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1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 關(guān)于暑期社會(huì)理論報(bào)告精選15篇 關(guān)于暑期社會(huì)理論報(bào)告精選15篇 關(guān)于暑期社會(huì)理論報(bào)告 篇1 理論地點(diǎn):分公司 理論時(shí)間:74819 理論目的:做為一名在校生,報(bào)著效勞社會(huì),貼近社會(huì),深化社會(huì)的心態(tài)投身到社會(huì)理論中去,覺(jué)察自身的缺乏,開拓了視野,增長(zhǎng)了才能,進(jìn)一步明確了我們青年同學(xué)的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。不斷的熬煉自己,塑造自己為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)制造良好的條件。 一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華,誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書。走出校內(nèi),踏進(jìn)社會(huì),我們書寫了一份滿足
2、的答卷。 炎炎夏日烈日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參與社會(huì)理論的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有力量依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)理論讓自己更進(jìn)一步理解社會(huì),在理論中增見(jiàn)識(shí),熬煉自己的才能,培育自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的力量能否被社會(huì)所成認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)理論,找出自己的缺乏和差距所在。那么,我的社會(huì)理論活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕: 或許是放假遲的原因,很多地方的兼職都滿了。7月的天氣真值酷暑,37/38度的天氣讓人急躁、沉悶、懶散。但我還是選擇了堅(jiān)持。常州的餐廳、超市、咖啡館、飯店、蛋糕店、服裝店處
3、處都留下我的腳印,卻都以失敗告終。最終在友人的介紹下來(lái)到了上海光明牛奶常州分公司作促銷員。這雖不是我的第一份工作,卻給了我十足的信念和士氣。 每天工作時(shí)間17:0020:00,3個(gè)小時(shí),跑不同的小區(qū),花苑,讓客戶理解并且可以訂購(gòu)。 “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。第一天去的是常州的最南邊南下墅。防好促銷桌,接下來(lái)的就是自我發(fā)揮,面對(duì)來(lái)來(lái)往往的行人我略顯拘束,看著與我一同來(lái)的高校生他已經(jīng)成功獲訂了一份,我再也呆不下了。放下了一切,鼓足士氣,主動(dòng)“出擊,深化群眾,向他們介紹,推舉,最終不管是步行的,騎車的還是開車的我都不放過(guò)。第一天,我成功獲訂了4份,雖沒(méi)有到達(dá)因有的成果,但是是全部成員里最多的
4、,我很欣喜。40多天來(lái),一如既往,爬樓梯敲客戶的門,手指的皮都敲破了;被客戶回絕過(guò)、兇過(guò)、說(shuō)過(guò),甚至罵過(guò),被狗嚇哭過(guò)。汗水淋濕了我的衣服,淚水模糊了我的眼睛,腳底起水泡被突如其來(lái)的風(fēng)雨攻擊更是家常便飯,由于常常換地方,每天忙找不同路的公車,我找不到,很無(wú)助,哭泣過(guò)。想過(guò)放棄,卻不甘心。自己選擇的路,跪著也要走完。既然選擇了,就沒(méi)有半圖而費(fèi)可言。 “不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。此次的社會(huì)理論使我找到了理論與理論的最正確結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們,只重視理論學(xué)習(xí),無(wú)視理論環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作上發(fā)揮的很不抱負(fù)。通過(guò)理論,所學(xué)的學(xué)問(wèn)和自身意志、語(yǔ)言表達(dá)、膽識(shí)。諸多方面得到了穩(wěn)固和進(jìn)步。也就是所謂的嚴(yán)密結(jié)合
5、綜合特色,在理論中檢驗(yàn)自己的學(xué)問(wèn)和程度。原來(lái)模糊,印象不深的得到了穩(wěn)固,欠缺的得到補(bǔ)償,加深了對(duì)根本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚 40多天,走過(guò)了40多個(gè)不同的小區(qū)、花苑。由于要參與常州第十三界運(yùn)動(dòng)節(jié)的演出沒(méi)能走到最終,但我通過(guò)自己的努力獲訂了近80份牛奶。理論是一筆財(cái)寶,社會(huì)是一所更能熬煉人的綜合性學(xué)校,只有正確的引導(dǎo)我們深化社會(huì),理解社會(huì),效勞于社會(huì),投身于社會(huì)理論中去,才可看清自身綜合方面。為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)制造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在理論中成才,在效勞中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)效勞,表達(dá)其自身價(jià)值。理論、積累閱歷當(dāng)然重要,但學(xué)習(xí)理論
6、學(xué)問(wèn)才是我們刻不容緩的事情。社會(huì)理論讓我理解如何珍惜學(xué)校生活的重要性;理解在以后的學(xué)業(yè)里,如何更加努力、拼搏、奮斗。我也曾在理論中遇到過(guò)很多有關(guān)訓(xùn)練學(xué)的人士和好心人。他們讓我好好學(xué)習(xí),給我上了許多令我刻骨銘心的訓(xùn)練課,給了我很多他們的名片,創(chuàng)業(yè)、找工作。都可以找他們。從心底我感謝他們,他們訓(xùn)練我的太多,創(chuàng)業(yè)、找工作我不想費(fèi)事他們了,我想靠自己。不管怎么樣,我會(huì)加油的,將來(lái)把握在自己的手中,我會(huì)把握好人生的坐標(biāo)! 轉(zhuǎn)瞬間,一個(gè)炎熱的假期就要完畢了。驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無(wú)奈。當(dāng)預(yù)備整理心情,重整動(dòng)身時(shí),覺(jué)察原來(lái)匆忙的假期里多了一份沉沉的充實(shí)。 關(guān)于暑期社會(huì)理論報(bào)告 篇2 今年
