保潔工作總結(jié)_第1頁
保潔工作總結(jié)_第2頁
保潔工作總結(jié)_第3頁
保潔工作總結(jié)_第4頁
保潔工作總結(jié)_第5頁
已閱讀5頁,還剩94頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、保潔工作總結(jié) 保潔工作總結(jié) 總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是幫大家整理的保潔工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。 保潔工作總結(jié)1 華星物業(yè)公司華僑城日常保潔項目部于20 xx年12月24日進入天越一期進行保潔服務(wù),一個多月以來已讓小區(qū)環(huán)境面貌有了較大的改觀,但與天樾一期項目領(lǐng)導(dǎo)的要求依然相差甚遠。前半月,因開荒、施工和保潔同步進行,給日常保潔工作帶來了一定的困難,重復(fù)污染嚴重,工作成效不大,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和支持下,在各級主

2、管、員工的積極配合下,我們調(diào)整了工作方案,對1、2號門及重點參觀區(qū)域進行每周兩輪地面沖洗,在人力有限、施工重復(fù)破壞嚴重的情況下,盡力保障小區(qū)的環(huán)境形象;經(jīng)過大家的不懈努力,我們成功配合完成了多次迎接深圳總部領(lǐng)導(dǎo)、武漢各級領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的多次檢查參觀的保潔工作。總體來說,我們的保潔工作有功有過,但經(jīng)過一個月的磨合與努力,日常保潔工作已開始逐步邁入正軌,現(xiàn)將本月工作具體小結(jié)如下:日常保潔:1、對所以新進員工進行了儀容儀表、禮節(jié)禮儀和工作規(guī)范的基礎(chǔ)培訓(xùn)三次,經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)雖總體有所成效,但仍有很多不足,需再以后的工作中繼續(xù)加強日常宣導(dǎo)和專項培訓(xùn)。2、不間斷的對小區(qū)內(nèi)各條道路、1、2號門、外圍人行道進行了沖

3、、刷洗,1月中旬以來此項工作每天都在不間斷進行。3、對小區(qū)的3處景觀池進行了兩次徹底清潔,但因施工破壞,此項工作需再進行一次,且在以后將列為做定期清洗項目。4、每天對小區(qū)1、2號門、采光井、指示牌、廣告牌、燈柱、消防器材等進行擦洗除塵。5、對小區(qū)兩處門衛(wèi)室進行了頂部建渣清除,玻璃刮洗和外墻沖洗。6、對樹枝上的各種懸掛物進行了5次清理,但因天嶼高層及風力等因素影響,此類清理也將列入定期清理項目。7、清潔車場消火栓上的標簽并清理上面的膠,擦里外灰塵。8、清理車場通道兩處出入口的殘留垃圾并進行地面沖洗四次。9、過節(jié)前安排員工細化各區(qū)域的衛(wèi)生,進行區(qū)域劃分進行定崗定責。10、每天一次循環(huán)清掃小區(qū)垃圾,

4、人員配置齊全后改為每天兩次。 保潔工作總結(jié)2 在公司黨政及后勤部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,市、區(qū)環(huán)保局的指導(dǎo)下,我廠始終把安全和環(huán)保工作放在首位,狠抓內(nèi)部保潔等工作,積極主動協(xié)調(diào)政府環(huán)保職能部門和周邊村社,完成了環(huán)保工作任務(wù),現(xiàn)就今年的工作總結(jié)如下。一、今年的工作(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,加強環(huán)保隊伍配置。領(lǐng)導(dǎo)高度重視,明確提出“環(huán)保是電廠生存的必須,環(huán)保無小事”,廠領(lǐng)導(dǎo)多次親自組織召開環(huán)保方面的會議,對75t/h鍋爐技改工程和環(huán)保上的工作,組織廠的力量下達任務(wù),限期完成。今年專門成立了環(huán)??疲撠熣咧笇?dǎo)和環(huán)保管理,對環(huán)保車間的人員進行了加強保潔。(二)加強管理,努力完成保潔工作任務(wù)。1按照市環(huán)保局要求,完成

