共享電動汽車分時租賃免破線全流程解決方案

1、共享電動汽車分時租賃全流程處理方案1/17序言市場前景 分時租賃（car sharing）是一個新興短租共享模式：在上世紀90年代興起于歐美國家，并于20后在中國市場起步發(fā)展。截止初，汽車分時租賃約有30余家上規(guī)模企業(yè)，市場總車隊規(guī)模約3萬輛。整個市場依然在以超出50%速度飛快發(fā)展。 國內(nèi)汽車租賃市場由 2008 年 10 億元增至 2013 年 60 億元，年復合增速到達 32%。預計短租市場規(guī)模將由 2013 年 60 億元增至 2018 年 180 億元，年復合增速約為 27%。伴隨電動汽車快速普及，未來電動汽車分時租賃業(yè)務有望成為短租市場主力。國內(nèi)電動汽車分時租賃市場空間大，整體規(guī)模在

2、 150-200 億元左右。政府號召207月國務院辦公廳在國辦發(fā)201435號文以關于加緊新能源汽車推廣應用指導意見中強調(diào)，要在個人使用新能源汽車領域，探索分時租賃、車輛共享、整車租賃以及按揭購置新能源汽車等創(chuàng)新模。國家科技計劃高新技術領域年備選項目,設置了“新能源汽車分時租賃與集成示范”專題，已經(jīng)有10個城市申報了14個相關課題，預計其中部分城市申報將得到支持，從年開始進行新能源汽車分時租賃示范試點。發(fā)展現(xiàn)實狀況電動汽車分時租賃悄然興起，尤其進入年，越來越多企業(yè)加入到這個領域，包含北京一度用車和杭州浙譽等企業(yè)。據(jù)悉，全國已經(jīng)有北京、上海、深圳、武漢、杭州等十余個城市推廣分時租賃模式。另外，北

3、京、上海、深圳、杭州四大城市主營電動汽車分時租賃運行企業(yè)有北京一度用車、上海EVCARD、深圳金錢潮、杭州車紛享約30余家。2/17分時租賃市場交易規(guī)模預測99.1%197.5%116.7%54.3%50%100%150%1030204050706080200%2016-年中國互聯(lián)網(wǎng)出行汽車分時租賃市場交易規(guī)模預測100250%交易規(guī)模（億元人民幣）環(huán)比增加%903.67.221.546.571.700%FFFFF數(shù)據(jù)起源：易觀經(jīng)過對汽車分時租賃運行企業(yè)、行業(yè)上下游企業(yè)、行業(yè) 教授等進行深訪，并與千帆監(jiān)測統(tǒng)計APP用戶行為數(shù)據(jù)結(jié)合，經(jīng)過易觀自研發(fā)模型對中國互聯(lián)網(wǎng)出行汽車分時租賃市場交易規(guī)模進行

4、預測。自年汽車分時租賃在中 國起步，各運行企業(yè)不停探 索，小規(guī)模進行測試，打磨 商業(yè)模型，積累運行經(jīng)驗， 提升技術實力。經(jīng)歷5年時 間，汽車分時租賃模式市場 接收程度逐步提升，商業(yè)模 式逐步成熟，政策支持力度 不停加大；自20，各運行企業(yè)將加速車輛布局規(guī)模。3/17應用場景產(chǎn)業(yè) 園區(qū)汽車分時租賃用戶愈加細分B2BB2C年輕愛自由 私密性 安全性便利性 商業(yè)安全性 經(jīng)濟性B2G經(jīng)濟性 環(huán)境保護性 便利性 攜帶老人、孩 子 戀人約會 夜里加班回家 朋友聚會 多目地出行 交通限號限行 企業(yè)用車需求政府機關公 務出行汽車分時租賃具備應用場景性關鍵商圈大學校園交通換乘樞紐政府機構(gòu)旅游景區(qū)4/17Auto

