2022年收款員年終總結(jié)

1、第 頁2022收款員年終總結(jié)收款員年終總結(jié)總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回憶和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新把戲呢？下面是我精心整理的收款員年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。收款員年終總結(jié)1記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“1001=0這個質(zhì)量公式，在的用心效勞中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：效勞工作無小事，一切應(yīng)從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的效勞質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光榮，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難

2、免出現(xiàn)過失，但要學(xué)會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原那么的根底上靈活處理。四、明確目標(biāo)，正確把握用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識，熟練操作收銀工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力，10年8月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室根本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅持收銀員職責(zé)的同時牢記辦公室人

3、員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標(biāo)畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認可將不斷的鼓勵自己前進，前進。收款員年終總結(jié)220 xx年xx月xx日，從踏入xx的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，在同事的幫助下，嚴(yán)格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律，認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié)：一、服從管理，慮心學(xué)習(xí)做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從進前臺的那一刻，深知

4、前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己，收銀員工作紀(jì)律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的根本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。二、尊重自己的工作，尊重每一個人堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和根底的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在

5、xx這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。收款員年終總結(jié)3一、醫(yī)院財務(wù)科年終總結(jié)的資產(chǎn)狀況截至20 xx年12月31日,資產(chǎn)總額為元,負債元,凈資產(chǎn)元.一資產(chǎn)概況總資產(chǎn)中,貨幣資金元,占資產(chǎn)總額的4.63；其他應(yīng)收款元,占資產(chǎn)總額的7.05；固定資產(chǎn)元,占資產(chǎn)總額的79.43.需要說明的是,今年我院購置了、等大型醫(yī)療設(shè)備,共投資萬元,完成了上年的投資方案.另外,今年報廢固定資產(chǎn)元,其中,專用設(shè)備元,一般設(shè)備元,房屋建筑物元.二負債概況負債中,主要為購進藥品的應(yīng)付帳款元和預(yù)收醫(yī)療款元,分別占負債總額的46.

6、31和45.65,應(yīng)付社會保障金元,占負債總額的0.5,其他應(yīng)付款元,占負債總額的7.53,主要為大型醫(yī)療設(shè)備的押金和質(zhì)保金.二、醫(yī)院財務(wù)科年終總結(jié)的收支情況20 xx年全年收入總額為元,支出為元,收支結(jié)余為元.一收入概況全年收入總額為元,分別由以下收入類別構(gòu)成:1財政補助收入元其中財政專項補助元2醫(yī)療收入元其中門診收入元,住院收入元,占總收入的69.71,比去年同期增長了4.423藥品收入元,占總收入的25.37,比去年同期下降了2.334其他收入元,占總收入的2.02由此可見,醫(yī)療收入和藥品收入所占總收入比例更趨合理.全年完成業(yè)務(wù)收入元,比去年同期增長了15.63,人均完成任務(wù)元,比去年同

7、期減少了0.89.二支出概況全年支出總額為元,分別由以下支出類別構(gòu)成:1醫(yī)療支出元1其中人員支出元包括根本工資元,津貼元,獎金元,社會保障元,其他支出元.2公用支出元包括辦公費元,印刷費元,水電費元,郵電費元,交通費元,旅差費元,會議費元,培訓(xùn)費元,招待費元,福利費元,勞務(wù)費元,物業(yè)管理費元,維修費元,租賃費元,專用材料元,圖書費元,燃料費元,洗滌費元,工會經(jīng)費元,提取壞帳準(zhǔn)備元,其他費用元.3補助支出元包括退休費元,生活補助元,住房補助元,其他支出元.2藥品支出元3其他支出元通過以上數(shù)據(jù)可以看出,所有收入、支出工程根本符合醫(yī)院財務(wù)運行規(guī)律.全年職工工資、獎金、福利共計元,比去年增長了12.3

8、2,人均元,比去年增長了6.66.三、醫(yī)院財務(wù)科年終總結(jié)的財務(wù)預(yù)算收支執(zhí)行情況財政補助收入元,預(yù)算收入萬元,完成了預(yù)算收入的94.3；20 xx年業(yè)務(wù)收入元,預(yù)算收入萬元,完成了預(yù)算收入的112；實際結(jié)余萬元,預(yù)算結(jié)余萬元,完成了預(yù)算結(jié)余的145.20 xx年,我們以加強醫(yī)院財務(wù)管理水平為中心,各項工作較以往均有較大提高,資金使用更趨合理,財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常,圓滿完成了院領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù).四財務(wù)工作重點和財務(wù)預(yù)算20 xx年,無論從財務(wù)收支還是財務(wù)管理方面,都有了長足的進步,但這些成績還是初步的.今后需要深化管理,使財務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心,為更迅速地提高我院整體財務(wù)管理水平奠定根底

