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1、第4頁共4頁2022年三分能力七分責(zé)任心得體會學(xué)習(xí)三分能力七分責(zé)任的收獲叔本華說?!癬給我們一句肩膀,就是教你來挑擔(dān)子的?!睆哪撤N意義上講,人的能力很大程度上取決于他所承擔(dān)的責(zé)任。三分能力七分能力一書中的事例告訴我們,責(zé)任是收獲成功的必備的素質(zhì),是邁向成功的必經(jīng)之路。在我們的工作中,雖然人的能力是非常重要的,但是對工作的責(zé)任感卻是更為重要的。因此我們在評價一個人的時候,能力占到三分,而責(zé)任卻要占到七分。我們每個人都在努力地工作著,對工作負(fù)責(zé)人就是對自己負(fù)責(zé)人。我們強(qiáng)調(diào)責(zé)任不意味著可以忽視能力,空有忠誠與責(zé)任,缺乏專業(yè)的知識與業(yè)務(wù)能力,同樣不能創(chuàng)造價值,還有可能成為包袱與累贅。換言之,一個人的責(zé)
2、任感只有在自身能力的展示中才會得到淋漓盡致的體現(xiàn)。責(zé)任與能力并存的人才是最受歡迎的人才。政務(wù)網(wǎng)客服管理中心的開發(fā)屬于服務(wù)行業(yè)類別,工作性質(zhì)要求我們必須要有極高的的責(zé)任感。首先我們要熱愛自己的本職工作,時刻以“顧客是_”的心態(tài)要求自己尊敬客戶,禮貌對待客戶。如果遇到情緒不穩(wěn)定,或刻意為難我們的用戶,應(yīng)該注意控制自己的情緒,合理解決問題。其次,對于日?,嵥榈墓ぷ饕龅匠狡接埂的工作是重復(fù)、瑣碎、復(fù)雜的,而我們面對的客戶主體又是不同年齡階段,不同消費(fèi)層次的人,因此更要盡職盡責(zé),盡力來滿足客戶的合理要求。電話過多時,業(yè)務(wù)繁忙時,要做到心靜不亂。那么如何再曠日持久的平凡工作中孕育偉大,在重復(fù)單調(diào)的工
3、作中享受生活,這更需要我們有極高的責(zé)任感?!捌椒膊黄椒?,簡答不簡單,我們要努力在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績,把簡單的事情做得不簡單。在以后的工作中,我會更加嚴(yán)格要求自己,真正把工作當(dāng)成自己一生的事業(yè)去做。改變自己的工作狀態(tài),將“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?,積極承擔(dān)起自己的責(zé)任,積極主動將一切落實(shí)到位。_%的努力+_%的失誤_%的滿意度,只有高度負(fù)責(zé),追求_,才是我們應(yīng)該具備的工作品質(zhì)。責(zé)任就是一種能力,但有時又會勝于能力,在個人責(zé)任感的驅(qū)使下,有提升了能力。責(zé)任是能力的承載者,責(zé)任使能力發(fā)揮到極致。在我們的日常工作中,多一份責(zé)任感,就必然會多一份回報。我們在高度負(fù)責(zé)的過程中,個人能力勢必會得
4、到充分的鍛煉,久而久之,必然會得到不自覺地提升。責(zé)任就是自己所負(fù)使命的忠誠和信念,責(zé)任就是對自己工作出色的完成,責(zé)任就是自我的堅守,責(zé)任就是人生的升華,我們作為一名員工,當(dāng)我們懷著執(zhí)著的信念和強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感去對待我們所做的每一件事,我們一定能感受到責(zé)任帶給我們的巨大力量。責(zé)任是對工作的完成,是對職位的堅守,是對人性的升華;責(zé)任意味著付出,責(zé)任以為著奉獻(xiàn)。讓我們每個人都做一個有責(zé)任感的人吧。2022年三分能力七分責(zé)任心得體會(二)愛默生說。“責(zé)任具有至高無上的價值,它是一種偉大的品格,在所有價值中它處于最高的位置?!蹦阋苍S會覺得責(zé)任是一個觸不可及、高不可攀的事,其實(shí)不然,它就在我們身邊,隨
5、處可見。如發(fā)現(xiàn)身邊的雜物,主動彎下腰撿起來;上班前發(fā)現(xiàn)宿舍電腦或燈未關(guān),做到關(guān)閉所有門窗電器再走;這些在我們?nèi)粘9ぷ髦锌此啤半u毛蒜皮”的小事,往往卻能杜絕一些安全事故的發(fā)生,消除隱患存在的空間。切實(shí)履行責(zé)任,盡心盡責(zé)地對待工作,才能_展現(xiàn)自身的能力與價值。所以我要說“三分能力七分責(zé)任”。下面就從三個方面談?wù)勎业淖x后感。一、熱愛工作是責(zé)任的前提責(zé)任勝于能力這本書中也說到,每一名員工都應(yīng)該嘗試熱愛自己的工作,即使這份工作不太盡如人意,也要竭盡所能去轉(zhuǎn)變、去熱愛它,并憑借這種熱愛去激發(fā)潛力、塑造自我。在“心懷夢想,堅定信念”的事實(shí)上,一個人對自己的工作越熱愛,工作越負(fù)責(zé),工作效率就越高。這時你會發(fā)現(xiàn)
6、工作不再是一件苦差事,而是變成了一種樂趣。_不能試著去熱愛自己的工作呢,換一種態(tài)度對待生活,換一種態(tài)度對待工作,你就會發(fā)現(xiàn)這份工作也有許多不曾留意的優(yōu)點(diǎn)。二、為工作竭盡所能是責(zé)任的最好體現(xiàn)作為一名普通的村官,在農(nóng)村工作中所起到的作用也類似于鐵軌上的一顆釘子,我們所擔(dān)負(fù)的責(zé)任牽涉到村里的發(fā)展、個人的發(fā)展,必須重視,我們的一次責(zé)任心缺失,小者損失一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)、延誤一時的工作進(jìn)度,大者能造成農(nóng)村團(tuán)隊工作滯后,甚至影響到整個村的利益和工作進(jìn)度;加強(qiáng)責(zé)任意識,我們要常思工作盡責(zé)了沒有,管理規(guī)范了沒有,領(lǐng)導(dǎo)的要求的落實(shí)了沒有,要把心思放在工作上,要把問題消滅在萌芽中,時刻以高標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任心和嚴(yán)細(xì)實(shí)的工作作風(fēng)來履行自己的職責(zé)。我們所從事的村官工作是一份費(fèi)心費(fèi)力費(fèi)時的工作,既不會有叱咤風(fēng)云的氣勢,也不會有可歌可泣的故事,有的是日復(fù)一日的辛苦,有的是無數(shù)表格及流程的瑣碎。我們身邊的很多同事扔下了繁雜的家務(wù),忙碌在這平凡而枯燥的工作中。他們在奉獻(xiàn)中熔鑄責(zé)任,在奉獻(xiàn)中熔鑄忠誠。所以,為工作竭盡所能是責(zé)任的最好體現(xiàn)。三、勇于承擔(dān)是責(zé)任的最好的詮釋既然已從事了這樣一份職業(yè),被安排在一個崗位,就不能僅僅只享受工作帶來的益處和快樂,而是必須接受它的全部,即使是屈辱和責(zé)罵,那也是這項
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