7、年暑期7月15日至8月30日,為期一個(gè)多月的時(shí)間,我在合肥永輝超市從事面點(diǎn)的銷售工作。 首先,通過(guò)同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市,經(jīng)過(guò)人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。暑期理論過(guò)程,實(shí)行倒班制,每天工作八到十個(gè)小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,剛來(lái)超市的三天,我遇到了不少的困難 ,比方我不會(huì)用電子秤,不知道產(chǎn)品的價(jià)格,不明晰該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,一切對(duì)我而言都是陌生的,還好在同事們熱忱的關(guān)心下我很快抑制了這些困難,起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待伴侶一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然許多,當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。
8、之后的工作也都還是比擬順當(dāng)?shù)?。遇到有特別要求的顧客,我也能盡可能滿意他們的要求,時(shí)刻想著顧客就是上帝的宗旨。 其次,我覺(jué)察與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的互相適應(yīng)、互相包涵、互相理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于別人的工作,更重要的是也有利于店長(zhǎng)和顧客,營(yíng)業(yè)額上升,顧客滿足度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,如今處處布滿著競(jìng)爭(zhēng),好似身邊少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全沖突,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度轉(zhuǎn)變一下心態(tài),從而沉著的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
9、 另外,我還是覺(jué)得這次理論的時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在許多疑問(wèn),例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很粗淺的東西,不是簡(jiǎn)潔的課本學(xué)問(wèn)可以解釋的。顧客總是喜歡物美價(jià)廉的東西,晚間的促銷有時(shí)可以到達(dá)一天營(yíng)業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費(fèi)心理,這必需是我們不斷理論不斷探索的,通過(guò)豐富的閱歷,不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體會(huì)到,明年暑期我還會(huì)連續(xù)我的理論旅程。從這次暑期理論完畢我就要開頭方案以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。進(jìn)步自身素養(yǎng),做社會(huì)需要的有用之人! 理論結(jié)果及總結(jié)體會(huì): 通過(guò)這一個(gè)多月的暑期社會(huì)理論活動(dòng),讓我獲得了豐富的社會(huì)閱歷。 第一,做事要嚴(yán)謹(jǐn) 以前
10、從來(lái)不知道自己是這么的馬虎,填寫報(bào)表的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字,任何一個(gè)漢字都不能寫錯(cuò),一錯(cuò)就得作廢,這就必需細(xì)心,更甚的時(shí)候,當(dāng)面臨促銷點(diǎn)產(chǎn)品報(bào)廢時(shí),要準(zhǔn)時(shí)和主管說(shuō)明,同時(shí)還要與相應(yīng)接班的同事說(shuō)明明晰,以確保工作的順當(dāng)交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強(qiáng)與其他促銷員的溝通,以致于能使自己更能熟識(shí)整個(gè)工作流程。 第二,學(xué)會(huì)堅(jiān)持 每天的工作都是緊急而勞碌的,以為自己很頑強(qiáng),很有時(shí)候還是會(huì)腦海中出現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時(shí)刻地鼓舞自己去堅(jiān)持。是的,到目前為止我堅(jiān)持下來(lái)了。盡管我的業(yè)績(jī)不是最優(yōu)秀的,但我到達(dá)我的目的及要求。我的堅(jiān)持是我的收獲,也是我的傲慢。 第三,學(xué)到寬容 在與顧客進(jìn)展溝通時(shí),
11、難免會(huì)消失在利益方面的沖突。同時(shí)由于天氣炎熱 的原因,客戶的心情不是特殊的好,間或會(huì)消失言語(yǔ)過(guò)激的狀況,因此,只有時(shí)刻保持一顆寬容的心,才可能順當(dāng)?shù)赝瓿擅恳豁?xiàng)工作。 通過(guò)學(xué)習(xí)與熬煉讓自己意識(shí)到了學(xué)校時(shí)間的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會(huì)抑制自己,學(xué)會(huì)了如何樂(lè)觀地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過(guò)不斷地失誤與成功讓自己更加明晰的熟悉到自己的優(yōu)勢(shì)與缺乏,可以有一個(gè)更加明確的目的去面對(duì)將來(lái)! 由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計(jì)算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經(jīng)理可以給了我這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī),同時(shí)也非常感謝同事們的支持和鼓舞,各方的關(guān)心才使得我的暑期理論可以圓滿完成。我