9、.1深入貫徹以財務(wù)管理為中心的管理原那么,總結(jié)上年度經(jīng)驗教訓(xùn),提高管理水平和執(zhí)行能力,逐步完善各項財務(wù)管理工作,加強對資金的管理和對工程的財務(wù)管理,加強本錢控制,真正形成良好的財務(wù)管理秩序,以良好的財務(wù)管理促進我院的健康開展.2為了醫(yī)院長期開展打下更好的根底,在完善財務(wù)管理制度建設(shè)的根底上,逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系.3根據(jù)今年任務(wù)的完成情況,預(yù)計20 xx年業(yè)務(wù)收入仍保持萬元,與20 xx年持平,并在確保各項工作正常進行的根底上,合理調(diào)度資金,盡可能減少經(jīng)費支出,力爭使收支結(jié)余到達萬元.各位代表,20 xx年是我院開展過程中承前啟后的關(guān)

10、鍵一年,工作任務(wù)十分艱巨,但在上級有關(guān)部門的大力支持下,院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全院廣闊職工的共同努力,20 xx年將取得更大的開展.收款員年終總結(jié)4一年以來，在院班子和財務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱情關(guān)心下，在其他科室同志的積極配合和大力支持下，住院收費處全體人員緊緊圍繞醫(yī)院中心工作及年初工作安排，以病人及家屬滿意為目標(biāo)，以提高經(jīng)濟效益為重點，解放思想，與時俱進，真抓實干，認真履行收費職能，大力推進收費工作標(biāo)準(zhǔn)運行，積極開展內(nèi)部管理工作，進一步提高住院收費處的效勞滿意度，各項工作開展順利，能夠較好地完成了我院下達的任務(wù)?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：一、轉(zhuǎn)變效勞觀念，提升效勞水平。根據(jù)住院收費處這個效勞

11、窗口的特點，轉(zhuǎn)變過去認為只要一收一付即為完成工作的觀念，積極組織人員學(xué)習(xí)同行業(yè)中先進的效勞方法和良好的效勞態(tài)度，深入開展討論活動，在不斷的學(xué)習(xí)和討論中，找出存在的問題，從而提高科室人員的思想認識，強化部門人員的職業(yè)責(zé)任，牢牢樹立“以病人為中心的效勞理念，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神，推行微笑效勞，使用文明用語，特別是在人多吵雜，出現(xiàn)排長龍的時候，更要保證優(yōu)質(zhì)效勞，防止發(fā)生一些糾紛和患者投訴的現(xiàn)象，從而提高住院收費處的效勞滿意度，有利于醫(yī)患關(guān)系的和諧開展。另外，為了方便患者的掛號和繳費，在有已有值班窗口的同時，我收費處克服由于人員十分緊張的困難，再另外開個窗口，并且提前10分鐘開窗口，而其它窗口

12、仍然嚴(yán)格按規(guī)定時間開放，確?；颊吣軌蚣皶r的掛上號。另外，還專門成立了監(jiān)督小組，對效勞窗口進行不定期地檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有效勞態(tài)度不好或者不準(zhǔn)時開窗的情況，會進行相應(yīng)的處分。二、積極配合部門工作，推進各項事務(wù)有序開展。1、積極配合院部單種收費工作的開展，協(xié)力提升醫(yī)院管理水平。從今年起，我院開始實行單病種收費這項改革工程，這是一項有利于推進醫(yī)療效勞定價機制改革的重要舉措。我收費處積極配合院部工作，對于單病種收費的工程進行一一詳細列出，并對整個治療過程，包括用藥、處置、手術(shù)、住院日數(shù)等“打包計價，確定一個統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)，使得治療過程透明、收費透明。2、全力以赴，快速安裝新系統(tǒng)。今年全院需要更換新的信息系

