戰(zhàn)略人力管理是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的源泉

1、戰(zhàn)略人力資源管理是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的源泉摘要本文闡述了戰(zhàn)略人力資源管理的概念,說明了巴內(nèi)的觀點,某種資源之所以能成為競爭優(yōu)勢的源泉,必須滿足四個條件:一是必須是稀有資源。二是不可模擬性。三是不可替代性。四是附加價值性。并就巴內(nèi)的觀點對人力資源做了一個深化的分析。關(guān)鍵詞戰(zhàn)略人力資源管理企業(yè)競爭優(yōu)勢20世紀90年代以來,人力資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢重要資源的觀點不斷得到廣泛的認同。企業(yè)參與全球競爭的才能越來越取決于員工才能的進步。波特認為,人力資源可以幫助組織獲取競爭優(yōu)勢,或通過降低本錢,或通過使產(chǎn)品或效勞歧異化,或兩者兼而有之。必須從戰(zhàn)略的角度管理人力資源,才可以使人力資源產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。21世紀是知識

2、經(jīng)濟時代,知識是經(jīng)濟的根底,是競爭優(yōu)勢所在,作為知識載體的人是獲取競爭優(yōu)勢的最有利資源。對企業(yè)來說,知識管理、創(chuàng)新知識成為推動企業(yè)進步消費率、提升并創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。而作為知識和技能“承載者的人力資源,代表了企業(yè)所擁有的專門知識、技能和才能的總和,是企業(yè)創(chuàng)造獨占性知識和壟斷性技術(shù)優(yōu)勢的基矗戰(zhàn)略人力資源管理是在對人的戰(zhàn)略價值高度重視的企業(yè)人力資源價值觀的指導(dǎo)下。為企業(yè)贏得人力資源競爭優(yōu)勢,并最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭優(yōu)勢的一種人力資源管理形式。所謂戰(zhàn)略人力資源管理是指“使企業(yè)達成目的所進展的一系列有方案的人力資源部署和管理行為。這個定義突出了四個要義:首先是人力資源的重要性,企業(yè)的人力資源是企業(yè)獲

3、取競爭優(yōu)勢的主要資源;其次是系統(tǒng)性,為了獲取競爭優(yōu)勢而部署的人力資源管理的政策、理論以及手段等管理行為是系統(tǒng)的;再次是戰(zhàn)略性,也即契合性,包括縱向的契合即人力資源管理要與企業(yè)的戰(zhàn)略相契合,也包括程度的契合即整個人力資源管理系統(tǒng)之間的契合;最后是目的性,人、行為等都是具有目的指向的,其目的為企業(yè)績效最大化。在市場競爭的舞臺上,所謂競爭優(yōu)勢。是指參與競爭者在某些方面可以顯示高人一籌的才能。有那些獨特的、別人在短期內(nèi)難以模擬和趕上的比擬優(yōu)勢。正是這些比擬優(yōu)勢,導(dǎo)致一部分企業(yè)能在競爭中脫穎而出。競爭優(yōu)勢是一個復(fù)雜的管理系統(tǒng),它是企業(yè)在市場競爭中“天時(出其不意的卓越競爭機遇)、“地利(得天獨厚的優(yōu)越競

4、爭環(huán)境)和“人和(雄厚扎實的要素競爭才能)的有機統(tǒng)一,是不斷獲娶保持、發(fā)揮、強化和更新優(yōu)勢的動態(tài)過程。獲取競爭優(yōu)勢是戰(zhàn)略研究的核心。假如企業(yè)能利用獨特的資源、才能及核心競爭力為企業(yè)帶來具有價值的戰(zhàn)略,就能創(chuàng)造持久的競爭優(yōu)勢。在以資源為根底的企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理中,可以理論性地解釋為什么人力資源能成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。巴內(nèi)指出,某種資源之所以能成為競爭優(yōu)勢的源泉,必須滿足以下幾個方面的條件:一是必須是稀有資源。也就是資源不是容易獲得的,是專用的,企業(yè)擁有的該資源不太可能被其他企業(yè)同時占有。只有資源是稀缺的,才能轉(zhuǎn)化成企業(yè)的競爭優(yōu)勢,假如資源是普遍存在的,那么很難構(gòu)成優(yōu)勢。比方日本豐田汽車制造商