5、libDriveNowCar2goEvCard車紛享綠狗租車注冊會員用戶手機、電腦、營業(yè)網(wǎng)點、自助注冊ATM機手機、電腦、營業(yè)網(wǎng) 點手機、電腦、營業(yè)網(wǎng)點手機、電腦、營業(yè)網(wǎng)點手機、電腦手機、電腦會員審核與發(fā)卡現(xiàn)場審核、自助驗證機審核，在線審核后寄卡或自助ATM機直接出卡現(xiàn)場審核，在線審核、寄卡現(xiàn)場審核，在線審核、寄卡在線審核、寄卡在線審核、寄卡在線審核、寄卡預約車輛即用即租，強會員制 綁定信用卡或先付費即用即租，綁定信用卡即用即租，綁定信用卡即用即租，先付費或支付押金即用即租，先付費即用即租，先付費取車步驟刷卡開門刷卡開門，APP可尋 車刷卡開門，APP可尋車刷卡開門，不能尋車鳴笛只有刷卡開門只

6、有刷卡開門上車之后用車機屏幕進行車輛 外觀確認與車內(nèi)環(huán)境評級用車機屏幕進行車輛外觀確認與車內(nèi)環(huán)境評級用車機屏幕進行車輛外觀確認與車內(nèi)環(huán)境評級電動機開門即解鎖，插入鑰匙能夠行車電動機開門不解鎖，需要手工輸入Pin碼解鎖電動機開門不解鎖，需要手工輸入Pin碼解鎖開始使用鑰匙放在卡槽鑰匙放在卡槽鑰匙放在卡槽鑰匙放在手套箱鑰匙掛在出風口鑰匙掛在出風口用車過程車機互動，實時景點互動信息推送車機互動，顯示位置 和還車點及充電樁位置車機互動，顯示位置和還車點及充電樁位置沒有任何互動或?qū)︸{駛 員提醒沒有任何互動或?qū)︸{駛 員提醒沒有任何互動或?qū)︸{駛 員提醒中途停車隨意，刷卡控制車門隨意，刷卡控制車門 隨意，刷卡

7、控制車門隨意，刷卡控制車門隨意，刷卡控制車門隨意，刷卡控制車門中途補電APP能夠操作電動車能夠經(jīng)過APP 或車機開啟電動車能夠經(jīng)過APP或 車機開啟刷卡開啟充電樁，沒有 提醒，用戶甚至不知道刷卡開啟充電樁，沒有提醒，用戶甚至不知道刷卡開啟充電樁，沒有提醒，用戶甚至不知道確定還車意圖車機會提醒附近還車網(wǎng)點并觸發(fā)導航車機會提醒附近還車網(wǎng)點并觸發(fā)導航車機會提醒附近還車網(wǎng)點并觸發(fā)導航預約之前就要確認還車網(wǎng)點預約之前就要確認還車網(wǎng)點，網(wǎng)點相對分散預約之前就要確認還車網(wǎng)點，網(wǎng)點相對分散確認還車必須還到充電車位并充電依據(jù)電量情況可選擇還到充電車位或非充電車位依據(jù)電量情況可選擇還到充電車位或非充電車位必須還到

8、充電車位必須還到固定網(wǎng)點，但不用必須充電必須還到固定網(wǎng)點，但不用必須充電用戶評價有有有無無無項 目企 業(yè)部分租車企業(yè)分時租賃對比5/17分時租賃系統(tǒng)介紹 系統(tǒng)能夠經(jīng)過自助租賃電動汽車，隨租隨還，降低租賃用戶使用成本，提升租賃企業(yè)車輛利用率，創(chuàng)建高 效、綠色、便捷、智能租賃服務平臺。 以客戶服務為中心，依靠智能卡技術、物聯(lián)網(wǎng)技術和智能終端應用，對用戶租賃、使用、計費、結(jié)算和體驗反饋整個服務周期全程管理。 多功效監(jiān)控服務中心，經(jīng)過話務平臺和無線網(wǎng)絡技術為租車者提供各類增值服務，實時搜集車況信息，為設備保養(yǎng)檢修，企業(yè)決議提供數(shù)據(jù)支持。 經(jīng)過智能手機APP、微信，提供便利查詢和預約服務,增加用戶交互路