13、統(tǒng)，我收費處主動積極配合更換系統(tǒng)工作，全體人員犧牲局部業(yè)余時間，加班加點，全力以赴，終于順利快速地安裝上了新的信息系統(tǒng)，從而進一步完善預(yù)約掛號平臺，推進了我院信息化的建設(shè)。三、不斷開拓進取，提高內(nèi)部管理水平。始終把提高內(nèi)部管理水平作為提高辦事效率、提高人員工作的凝聚力的金鑰匙，我們以收費室為切入點，從大處著想，從小處入手，常年堅持不懈地抓內(nèi)部管理。一是定期組織科室會議，傳達醫(yī)院周會的內(nèi)容，并結(jié)合我科室情況，分析當(dāng)前工作崗位中可能會出現(xiàn)的問題和困難，有針對性地對工作方法和內(nèi)容進行調(diào)整和改良，確保各項工作順利及時地完成。二是每月末負責(zé)進行欠費病人的費用歸集，并編制月報表及欠費說明，分析原因并上報醫(yī)

14、院財務(wù)。三是每月末對各類醫(yī)保審批單、院內(nèi)通費、減費單進行檢查、整理、裝訂、保存。四是厲行節(jié)約，嚴(yán)控辦公本錢。1、由于我收費處日常打印量十分大，所以打印耗材量也十分大，故而，打印材料遵循能省就省的原那么，減少不必要的打印，能雙面打印的盡量雙面打印，盡量反復(fù)循環(huán)利用，提高其使用價值，防止不必要的浪費；2、做到人走隨手關(guān)燈關(guān)電腦，關(guān)空調(diào)的習(xí)慣。3、大力推行無紙辦公。四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升職工隊伍素質(zhì)。堅持以人為本，密切聯(lián)系實際，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提高窗口職工的專業(yè)技術(shù)能力、職業(yè)道德和工作的嚴(yán)謹細致性。患者來院首先是掛號、咨詢,這就要求窗口工作人員不但要有一定的財務(wù)根底和相當(dāng)熟悉的業(yè)務(wù)水平，同時還須學(xué)

15、習(xí)相關(guān)的醫(yī)療知識等, 不斷提高自身素質(zhì)，只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能做好收費工作。我收費處積極組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)院的規(guī)章制度、醫(yī)療的根本知識、藥物及價格確實認，為確診患者提供高效及時的掛號收費效勞及出入院結(jié)算效勞。一是進一步推進依程序收費，依法辦事，標(biāo)準(zhǔn)收費管理，強化收費監(jiān)督，促進上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)配合，全面提高辦事能力、管理水平和干部素質(zhì)。二是加強學(xué)習(xí)交流，學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等，組織職工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，進一步提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和管理能力。五、制度建設(shè)成效顯著，資金平安有效保障。嚴(yán)格推廣制度管理模式，強化工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、首問責(zé)任制、現(xiàn)金管理制度，明確收費室主任、收

16、費人員的責(zé)任，對住院催款、住院結(jié)賬、票據(jù)使用、隊長做了明確規(guī)定，同時建立切實有效的獎罰制度，開展制度執(zhí)行情況的檢查和巡查，例如于每日對窗口工作人員的日報表進行檢查和審核，發(fā)現(xiàn)問題的做到及時處理，確保每月末歸集好欠費病人的費用，并做好欠費的說明，分析好上報院部。預(yù)結(jié)住院病人的醫(yī)藥費用并報院財務(wù)部。月末對各種單據(jù)進行檢查、整理、裝訂和保存。另外，使窗口人員備好足夠的小鈔，以便確診患者和家屬的付費時的兌換。據(jù)統(tǒng)計，全年出錯率根本為零，很好地完成了院部下達的任務(wù)，順利實現(xiàn)收費處管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，屢次受到患者和院方的好評。存在的問題及下來的工作方案和舉措在工作中我們是取得了一些成績，但也還存在

17、一些問題，需要我們進一步去解決：1人員數(shù)量缺乏，難以滿足日常工作的需要。由于我收費處業(yè)務(wù)量日益增多，但人員配備上還存在著嚴(yán)重缺乏，嚴(yán)重制約了收費處的管理。2收費人員的整體素質(zhì)有待提高；3學(xué)習(xí)氣氛仍不夠濃厚。在下來的工作中，住院后收費處在原有工作的根底上，針對存在的問題，制定如下工作方案：一、進一步加強學(xué)習(xí)，提高收費的水平和質(zhì)量。組織職工不斷學(xué)習(xí)和深造，增強對現(xiàn)有藥物名稱、分類、價格、容量等藥物信息的了解，在保證收費準(zhǔn)確率的前提下，提高收費效率。鼓勵職工積極參加培訓(xùn)考試，不斷提高隊伍整體素質(zhì)和效勞質(zhì)量，減輕日益增加的收費工作壓力。同時，加強文化建設(shè)，廣泛開展集體活動，增強全體人員團結(jié)干事業(yè)的凝聚