12、想,在永輝超市做短促的工作經(jīng)受將是我永久珍惜的珍貴財(cái)寶。 我會(huì)連續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才! 關(guān)于暑期社會(huì)理論報(bào)告 篇3 暑假一轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到許多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì)理論使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的歡樂(lè)和榮耀。 本人姓名,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì)理論職業(yè):銷售員。 由于經(jīng)濟(jì)緣由我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本準(zhǔn)備參與一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)理論,可看到父母勞碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是打算幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。 由于上學(xué)的緣由,我不常常在家,
13、對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要承受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所理解。但是通過(guò)幾天的理論我覺(jué)察我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我那么不行通過(guò)理論我總結(jié)出幾點(diǎn): 第一,效勞態(tài)度至關(guān)重要。 做為一個(gè)效勞行業(yè),顧客就是上帝良好的效勞態(tài)度是必需的,要想獲得的利潤(rùn)就必需進(jìn)步銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,進(jìn)步效勞質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。 第二,創(chuàng)新注入新活力。 創(chuàng)新是個(gè)比擬流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者供給不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。
14、這些年貨是去年所沒(méi)有的。如今生活程度進(jìn)步了,消費(fèi)程度也會(huì)進(jìn)步,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。 第三,誠(chéng)信是成功的根本。 今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿足是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,假設(shè)沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)懇,真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待仔細(xì)誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。 第四,付出才有收獲。 雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,
15、十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪寒冷,照舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上高校嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有許多商品要早上搬出,黃昏再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不行開交,看著父母親臉上一每天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的味道。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成果來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。 通過(guò)一個(gè)多月的理論使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了很多做人的道理,也使我更明晰
16、地熟悉到自己的缺乏和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,進(jìn)步自己的素養(yǎng),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。 關(guān)于暑期社會(huì)理論報(bào)告 篇4 20_年的夏天,經(jīng)過(guò)了短短十天的社會(huì)理論,作為“_小分隊(duì)的我們,由一開頭的彼此都不大熟識(shí),到后來(lái)的理論之路上我們惺惺相惜。 我們理論,我們歡樂(lè)。作為理論,這樣的一項(xiàng)活動(dòng),也必需有其流程經(jīng)營(yíng)。從開頭確實(shí)定主題,到隊(duì)員的選拔再到理論的開頭,分工,任務(wù)的布置,或許疏一看,甚易。但實(shí)那么不然,在這過(guò)程中不是冷冷的追求學(xué)術(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn),更是查找一種人心憧憬的科學(xué)之美?!靶撵`守護(hù)者意味著我們心理學(xué)專業(yè)的同學(xué)是保衛(wèi)人類心靈的衛(wèi)士。因?yàn)橛泄餐?/p>
