內(nèi)勤年度工作總結(jié)

1、Word 內(nèi)勤年度工作總結(jié) 內(nèi)勤年度工作總結(jié)（精選19篇） 內(nèi)勤年度工作總結(jié) 篇1 20 xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡樂，有淚水，有小小的勝利，也有淡淡的失落。20 xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作，是應當好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下將來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié)。 一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意,克盡職責完成本職崗位工作，并樂觀協(xié)作業(yè)務部工作需要開展工作，準時完成公司和部門領(lǐng)導布置的各項工作。最終不辱使命，沒

2、有由于懷孕而影響到工作。 二、與各供應商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平常六周的用量)，也沒有消失大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。 三、根據(jù)gsp質(zhì)量標準，準時聽取與反饋質(zhì)管部的看法，與各供應商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。 四、貫徹領(lǐng)導的思想，做好市場部的招投標工作。 五、做好新品種的物價備案工作，準時做好調(diào)價工作。 選購內(nèi)勤工作總結(jié)5篇選購內(nèi)勤工作總結(jié)5篇六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。 不足： 一、對于流行性疾病猜測力不足，導致對此次的甲流大事手忙腳亂一陣。 二、由于消息上的不靈通，對于

3、藥品招標及后續(xù)工作跟進不夠準時。 新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，將來從來都是由于它的不確定性而讓我們布滿激-情.我好像已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿斩ぷ?，要以制造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱忱投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和-諧、共創(chuàng)輝煌! 內(nèi)勤年度工作總結(jié) 篇2 在這一年中，通過各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心下，辦公室順當?shù)耐瓿闪祟I(lǐng)導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導批判指正。 一、各項費用支出參見附表。 二、20 xx年工作總結(jié) 1、加強學習，努力提高自身素養(yǎng)。 堅持把加強學習

4、作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把學問用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工。樂觀參與公司的集體活動，仔細學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié)，仔細記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素養(yǎng)有了很大的提高，為自己開展各項工作供應了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并樂觀補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。 2、 恪盡職守，仔細做好本職工作。 一年來，仔細履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如

5、既往，堅持不懈，除極特別緣由外(時間變更、氣候緣由)，基本完成了工作任務，盡量做到讓領(lǐng)導滿足。二是幫助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關(guān)人員的來訪，集體活動的支配和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)覺了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，盼望領(lǐng)導和同志們審查。 3、 嚴于律己，不斷加強作風建設。 嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批判并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎仔細，向領(lǐng)導匯報的材料要認真檢查，日常工作要記錄并準時上報;待人處事要有禮貌，對待同

6、事要坦誠寬容;嚴厲 辦公室紀律，工作不懈怠，不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想樂觀向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從同學向工轉(zhuǎn)變。同時，要樂觀學習領(lǐng)導為人處事的方法，以領(lǐng)導為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導服務解憂的同事，又能為環(huán)球制造價值的辦公室文員。 總之，一年來，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距，工作閱歷尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。 三、20 xx年的工作思路 1、進一步起強化學習意識。在提高力量上下功夫，把學習

7、作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習，勤于思索的良好習慣。在工作中擅長總結(jié)，不斷進步。依據(jù)形勢的進展和工作的需要，完善自己，呈現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信念和力量，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。 2、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增加事業(yè)心和責任感，仔細做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，由于：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。 3、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己

8、悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識，外飾樂觀的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱忱懇切。謹記：態(tài)度打算一切。 言必行，在今后的工作中，我肯定加倍努力，爭取制造佳績。一年來的工作生活，我已經(jīng)基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，盼望領(lǐng)導布置新的任務，我肯定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領(lǐng)導和同志們批判指正。 我仍舊想說那句話：一是感謝領(lǐng)導對我的賞識，二是感謝領(lǐng)導對我的栽培，盼望領(lǐng)導和同志們賜予更多的機會，當然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。感謝。 內(nèi)勤年度工作總結(jié) 篇3 我于X年X月份任職于*公

9、司，在任職期間，我特別感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與關(guān)心。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與關(guān)心下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下： 一、銷售部辦公室的日常工作 作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增加我個人的交際力量。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有

