2022年手機銷售心得報告

1、第9頁共9頁2022年手機銷售心得報告為期_個月的實習結(jié)束了，我在這一個月的實習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺?，F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進入了實訓(xùn)階段。第三階段負責人安排我到門口促銷，“DELL”新品牌，因為“DELL”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)“DELL”及其非?！皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺幫助銷售。

2、這是我實習的第四個階段。主賣“DELL,聯(lián)想”等品牌，很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬，會比較容易的換個新的(當然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。在為期_個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天_點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，一個月的實習使我懂得了很多以前

3、不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂;(3)市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;(4)售后服務(wù)不是太好，有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。實習是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐

4、中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：Ifyoucandreamit,youcanmakeit!2022年手機銷售心得報告（二）實習的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點舍不得，舍不得的大學(xué)生活，舍不得的太多，去過了實習就應(yīng)該有個交代。我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機賣場打工，在這里度過我短暫的實習階段。作為一名手機銷售員(相關(guān)閱讀：電腦銷售實習報告)，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會常識。

5、使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!1、做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：臨近清明節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。2、學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：說到應(yīng)變能力，我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們

6、的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。2022年手機銷售心得報告（三）為期_個月的暑假銷售實習工作已圓滿結(jié)束了，在這兩個月的實習中，我學(xué)到了很多在書本上從未涉足的東西。同時，這也是我在面臨大學(xué)畢業(yè)即將投身社會之前的一次熱身。通

7、過這次熱身式的實習工作，我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時的微薄收入，根本就是以自養(yǎng)的方式生存，并沒有任何多余的可存資金。而在工作中又會碰到各種各樣的問題，各式各樣的麻煩，這一切的一切，都需要我這個剛出茅廬的新手來默默承擔解決。無疑，這是我有生以來面臨的比較嚴峻的考驗，也是一個人生的轉(zhuǎn)折點。在這兩個月的實習工作中，我學(xué)到了許多東西，也遇到了很多困難，同時還看到了自己本身存在著許多問題。整個實習過程，讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺前銷售，推銷各種款式型號的手機，包括諾基亞、索尼愛立信、摩托羅拉、三星、OPPO等知名品牌。而對于這些款式的手機，尤其是整個行業(yè)的狀況，我并不太清楚

8、。因此，在剛開始階段，我需要向店里的一些同事學(xué)習請教銷售技巧。對于銷售手機這個行業(yè)，不用說，需要的當然是較好的口才和具有親合力的交際能力，用以說服消費者購買產(chǎn)品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學(xué)生來說，無疑是個很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個星期的適應(yīng)階段，我在這方面碰了很多灰，吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好，“吃一塹長一智”，“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉，從中吸取教訓(xùn)增長見識，經(jīng)過一段時間的學(xué)習和改進，我的銷售業(yè)績有了很大的提高。漸漸的，對于銷售也變得得心應(yīng)手，嫻熟于心。然而，在這手機銷售的過程中，最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機的價格和特殊功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識

9、，用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機款式多種多樣，顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機行列，更多的手機款式依然受到顧客的青睞。因此很多產(chǎn)品的價格需要我們?nèi)チ私?，雖然我們本身就有一本價目表，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩，對工作本身也有很大影響。當銷售高峰期的時候，顧客增多，詢價也越多，如果再一一查詢，無疑是工作中最大的弊病。因此記憶產(chǎn)品價格和功能尤為重要。在實習中推銷手機會遇到各種各樣的顧客，而對于不同的人，對產(chǎn)品的不同要求，需要我們有很強的應(yīng)變能力，以盡量滿足顧客的需求。俗話說“顧客就是_”，在這次實習中深有體會。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學(xué)生，必須在工作中學(xué)會妥協(xié)，學(xué)會忍讓，讓一切

10、盡可能的向成功交易的方向發(fā)展。然而，在銷售完成后，又得面臨售后服務(wù)的麻煩，很多消費者在購買手機后都會遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問題。因此，有些顧客會直接向銷售商找“麻煩”，這對我們的正常工作也起到了很大的影響。整個實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。從中，我也深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。大學(xué)畢業(yè)在即，馬上就得面臨嚴峻的就業(yè)壓力，而對于當前的經(jīng)濟形勢，畢業(yè)的前景不容樂觀。因此只有加強自身的

