打電話？”這樣對方會把姓名和打電話的理由告訴你。7、接到打錯的電話，應溫和友好地告訴對方：“對不起，打錯了?！?、在電話中接到正式邀請或會議通知，接聽者應致謝；如果是私人禮節(jié)性邀請，也可禮節(jié)性致謝或順便禮節(jié)性邀請對方。9、 電話完畢后要道“再見”，并等對方先掛斷電話后再掛電話，話筒要輕輕放下。第82頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三3.名片禮儀1、取名片2、接（遞）名片3、眼神4、口吻5、收放第83頁，共96頁，2022年，5月20日

23、，16點13分，星期三*遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時要用雙手。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。第84頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三1、把名片放在衣袋里和很容易找到的地方。2、掌握交換名片的時機。通常在作完自我介紹時遞上名片，也可以在對方向你遞送名片時，馬上遞上自己的名片。在有第三者為你們作介紹時，也可以及時遞送上名片。在分別的時候，遞上自己的名片，表示希望對方能夠繼續(xù)保持聯(lián)系。3、掌握遞送名片的方法：一般用右手

24、遞、收名片。在西方，通常用一只手遞送名片就可以了。而東方許多國家和地區(qū)用雙手遞送名片表示更多的敬意。還要注意名片的文字方向應該正向?qū)Ψ健５?5頁，共96頁，2022年，5月20日，16點13分，星期三4、收到名片時，應道謝或者點頭致意，并一定要認真地看一看，注意將名片收好，放在合適的地方，不要隨意亂塞。也不要拿在手中玩弄，或者隨意放在桌面上。如果放在了桌面上，會面結(jié)束時一定要收起來。5、收到名片必定要妥善保存。一方面是出于對他人的尊重。另一方面各種各樣的名片很可能成為你日后的一種人際資源。6、碰到?jīng)]有帶名片或者名片使用完了的時候，如果一定要互留聯(lián)系方式，請注意無論是留對方的還是給對方留自己的，盡可能地選擇通訊簿、筆記本這樣的比較規(guī)范的記錄工具事先將名片放