企業(yè)運(yùn)營管理制度

1、總經(jīng)理助理運(yùn)營部總經(jīng)理助理運(yùn)營部財務(wù)部人事部網(wǎng)絡(luò)部綜合辦公室wang財務(wù)經(jīng)理人事部經(jīng)理技術(shù)部推廣部綜合辦公室主任電內(nèi)勤商區(qū)域經(jīng)理會計(jì)出納人事專員考核員辦公室文員工作內(nèi)容、范圍和工作程序、方式，如治理細(xì)則、行政治理制度、經(jīng)治理者經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度。一、組織框架總經(jīng)理總經(jīng)理二、部門崗位職責(zé)1、綜合辦公室工作職責(zé)組織、安排、落實(shí)公司各類會議的會務(wù)工作。負(fù)責(zé)公司的日常接待工作包括信訪、投訴等。負(fù)責(zé)公司各類文件的收發(fā)、傳閱和歸檔工作。報銷等。負(fù)責(zé)公司工作用車的治理工作。各類資產(chǎn)登記、造冊及設(shè)備保養(yǎng)、修理、治理。負(fù)責(zé)公司的日?？记诠ぷ?。公司文印、統(tǒng)計(jì)、宣傳、公示欄治理等。負(fù)責(zé)公司的節(jié)假日值班安排及安全保衛(wèi)工作。

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)頁的治理工作包括網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、信息上傳和維護(hù)等。作總結(jié)、大事記等工作。每月工作打算的收集、編制和公布；負(fù)責(zé)公司的檔案治理工作。(13)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。2、財務(wù)部工作職責(zé)在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司財務(wù)的各項(xiàng)治理工作。負(fù)責(zé)公司各時段的財務(wù)報表工作。負(fù)責(zé)公司各類收入和支出的記賬、分類及報銷工作。負(fù)責(zé)監(jiān)視公司財務(wù)預(yù)算和決算的狀況。負(fù)責(zé)與學(xué)校財務(wù)處的溝通、協(xié)調(diào)工作。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3、人力資源部工作職責(zé)、負(fù)責(zé)公司的人力資源整體規(guī)劃；2、負(fù)責(zé)公司的人力資源招募選拔、培訓(xùn)上崗、員工檔案、薪資福利、升遷調(diào)動、獎懲制度、離職等公司整個過程的運(yùn)作及事務(wù)性工作處理；3、負(fù)責(zé)

3、部門文件及單據(jù)的審核；4、負(fù)責(zé)部門日常事務(wù)的檢查、催促、落實(shí)、改進(jìn)；5、負(fù)責(zé)員工投訴、懲罰事務(wù)的調(diào)查核實(shí)工作；6、負(fù)責(zé)各個部門之間的人事溝通及協(xié)調(diào)和進(jìn)展；7、負(fù)責(zé)對外人事溝通和協(xié)調(diào)，進(jìn)展公司內(nèi)部的人事關(guān)系；8、負(fù)責(zé)建立和完善企業(yè)文化，營造良好的企業(yè)文化氣氛；9、負(fù)責(zé)對外宣傳公司人事政策，制造具有競爭力的企業(yè)人事環(huán)境；10、負(fù)責(zé)辦理公司員工社會福利保險事宜，保障員工合法權(quán)益；11、負(fù)責(zé)處理日常勞資糾紛，協(xié)調(diào)公司和員工的利益平衡；12、負(fù)責(zé)收集員工思想動態(tài)，并針對思想動態(tài)開展人事活動；13、負(fù)責(zé)人力資源的本錢評估；14、負(fù)責(zé)公司員工進(jìn)展，職業(yè)生涯規(guī)劃;15、負(fù)責(zé)定期對直接上司匯報工作狀況；16、負(fù)

4、責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)5、總經(jīng)理助理崗位職責(zé)：1、對接總經(jīng)理相關(guān)工作；2、對接工程部相關(guān)工作；3、對接人資部相關(guān)工作；4、對接行政部相關(guān)工作；5、完成上級交辦的其它臨時性工作。運(yùn)營主管：1、制定部門目標(biāo)任務(wù)并帶著團(tuán)隊(duì)成員完成集團(tuán)業(yè)績目標(biāo)及員工考核；2、幫助上級領(lǐng)導(dǎo)健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系；3進(jìn)展評審，確保制度的充分性、適宜性和有效性；主管的權(quán)力：口頭警告每個主管都具有給員工口頭警告及執(zhí)行店面制度獎罰條例的權(quán)力。懲罰后應(yīng)按正常程序通知內(nèi)勤并作相應(yīng)記錄，對待嚴(yán)懲犯錯的員工需通知行政內(nèi)勤得到受權(quán)前方可加重懲罰下屬。精彩工作主管應(yīng)定期總結(jié)以前的工作，并能接納其他的同事或下屬提出的

5、合理建議，并作定期報告。這些報告將為以后的培訓(xùn)課程、工作程序的轉(zhuǎn)變、員工的工作調(diào)動及提升，供給牢靠的依據(jù)。內(nèi)勤主管崗位職責(zé)：1、對接財務(wù)部相關(guān)工作；2、對接權(quán)證部相關(guān)工作；3、對接企劃部相關(guān)工作；4、幫助運(yùn)營總監(jiān)對房產(chǎn)公司各店面的監(jiān)視與治理；5、幫助財務(wù)經(jīng)理對店面內(nèi)勤統(tǒng)一治理與考核等；6、完成上級交辦的其它臨時性工作。一：考勤制度上下班時間及遲到，早退，曠工20：009：00-18：00 。用餐和休息時間經(jīng)理自行調(diào)整安排，但必需有人值班。202020402050201001100 200曠工：曠工一天扣兩天工資，假設(shè)連續(xù)曠工三天的直接開除；特別狀況私事不能算5024隔日后補(bǔ)的證明。24250前