11、學(xué)習和提高文化知識技能，才能在將來有立足之地，做一個真正有用的人。2022年手機銷售心得報告（四）學(xué)習手繪有一段時間了，在這期間，我從對手繪的驚嘆向往到可以自己靈活的運用手繪初步表達自己的設(shè)計構(gòu)思，向前邁進了很大一步。手繪的學(xué)習期間便是收獲的期間，收獲是充滿著驚喜與快樂的。不管是在初始對手繪不甚了解的情況下還是現(xiàn)在入門的情況下，我都一直認為手繪是一門神奇的學(xué)科，可以在一張二維的紙張上，通過變化多端的線條來深刻刻畫出自己所需要的三維空間。將幾何體通過細部刻畫，將其變化成所需要的空間樣式與家具樣式。然后在通過彩鉛與馬克筆的上色，一個完整的室內(nèi)空間就可清晰的呈現(xiàn)在大家的眼前。這簡直太神奇了!想想只要

12、能夠動動筆就能將身邊所有的空間場景“復(fù)制”在自己的紙張上，這點是多么的振奮人心。但是這些也必須經(jīng)過長期的動手，不斷從實踐中總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，才能小成氣候。在這_多節(jié)課程的學(xué)習中，我也總結(jié)出了自己的一套學(xué)習方法與需要改進的地方，自己也會從中吸取經(jīng)驗以利于自己以后的提高。我的經(jīng)驗:1.不要拿著筆就開始畫。對一個空間進行刻畫前。首先應(yīng)該大體上了解這個空間的內(nèi)部構(gòu)造，以及空間內(nèi)部主要的陳設(shè)，做到心中有數(shù)，能夠合理在紙張上安排畫面后才開始動筆。否則看到一部分就開始刻畫，后面很可能會產(chǎn)生比例問題。我們不是大師，可以窺一發(fā)而知全身。我們當前要做的就是慢慢一步一個腳印的走。2.透視關(guān)系的爛熟于心非常非常之重要。

13、透視關(guān)系如果一開始就絕對的掌握好，那么在手繪接下來的課程中，相信你會如魚得水，學(xué)的輕松愉快。所以沒事練習一下透視關(guān)系圖是非常必要的。3.手繪拉線以及上色的過程中應(yīng)該時刻保持自然放松。手繪應(yīng)該是一個很輕松享受的過程，畫出自己心中所想，應(yīng)該是件愉快的事情。所以拉線時沒必要緊張，輕松自然時拉出的線條自然瀟灑才是最美的。過于拘束只會讓線條生硬彎曲，失去手繪的美感。自己還需要改進的地方:線條不能收放自如。每次一拉線條，手腕就像僵硬了似的，總怕線條拉不好，結(jié)果越是這樣，拉出的線條越是彎曲不自然。畫出的畫總是或多或少有比例上的問題。這主要還是基于觀察不夠以及練習不夠的原因。觀察不夠，下筆匆忙自然沒有過多的全

14、局觀，容易導(dǎo)致構(gòu)圖比例出現(xiàn)問題。而這些歸根結(jié)底還是練習不夠多的原因，所謂熟能生巧，練習少了，所以對于構(gòu)圖的把握還不成熟，才容易出現(xiàn)這樣的問題。馬克筆的上色問題。(1).馬克筆上色時總是比較猶豫，不能一氣呵成，所以畫面上的光感以及質(zhì)感總是比較差。這個我也將它歸結(jié)到了缺乏練習這一點上。(2).馬克筆上色時對于細節(jié)的刻畫缺乏足夠的耐心。所以畫面整體細節(jié)以及體積感缺乏足夠的表現(xiàn)力。從而缺乏了一種能一下夠?qū)e人打動的內(nèi)在氣質(zhì)?？偠灾?，手繪是一門精細的具有實際用途的學(xué)問，需要一種活躍又不失嚴謹?shù)乃季S狀態(tài)以及實際操作去學(xué)習以及領(lǐng)悟。當然，既然手繪作為一種手上技能，那么肯定需要足夠多的實際動手操作才能越畫越

