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文檔簡介

1、本文格式為Word版,下載可任意編輯第 第 頁2022年員工績效考核管理制度范本5篇 在現(xiàn)實社會中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。以下是我精心收集整理的2022年員工績效考核管理制度范本,下面我就和大家分享,來欣賞一下吧。 2022年員工績效考核管理制度范本篇1 第一條 考核目的 為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進展情況進行有效的跟進和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù),特制定本辦法。 第二條 考核范圍 本公司所有員工

2、均需考核,并適用于本辦法。 第三條 考核原則 1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導; 2、以(崗位職責)任務為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則; 3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態(tài)度和團隊合作精神,以發(fā)展的眼光進行考核。 第四條 考核時間 1、公司實行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進行,年度考核在次年初進行。 2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專項考核。 第五條 考核形式 各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、(自我鑒定)、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同,各考核形式在考核過程

3、中分別占有不同的權(quán)重。 第六條 考核辦法 考核采取等級評估、目標考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面(報告)、重大特別事件等進行。 第七條 考核內(nèi)容 1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效情況和個人績效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個人考核權(quán)重為60%,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結(jié)果綜合評定;個人績效表現(xiàn)權(quán)重為40%,主要包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表。 2、公司基層員工考核,依據(jù)個人實際工作表現(xiàn),內(nèi)容包括員工個人崗位職能履行情況

4、、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表。 3、業(yè)務人員根據(jù)個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額,作為當月績效考核量化依據(jù)。若當月無銷售任務,對應無績效工資。 4、考核設(shè)立加分項和扣分項,分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中,各項目部業(yè)務人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。 第八條 專項考核 1、試用期考核 對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用; 對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉(zhuǎn)正或適當延長試用期; 2、后進員工

5、考核 對公司認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進意見。 3、個案考核 對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見,并決定是否給予獎勵或處罰。 4、調(diào)任考核 因工作需要擬訂崗位職務調(diào)配人選時可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。 第九條 考核程序 1、月、年度考核開始前,由人事部根據(jù)(工作計劃),發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。 2、考核對象準備自我(總結(jié))和鑒定,有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。 3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分,并匯總各部門考核情況,提交公司管委會審核考核結(jié)果。

6、4、管委會根據(jù)當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。 5、人事部公布考核結(jié)果,并對考核對象提出相應改進意見,請員工作出崗位工作目標與計劃。 6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。 第十條 考核結(jié)果 1、根據(jù)考核的具體情況,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中: 考核總分90分,優(yōu)秀,當月實發(fā)績效工資100%; 90分考核總分80分,良好,當月實發(fā)績效工資80%; 80分考核總分60分,合格,當月實發(fā)績效工資60%; 60分考核總分50分,較差,不合格,當月實發(fā)績效工資40%; 50分考核總分,差,不合格,當月實發(fā)績效工資40%以下。 2、年度

7、工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數(shù)累計達3次以上者,公司將予以解聘。 第十一條 考核結(jié)果的作用 考核結(jié)果作為員工個人 工作績效的全面反映,主要具有以下作用: 1、與員工個人薪酬掛鉤; 2、是決定員工崗位職務升降的主要依據(jù); 3、與員工福利等待遇相關(guān); 4、決定對員工的獎勵與懲罰。 第十一條 附則 1、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準,自發(fā)布之日起實施。 2、本辦法中各項條款由公司管委會負責解釋。凡條款需要修訂時,需報總經(jīng)理批準后發(fā)布執(zhí)行。 2022年員工績效考核管理制度范本篇2 一、目的 為保持良好的工作秩序、加強考勤管理,讓企業(yè)員工具備最基本的員工素質(zhì),結(jié)合公司

8、管理的實際情況,特定考勤管理制度。旨在幫助員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,同時為公司科學調(diào)度人員、合理配置資源及員工獎懲、晉升等提供科學依據(jù)。 二、適用范圍 新疆多路建設(shè)工程有限公司全體員工 三、工作時間 1.夏令時,上班時間為10:00,10:10晨會,下班時間為20:00 2.冬令時,上班時間為10:00,10:05晨會,下班時間為19:30 考勤與早會10分鐘時間員工須做好一切上崗前準備,早會后立即進入各自崗位的狀態(tài),若繼續(xù)進行與作業(yè)無關(guān)的事情者,按遲到進行扣分。 四、程序內(nèi)容 1.、員工每天上下班時需先指紋簽到,簽到時應按考勤機提示進行考勤,聽到?“謝謝”后打卡成功:若聽到“”請重新按手指“時