17、追求我們走到了一起,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我們每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中大膽的去想,去做,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中關(guān)心著對(duì)方,真正做到了團(tuán)結(jié),奮進(jìn)。有感動(dòng),有感動(dòng),有觸動(dòng)。短短四十天,我們從十六個(gè)人融成了一個(gè)集體。 親身理論,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到理論再到理論的飛躍。增加了熟悉問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的力量。為熟悉社會(huì),理解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的根底。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用學(xué)問(wèn)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后效勞社會(huì)打下更結(jié)實(shí)的根底! 今日的社會(huì)理論活動(dòng),開闊了視野,開頭學(xué)著更好地去與陌生人溝通,并在社會(huì)理論活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,覺(jué)察了自己的缺乏,對(duì)自身價(jià)值可以進(jìn)展客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的將來(lái)有
18、一個(gè)正確的定位,增加了自身努力學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信念和毅力。以后假設(shè)有時(shí)機(jī),我會(huì)更加樂(lè)觀的參與這樣的活動(dòng)。從群眾中來(lái),到群眾中去。 關(guān)于暑期社會(huì)理論報(bào)告 篇5 20 xx年暑假,我沒(méi)有始終宅在家,而是出去理論,即便時(shí)間不長(zhǎng),但是收獲匪淺。這一次的理論,讓我見(jiàn)識(shí)上班族的生活,理解了一個(gè)快遞公司的工作流程,一個(gè)客服人員的工作,接觸了快遞物流領(lǐng)域。理論過(guò)程是體驗(yàn)上班生活的過(guò)程,所做的事情或許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)受,有無(wú)奈,有歷練,有見(jiàn)識(shí)。當(dāng)代高校生應(yīng)當(dāng)大膽地走出去,訓(xùn)練生存力量。 一、理論目的 一體驗(yàn)社會(huì),熬煉自身生存力量。 二從事效勞行業(yè),學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。 三熟識(shí)一個(gè)快遞公
19、司的運(yùn)作流程,獲得工作閱歷。 二、社會(huì)理論內(nèi)容 一20 xx-x-至20 xx-x-x,幫助公司客服做月結(jié) 快遞速遞公司是全國(guó)性快遞公司,我所理論的地點(diǎn)是站點(diǎn)??旒譃槭占团杉?,收件是指其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的效勞區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件??爝f費(fèi)用的支付分寄付寄件人付費(fèi)用和到付收件人付費(fèi)用,另外還有月結(jié),即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運(yùn)費(fèi),每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。與很多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作,快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)展月結(jié),即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的x月費(fèi)用總和,再與電腦上的記錄
20、進(jìn)展核對(duì),假設(shè)消失核對(duì)不全都的狀況,那么要找出錯(cuò)誤記錄,漏記的快件單號(hào),核對(duì)全都后,在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來(lái),按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)展結(jié)算。 在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,始終按著計(jì)算器算出x月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)展核對(duì),確保正確。這是很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程,在按公司名稱整理面單的過(guò)程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)比擬勞神勞力。 二處理問(wèn)題件 一些快件的收件人 號(hào)碼錯(cuò)誤,或 關(guān)機(jī),或收件
21、人的收件地址超出遞公司的效勞范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無(wú)法派送,收件人不情愿到本站點(diǎn)自提快件,或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯(cuò)寄,客戶表示不熟悉寄件人要求退回.消失這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。 作為客服人員,要準(zhǔn)時(shí)處理問(wèn)題件。對(duì)于超出快遞公司效勞范圍的快件,客服人員要先打 給收件人,說(shuō)明狀況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件,假設(shè)客戶情愿到本站點(diǎn)自提文件,客服就要向客戶說(shuō)明本站點(diǎn)的詳細(xì)地址,再將快件放置在特地的框框里,以備客戶自提。 對(duì)于全部的問(wèn)題件,要將狀況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過(guò)將收件問(wèn)題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)絡(luò)寄件人后確定解決方式后會(huì)準(zhǔn)時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件,