10、頭有尾，自我增加協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。 二、準時了解用戶回款額和逾期欠款額的狀況 作為公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否準時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要準時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報客戶到期應收賬款明細表是，要做到準時、精確 ，讓公司領(lǐng)導依據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能掌握風險。 三、今后努力的方向 入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、制造性地開展工作，雖然取得了成果，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)

11、調(diào)，或許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;其次，加強自身的學習，拓展學問面，努力學習工程機械專業(yè)學問，對于同行業(yè)的進展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手! 在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。 內(nèi)勤年度工作總結(jié) 篇4 20 xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20 xx年02月份進入xx公司，在職期間，我特別感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與關(guān)心。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與關(guān)心下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好

12、自己的本職工作。現(xiàn)將20 xx年的工作總結(jié)如下。 一、內(nèi)勤日常工作 作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增加我個人的交際力量。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展; 1.日常業(yè)務連接、客戶服務、處理客戶埋怨、客戶詢問電話的接聽及電話記錄。 2.對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。 3.銷售會議的支配、記錄及跟蹤結(jié)果。 4.做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。 5.各種促銷活動狀況了解，統(tǒng)計費用報銷等幫助辦理。 6.建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨

13、款回收額度、應收貨款額度)。 7.建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。 二、存在的缺點及不足 對于太陽能市場了解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。20 xx年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多把握一些技術(shù)上面的學問，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增加自己的辨別力量，

14、在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。 一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就肯定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些閱歷，或是由著自己的推斷來處理事情不夠認真，所以消失了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與療養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步! 內(nèi)勤年度工作總結(jié) 篇5 總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員

15、和同行學習，XX年自己方案在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： 一、接下來工作方向 (一)確保完成全年銷售任務，平常樂觀搜集信息并準時匯總; (二)努力幫助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通; (三)銷售報表的精確度，認真審核; (四)借物還貨的準時處理; (五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。 (六)努力做好每一件事情，堅持再堅持! 二、銷售過程中消失的問題 (一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下，建議倉庫準時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與

16、銷售聯(lián)系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān)。 (二)選購回貨不準時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，選購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。 (三)質(zhì)檢與選購對供應商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最終在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們追求高品質(zhì)的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓銷售人員特別尷尬。 (四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告知銷售人員，期間銷售人員以為沒回款始終都在催，給客戶

17、印象特別不好! (五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利，往往不會太關(guān)懷他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候由于一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了很多彎路。 (六)發(fā)貨及派車問題。 (七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。 總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并樂觀關(guān)心他人。也盼望公司存在的一些問題能夠妥當解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，信任公司肯定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容 內(nèi)勤年度工作總結(jié) 篇6 轉(zhuǎn)瞬之間，我來產(chǎn)區(qū)工作已是XX年了，想想也快半年的變化使我成熟了不少，經(jīng)受了不少，每天都在忙勞碌碌中度過，過去的一年里在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和

18、指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、以踏實的工作態(tài)度 作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，一來能增加我個人的交際力量，比如和財務、倉庫每天都在有工作上的往來，銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，最重要的就是銷售信息，以便準時反饋為銷售部業(yè)務人員。在一些文件的整理、買賣合同的整理，每筆業(yè)務都必需清晰，給財務的單子和倉庫的單子，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，增加自我協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。二來也能增進我的學習，盼望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作方案，不斷增加自己的閱歷和

19、見識，爭取使自己的辦事力量提到一個更高的高度。 二、嚴格要求自己 時刻警醒在工作中，我從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，把握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足，在平常工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的特長，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提示自己，要懇切待人，態(tài)度端正，積1極想方法，無論大事小事，我都要盡力量去做。在平常時刻要求自己，必需遵守公司規(guī)章制度，嚴格要求自己。 三、存在的不足 1.在本職工作中還不夠仔細負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必需快、精、準。在這方

20、面，我還有許多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。 2.對工作程序把握不充分，對自身工作熟識不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況，甚至會消失一些不該消失的錯誤。 3.缺少細心，辦事不夠謹慎 銷售內(nèi)勤的工作是相對簡潔但又繁多的工作，這就要求我必需細心有良好的專業(yè)素養(yǎng)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有馬虎大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的狀況。 四、嚴格遵守公司管理制度 1.嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。我仔細學習了公司員工手冊及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。 2.主動學習、盡快適應，快速