15、好。所以我決定，以后有時間就練習一下，爭取能在現(xiàn)在的小額基礎(chǔ)上有所提升。2022年手機銷售心得報告（五）我是在大寫意培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習室內(nèi)設(shè)計的學(xué)生，_節(jié)課的手繪課就這樣結(jié)束了，感覺時間過得好快，有時侯一畫就是一整天，一晃一天就過去了，有時候一天就只能畫個大型出來。不過回過頭看看自己畫的，雖然不是那么的完美，但是通過自己的努力還是有所收獲的。自己總結(jié)了以下經(jīng)驗:多看、多觀察、多感受手繪中的點點滴滴都是來自生活，無論是一棵樹、一株草、一朵花、一塊石頭、一塊木頭、流水、山石、房屋，或者一個動作、一絲氣息、一抹顏色等等，都是與我們的生活息息相關(guān)的，畫面上的場景來自于生活而歸于生活，只有了解了生活中的點點滴

16、滴，才能準確地表現(xiàn)出物體與場景的形、色、構(gòu)成，才能將自然的神、生活的韻以及畫者的精神繪聲繪色地表現(xiàn)在人們面前多畫、多練習、開始的時候手繪對我來說是一件辣手的差事，怎么畫都不像，又沒有點效率，一節(jié)課下去，有時候形都找不準，那是好真的令我很頭疼，但我并沒放棄，在老師的細心教導(dǎo)和同學(xué)們的幫助下，我開始努力的練習，雖然以前沒畫過，但是自己還是有信心的，學(xué)起來也就有干勁了。有時候感覺自己還沒有畫夠就下課了，回家后還會自己再練習，畫一畫。多交流、學(xué)習手繪課的時候要和同學(xué)老師多交流，看看別人是怎么畫的。多看別人的作品和繪畫過程，同樣的結(jié)果途徑可能有好多種，水平相當?shù)囊嘟涣?，比自己高的更要討教，即使水平低?/p>

17、你的人可以從他們身上看到自己曾走過的彎路，如何改進等，對于水平高于自己的更要勇敢的討教他們，學(xué)習他們技能的同時，學(xué)習他們的繪畫方法等。對我來說，最難得地方是畫透視，很多時候透視找不到，畫出來的東西就很難看。很多時候畫畫的時候要多聯(lián)系下生活中的物體，有時候需要自己親身去體會一下，當自己真正的去體會后，就會覺得畫起來挺簡單的。手繪課我們還學(xué)習了彩鉛和馬克筆的使用，上色的疊加要心中有數(shù)，不然一不小心就會畫錯了，彩鉛畫錯了還可以用橡皮擦掉，可是馬克筆畫錯了就沒法改了，所以再上色之前，現(xiàn)在草稿紙上畫一畫，上色的時候還要注意顏色的疊加，有些顏色疊加起來就變成灰色的了，注意明暗關(guān)系，這樣才會有立體感，不至于

18、看上去平平的感覺。畫完之后還要對面面進行調(diào)整，統(tǒng)一色調(diào)，對物體的質(zhì)感做深入刻畫。有時候到這一步還需要彩鉛的介入，作為對馬克筆的補充。只有這樣才能畫出一幅藝術(shù)品。手繪的提高，不是一朝一夕可以學(xué)好的，要堅持練習。持之以恒!2022年手機銷售心得報告（六）這學(xué)期三周的手繪課就這樣結(jié)束了，感覺時間過得好快，有時侯一畫就是一整天，一晃一天就過去了。不過回過頭看看自己畫的，雖然不是那么的完美，但是通過自己的努力還是有所收獲的。在老師的細心教導(dǎo)下，我開始努力的練習，雖然以前沒畫過，但是自己還是有信心的，學(xué)起來也就有干勁了。有時候感覺自己還沒有畫夠就下課了，回宿舍后還會自己再練習，畫一畫。學(xué)習手繪課的時候要和同學(xué)老師多交流，看看別人是怎么畫的。多看別人的作品和繪畫過程，同樣的結(jié)果途徑可能有好多種，水平相當?shù)囊嘟涣鳎茸约焊叩母懡?，即使水平低于你的人可以從他們身上看到自己曾走過的彎路，如何改進等，對于水平高于自己的更要勇敢的討教他們，學(xué)習他們技能的同時，學(xué)習他們的繪畫方法等。手繪課已經(jīng)結(jié)束了，對我來說，這三周在夏老師的指導(dǎo)下還是