22、確定重量沒(méi)少后,通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于 號(hào)碼錯(cuò)誤的狀況,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)絡(luò)寄件人確定收件人新的聯(lián)絡(luò)方式,再將信息通過(guò)通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服,客服準(zhǔn)時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。 三上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù) 其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí),經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)展數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開頭派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進(jìn)展查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)展比照,得出有發(fā)無(wú)到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至爭(zhēng)論群里提示發(fā)出站點(diǎn)
23、準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。 四接 ,效勞客戶 有公司或個(gè)人打 進(jìn)展詢問(wèn)一些狀況,例如快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式,能否派送到x市x鎮(zhèn),對(duì)于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國(guó)最新效勞范圍表或打 給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)展詢問(wèn)。收件人或寄件人打 進(jìn)來(lái)查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,也許何時(shí)會(huì)送到收件人手中,假設(shè)已被簽收,是否為本人簽收.對(duì)于這類問(wèn)題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。 這種工作比擬繁瑣,在接 是要留意禮貌用語(yǔ),有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的效勞表示很不滿,對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比擬急,總是打 進(jìn)來(lái)催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件這些狀況頻繁消失,一個(gè)人會(huì)忙不過(guò)來(lái),全部在處理這些問(wèn)題時(shí)
24、要分清輕重緩急。這種工作比擬考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的力量和耐力。 三、理論的收獲 一與人的溝通很重要 與別人的溝通在平常學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特殊在一些特定的工作中,溝通是不行少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過(guò)與別人充分的溝通,說(shuō)明自己的不解,在與別人的溝通中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并熟悉工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相敬重,互相協(xié)作,互相理解。 作為客服人員,最常做的事情就是通過(guò) 與別人進(jìn)展溝通,有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過(guò)程中,關(guān)鍵處說(shuō)的不清楚時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接 ,打 時(shí)說(shuō)明身份,讓客戶知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自
25、己的名字可以省略。 二處變不驚,淡定,事有輕重緩急 處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的力量心情的自我掌控及調(diào)整力量是一個(gè)優(yōu)秀客服不行少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的效勞很不值,覺(jué)察效勞很不周到,就會(huì)在 中對(duì)客服大發(fā)不滿,客服只能忍受,不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)??头熳R(shí)公司的運(yùn)作原理,能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)展分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤。客服的工作比擬繁瑣,所以要分清輕重緩急,進(jìn)步辦公效率。 三學(xué)習(xí)無(wú)處不在,在實(shí)戰(zhàn)中覺(jué)察自身存在的力量缺陷,有意識(shí)地自學(xué) 在工作的過(guò)程中,我也覺(jué)察自身存在的力量的缺失。在別人眼里,高校生是很難得的,處事力量要比別人強(qiáng),其實(shí)不見(jiàn)得,處事力量是來(lái)源于基于實(shí)打?qū)嵉拈啔v。在課堂里