21、熟識環(huán)境和工作內(nèi)容。 3.工作樂觀、仔細、負責，通過不斷學習、虛心請教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導支配的各項工作任務。 4.與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。 五、今后努力的方向 1.今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。 2.必需提高工作質(zhì)量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思索、總結(jié)，真正使本職工作有方案、有落實。尤其是要找出工作中的不足，擅長自我反省。在每周工作報告中準時的把每周銷售狀況以及下周方案和建議及需要解決的問題均已一一體現(xiàn)。近

22、半年的工作中，我通過實踐學了銷售以及財務的相關(guān)學問，在工作之余報考會計班，不斷的學習逐步提高了自己的力量，有時在去財務辦單子時也會學到許多的財務學問，但是作為新人，我深深知道，自己閱歷還是特別欠缺的，仍舊需要不斷的學習和磨練。 內(nèi)勤年度工作總結(jié) 篇7 20_年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。 我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏對汽車行業(yè)銷售閱歷和產(chǎn)品學問。為了快速融入到這個行業(yè)

23、中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品學問，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我常常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。 一、通過不斷的學習產(chǎn)品學問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個也許的熟悉和了解 現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確 的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也勝利談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累閱歷的同時，自己的力量，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些

24、變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)大事。對于一整套流程可以完全的操作下來。 還有我的20_年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是非常關(guān)鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20_里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿足度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些驕傲感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級 公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在 我也學到了許多的競品的業(yè)務學

25、問，這對我們產(chǎn)品銷售非常有利。 二、本年度存在的問題 在20227月1日國家實施“ ”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們依據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以猜測到，上半年的車型在下半年消化確定不是很好，由于上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。 三、對20_工作中存在的問題進行改進的措施，對于車價差萬元的狀況我們在DFAC第三季度會議已經(jīng)做了相應的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受 還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好預備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，究竟是什么狀況，做一個精確 的推斷!減輕公司和部門的資金壓力，

26、讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務! 四、20_個人工作目標和方案 我在20_中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再盼望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的學問更加豐富和充實! 我盼望再20_里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20_的全年中我已經(jīng)嫻熟的把握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的閱歷，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些方法，我信任自己能做好一名合格的銷售人員。假如我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。 已上是我在20_的工作總結(jié)，寫的有什么不足之處，望領(lǐng)導諒解! 內(nèi)勤

27、年度工作總結(jié) 篇8 一年前，我?guī)е唤z失落與滿懷期盼的心情進入藥;現(xiàn)在，我可以滿懷信念地投入工作，專心開啟新的人生規(guī)劃。在追趕抱負的路上，又多了一份士氣與堅決。 與之前相比雖然起點低了許多，但我堅信憑借自己精彩的力量、穩(wěn)重踏實、樂觀樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作閱歷在一段時間后確定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美妙還在遙遠的將來，只有緊緊的抓著今日才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開頭才是我通向羅馬的大道。 在此期間，我特別感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與關(guān)心。在大家的關(guān)心與教導下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有

28、了重大的突破和改進，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將我今年的工作總結(jié)成如下幾點： 一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表狀況 此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時，我始終堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導證明自己業(yè)務水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容消失錯誤，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以肯定要做到準時、精確 ，讓公司領(lǐng)導依據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應的對策，這樣才能掌握風險。 二、辦公室日常工作 作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增加我個人的交際力量。銷售內(nèi)勤是一個

29、承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣揚彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時肯定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時也要增加自我協(xié)調(diào)工作意識。這一年來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定工作方案。有條有理，有力有效。 三、今后努力的方向 一年來，本著愛崗敬業(yè)的精神、制造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能準時完成到位，這或許是由于跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓，從下面三個方向努力： 第一，加強自身的學習，拓展學問面，努力學習醫(yī)藥專業(yè)學問，對于