18、力。二、進一步做好微笑效勞，為醫(yī)院樹立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齊，佩戴工作牌，注意收費處人員個人形象，牢牢樹立“一切為患者的效勞理念，對患者所提出的問題和疑問要耐心的解答，加強與患者的交流和溝通，不與患者或其家屬發(fā)生斗嘴吵鬧，防止不必要的矛盾和糾紛，按照文明效勞的高標(biāo)準(zhǔn)，做到微笑效勞，傾情服務(wù)，完善辦事接待機制，進一步提高窗口人員的依規(guī)章辦事、便民效勞的整體能力，努力建成“效勞更優(yōu)、效率更高、形象更好的窗口，提升醫(yī)院的整體形象。三、積極開展“黨員示范窗口，展示醫(yī)院良好形象。組織黨員職工，分別在收費、掛號處和結(jié)帳處的收款窗口，設(shè)立相應(yīng)的“黨員示范窗口，樹立效勞的典型，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒

19、模范作用，引領(lǐng)帶動其他職工效勞水平的提高，有利于樹立良好的窗口效勞形象，進一步提高群眾的滿意度和舒適度，四、進一步加強與西藥房、中藥房的聯(lián)系，形成交費、取藥一體化。收費之后下來就是取藥，通過加強收費處與西藥房、中藥房的聯(lián)系，可以動態(tài)的知曉藥物的庫存量、某些藥物的價格存在變動等藥房藥物信息變化的情況，進一步提高辦事流程的效率，努力完善患者的收取一體化效勞。五、繼續(xù)配合做好其他日常工作。繼續(xù)做好新農(nóng)民醫(yī)療合作的相關(guān)工作；繼續(xù)完善票據(jù)管理及監(jiān)管機制；繼續(xù)全力配合完成院部交辦的其它工作任務(wù)等。我相信，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，收費處會與各科室配合良好，沿著科學(xué)開展的思路，在保持高質(zhì)量和熱情的效勞態(tài)度的根底

20、上，竭誠為醫(yī)院樹立良好的窗口形象，提高醫(yī)院整體的效勞質(zhì)量和水平。相信在新的一年里，醫(yī)院的工作必定能更好地開展開來。收款員年終總結(jié)5已經(jīng)是到了年底了，而這短暫的20 xx年生活就這樣過去了，對此我心中更是有一定的不舍與期待。不舍的是這一年的工作還是存在著些許的問題，已經(jīng)來不及去改正彌補了；期待的是下一年會成長得更好的我。就這一年的工作我也對自己的完成情況作了些許的總結(jié)。一、工作完成情況作為前臺的收銀員，我個人也是有盡可能的做好自己的崗位事物，更是有非常努力的去進行學(xué)習(xí)，盡力將自己的工作都完成好。我是年初的時候來到工作，任職前臺的收銀員，與剛開始工作的我相比擬個人還是有著非常大的進步，現(xiàn)在的我根本

21、可以在自己獨立的情況下完成好自己的工作，更是可以盡量的做到?jīng)]有過失。對于金錢方面是非常重要的，所以我所任職的崗位也是至關(guān)重要的，所以我更是在工作有全身心的投入，更是讓自己可以通過努力來完成好自己的負責(zé)的工作。從負責(zé)的工作完成情況來看，根本上還是不錯的，但仍舊是存在著一定的小錯誤，所以必須要在下一階段去投入更多的心血，去完成好每一項的任務(wù)，更是需要更多的去檢查與反思。二、工作中出現(xiàn)的問題一年時間的工作也是讓我在工作中投入了不少，同時也讓我對工作有更加深刻的反省。身為收銀員最主要需要保證的就是金錢與賬目的一致性，但是在前段時間我正是因為賬目方面存在著問題而沒有方法真正的完成好現(xiàn)在的工作。這段時間我