5、了每季度排污資料的申報、全國污染源資料的填報、環(huán)保應(yīng)急預(yù)案的編寫以及其他各項資料的及時準確填報。及時更新完善相關(guān)臺賬。2。配合市環(huán)保監(jiān)測中心、環(huán)保運營公司,認真組織,協(xié)調(diào)相關(guān)車間、部門,堅守現(xiàn)場,完成了每季度的節(jié)能減排監(jiān)測和在線數(shù)據(jù)比對監(jiān)測。3。在線監(jiān)測管理。煙氣在線監(jiān)測數(shù)據(jù),是市環(huán)保局實時監(jiān)控,由于我廠硫設(shè)施工藝和煤質(zhì)硫份高、煤質(zhì)不穩(wěn)定的客觀原因,造成煙氣在線數(shù)據(jù)波動較大,不能穩(wěn)定達標。在對線數(shù)據(jù)管理工作中,廠領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多次親自主持召開關(guān)于加強在線數(shù)據(jù)管理的會議。環(huán)保科人員也經(jīng)常深入現(xiàn)場,了解脫硫設(shè)施的運行工況,配合環(huán)保運營公司對在線設(shè)施的維護,與車間、在線值班人員一起分析數(shù)據(jù)異常的原因

6、,提出針對措施,盡力保證數(shù)據(jù)的平穩(wěn)傳輸。由于南桐地區(qū)環(huán)保容量有限,周邊企業(yè)增多,煤質(zhì)不穩(wěn)、硫份高,實際SO2排放濃度大大超過排放標準,周邊村社投訴多,市監(jiān)察總隊對我廠加強了監(jiān)管,對我廠進行了突然檢查,今年煙氣在線數(shù)據(jù)仍然出現(xiàn)了超標排放現(xiàn)象。近期,廠對車間在線監(jiān)督人員的力量進行了加強,環(huán)保科對數(shù)據(jù)監(jiān)督進行指導(dǎo),對出現(xiàn)的異常及時聯(lián)系運營公司和設(shè)備廠方,及時排除故障。努力保證在線數(shù)據(jù)的平穩(wěn)達標。4。在環(huán)保建設(shè)項目75t/h鍋爐技改工程的竣工驗收工作上,主動收集、認真填寫申報相關(guān)資料,積極與市環(huán)保局多次匯報聯(lián)系,對內(nèi)協(xié)調(diào)相關(guān)科室車間,于10月完成技改工程環(huán)保建設(shè)項目的監(jiān)測驗收和竣工驗收。5。按照是環(huán)保

7、局要求,今年8月對11號鍋爐進行了拆除,10月完成拆除工作,減少了廢氣排放總量。5。完成了在線灰分檢測儀輻射安全許可證的申辦。由于今年輻射管理規(guī)定必須以法人單位申辦,我們向公司匯報后,以我廠牽頭收集有輻射源的相關(guān)二級單位的各項資料,通過多次向是環(huán)保局、礦業(yè)公司匯報聯(lián)系,完成了輻射安全許可證的辦理。6。16號爐新的排污許可證的申辦和12、13號爐排污許可證續(xù)辦工作已完成,12月市環(huán)保局對我廠頒發(fā)了排污許可證。(三)主動溝通,加強協(xié)調(diào),促進保潔工作。1。在日常的工作中,主動與市、區(qū)環(huán)保局、在線運營公司溝通,及時匯報我廠出現(xiàn)的環(huán)保情況。征求指導(dǎo)工作意見,求得對我廠環(huán)保工作的支持和理解。在對我廠的環(huán)保