30、同行業(yè)的進展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù); 其次，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領(lǐng)導的好助手! 第三，專心、細心、急躁、虛心。工作總結(jié) 在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長。 內(nèi)勤年度工作總結(jié) 篇9 在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)懷關(guān)心下，較好地完成了上年的各項工作任務，在業(yè)務素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的成果和存在的不足總結(jié)如下： 一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面 一年來，本人仔細遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。仔細學習法律學問

31、；愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心。樂觀主動學習專業(yè)學問，工作態(tài)度端正，仔細負責地對待每一項工作。 二、工作力量和詳細業(yè)務方面 我的工作崗位是銷售內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號準時報xx辦事處，核對xx辦事處收貨狀況；整理鐵路大票及開具港口包干費票；統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。 我本著把工作做的更好的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年來的各項任務： 1.統(tǒng)計狀況：能準時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計精確 。 2.收貨狀況：xx辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分

32、成整列統(tǒng)計收貨盈虧。 3.空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到精確 。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本精確 。 4.水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)消失短少狀況，都會消失責任不明確，究竟是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會消失推卸責任。 三、存在的不足 總結(jié)一年來的工作，雖然取得了肯定的成果，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足： 一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有肯定差距。一方面，由于個人力量素養(yǎng)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在肯定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。 二

33、是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報狀況不夠準時。 三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作狀況把握不細，還不能主動、提前的謀思路、想方法，很多工作還只是充當算盤珠。 四、接下來的工作準備 接下來我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。準備從以下幾個方面開展工作： 一是加強工作統(tǒng)籌。依據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求，對明年工作進行詳細謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增加工作實效。 二是加強工作作風培育。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞

34、、知難而進、精益求精、嚴謹細致、樂觀進取的工作作風。 內(nèi)勤年度工作總結(jié) 篇10 在此期間，我特別感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與關(guān)心。在大家的關(guān)心與教導下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將我5月份的工作總結(jié)成如下幾點： 一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表狀況： 此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時，我始終堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導證明自己業(yè)務水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容消失錯誤，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響，同時也會給

35、公司帶來不必要的麻煩。所以肯定要做到準時、精確 ，讓公司領(lǐng)導依據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應的對策，這樣才能掌握風險。 二、辦公室日常工作總結(jié)： 作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增加我個人的交際力量。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣揚彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時肯定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時也要增加自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定工作方案。有條有理，有力有效。 三、今后努力的方向： 一個月來，本著愛崗敬

36、業(yè)的精神、制造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能準時完成到位，這或許是由于跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓，從下面三個方向努力： 第一，加強自身的學習，拓展學問面，努力學習醫(yī)藥專業(yè)學問，對于同行業(yè)的進展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù); 其次，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領(lǐng)導的好助手! 第三，專心、細心、急躁、虛心。 在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長。 8月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。 目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工

37、作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年x月x號來到xx酒店工作的，在進入貴店之前我有過對酒的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，為了快速融入到促銷的這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學習對酒品牌的學問，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題，精確 的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的熟悉也有一個比較透亮 的把握。在不斷的學習酒品牌學問和積累閱歷的同時，自

38、己的力量，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高，同時也存在不少的缺點： 對于酒的銷售了解的還不夠深化，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。 在下月工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作重點： 1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶з弳T的主要目標。 2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)

39、揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。 3、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務依據(jù)詳細狀況分解到每周，每日;以每周 ，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。 我認為我們金種子酒的進展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。 內(nèi)勤年度工作總結(jié) 篇11 在公司各級

40、領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)懷關(guān)心下，較好地完成了上年的各項工作任務，在業(yè)務素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來取得的成果和存在的不足總結(jié)如下： 一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面 一年來，本人仔細遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。仔細學習法律學問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心。樂觀主動學習專業(yè)學問，工作態(tài)度端正，仔細負責地對待每一項工作。 二、工作力量和詳細業(yè)務方面 我的工作崗位是銷售內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號準時報xx辦事處，核對xx辦事處收貨

41、狀況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。 我本著把工作做的更好的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年來的各項任務： 1.統(tǒng)計狀況：能準時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計精確 。 2.收貨狀況：xx辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。 3.空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到精確 。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本精確 。 4.水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)消失短少狀況，都會消失責任不明確，究竟是貨物被盜