6、告知店經(jīng)理。30日期、姓名、外出時間、外出事由、估量返回時間，如覺察未20休息安排14為準(zhǔn)休息，也可串休，但每天必需有人。假處理303的經(jīng)理審批；請假三天以上的由總經(jīng)理審批；并填寫請假條，24324法定節(jié)假日按國家法定休假日安排帶薪休息，但業(yè)務(wù)部門每天每店不少于41薪。二：日常工作制度著裝，禮儀，標(biāo)準(zhǔn)用語公司員工必需著裝干凈：上穿襯衣，西服，下穿西褲女士可穿中長款裙子，腳穿皮鞋，佩戴公司統(tǒng)一的工牌領(lǐng)帶女士佩帶工牌即可5050見到上級應(yīng)主動打招呼；對同事要友好團(tuán)結(jié)；對業(yè)主客戶應(yīng)敬重有禮，熱忱接待，制止和業(yè)主客戶吵鬧，嚴(yán)峻者開除。 20元，經(jīng)理連帶懲罰30元。制止工程QQ505020公司員工對全部

7、關(guān)系公司權(quán)益、利益的內(nèi)部信息有無條件的保密義務(wù)，泄露者賜予開除處理，嚴(yán)峻者還須賠償公司損失。5.公司內(nèi)部溝通QQ層聯(lián)系。重要事情時打 聯(lián)系。三：薪酬及嘉獎制度1.工資架構(gòu)。1.廣告費(fèi)用的廣告使用費(fèi)不行支取現(xiàn)金，每月按廣告媒介方出據(jù)的發(fā)票為準(zhǔn)報銷。未使用完的費(fèi)用月底清零，超出局部由個人擔(dān)當(dāng)，個人擔(dān)當(dāng)?shù)木植抗緯脑鹿べY內(nèi)扣除。1每周一早上10:0017：00探討本周工作重點(diǎn)、精品房源溝通及周末安排；10:00狀況及領(lǐng)取辦公用品。110安排工作和嘉獎業(yè)績突出者及共享成功閱歷總經(jīng)理參與。七：檔案治理合同及其附件治理店內(nèi)合同書及蓋章的文件由秘書治理，組別經(jīng)理可預(yù)領(lǐng)幾份備用，但必需在秘書處做登記。24然

8、后由秘書交至總部。未在規(guī)定時間內(nèi)遞交的，經(jīng)理或秘書懲罰5 0簽合同必需留存房本復(fù)印件和雙方身份證復(fù)印件做備案用，假設(shè)因資料不全無法備案，而被政府檢查部門懲罰的，當(dāng)事人業(yè)務(wù)員，經(jīng)理將擔(dān)當(dāng)肯定責(zé)任！公司一切蓋章文件秘書每日必需審查店內(nèi)蓋章文件，并具體記1001000不等。行政部對公司一切文件必需建檔歸類，安全存放，并做具體記錄。員工檔案及其它員工入職資料勞動合同，身份證復(fù)印件，暫住證復(fù)印件，照片等統(tǒng)一由秘書轉(zhuǎn)交總部治理。其它檔案由秘書或部門負(fù)責(zé)人整理完畢交給行政部保存，以免遺失?？偛考胺值耆控斘镄姓孔鼍唧w登記表，并每三個月清點(diǎn)審查一次。八：辦公供給工作必需品的領(lǐng)發(fā)員工名片如需增，由業(yè)務(wù)員或經(jīng)理

9、告知秘書，由秘書向總部訂制5。店內(nèi)費(fèi)用由公司擔(dān)當(dāng)?shù)陜?nèi)辦公用品消耗量由秘書做月預(yù)算向行政部申請，由行政部統(tǒng)一選購安排。logo2010logo10因正常使用損壞的可由秘書免費(fèi)換領(lǐng)。辦公用具的維護(hù)店內(nèi)如有需要修理，更換的辦公設(shè)施，由秘書報至行政部，行政部安排修理人員。如有有意損壞公司公共設(shè)施行為的，當(dāng)事人將作價賠償。九：人事治理聘請業(yè)務(wù)員的聘請主要由店經(jīng)理組織，行政部關(guān)心聘請。公司員工介紹人入職的，在人簽第一單合同時，公司嘉獎介100入職時經(jīng)理遞交說明，行政部簽字。6106,305010總監(jiān)催促精簡。420入職業(yè)務(wù)人員面試由經(jīng)理完成，并留存簡歷表，由秘書復(fù)印并轉(zhuǎn)交行政部保存。如符合入職條件需要辦理入職的，由秘書向行政部報告，行政電子版最好251026資發(fā)放時一起領(lǐng)取。離職7意離職，經(jīng)理應(yīng)報告行政部安排，由行政部辦理離職手續(xù)，并交接。入職未滿10105不提前寫離職申請直接離職的，當(dāng)月工資不予發(fā)放；傭金未收回的，提成不予發(fā)放；離職人員的工資發(fā)放日和在職員工發(fā)放日一樣。公司