9、徑。智能終端準確顯示車輛動態(tài)運行狀態(tài)，包含車速、里程、運行路段、堵車、火警、車輛故障、超速告警及超速提醒、疲勞駕駛提醒等；提供一鍵通導航服務和消費查詢服務，方便用戶用車過程。 智能車載TBOX終端內(nèi)置數(shù)據(jù)采集模塊，經(jīng)過系統(tǒng)平臺和客戶端APP結(jié)合先進可視化技術，提供美觀易用人機交互界面，實現(xiàn)對車輛全程監(jiān)控，包含全程用車情況、電池狀態(tài)、違章情況、車輛故障燈進行連續(xù)實時動態(tài)監(jiān)控。123456/17分時租賃業(yè)務系統(tǒng)拓撲圖為企業(yè)“量身定制”分時租賃系統(tǒng)平臺，為終端用戶與企業(yè)客戶提供愈加高效便捷分時租賃服務7/17系統(tǒng)技術參數(shù)普通租賃企業(yè)大型租賃企業(yè)公務車租賃企業(yè)底層技術Java/Nginx/MySQLJ

10、ava/Nginx/MySQLJava/Nginx/MySQL可維護性/可擴展性具備非常高擴展性針對特定用戶定制開發(fā)針對特定企事業(yè)單位，機關部委定制產(chǎn)品成熟度高高高技術先進性非常高高高可經(jīng)過手機控制車輛是是否車輛實時在線是（Can Bus based）是（Can Bus based）是（Web Service）系統(tǒng)擴展接口靈活性高高高（多與HR系統(tǒng)對接）系統(tǒng)重用性和可管理性高中中布署車載設備難度簡單、安全、快捷簡單、安全、快捷不需要額外車載設備外圍智能輔助設備無會員注冊機，定制化充電樁，會員卡激 活機，智能地鎖Keybox智能電網(wǎng)管控與融合是否否系統(tǒng)具備帶工作流疏導是是是提供廣泛車輛數(shù)據(jù)全車動

11、態(tài)數(shù)據(jù)搜集全車動態(tài)數(shù)據(jù)搜集全車動態(tài)數(shù)據(jù)搜集優(yōu)劣勢及產(chǎn)品定位適合中小型租賃企業(yè)或車輛、場地資源不多中小型企業(yè)使 用，系統(tǒng)以平臺化方式運行，為中小型租賃企業(yè)提供一個完善分時租賃運行平臺，而且提供獨立用戶入口，租賃企業(yè)用戶登錄系統(tǒng)后能夠查詢自有車輛及場地情況，以及詳細了解每一筆訂單及會員情況。用戶產(chǎn)生訂單金額先支付平臺， 由平臺進行結(jié)算轉(zhuǎn)給租賃企業(yè)。在平臺版基礎上，進行了深度二次開 發(fā)，更適合大型獨立運行分時租賃企 業(yè)或整車廠使用，系統(tǒng)中增加大數(shù)據(jù)收 集功效，幫助整車廠或大型租賃企業(yè)了 解車輛及用戶體驗情況，搜集用戶反饋。該系統(tǒng)不用改車，使用傳統(tǒng)鑰匙方式進行 分時租賃，需要Keybox作為管理工具，