26、所學(xué)的學(xué)問(wèn)不肯定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不肯定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長(zhǎng)自身的學(xué)問(wèn)儲(chǔ)藏的這一過(guò)程是最珍貴的。 在此次理論中,我常常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級(jí)市,縣級(jí)市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我長(zhǎng)期不在老家,對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟識(shí),當(dāng)別人問(wèn)我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能立即答上來(lái)。在平常在工作比擬閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才覺(jué)察自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不理解。 四工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不簡(jiǎn)單,平常更要多多諒解 公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可
27、能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶很好說(shuō)話,很諒解,但有些客戶有意找茬經(jīng)過(guò)這次理論我更是熟悉到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。 五覺(jué)察學(xué)問(wèn)的重要,珍惜學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī) 如今的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷消失,要理解新的信息,就要具備跟專業(yè)的學(xué)問(wèn)。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)當(dāng)此類工作信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。而且這種學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)不僅僅在高校課堂里。 關(guān)于暑期社會(huì)理論報(bào)告 篇6 還在上學(xué)的時(shí)候,我就方案這個(gè)暑假去廣東打工。順便理解一下這個(gè)社會(huì)。為以后高校畢業(yè)找工作打根底,最終6月25號(hào)學(xué)校
28、放假了,我單獨(dú)踏上南下廣東的車。經(jīng)過(guò)十幾個(gè)小時(shí)的煎熬,最終來(lái)到了令我憧憬的地方。 剛到車站,便遭受了暴雨的侵襲,好在躲避準(zhǔn)時(shí)才沒(méi)變的狼狽不堪,等了一個(gè)小時(shí)才等來(lái)姐姐,回到她的住處。接下來(lái)便是找工作,找工作頗有戲劇性,一切似乎是被支配好的一樣。變故時(shí)如此之大!無(wú)論去哪個(gè)廠,人都已經(jīng)招滿。一連幾天都沒(méi)找到工作。真讓人懊喪啊,直到此時(shí)我才知道找一份如意的工作是如此的難。找一份抱負(fù)的工作難度可想而知的!走了許多地方,通過(guò)看到的和聽(tīng)到的。我才覺(jué)察:這次的打工之行是對(duì)的,準(zhǔn)時(shí)的!無(wú)論這一個(gè)月能掙多少錢都不重要了。重要的是我又學(xué)到了一些學(xué)校里學(xué)不到的東西,讓我更全面的理解了這個(gè)社會(huì),以及對(duì)畢業(yè)之后工作的問(wèn)題
29、的思索。 最終在一堂姐的關(guān)心下,在深圳的一個(gè)工業(yè)區(qū),_工業(yè)區(qū)找到了一份工作。在一家名為_五金制品上班。走了很多程序之后才得到這份工作。每天面對(duì)的是高溫,環(huán)境又臟又差處處充滿著工業(yè)油的味道。而且工作的時(shí)候由于高溫作業(yè)很簡(jiǎn)單燙傷??粗矍暗倪@個(gè)工作感慨油然而生。想不到我也會(huì)淪落至此。有幾個(gè)跟我同一天進(jìn)來(lái)的都打退堂鼓,他們也勸我別做了,經(jīng)過(guò)短暫的思索之后,我對(duì)自己說(shuō):能有這個(gè)工作就已經(jīng)不錯(cuò)了,正所謂既來(lái)之那么安之!就這樣,我每天干普工的活,我上的是夜班,很辛苦!工廠里的管理制度比擬嚴(yán)格,每天上班8小時(shí),除此之外通常加班3小時(shí),工作量比擬大,我的工作是裝甲,也就是把貨拼接好,夾好之后,按下開關(guān)讓機(jī)器手
30、焊接。每天都有規(guī)定需要達(dá)標(biāo),剛開頭比擬慢,常常挨批,時(shí)常要看老大的臉色,經(jīng)過(guò)半個(gè)月的磨練。漸漸好起來(lái),由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),我蛻變成一名合格的工人了。 此次打工之行,我最 大的收獲是明白了這么一個(gè)道理。 我覺(jué)察我是世界上最富有的人,它們是安康的身體和我的雙手雙腳,擁有了安康的身體便擁有了精力,還有當(dāng)我身無(wú)分文時(shí),可以用雙手去制造我想要的一切,自己動(dòng)手,豐衣足食。有腳天際海角任我走!從前的那些來(lái)自于經(jīng)濟(jì)方面的自卑感全煙消云散了,我還年輕,年輕就是資本,經(jīng)濟(jì)的困難只是臨時(shí)的,精神的富有才是欣慰的!沒(méi)有什么困難時(shí)困難,我信任:通過(guò)我的努力三年之后工作,房子,面包這些東西在不久的將來(lái)都會(huì)變成現(xiàn)實(shí)的! 無(wú)論做