42、還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會消失推卸責任。 三、存在的不足 總結(jié)一年來的工作，雖然取得了肯定的成果，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足： 一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有肯定差距。一方面，由于個人力量素養(yǎng)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在肯定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。 二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報狀況不夠準時。 三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作狀況把握不細，還不能主動、提前的謀思路、想方法，很多工作還只是充當算盤珠。 接下來的工作準備 接下來我將進一步發(fā)揚

43、優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。準備從以下幾個方面開展工作： 一是加強工作統(tǒng)籌。依據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求，對明年工作進行詳細謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增加工作實效。 二是加強工作作風培育。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、樂觀進取的工作作風。 內(nèi)勤年度工作總結(jié) 篇12 一、加強學習，努力提高自身素養(yǎng)。 堅持把加強學習作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把學問用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡

44、快地適應工作并成為優(yōu)秀的工。樂觀參與公司的集體活動，仔細學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié)，仔細記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素養(yǎng)有了很大的提高，為自己開展各項工作供應了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并樂觀補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。 二、 恪盡職守，仔細做好本職工作。 三個月來，仔細履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特別緣由外(時間變更、氣候緣由)，基本完成了工作任務，盡量做到讓領(lǐng)導滿足。二是幫助主任做好辦公室的日常事務

45、、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關(guān)人員的來訪，集體活動的支配和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)覺了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，盼望領(lǐng)導和同志們審查。 三、 嚴于律己，不斷加強作風建設。 嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批判并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎仔細，向領(lǐng)導匯報的材料要認真檢查，日常工作要記錄并準時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴厲 辦公室紀律，工作不懈怠，不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想樂觀向上，努力維護公司形象，以嚴格

46、標準要求自己，努力使自己從同學向工轉(zhuǎn)變。同時，要樂觀學習領(lǐng)導為人處事的方法，以領(lǐng)導為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導服務解憂的同事，又能為環(huán)球制造價值的辦公室文員。 總之，三個月來，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距，工作閱歷尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。 一、進一步起強化學習意識。在提高力量上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習，勤于思索的良好習慣。在工作中擅長總結(jié)，不斷進步。依據(jù)形勢的進展和工作的需要，完善自己

47、，呈現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信念和力量，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。 二、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增加事業(yè)心和責任感，仔細做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，由于：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。 三、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識，外飾樂觀的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有

48、禮，待人待事熱忱懇切。謹記：態(tài)度打算一切。 言必行，在今后的工作中，我肯定加倍努力，爭取制造佳績。三個月的工作生活，我已經(jīng)基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，盼望領(lǐng)導布置新的任務，我肯定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領(lǐng)導和同志們批判指正。 我仍舊想說那句話：一是感謝領(lǐng)導對我的賞識，二是感謝領(lǐng)導對我的栽培，盼望領(lǐng)導和同志們賜予更多的機會，當然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。感謝。 內(nèi)勤年度工作總結(jié) 篇13 轉(zhuǎn)瞬之間，我來產(chǎn)區(qū)工作已是大半年了，想想也快半年的變化使我成熟了不少，經(jīng)受了不少，每天都在忙勞碌碌中度過，過去的一年里在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在

49、工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、以踏實的工作態(tài)度 作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，一來能增加我個人的交際力量，比如和財務、倉庫每天都在有工作上的往來，銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，最重要的就是銷售信息，以便準時反饋為銷售部業(yè)務人員。在一些文件的整理、買賣合同的整理，每筆業(yè)務都必需清晰，給財務的單子和倉庫的單子，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，增加自我協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。二來也能增進我的學習，盼望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作方案，不斷增加自己的閱歷和見識，爭取使自己的辦事力量提到

50、一個更高的高度。 二、嚴格要求自己 時刻警醒在工作中，我從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，把握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足，在平常工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的特長，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提示自己，要懇切待人，態(tài)度端正，積1極想方法，無論大事小事，我都要盡最大力量去做。在平常時刻要求自己，必需遵守公司規(guī)章制度，嚴格要求自己。 三、存在的不足 1.在本職工作中還不夠仔細負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必需快、精、準。在這方面，我還有許多不足，有時候