12、 適合公務車分時租賃，企業(yè)分時租賃或者 單程單途或往返相對密集固定廠區(qū)機關 大院或能提供固定停車網(wǎng)點資源且人員相 對固定用戶使用。完全滿足了B2B2C 業(yè)務流程。項 目類 型8/17普通租賃企業(yè)大型租賃企業(yè)公務車租賃企業(yè)可開展業(yè)務類型B2C/B2B/B2B2C/ P2P（未來）B2C/B2B/B2B2C/ P2P（未來）B2B/B2B2C支持車輛數(shù)目1萬輛5000輛100支持充電設施種類國家標準快充慢充樁國家標準快充慢充樁國家標準快充慢充樁各種動力類型車輛支持燃油車/電動汽車燃油車/電動汽車燃油車/電動汽車車輛經(jīng)過PC或移動管理均可均可均可靈活第三方接口提供統(tǒng)一接口平臺提供統(tǒng)一接口平臺提供統(tǒng)一

13、接口平臺支持車型品牌北汽EV150 紳寶 榮威e50 江淮iev4 iev5 比亞迪e6北汽EV150 紳寶 榮威e50 江淮iev4 iev5 比亞迪e6全車型運行報表和分析監(jiān)控完整金流情況，訂單情況，車輛情況，充電情況，車輛上下線統(tǒng)計等監(jiān)控完整金流情況，訂單情況，車輛情況，充電情況，車輛上下線統(tǒng)計等監(jiān)控完整金流情況，訂單情況，車輛情況，充電情況，車輛上下線統(tǒng)計等資源情況監(jiān)控整合電動汽車監(jiān)控和充電樁監(jiān)控平臺整合電動汽車監(jiān)控和充電樁監(jiān)控平臺整合電動汽車監(jiān)控和充電樁監(jiān)控平臺場地設備管理停車場和充電樁管理停車場和充電樁管理停車場和充電樁管理會員管理會員賬戶信息、積分、優(yōu)惠券會員賬戶信息、積分、優(yōu)惠

14、券會員賬戶信息、積分、優(yōu)惠券車隊管理車型基礎信息，品牌信息，級別信息等車型基礎信息，品牌信息，級別信息等車型基礎信息，品牌信息，級別信息等訂單管理用戶各種訂單信息用戶各種訂單信息用戶各種訂單信息呼叫中心管理平臺提供呼叫中心，負責客戶關心及客戶來電管理用戶自建呼叫中心用戶自建呼叫中心調(diào)度管理經(jīng)過監(jiān)控情況實時判斷提醒及時調(diào)度車輛經(jīng)過監(jiān)控情況實時判斷提醒及時調(diào)度車輛經(jīng)過監(jiān)控情況實時判斷提醒及時調(diào)度車輛風控管理車輛出現(xiàn)在危險敏感地域報警，車輛速度異常報警車輛出現(xiàn)在危險敏感地域報警，車輛速度異常報警車輛出現(xiàn)在危險敏感地域報警，車輛速度異常報警財務管理會員退款及第三方資源結(jié)算整合企業(yè)財務系統(tǒng)對接整合企業(yè)財

15、務系統(tǒng)對接運行規(guī)則管控基礎價格，運行規(guī)則，支付方式，套餐優(yōu)惠券及活動管理基礎價格，運行規(guī)則，支付方式，套餐優(yōu)惠券及活動管理基礎價格，運行規(guī)則，套餐優(yōu)惠券及活動管理系統(tǒng)技術參數(shù)項 目類 型9/17共享分時租賃系統(tǒng)運行三大模塊1、用戶可經(jīng)過手機APP或者微信，查詢附近站點、車輛信息、在線預約、咨詢。2、使用中，用戶可經(jīng)過手機端開啟車門、開啟車輛、實時查詢車輛情況、行駛里程、 路況信息、充電站點、停車站點。3、用車完成后，用戶可經(jīng)過手機端關閉車門、在線結(jié)算、索要發(fā)票。租車用戶運行企業(yè)1、企業(yè)端手機APP控制開關門、鳴笛閃燈、車窗升降、發(fā)動機起停等。2、可外接RFID刷卡或密碼設備，方便不一樣類型客戶