8、例行檢查和突擊檢查上,提出預(yù)想,加強了協(xié)調(diào),完成了各項檢查、抽查工作。2。加強與周邊村社、政府的溝通。今年參加村社協(xié)調(diào)會5次,密切配合區(qū)環(huán)保局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局,協(xié)調(diào)周邊村社,完成了今年的農(nóng)賠工作。正面宣傳我廠情況,維護企業(yè)形象,努力減少企業(yè)與周邊村社的矛盾。二、存在的問題1。煤質(zhì)不穩(wěn)、硫份高,煙氣在線數(shù)據(jù)波動大。2。對內(nèi)管理和對外協(xié)調(diào)需要加強。三、整改措施1。加強督查管理,對環(huán)保設(shè)施存在的故障,及時向車間、業(yè)務(wù)部門提出改進要求。2。定期或不定期檢查、督促在線設(shè)施的運行管理。3。對環(huán)保突發(fā)情況提出預(yù)想意見。4。認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),改進今后工作。四、明年的工作思路(一)做好環(huán)保宣傳保潔工作,樹立環(huán)保

9、意識。1。國家新的環(huán)保政策的要求更加嚴格,監(jiān)管加強,以及周邊企業(yè)的增加和棚戶區(qū)居民的入住,我廠將面臨更加嚴峻的環(huán)保壓力。我們必須認清所面臨的環(huán)保形勢,要不定時參加車間的學(xué)習,向職工宣講環(huán)保對我廠的重要性,在員工中樹立環(huán)保意識,一切影響到環(huán)保的如煙氣的超標、灰、水的外泄等都要嚴格按要求操作和匯報。2。隨著全民環(huán)保意識的增強,網(wǎng)民的增多,在網(wǎng)絡(luò)和平面媒體上有針對性的加強我廠的正面報道。維護我廠的企業(yè)形象,減小負面影響。(二)繼續(xù)加強環(huán)保設(shè)施的運行和維護管理,切實做到良好運行,減少環(huán)保投訴。(三)嚴格在線數(shù)據(jù)管理。對外主動與政府環(huán)保部門、運營公司、廠家等保持溝通,及時了解政策動向和在線設(shè)施維護的新工

10、藝新技術(shù),對內(nèi)嚴格在線數(shù)據(jù)的監(jiān)督運行管理,確保在線數(shù)據(jù)的持續(xù)穩(wěn)定達標。(四)繼續(xù)加強協(xié)調(diào)溝通。繼續(xù)加強與市、區(qū)環(huán)保局、環(huán)保運營公司等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),完成好政府部門對我廠的檢查和指導(dǎo)工作。做好排污費的申報工作。掌握排污費征收相關(guān)規(guī)定,與政府征收部門密切聯(lián)系,請求對申報工作的指導(dǎo),在法規(guī)范圍正確申報。加大污染農(nóng)賠協(xié)調(diào)力度。密切配合區(qū)環(huán)保局,林業(yè)局,農(nóng)業(yè)局,做好周邊村社農(nóng)賠的協(xié)調(diào)工作。遵照實事求是的原則,做好解釋,力求使我廠的損失降到最少,以國家環(huán)保政策為導(dǎo)向,按照廠黨政的要求,努力做好明年的環(huán)保工作。 保潔工作總結(jié)3 20 xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您

11、的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目 標,“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和 教訓(xùn),找出不足,為20 xx年的工作打好基礎(chǔ)。一、人員管理保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多 方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和 值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了

12、保潔的運行要求?,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。二、培訓(xùn)對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行保潔工作手冊培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習慣。

13、經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。三、保潔工作模式方面在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在 原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7F-16F 一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在 “本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近

14、 一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔, 以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。四、保潔工作完成方面(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對B1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯

15、,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。五、綠化工作方面x月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植 物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20 xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。 保潔工作總結(jié)4 20 xx年馬上過去,不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞XX內(nèi)部保潔

16、為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一、一年來的工作表現(xiàn)(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。我堅持以誠待人,愛崗敬業(yè),正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。經(jīng)過一年的學(xué)習和摸索,我能夠把XX單位內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。(二)嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,腳踏實地,埋頭苦干。在工作中,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,不斷改進工作作風,不計較干得多,干得少,只希望把所有工

