用友ERP操作手冊銷售部共10

1、用友ER系統(tǒng)銷售部崗位操作手冊手冊名稱：銷售部操作手冊適用部門：銷售部編寫人員：版本號1.0編寫日期2019年12月1日對口支持業(yè)務(wù)銷售訂單業(yè)務(wù)問題、操作問題發(fā)貨單業(yè)務(wù)問題、操作問題銷售發(fā)票業(yè)務(wù)問題、操作問題銷售出庫業(yè)務(wù)問題、操作問題技術(shù)財務(wù)部軟件問題、錯誤提示計算機網(wǎng)絡(luò)、硬件、系統(tǒng)故障目錄TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 一、部門職責(zé)：1 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 二、部門崗位劃分：2 HYPERLINK l bookmark12 o Current Docu

2、ment 三、系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理流程：2 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 四、部門日常業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理：31、日常業(yè)務(wù)類型的界定：32、普通銷售業(yè)務(wù)日常處理：33、特殊業(yè)務(wù)：5 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 4、帳表查詢：8 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 5、權(quán)限管理96、月末結(jié)帳:10一、部門職責(zé)：銷售部門的日常工作在ERP系統(tǒng)處理中主要工作有：1、開發(fā)新的客戶，進行客戶資料的維護和更改，加強客戶資源管理;2、及時錄入銷售訂單，為生產(chǎn)部安排采購

3、和生產(chǎn)做依據(jù)；3、根據(jù)客戶付款情況，錄入銷售發(fā)貨單；4、根據(jù)客戶要求到財務(wù)進行開具發(fā)票；5、掌握客戶欠款情況，催收貨款；6、作好各種銷售統(tǒng)計，為決策層提供分析數(shù)據(jù)。第3頁二、部門崗位劃分：銷售助理：系統(tǒng)內(nèi)客戶分類、客戶檔案、銷售訂單/銷售開票通知單的錄入、賬表查詢銷售部經(jīng)理：對于銷售管理工作完成情況審核，進行月末結(jié)帳處理。銷售業(yè)務(wù)員：進行訂單錄入、銷售發(fā)貨單錄入、銷售退貨單錄入。三、系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理流程：審諼通甸判斷、/銷售敲技術(shù)部誼售合同審批流程銷售訂羊新產(chǎn)品喑加審諼通甸判斷、/銷售敲技術(shù)部誼售合同審批流程銷售訂羊新產(chǎn)品喑加銷售發(fā)票一銷售出庫單増如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)1、銷售業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶具體要求簽訂銷售合

4、同，具體要求參見手工合同審批流程。2、銷售助理根據(jù)已簽定合同（或已中標項目）在銷售管理模塊中錄入銷售訂單，如果所簽的產(chǎn)品為特制的產(chǎn)品，在目前的銷售管理模塊存貨檔案中不存在，需要手工填寫項目/存貨增加申請單（一式兩聯(lián)，技術(shù)部、留底），申請增加項目/存貨。第第 頁2.單擊確認按鈕，系統(tǒng)顯示滿足用戶條件的賬表。按格式按鈕，可對報表格式進行設(shè)計。按小計按鈕，可對分組小計項進行小計。按合計按鈕，可對所有的數(shù)據(jù)進行合計匯總。所有數(shù)據(jù)查詢完畢，如果想查詢其他數(shù)據(jù)，點擊工具欄上的查詢，可重新輸入過濾條件。如果不想查詢，可單擊工具條上的關(guān)閉按鈕或當(dāng)前窗口右上角的小叉子，退出賬表查詢功能，返回系統(tǒng)主菜單。5、權(quán)限

5、管理用戶可以對操作員的權(quán)限進行管理，包括功能權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限，參見系統(tǒng)管理幫助。在銷售管理可對當(dāng)前系統(tǒng)是否進行有關(guān)檔案的數(shù)據(jù)權(quán)限控制進行設(shè)置，包括客戶、部門、存貨、業(yè)務(wù)員、操作員?！鞠到y(tǒng)選項】系統(tǒng)管理-權(quán)限-權(quán)限：進行功能權(quán)限的設(shè)置。企業(yè)門戶-基礎(chǔ)信息-數(shù)據(jù)權(quán)限：進行數(shù)據(jù)權(quán)限、金額權(quán)限的設(shè)置。*數(shù)據(jù)權(quán)限控制設(shè)置：設(shè)置哪些業(yè)務(wù)對象需要進行數(shù)據(jù)權(quán)限控制。只有設(shè)置的業(yè)務(wù)對象才能在【記錄權(quán)限設(shè)置】對應(yīng)用戶、用戶組進行授權(quán)，才能在庫存管理設(shè)置是否檢查權(quán)限。數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置-記錄權(quán)限設(shè)置：設(shè)置用戶、用戶組對應(yīng)檔案、單據(jù)的數(shù)據(jù)權(quán)限，可設(shè)置查詢權(quán)限、錄入權(quán)限（包括查詢權(quán)限）。銷售管理設(shè)置-選項-業(yè)務(wù)控制-權(quán)限控制：

6、在查詢單據(jù)時只能查詢有查詢權(quán)限的檔案及其記錄；在填制單據(jù)時只能參照、錄入有錄入權(quán)限的檔案，該錄入權(quán)限只是查詢和填制單據(jù)時的權(quán)限，與基礎(chǔ)檔案的編輯權(quán)限不同?！緲I(yè)務(wù)規(guī)則】單據(jù)查詢（查詢、定位）：功能權(quán)限+數(shù)據(jù)權(quán)限，單據(jù)上任一數(shù)據(jù)無權(quán)限則整張單據(jù)不能查詢。單據(jù)編輯（錄入、修改）：功能權(quán)限+數(shù)據(jù)權(quán)限，只能參照有錄入權(quán)限的檔案。單據(jù)編輯（變更）：功能權(quán)限+數(shù)據(jù)權(quán)限（不含操作員數(shù)據(jù)權(quán)限），只能參照有錄入權(quán)限的檔案。單據(jù)列表查詢：功能權(quán)限+數(shù)據(jù)權(quán)限，表頭任一數(shù)據(jù)無權(quán)限則整張單據(jù)不顯示；表體無權(quán)限的存貨不顯示，有權(quán)限的顯示。賬表查詢：功能權(quán)限+數(shù)據(jù)權(quán)限，過濾時無查詢權(quán)的數(shù)據(jù)不能參照、錄入，表頭任一數(shù)據(jù)無權(quán)限則整張單據(jù)不顯示、統(tǒng)計；表體無權(quán)限的存貨不顯示、統(tǒng)計6、月末結(jié)帳：當(dāng)月的銷售庫數(shù)據(jù)記入有關(guān)賬表中。進行系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)結(jié)帳，再有新業(yè)務(wù)則為當(dāng)月的銷售庫數(shù)據(jù)記入有關(guān)賬表中。進行系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)結(jié)帳，再有新業(yè)務(wù)則