9、,應重新刷指紋。 2、未參加早會者應填寫“未按時早會(說明書)”說明原因并由部門主管簽字批準,交辦公室備案,否則按缺勤處理。 3、因外出任務不能按時打卡早會者,因提前告知領(lǐng)導做好考勤記錄,否則按缺勤處理。 4、因指紋簽到機出現(xiàn)故障而不能正??记冢赊k公室登記上下班時間。 5、員工正常休息時間為每月4天。以先后順序為準,如超過2人,或需要調(diào)換休息時間,由員工自行協(xié)商并上報領(lǐng)導。 6、由于其他不可抗拒的因素影響而遲到者,情況特殊可不記遲到。 7、全勤獎:一個月無遲到,早退,請假,每人每月獎勵50元,以簽到和宣誓為準。 8、員工連續(xù)三天缺勤,未告知上級原因,未辦理請假手續(xù)者,視為員工自行(離職)。

10、五、遲到細則: 1、遲到一次扣1分即10元(10:00打卡,10:10早會); 2、遲到30分鐘以上,以早合時間為準,扣除2分即20元;遲到超過一小時以上的扣3分即30元;11:00點以后到崗的,扣5分即50元;單月累計遲到超3次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同時額外扣5分紀律分即50元。 3、單月累計遲到超六6次(含)以上,除按以上方式正??己撕?,同時額外扣10分紀律分即100元。 4、單月累計遲到超9次(含)以上,除按以上方式正??己撕?,同時屬嚴重違反公司(規(guī)章制度)。 六、曠工處罰制度: 1、未經(jīng)請假,并未電話通知或轉(zhuǎn)告公司領(lǐng)導原因,缺勤半天以上即視為曠工。 2、員工在上班時間內(nèi)因

11、各種原因須外出任務或作業(yè)時,應辦理外出手續(xù),員工未經(jīng)批準擅自離開工作崗位達兩小時以上者,按曠工處理。 3、以上曠工行為按責任人當月日雙倍工資處罰。 七、請假的相關(guān)規(guī)定制度: 1、事假須提前一天辦妥請假手續(xù),由部門主管胡立明憑本人在事假單說明的實際情況進行批準,如請假理由不充分或足以影響公司業(yè)務和正常運營者,公司有權(quán)不準假或縮短、暫緩請假。 2、員工事假天數(shù)原則上半年不得超過15天,月累計不得超過2天。如特殊原因須超出上述假期時限的,須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準,否則視為曠工。員工事假期間按事假時間扣除薪資,以本人當月工資為準。 八、病假的相關(guān)的規(guī)定制度: 病假個人須提供病假單日的門診病例或醫(yī)療證明,病假

12、前均需報部門主管批準。相關(guān)病例證明須在病假結(jié)束后2個工作日后移交考勤主管。 九、其他: 1、本制度解釋權(quán)歸公司人事行政部。 2、本制度未盡事宜按上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 3、本制度自簽發(fā)之日起嚴格執(zhí)行,望作為企業(yè)員工認真遵守。 2022年員工績效考核管理制度范本篇3 1、考勤方式及工作時間 1、考勤對象為上海公司全體員工。 2、原則上,上海公司全體員工,必須使用指紋/人臉識別考勤設(shè)備,并通過考勤系統(tǒng)記錄考勤情況。 3、職能部門上班時間為:上午8:3012:00,下午13:3017:30; 4、項目服務人員上班時間為:上午8:0012:00,下午13:3017:30; 5、項目秩序人員根據(jù)現(xiàn)場管理需要

13、,以排班班次為準進行出勤。 一定要按照排班班次出勤,一旦出現(xiàn)錯誤又沒能及時整改,受傷的就是您的錢包啦! 2、考勤異常及曠工定義 1、遲到、早退、忘打卡視為考勤異常;未打卡且無補卡申請或應出勤而未出勤視為曠工; 2、遲到早退:打卡遲到1秒也是遲到,打卡早退1秒也是早退,可直接造成遲到早退扣款! 3、曠工:應出勤而未打卡的,曠工時長在2小時以內(nèi)的計0.5日曠工,曠工時長超出2小時的計全天曠工。 特別提醒!根據(jù)我們現(xiàn)存的班次時長,一旦產(chǎn)生未打卡且未進行補卡申請的,都將會按照曠工一天計算,所以一定要好好打卡啊。 3、關(guān)于補卡 1、未打卡:確因客觀原因(斷電斷網(wǎng)、指紋脫落、新員工未錄指紋等)導致員工未能