22、也是有盡可能的將自己的工作去投入更多的心血，努力去對自己的工作進行檢查，就希望自己不會出現(xiàn)向之前那次的失誤。三、還需要作出的努力通過那次的失誤更是讓我對自己的工作有了更多的認知，同時也讓我漸漸明白我現(xiàn)階段更需要去做出的努力。在工作上我還需要投入更多的心血，盡力讓自己可以更好的去完成自己的工作，盡可能的讓自己在這段時間中去慢慢的成長，我想更是需要我對自己的工作有更多的反思，并且時刻對自己進行檢討，這樣才能夠真正的明白自身存在的問題，再結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)，這樣更是能夠促進我的成長。下階段我還需要盡可能的做出更多的努力，讓我可以在生活中去成長，去奮進，這樣我才是真的可以讓自己的生活變得更加的精彩和成

23、功。這一年的工作已經(jīng)是正式結(jié)束了，我會以一個嶄新的我來面對20 xx年，我相信我定是可以將自己的工作都完成好，并且讓自己可以在工作期間成長得更好，更優(yōu)秀。收款員年終總結(jié)6一、醫(yī)院財務(wù)科年終總結(jié)的資產(chǎn)狀況截至XX年12月31日，資產(chǎn)總額為元，負債元，凈資產(chǎn)元。一資產(chǎn)概況總資產(chǎn)中，貨幣資金元，占資產(chǎn)總額的4.63；其他應(yīng)收款元，占資產(chǎn)總額的7.05；固定資產(chǎn)元，占資產(chǎn)總額的79.43。需要說明的是，今年我院購置了、等大型醫(yī)療設(shè)備，共投資萬元，完成了上年的投資方案。另外，今年報廢固定資產(chǎn)元，其中，專用設(shè)備元，一般設(shè)備元，房屋建筑物元。二負債概況負債中，主要為購進藥品的應(yīng)付帳款元和預(yù)收醫(yī)療款元，分別占

24、負債總額的46.31和45.65，應(yīng)付社會保障金元，占負債總額的0.5，其他應(yīng)付款元，占負債總額的7.53，主要為大型醫(yī)療設(shè)備的押金和質(zhì)保金。二、醫(yī)院財務(wù)科年終總結(jié)的收支情況XX年全年收入總額為元，支出為元，收支結(jié)余為元。一收入概況全年收入總額為元，分別由以下收入類別構(gòu)成：1財政補助收入元其中財政專項補助元 2醫(yī)療收入元其中門診收入元，住院收入元，占總收入的69.71，比去年同期增長了4.423藥品收入元,占總收入的25.37，比去年同期下降了2.334其他收入元，占總收入的2.02由此可見，醫(yī)療收入和藥品收入所占總收入比例更趨合理。全年完成業(yè)務(wù)收入元，比去年同期增長了15.63，人均完成任務(wù)

25、元，比去年同期減少了0.89。二支出概況全年支出總額為元，分別由以下支出類別構(gòu)成：1醫(yī)療支出元1其中人員支出元包括根本工資元，津貼元，獎金元，社會保障元，其他支出元。2公用支出元包括辦公費元，印刷費元，水電費元，郵電費元，交通費元，旅差費元，會議費元，培訓(xùn)費元，招待費元，福利費元，勞務(wù)費元，物業(yè)管理費元，維修費元，租賃費元，專用材料元，圖書費元，燃料費元，洗滌費元，工會經(jīng)費元，提取壞帳準(zhǔn)備元，其他費用元。3補助支出元包括退休費元，生活補助元，住房補助元，其他支出元。2藥品支出元3其他支出元通過以上數(shù)據(jù)可以看出，所有收入、支出工程根本符合醫(yī)院財務(wù)運行規(guī)律。全年職工工資、獎金、福利共計元，比去年增

26、長了12.32，人均元，比去年增長了6.66。三、醫(yī)院財務(wù)科年終總結(jié)的財務(wù)預(yù)算收支執(zhí)行情況財政補助收入元，預(yù)算收入萬元，完成了預(yù)算收入的94.3；XX年業(yè)務(wù)收入元，預(yù)算收入萬元，完成了預(yù)算收入的112；實際結(jié)余萬元，預(yù)算結(jié)余萬元，完成了預(yù)算結(jié)余的145。XX年，我們以加強醫(yī)院財務(wù)管理水平為中心，各項工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了院領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)。四、醫(yī)院財務(wù)科年終總結(jié)的XX年財務(wù)工作重點和財務(wù)預(yù)算XX年，無論從財務(wù)收支還是財務(wù)管理方面，都有了長足的進步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整