31、什么事。肯定要有恒心和急躁,做事時(shí)要擅長(zhǎng)溝通,不懂就問(wèn)。還要勤快,兩個(gè)月的打工完畢了,我學(xué)到了許多許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。我深深的感謝那些關(guān)心過(guò)我的親人,伴侶,同學(xué),同事以及網(wǎng)友,感謝你們!來(lái)到這里,我從你們身上學(xué)到很多做人,工作上的東西,也得到了你們的支持和關(guān)心,我很感謝你們!我的打工社會(huì)理論是成功的,這些經(jīng)受我將受用一生! 關(guān)于暑期社會(huì)理論報(bào)告 篇7 在今年暑假的7月23日到8月24日期間,我在黃陵以純專賣店做促銷員,在整個(gè)社會(huì)理論過(guò)程中,我勤奮工作,樂(lè)觀主動(dòng)思索,收獲頗多,總結(jié)出來(lái)有以下幾點(diǎn): 一、工作是辛苦的 來(lái)到店里后常聽(tīng)前輩說(shuō)如今工作了才知道:上學(xué)期間是美妙的。我雖沒(méi)經(jīng)受許多,但
32、通過(guò)這次理論我也體會(huì)到了工作的艱辛。 由于我的工作是向顧客推舉衣服,從早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn),除了有一個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間,其余的都是行走在賣區(qū)里,同時(shí)還要不停的講話,況且在賣區(qū)里,人聲嘈雜,我們必需大聲說(shuō)話才可以讓顧客聽(tīng)見(jiàn),這使得我們嗓子難過(guò),喉嚨嘶啞。剛開頭的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負(fù)荷工作量使我越來(lái)越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時(shí)也越來(lái)越理解父母的辛苦,原來(lái)任何一個(gè)工作都是辛苦的。 二、學(xué)會(huì)微笑 你能否對(duì)一個(gè)陌生人微笑并主動(dòng)上前打招呼?在以前的學(xué)習(xí)生活中沒(méi)有工作的時(shí)機(jī),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很為難的。人
33、在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、急躁、虛心地承受,在社會(huì)上要擅長(zhǎng)與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對(duì)顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強(qiáng)打笑貌的工作。用強(qiáng)打笑貌來(lái)形容是有道理的,對(duì)于一個(gè)陌生人,面無(wú)表情的人,學(xué)會(huì)微笑,可以在最短的時(shí)間里拉近你們的間隔 ,讓別人有一種情愿親近的感覺(jué),顧客一旦承受你這個(gè)人之后,承受你的觀點(diǎn)就會(huì)變得簡(jiǎn)單許多!更重要的是,學(xué)會(huì)微笑,同時(shí)也讓我的性格變得開朗,更便利的和別人進(jìn)展交往和溝通。 三、士氣和本領(lǐng) 推銷衣服是一項(xiàng)需要士氣
34、和本領(lǐng)的工作,成功的推銷衣服更需要專業(yè)的本領(lǐng)。 在推銷的過(guò)程中,士氣是特別重要的。許多時(shí)候,面對(duì)冷面孔的斷然回絕之后,我們都沒(méi)士氣在連續(xù)下去了;面對(duì)形形色色的顧客,他們有的步履匆忙的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無(wú)表情的讓人生畏,有的那么是和氣可親近人我們應(yīng)當(dāng)怎樣走上前進(jìn)展推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的士氣和屢敗屢試的精神。在這個(gè)過(guò)程中,我們也漸漸學(xué)著頑強(qiáng),學(xué)會(huì)長(zhǎng)大。 大膽的面對(duì)各種各樣的人,并努力的和對(duì)方保持全都,從而推出讓他們滿足的衣服,同時(shí)也是成功的學(xué)會(huì)了與人相處。其實(shí),在許多時(shí)候我們是本身戰(zhàn)勝了自己。在沒(méi)閱歷之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對(duì)方下了斷定:是不行親近的人。肯定程度上,這
35、是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近,你就會(huì)覺(jué)察許多人都是很隨和,很通情達(dá)理的,他們都是和我們一樣:平凡而又和藹的。 本領(lǐng)也是一個(gè)很重要的方面。如何跟顧客溝通,如何選擇他們認(rèn)同的衣服,如何說(shuō)服試衣服等等都是很具本領(lǐng)的問(wèn)題。但隨著時(shí)間的積累,閱歷的增長(zhǎng),逐步找到了方法。比方給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服,給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服,給膚質(zhì)不太好的介紹暖色的衣服。 服裝店銷售永久做將來(lái),今日把衣服賣出去并不是店的最終目的,服裝店最終目的應(yīng)當(dāng)是把衣服及顧客對(duì)我們的信任一起賣出去,讓顧客成為長(zhǎng)期支持者,形成自己的老顧客群,并且利用老顧客的轉(zhuǎn)介紹給店里帶來(lái)更多的新顧客,可以這么說(shuō),老顧客在門店購(gòu)置中占的比例
36、直接反映該店鋪的競(jìng)爭(zhēng)程度!這些都是在這短暫的暑假理論中學(xué)會(huì)的學(xué)問(wèn),我想這是書本上學(xué)不到的,它也將成為我人生經(jīng)受中的珍貴財(cái)寶。 理論的日子,有喜有憂,有歡快,也有苦累,或許這就是理論生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,熬煉一下意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)閱歷和工作閱歷.這些閱歷無(wú)非就是我們所擁有的無(wú)形資產(chǎn),真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來(lái).我們除了學(xué)習(xí)書本學(xué)問(wèn),還需要參與社會(huì)理論.通過(guò)參與一些理論性活動(dòng)穩(wěn)固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)以及學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)化成真正的力量要依靠理論的閱歷的和熬煉的本領(lǐng). 在這次暑假的時(shí)間生活中,我懂得了理論與理論