14、正常打卡的,應最晚于異常產(chǎn)生后三個工作日內(nèi)發(fā)起補卡申請,審批通過后視為正常考勤; 2、忘打卡:員工上下班未能按時按要求打卡的,應最晚于異常產(chǎn)生后三個工作日內(nèi)發(fā)起補卡申請,審批通過后記為忘打卡;若未發(fā)起補卡申請或補卡申請未通過的,按曠工處理;三天!三天!三天!重要的事情說三遍!過時不予補卡哦。 4、關(guān)于請假 1、所有類型的請假均需提前發(fā)起審批,審批完成后方可休假,嚴禁事后補假的產(chǎn)生; 2、員工因公外出原則上也需提前進行線上外出申請,如確為突發(fā)外出,最晚于外出當日發(fā)起申請,因公外出同樣不允許事后補單; 3、調(diào)休:調(diào)休必須是產(chǎn)生本休加班后方可進行調(diào)休申請,即“先加班,后調(diào)休”,嚴禁因個人原因?qū)⒈拘萏?/p>

15、提前; 5、劃重點: 1、所有異常的處理時限為三天,請及時關(guān)注自己的考勤打卡情況; 2、人員請假、外出,均需提前發(fā)起申請; 3、考勤凍結(jié)日為次月2日,月底發(fā)起的補卡、請假流程需在次月2日前完成審批,次月2日后將無法處理考勤異常; 4、員工考勤周期內(nèi)遲到/早退/忘打卡共計3次免責機會,超出三次的部分,第46次,單次產(chǎn)生考勤異??劭?0元,第7次及以上,單次扣款50元。 5、連續(xù)曠工3天予以解除(勞動合同)處分。 2022年員工績效考核管理制度范本篇4 第一章、總則 第一條、為了能使公司運作有秩序地進行,維護公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。 第二條、本制度涵蓋銷售員思想道德行為準則、日常工

16、作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理辦法等。 第三條、凡本公司銷售員適用本制度。 第二章、銷售員思想道德行為準則。 第四條、銷售員應思想端正,品德高尚,誠實守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻精神,嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導的安排。 第五條、銷售員之間應相敬相愛,團結(jié)互助,要具備團隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領(lǐng)導尋求調(diào)解,不得私下用武力等不良方式,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當月所有工資獎金,情節(jié)特別嚴重的,公司有權(quán)解除合同,予以解聘。 第六條、銷售員是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個銷售員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動,不得作出有損公司信譽的事情,如經(jīng)

17、發(fā)現(xiàn),或有客戶投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào)查屬實,扣除當月所有工資獎金。 第七條、公司本著充分保障每個銷售員利益的原則,嚴禁銷售員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。 第八條、銷售員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機關(guān)依法處理。不小心損壞者,公司按成本價從其工資中扣除。 第九條、銷售員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業(yè)務無關(guān)的活動。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,并送公安機關(guān)依法處理。 第十條、銷售員應具備職業(yè)操守,履行保密義務,遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定,不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,并根據(jù)合同內(nèi)容

18、中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。 第三章、銷售員日常工作規(guī)范條例 第十一條、銷售員嚴格遵守考勤管理規(guī)定,按時上下班打卡。 1、工作時間公司每周工作五天,員工每日正常工作時間為7.5小時,其中: 周一至周五:上午:8:3012:00,下午:13:3017:30為工作時間。 12:0013:30為午餐休息。 2、考勤 (1)所有銷售員必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。 (2)遲到、早退、曠工 遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。 月遲到、早退累計達五次者

19、,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。 3、請假 (1)病假 銷售員病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:309:00致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。 銷售員因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。 (2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫請假單,經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。 4、出差 (1)銷售員出差前填好出差申請單呈權(quán)責領(lǐng)導批準后,報

20、人事部門備案,否則按事假進行考勤。 (2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在出差申請單上注明事由,經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導簽字按出差考勤。 第十二條、銷售員請假出差批準權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。 第十三條、銷售員在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝,不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。 第十四條、銷售員在上班期間,不得從事與工作無關(guān)的活動,公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。 第十五條、銷售員在上班