51、工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。 2.對工作程序把握不充分，對自身工作熟識不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況，甚至會消失一些不該消失的錯誤。 3.缺少細心，辦事不夠謹慎 銷售內(nèi)勤的工作是相對簡潔但又繁多的工作，這就要求我必需細心有良好的專業(yè)素養(yǎng)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有馬虎大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的狀況。 四、嚴格遵守公司管理制度 1.嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。我仔細學習了公司員工手冊及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。 2.主動學習、盡快適應，快速熟識環(huán)境和工作內(nèi)容。 3.

52、工作樂觀、仔細、負責，通過不斷學習、虛心請教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導支配的各項工作任務。 4.與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。 五、今后努力的方向 1.今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。 2.必需提高工作質(zhì)量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思索、總結(jié)，真正使本職工作有方案、有落實。尤其是要找出工作中的不足，擅長自我反省。在每周工作報告中準時的把每周銷售狀況以及下周方案和建議及需要解決的問題均已一一體現(xiàn)。近半年的工作中，我通過實踐學

53、了銷售以及財務的相關(guān)學問，在工作之余報考會計班，不斷的學習逐步提高了自己的力量，有時在去財務辦單子時也會學到許多的財務學問，但是作為新人，我深深知道，自己閱歷還是特別欠缺的，仍舊需要不斷的學習和磨練。 內(nèi)勤年度工作總結(jié) 篇14 作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。 詳細歸納為以下幾點： 1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工

54、的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個團結(jié)的集體。 3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。 5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工

55、作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，樂觀主動的為顧客服務，盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務將關(guān)心我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。 面對20 xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點要

56、在以下幾個方面狠下功夫： 1.加強日常管理，特殊是抓好基礎工作的管理; 2.對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng); 3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。 4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。 內(nèi)勤年度工作總結(jié) 篇15 又一年過去了，時間總是在悄無聲息中消逝。真的很感謝公司給我供應磨練自己的機會，更感謝公司長期以來對我的信任和栽培! 感恩的心，感謝命運，讓我熟悉，花開花落我一樣會珍惜!感恩的心，感謝，讓她伴我一生，讓我做頑強的自己。

57、新的一年已經(jīng)開頭了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。 眾所周知選購部是公司業(yè)務的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，通過幾年的選購工作，使我懂得了很多道理，也積累了一些過去從來沒有的閱歷，同時也明白了選購和優(yōu)秀選購之間的分別和差距。了解到一個選購所具備的最基本素養(yǎng)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從供應最佳價值的供應商處選購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，以及其他與自己有

58、生意來往的對象;不斷努力提高自己在選購工作的作業(yè)流程上的學問;在交易中采納和堅持良好的商業(yè)準則等。 在這里我想說作為一個選購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發(fā)個貨那樣簡潔，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導的提示下，20 xx年我們準時調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但轉(zhuǎn)變了過去的錯誤意識選購與銷售無多大聯(lián)系，而且在選購的同時充分利用供應商的網(wǎng)絡關(guān)系主動銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物，我們選購部都樂觀協(xié)作!，一切以銷售為主，我們幫助。選購與銷售是密不行分的!由于我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標! 在選購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)省成本，做

59、到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確選購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會仔細討論，商討方法。真得很感謝總經(jīng)理，在選購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導下，我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方 式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，漸漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司全部業(yè)務人員說聲：“感謝“!感謝他們準時將市場價格信息傳遞給

60、我，讓我與供應商談判時做到了心中有數(shù)，從而勝利降低了庫存成本。截止20 xx年12月底，共計降低成本、節(jié)省費用達 萬元。別外，每月月底，由于銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都樂觀主動向客戶催要增值稅票，包括全部通過銀行托收的客戶，經(jīng)過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，準時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。 20 xx年是個進步的一年，在公司各個部門的協(xié)作和選購部的多方努力下，我公司與供應商建立了特別良好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開頭友好商業(yè)往來!在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，準時和其他部溝通，并快速備貨。對于新進品種，選購部都會向業(yè)務人員