37、相結(jié)合的重要性.或益良多,這對(duì)我今后的生活 和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā).這次的打工是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn).我信任這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),漸漸走向成熟。 關(guān)于暑期社會(huì)理論報(bào)告 篇8 在一個(gè)多月的暑假生活中,為了更好的理解社會(huì),響應(yīng)高校生生涯訓(xùn)練的號(hào)召;也為了給個(gè)人今后進(jìn)展奠定堅(jiān)實(shí)的根底。我利用三十天的時(shí)間組織了一項(xiàng)名為愛(ài)心輔導(dǎo)的社會(huì)理論活動(dòng)。如今活動(dòng)已經(jīng)圓滿完畢,我在此做一個(gè)總結(jié),作為高校一班級(jí)暑假的社會(huì)理論報(bào)告。 活動(dòng)的動(dòng)機(jī) 在權(quán)衡了各項(xiàng)高校生可能參加的社會(huì)理論活動(dòng)之后,我認(rèn)為:家教是一份實(shí)在、有價(jià)值的方案。作為一名師范學(xué)院的同學(xué),盡管我本身屬于非師范類專業(yè),但為人師表這個(gè)千年的古訓(xùn)
38、卻永久牢記在我的心中。我覺(jué)得,做一個(gè)好教師是特別具有挑戰(zhàn)性的;同時(shí),如何精彩的勝任教師的工作,對(duì)我也是一個(gè)很大的磨練。所以本著這樣一個(gè)憧憬,我選擇了組織家教這項(xiàng)社會(huì)理論活動(dòng)。 活動(dòng)的預(yù)備 為了可以增加此項(xiàng)活動(dòng)的含金量。我為活動(dòng)訂立了自己組織,自己安排,自己招生,自己工作的根本宗旨。其中這里的自己實(shí)際上指的是一個(gè)群體:即全部參加到我組織的這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)的和我具有同等學(xué)歷的伴侶們。他們分別是:萬(wàn)健,給未知男士通 ,想方設(shè)法讓對(duì)方上鉤時(shí),我?guī)缀跻鲁鰜?lái)了。我做不到那副撒嬌樣,也無(wú)法以自己高校生的身份去從事這項(xiàng)工作。是我架子大,或許是我自作清高,反正我當(dāng)天就跑了。 關(guān)于暑期社會(huì)理論報(bào)告 篇15 幾經(jīng)面試
39、,我們隨行二十八名同學(xué)最終在眾多參選人員當(dāng)中脫穎而出,入駐臨沂聯(lián)通公司,進(jìn)展為期三十天的社會(huì)理論。我們滿懷著激情與向往,盼望在這一平臺(tái)上學(xué)到有用的社會(huì)閱歷,同時(shí)可以為公司作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。此行共分了幾大步驟,從中我也領(lǐng)會(huì)了職場(chǎng),(部分的)小社會(huì),受益匪淺。 住宿篇 七月十號(hào),我打理好行李正式踏上了趕往臨沂的公共汽車,并在下午趕到學(xué)校,雖說(shuō)是臨時(shí)到達(dá)了小目的地,但住宿問(wèn)題還是個(gè)大問(wèn)題啊,宿舍樓封了,考研樓人家又不讓進(jìn),莫非要露宿街頭嗎!?想到這里,我又想起句話來(lái),“在家靠父母,出門靠伴侶,這時(shí)我撥打起了同學(xué)的 ,在一開頭,同學(xué)征詢了房東的同意,我一聽(tīng)樂(lè)開了花,心想啊這下好了,有地兒住咯哈哈哈??刹?/p>
40、幸的消息在我登上公交車即將到她那里時(shí)傳來(lái)了:房東太太不同意。!一下子,我的心涼了半截,哎,沒(méi)方法,回學(xué)校吧! 掙扎了一路,但總不能真睡在石板上吧,至少臨時(shí)女生擔(dān)憂全啊.恩,去考研樓看看去,已到了樓門口卻覺(jué)察,進(jìn)出門口都是需要登記的,交錢登記,領(lǐng)鑰匙,我一看,又沒(méi)戲了.我垂頭喪氣的又分開了。這回要去哪里呢終究,我可從沒(méi)自己住過(guò)賓館,光是從別人聽(tīng)說(shuō)的那些駭人的大事我就膽觸,可今晚真的是沒(méi)方法了,就這樣,我去學(xué)校四周小區(qū)查找賓館(因?yàn)檫@里的旅館還是比擬廉價(jià)的),真是所謂的千呼萬(wàn)喚始出來(lái)啊,最終在考察環(huán)境平安度及價(jià)格問(wèn)題的周旋中最終搞定一晚20元的房間(還好,有空調(diào))。這一晚,在慌張和可怕當(dāng)中最終熬了
41、過(guò)來(lái)。 想一想那個(gè)過(guò)程,真是有點(diǎn)好玩啊。 雖說(shuō)是十號(hào)的睡覺(jué)問(wèn)題最終解決了,可是十一號(hào)并沒(méi)有給我留下好的印象,原來(lái)經(jīng)理說(shuō)支配同學(xué)給我臨時(shí)找了個(gè)老校區(qū)的宿舍先住上一晚,之后他在給支配??墒钱?dāng)我跟老校的三名同事到了學(xué)校之后,學(xué)齡稍大些的學(xué)姐竟說(shuō)你還是回新校區(qū)吧,在那里她只能給支配兩個(gè)人的空,當(dāng)時(shí)的我覺(jué)得真的好無(wú)助,這么大了竟然能被跟我差不多大的人給這樣說(shuō)并回絕,因?yàn)闆](méi)有人關(guān)心,覺(jué)得很可憐,便哭了,她給我講了一大堆她理論過(guò)后的“真理,我聽(tīng)的愣愣的,又恨恨的,因?yàn)樗屛一匦滦^(qū)找樓管大媽賄賂賄賂她,我真的干不出來(lái)這樣的事情這事,說(shuō)實(shí)話,也并不能怪她,也只能說(shuō)多熟悉了一種人,增加了一個(gè)閱歷吧。我知道,自己有困難的時(shí)候那是一種很不好受的味道,那么,在別人遇到困難時(shí)只要自己能幫上忙,就肯定要幫,并且要幫終究。 培訓(xùn)篇 七月十一號(hào)到十二號(hào)是我們的培訓(xùn),此間,聯(lián)通公司相關(guān)負(fù)責(zé)指導(dǎo)給我們找來(lái)了專業(yè)培訓(xùn)教練,就聯(lián)通公司業(yè)務(wù),禮儀,銷售技巧等三方面給我們作了簡(jiǎn)要培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)上,這當(dāng)然如曇花一現(xiàn)般撒過(guò),但很重要的一點(diǎn)是,我們接觸到了三位富有才智和修養(yǎng)的成功人士,他們還很年
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