21、期間,不得瞎晃閑逛,不得到各個部門串崗聊天消磨時光,影響他人的工作。 第十六條、銷售員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周(工作總結(jié))”的書面報告。 第十七條、公司對優(yōu)秀業(yè)績者會給以特殊優(yōu)待假期,具體假期時間視公司而定。 第十八條、銷售員如需出差洽談客戶的,銷售員必須提前向上級主管申請,經(jīng)批準,方可外出。出差期間應有詳細計劃,并報以上級主管備案。 第四章、賬款貨物管理制度 第十九條、銷售員每天從財務處領(lǐng)取“收款賬單”,當天下班前必須將收回的賬款(現(xiàn)金或支票)交給出納,與財務核對剩余的“收款賬單”是否對數(shù)。銷售員收回賬款后,才能憑賬款開取發(fā)票

22、。因業(yè)務的靈活性,如果銷售員當天不能在下班前趕回公司,可以于次日與財務交接“收款賬單”,再重新領(lǐng)取新一天的單子。 第二十條、若有客戶因某些原因,收到貨后卻不能及時交款,銷售員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù),上面須有客戶自己注明的未付款項,并簽字蓋章。銷售員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財務處,自己留復印件。 第二十一條、銷售員應在公司每月收款截止期限內(nèi)將貨款交回公司,銷售員不得將已收款項故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從工資中扣除500元。 第二十二條、銷售員如遇到客戶壞賬情形的,應及時上報公司備案處理,不可私下糾紛。 第二十三條、對于那些暫時收不到賬的規(guī)定:公司本著“出貨見款”的原則,要求銷售

23、員在客戶收到貨物后當即予以收款,但由于一些非人為的原因存在,客戶暫時交不出款的,銷售員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財務處外,還應及時報知直接上級主管備案,在這期間,銷售員應主動提醒催促客戶,超過十天仍未見到款項的,應與上級主管協(xié)商妥善追款辦法。 第二十四條、銷售員出差旅費報銷時,以簽單為基準,單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷其交通總費用的80%,且不超過簽單金額的2%,如若超過,以2%支付給銷售員。 第二十五條、銷售員為談業(yè)務請客吃飯報銷的,以簽單為基準,單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷實際消費數(shù)字的60%,且不超過成交金額的2%,如若超過,以2%支付給銷售員。 第二十六條、對于貨物的管理

24、,公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中,有時需要貨物的現(xiàn)場展示,為了方便銷售員的談判,銷售員可從倉管處借出貨物,銷售員開具借條。貨物必須在兩日內(nèi)交還,交還的貨物不能有破損,破損的貨物由銷售員照價賠償。 第五章、客戶關(guān)系管理制度 第二十七條、銷售員應該認識到,客戶是我們的衣食父母,維護客戶關(guān)系的重要性。 第二十八條、銷售員每月必須詳細整理新增客戶的資料,包括姓名、地址、客戶的實力或規(guī)模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等,將其填入“客戶檔案”里,復印一份交予公司備案,公司將嚴密保管這些資料。 第二十九條、銷售員要養(yǎng)成定時回訪客戶的習慣。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過簡要地記述下來,上級主管會不定期地進行檢查。如被

25、查到毫無記錄的,處以200元的罰款。 第三十條、公司會全力配合銷售員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談,提供便利等等。 第三十一條、銷售員要正確處理客戶的投訴。仔細傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重,即使客戶火冒三丈,也會先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道,切實考慮解決客戶的疑問或困擾。 第六章、銷售員注意事項 第三十二條、在銷售過程中,銷售員應注意儀表,態(tài)度謙和,以禮待人,熱情周到。 第三十三條、銷售員要嚴守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等。 第三十四條、銷售員在與客戶接洽過程中不得接受客戶禮品盒接待。 第三十五條、在執(zhí)行職務工作中,不得飲酒。 第三十六條、不得誘

26、勸客戶透支或者以不正當(渠道)支付貨款,不得進行與法律相違背的銷售行為。 第三十七條、工作時間不得辦理私事,不得私自使用公司的車輛。 2022年員工績效考核管理制度范本篇5 一、總則 為了加強勞動紀律和工作秩序,特制定本制度。 二、公司作息制度 公司作息時間為早8:30晚17:30中午12:0013:30為休息時間(夏季作息時間)。 三、工作制 公司(總部)一般實行每天8小時標準工作日制度。實行每周5天標準工作周制度,周工作小時為40小時。節(jié)假日按國家規(guī)定的執(zhí)行。 四、考勤范圍 1、公司除總裁外,其他所有員工均需在考勤之列。 2、特殊員工不考勤須經(jīng)總裁批準。 五、考勤辦法 1、采用考勤機打卡制度。 2、本公司員工除總裁之外的其他員工均需打卡,每天打卡為兩次,早晚各一次,中午吃飯不用打卡,打卡前請仔細核對姓名,以免打錯。由前

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