5、應(yīng)用全面質(zhì)量管理在七、八十年代形成了競爭優(yōu)勢,而到了九十年代全面質(zhì)量管理得以廣泛應(yīng)用時,這種優(yōu)勢就消失了。二是不可模擬性。這種資源應(yīng)該屬于意會性知識長期積累的結(jié)果,從而其他企業(yè)不可能通過短期的努力創(chuàng)造出類似于該企業(yè)擁有的資源才能。三是不可替代性。假如具有可替代性,就不能成為特異性。四是附加價值性。也就是說,該資源可以給企業(yè)帶來實際的利益,而不是單純理論意義上的資源。下面根據(jù)巴內(nèi)的觀點對人力資源做一個深化的分析:1.關(guān)于人力資源的稀缺性。人力資源與其他經(jīng)濟資源的不同之處在于。人力資源是一種異質(zhì)性的資源,也就是說,它在某個特定的歷史階段中具有邊際報酬遞增的特性,而其他的資源在一定程度上都具有邊際報

6、酬遞減的性質(zhì)。既然人力資源是一種異質(zhì)性的資源,那么反映在不同的個人身上,存在著數(shù)量和質(zhì)量的差異,這種差異表現(xiàn)為個人知識和認識才能的有高有低。因此,在某一特定的歷史時期,一個社會的高才能的人力資源總是少數(shù),他們是各個企業(yè)爭取的對象。不可能為不同的企業(yè)同時占有。2.關(guān)于不可模擬性。模擬性是指企業(yè)擁有的資源是否容易被別人很快學(xué)會和建立起來。不能完全模擬的東西往往涉及到許多復(fù)雜的組織工作程序或文化,外表上看起來很簡單的事物,如adnald僅僅是消費經(jīng)營漢堡包,但卻蘊涵著多年的企業(yè)文化和經(jīng)營經(jīng)歷。其本質(zhì)是企業(yè)通過其歷史變遷形成了自己的獨特標準和組織標準文化,逐步形成了企業(yè)自己的日常行為準那么。同時,作為

7、組織資源的人力資源,它的作用更多表現(xiàn)為企業(yè)意會性的經(jīng)歷、知識和做法。這些經(jīng)歷、知識與做法是企業(yè)員工經(jīng)過多年的探索,最終逐步積累而成,對于其他的企業(yè)來講,要真正理解與掌握,需要投入大量的時間和本錢,有時甚至是不可能的。3.關(guān)于不可替代性。人力資源具有不可替代性。首先,人力資源隨著人的經(jīng)歷、閱歷的增加。其價值會越大,從單個人力資源來說,他的使用期等于人的壽命。其次,人力資源具有專用性。社會分工的細化過程實際上就是人力資源專用性不斷強化的過程,因此,企業(yè)雇傭不合適自己企業(yè)專長,或者放棄對企業(yè)有用的人都會對企業(yè)造成傷害。再次,報酬的遞增性,其他的資源適用的是邊際報酬遞減規(guī)律,而人力資源具有邊際報酬遞增的性質(zhì)。正是由于人力資源具有以上幾個方面的特性,決定了人力資源的內(nèi)涵是不可能從市場上獲取的,也表達了其不可替代的性質(zhì)。4.關(guān)于附加價值性。人力資源具有異質(zhì)性。是異質(zhì)性資源。而異質(zhì)性資源可以為組織帶來價值。因為,即使公司對消費過程中投入的資源非常理解,但由于每個企業(yè)使用投入資源的方式不同,難以獲得事先預(yù)計的產(chǎn)出。因此,可以有效組合其消費資源的企業(yè),就可以消費出質(zhì)量更高、更受顧客歡送的產(chǎn)品,尤其是那些在管理和技術(shù)方面擁有高素質(zhì)人力資源的企業(yè),就會由于企業(yè)擁有專有知識、技術(shù)而有出色