關(guān)于手機(jī)產(chǎn)品消費(fèi)心理學(xué)的策劃課件

1、2022/9/18田磊熊瑞媛 張秀娟鄭云紅52022/9/18王芳 陳偉雄 王世強(qiáng) 小組成員目錄頁3.大學(xué)生選購手機(jī)的內(nèi)部個(gè)人因素和外部環(huán)境因素分析4。設(shè)計(jì)的營銷策略-利用消費(fèi)者動(dòng)機(jī)、個(gè)性等進(jìn)行概念和廣告開發(fā)策略引導(dǎo)消費(fèi)5.利用個(gè)性引導(dǎo)消費(fèi)和宣傳6.具體的營銷策略7.細(xì)化例舉策略2022/9/181.學(xué)生手機(jī)的消費(fèi)者購買心理2.購買動(dòng)機(jī)，相關(guān)群體，家庭狀況，購買決策學(xué)生手機(jī)的消費(fèi)者購買心理第一，求實(shí)購買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能。形成這一購買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及

2、自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購買能力弱等因素的影響第二，求新購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持智能輸入、是否支持多格式視頻播放、是否多任務(wù)運(yùn)行、后臺(tái)運(yùn)行等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。 第三，求便購買動(dòng)機(jī)。根據(jù)前面對學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動(dòng)

3、機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。 第四，求廉購買動(dòng)機(jī)。大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的卡來使用。 購買動(dòng)機(jī)相關(guān)群體家庭狀況購買決策 購買動(dòng)機(jī)：現(xiàn)在的大學(xué)生對于手機(jī)的購買 還是相當(dāng)理性的。很多大學(xué)生不會(huì)過于沖動(dòng)、攀比 或者是要趕時(shí)尚，而選擇購買手機(jī)，他們更多地是 考慮手機(jī)的功能和性能，是否能夠滿足他們的要求。 相關(guān)群體：有的同學(xué)看見自己的同學(xué)買了一

4、個(gè)新的手機(jī)，在虛榮新的指使下購買手機(jī)。 家庭狀況：消費(fèi)者在購買手機(jī)是自己的決定占據(jù) 了主要，其次受親人、同學(xué)朋友的影響?？赡芸匆娪H人有比較好看的手機(jī)，自己也跟著買。大學(xué)生選購手機(jī)的內(nèi)部個(gè)人因素和外部環(huán)境因素分析1 內(nèi)部個(gè)人因素12022/9/18大學(xué)生選購手機(jī)的內(nèi)部個(gè)人因素和外部環(huán)境因素分析(三)品牌1 內(nèi)部個(gè)人因素12022/9/18男生女生喜歡的手機(jī)類型看XIAOMI-小米VIVO-步步高大學(xué)生選購手機(jī)的內(nèi)部個(gè)人因素和外部環(huán)境因素分析2 外部環(huán)境因素(一) 從眾： 在2010年智能手機(jī)席卷全球后，無論是谷歌開發(fā)的安卓系統(tǒng)或者是蘋果手機(jī)開發(fā)的IOS系統(tǒng)，足以讓每一位青年大學(xué)生為之瘋狂。智能手

5、機(jī)方便了我們的生活，推動(dòng)了時(shí)代的進(jìn)步。這時(shí)候，如果我們不選擇從眾，那么我們終究會(huì)被時(shí)代淘汰。(二) 商家促銷： 每逢“五一”“十一”，黃金周，無論是蘇寧或國美等大型手機(jī)超市或者網(wǎng)上各類電商，都會(huì)采用打折促銷的方式刺激消費(fèi)者購買，迎來購機(jī)熱潮。每年開學(xué)季，商家則會(huì)采取“交話費(fèi)送手機(jī)”或“交話費(fèi)送流量”等促銷模式刺激學(xué)生購買。12022/9/18從賣場和喜歡的促銷方式來看 賣場因素分析：調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析消費(fèi)者通常對于賣場因素最看重服務(wù)態(tài)度，其次是賣場的柜臺(tái)設(shè)置、賣場裝潢、背景樂和付款方式。因此從此點(diǎn)來看，賣場應(yīng)該著重打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以提高競爭力。 喜歡的促銷方式：調(diào)查結(jié)果表明，消費(fèi)者進(jìn)行手機(jī)消費(fèi)時(shí)最會(huì)接

6、受的促銷方式是現(xiàn)場打折，其次是送話費(fèi)、禮品、贈(zèng)送配件、延長售后，最后是抽獎(jiǎng)活動(dòng)。所以賣場的促銷方式應(yīng)著力向現(xiàn)場打折傾斜，多種方式并存。利用個(gè)性引導(dǎo)消費(fèi)和宣傳 個(gè)性可以直接影響人的行為活動(dòng)方式，對消費(fèi)者的星系搜尋行為，產(chǎn)品種類的選擇，產(chǎn)品使用率，新產(chǎn)品采用，品牌忠誠，信息，偏好等都具有顯著的影響研究表明，消費(fèi)者選購商品以及對商品的偏愛，在很大程度上受其個(gè)性的影響。 例如在選購手機(jī)的時(shí)候后的消費(fèi)者把產(chǎn)品當(dāng)作自我個(gè)性的延伸，在購買的時(shí)候往往追求品牌如三星，蘋果等品牌，還有的將產(chǎn)品的質(zhì)量以及對產(chǎn)品的功能和滿意度作為自己的個(gè)性，商家要利用消費(fèi)者追求個(gè)性的特征對手機(jī)進(jìn)行宣傳。32022/9/18具體的營銷

7、策略促銷策略產(chǎn)品策略價(jià)格策略分眾銷售策略整合營銷策略 以消費(fèi)者為核心，綜合協(xié)調(diào)地使用各種傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一傳播形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)的雙向溝通，迅速樹立產(chǎn)品品牌的消費(fèi)者心中的地位 通過周密的市場調(diào)研后，鎖定一個(gè)特定的目標(biāo)消費(fèi)群，然后進(jìn)行各種營銷手段引導(dǎo)消費(fèi) 雖說大家對于手機(jī)的價(jià)格可不怎么看重，看重的是品牌。但在定價(jià)過程中最好定成999，1999，2999等價(jià)格，傳統(tǒng)的吉祥數(shù)字對于大學(xué)生的心理也存在影響。 產(chǎn)品策略要求產(chǎn)品無論是設(shè)計(jì)還是顏色等都能給人留下深刻的印象。大學(xué)生群體是一個(gè)追求“新”的群體，如果手機(jī)設(shè)計(jì)落后，款式陳舊，一定不會(huì)得到他們的選擇。 手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行折扣，返現(xiàn)抽獎(jiǎng)免費(fèi)體檢等促銷策略，引導(dǎo)大學(xué)生產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)，發(fā)生購買行為。42022/9/18細(xì)化例舉策略-買手機(jī)送話費(fèi)-0首付購機(jī)