27、體財務(wù)管理水平奠定基矗1深入貫徹以財務(wù)管理為中心的管理原那么，總結(jié)上年度經(jīng)驗教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項財務(wù)管理工作，加強對資金的管理和對工程的財務(wù)管理，加強本錢控制，真正形成良好的財務(wù)管理秩序，以良好的財務(wù)管理促進我院的健康開展。2為了醫(yī)院長期開展打下更好的根底，在完善財務(wù)管理制度建設(shè)的根底上，逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。3根據(jù)今年任務(wù)的完成情況，預(yù)計XX年業(yè)務(wù)收入仍保持萬元，與XX年持平，并在確保各項工作正常進行的根底上，合理調(diào)度資金，盡可能減少經(jīng)費支出，力爭使收支結(jié)余到達萬元。各位代表，XX年是我院開展過程中承前啟后的

28、關(guān)鍵一年，工作任務(wù)十分艱巨，但在上級有關(guān)部門的大力支持下，院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全院廣闊職工的共同努力，XX年將取得更大的開展。收款員年終總結(jié)7我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近一年的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這一年的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識，同時也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分珍貴的。同時也是自己取得的巨大進步。通過近一年的工作和學(xué)習(xí)，超市的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這一年的時間里，自己一直保持著工作的熱情，心態(tài)也是一平

29、和為主。我深深的知道，作為一名超市的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量防止與顧客之間發(fā)生矛盾。雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體

30、會，也算對自己的一個工作總結(jié)吧。在這段工作期間，自己感覺到還有很大的缺乏，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的效勞才是最重要的，作為效勞行業(yè)的一員，我們能做的就是效勞顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩。在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭劇烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好

31、這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短一年時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。收款員年終總結(jié)8時間對于我們這些勤勞工作的人而言，是過得格外的快的，我來到咱們xx大酒店當(dāng)一名前臺收銀員也已經(jīng)有幾年了，在這里，我迎來了第xx個年末，這代表著今年的工作已經(jīng)迎來了尾聲，可這不代表著我們能放假休息了，越是到年末，酒店的工作反而會越來越忙，接待的客人也會越

32、來越多，這對于酒店的全體員工都是一場考驗，只要順利的度過年末這一大關(guān)，酒店也不會虧待每一位員工，能保證大家都安安心心過一個好年?，F(xiàn)在，就讓我來對本年度的收銀工作做一個總結(jié)。隨著社會開展的越來越好，收銀這個崗位變得越來越智能化了，再也不用向以前那樣呆呆的收錢和找零，現(xiàn)在的工作都是智能化了，有著許多先進的機器代替我們?nèi)ミM行計算，我們只需要負責(zé)告訴客人需要支付多少錢即可，找零什么的機器會自動幫我們計算，這讓我不得不感慨，現(xiàn)在的收銀工作只需要一個認字的人就可以完成了，實在是太便利了，而且也極少出現(xiàn)誤差，說不定在以后的生活里，機器能完全的替代我們。除了機器越來越智能化外，現(xiàn)在的支付方式也是越來越厲害了，

33、以前我們都是收現(xiàn)金的，但隨著 支付的崛起，越來越多的人都開始使用 支付了，這確實給我們收銀人員減少了不少麻煩，特別是當(dāng)酒店前臺人多時，如果都使用現(xiàn)金支付的話，根本就忙不過來，現(xiàn)在就好的多了，只需要用 掃一掃支付碼，就能完成支付，我們只需要注意到賬信息即可?，F(xiàn)在，雖然收銀的工作簡單了不少，但是我們依然不能掉以輕心，因為機器雖然便利，但還是不能完全的相信它們，一旦出現(xiàn)了故障，還是得靠我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)問題并去解決，而且很多客人還是堅持著使用現(xiàn)金支付，這一切都在告誡我，可千萬不能把自己的收銀技能給丟棄了，不然遲早會出麻煩。在本年度里，我也參加了不少次的培訓(xùn)，其中就有著關(guān)于防詐騙的知識，因為確實會有著一些人來招搖撞騙，他們利用自己的手法和配合來獲取自己的利益，好在經(jīng)過培訓(xùn)后，我們對于這些手段也是有所了解了，在收銀時我們都會相互監(jiān)督、相互提醒，以免酒店遭受損失。最后，祝愿咱們xx酒店的成績越來越好，明年的工作也變得越來越順利！收款員年終總結(jié)9我從事收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的開展作出了自己應(yīng)有的奉獻?，F(xiàn)針對自己的工作情況