16、。3、實時統(tǒng)計車輛狀態(tài)、電量、油量、位置、速度等。4、實時監(jiān)控車輛狀態(tài)，加密比對操控指令，確保安全。5、強大監(jiān)控系統(tǒng)、GPS監(jiān)控、跟蹤、定位、軌跡回放等功效全支持。加盟企業(yè)1、可進駐租賃系統(tǒng)平臺，建立電動汽車租賃商業(yè)圈和租賃企業(yè)聯(lián)盟，共享租賃用戶和充電設施資源。2、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等與電動汽車深入連接，實現(xiàn)車人、車樁、車車、車路、車網(wǎng)等互聯(lián)互通。3、提供電動汽車租賃行業(yè)大數(shù)據(jù)分析和互聯(lián)網(wǎng)精準營銷服務，實現(xiàn)企業(yè)、用戶、平臺多方共贏。10/17前臺功效訂單預約可經(jīng)過手機APP/微信/PC端進行站點查詢、車輛選擇、下單預約、在線咨詢支付功效可經(jīng)過支付寶/微信/銀行卡預支付、費用結(jié)算、優(yōu)惠抵充、

17、費用返還我行程路線查詢、定點定位、行程統(tǒng)計、行程詳情、費用明細優(yōu)惠券優(yōu)惠活動、優(yōu)惠券列表、訂單優(yōu)惠卷返還車輛交互可經(jīng)過手機APP/微信控制開門、關門、尋車、導航、實時信息反饋故障上報違章上報、故障上報、事故上報、損壞情況上報信用積分我積分、信用等級、他人信用等級對比我分銷邀請摯友、我邀請會員、我贏利訂單用戶操作分時租賃平臺重視提升用戶體驗， 讓用戶取車、用車還車愈加方便便捷。11/17速銳得車載TBOX結(jié)合后臺發(fā)揮出更多功效與服務車輛管理車輛信息維護、車輛保養(yǎng)、事故管理、故障管理、保險管理調(diào)度管理車輛排期、車輛跟蹤、車輛情況、庫存情況、車輛調(diào)撥、情況預警訂單管理訂單提醒、訂單查看、訂單跟蹤、異

18、常訂單處理、分銷訂單查詢監(jiān)控管理定位跟蹤、車輛軌跡回放、遠程啟停、遠程監(jiān)聽、GPS拆除報、違章報警計費管理計費規(guī)則管理、自動費用明細生成、費用結(jié)算、計費明細會員管理會員認證、會員等級、會員信用體系、會員分組優(yōu)惠管理優(yōu)惠活動管理、優(yōu)惠券方案、優(yōu)惠券發(fā)放客服管理客訴管理、問題咨詢處理、會員關心、消息通知運行平臺讓企業(yè)管理愈加高效快捷。降低企業(yè) 對車輛風險管控，同時降低運行成本。財務管理退款管理、發(fā)票管理、報表、分銷結(jié)算數(shù)據(jù)管理地域管理、站點管理、司機管理、系統(tǒng)參數(shù)、系統(tǒng)權(quán)限、消息模板遠程控制遠程控制接口、數(shù)據(jù)采集、指令發(fā)送12/17系統(tǒng)亮點強大監(jiān)控管理系統(tǒng)車輛GPS監(jiān)控定位一體化管理，全國電子地圖精準定位、車輛跟蹤、遠程斷電控制、停車統(tǒng)計、行駛軌跡回放、行駛里程統(tǒng)計、還車斷電鎖車等。多方案車輛控制系統(tǒng)用戶可經(jīng)過手機APP、微信打開車門，也可經(jīng)過藍牙或者電話聯(lián)絡服務臺遠程控制車門開關，有效處理了無網(wǎng)絡情況下用車問題。完美人性化報警系統(tǒng)當汽車出現(xiàn)故障、出現(xiàn)違章、超時未還、被非法使用、車輛惡意拆除裝置、車輛電