17、作圓滿完成。二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。保潔工作總結(jié)人們常常說“時間如流水,一去不返”,所以總是沒有給人回頭的機會,但是卻也推著人們不斷的向前。而我們能做的也只有順應(yīng)時間和總結(jié)過去工作的經(jīng)驗,以便走好接下來的路,所以下面就是我對我在酒店作為保潔員7月份的一個工作總結(jié):保潔員的工作其實也就和這個職位的名字的含義是一樣的保護環(huán)境干凈整潔的工作人員。就是這樣的,所以我們主要要面對的事情也就是打掃衛(wèi)生,保持酒店環(huán)境的干凈,為客人提供干凈的房間,干凈的用品。但是這個工作也只是看起來很好

18、做,實際卻不是這樣的,也還是有許多的地方是需要注意的。就比如說,做一個保潔員我們在工作的時候也是要注意細節(jié)問題的,酒店在裝潢的時候為了使酒店的檔次看起來很高大上,所以用了很多富麗堂皇的東西去裝飾酒店,而面對這些東西,我們在打掃的時候是格外的要注意的,這些東西不僅要把它弄干凈,還要保證清潔之后上面不會因為化學(xué)反應(yīng)殘留下一些痕跡,影響到裝飾品的美感。除了對于那些裝飾品的打掃,我們在清潔地板的時候也是很多要注意的,我們不僅要使地板干凈的能夠折射出人的影子,還要使地板保持干燥,客人不會因為地板而滑倒。同時還要時刻注意上面是否有什么粘住的東西沒有清除干凈。除了以上的,做為保潔員,我們還要注意客人退房的時

19、候,這個時候我們也是要打掃房間的,我們不僅要打掃干凈,還要確保酒店的用品是被換上了新的用品。在打掃完之后也不能夠急著打掃下一個,而是要檢查一下是否有死角沒有被打掃的到或是沒有打掃干凈。這些都還只是日常的工作。而我們在打掃完衛(wèi)生之后也并不是說我們的工作就是完成了,我們還要對我們打掃的區(qū)域進行一個巡視,檢查一下是不是還有沒有打掃干凈的地方。最后就是填寫區(qū)域衛(wèi)生打掃過的表格,而上面的的領(lǐng)導(dǎo)也是通過這個表格看我們的工作情況的,當然他們偶爾有事會抽檢的。而保潔員的工作也并不是只是打掃完衛(wèi)生就好了,還是要多多的去檢查一下的,并且要不定時的巡查自己的打掃過的區(qū)域,確保沒有什么突發(fā)事件使打掃過的地方變臟了。這

20、也是需要耐心的更是需要具備一定的毅力的,因為這一份工作也是很累人的,所以也是要有一個吃苦的準備的。以上也就是我對我在酒店做保潔員的時候7月份的一個工作總結(jié),要是大家覺得我總結(jié)的并不是很完善的話,我很樂意聽取指教,并且把聽到的建議融入我之后的工作中,把之后的工作做的更加的好。 保潔工作總結(jié)5 20 xx年,我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院的大力支持下,在單位員工的共同努力下,本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了今年的工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報如下:一、基本情況目前,單位在醫(yī)院的員工共(15)人,其中少數(shù)民族(5)人,漢族(10)人,承擔著社區(qū)樓(共6層),住院樓(共6層),平房行政辦公

21、區(qū),39號家屬樓,地下車庫,外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù),今年,未發(fā)生安全事故,保潔工作受到了醫(yī)院方的好評,各項工作基本圓滿順利。二、主要工作一是組織員工學(xué)習單位各項規(guī)章制度,了解醫(yī)院各科室的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時匯報整改工作情況,經(jīng)常主動走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負責人,聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法,從自身找問題、找差距,自己不懂或拿不準的,向院方醫(yī)務(wù)人員請教學(xué)習,努力與院方溝通協(xié)調(diào),減少誤解,貼近距離;對院方提出的問題,及時整改并請院方檢查。增進與醫(yī)務(wù)人員的個人感情。二是做好員工的說服教育,針對保潔人員流動性大,思想波動,隊伍不穩(wěn)定,思想不穩(wěn)定,

22、這一情況,我就及時找員工交心談心,了解保潔員心里活動,耐心地給她們講道理,定時召開保潔會議,教育員工遵守醫(yī)院的各項規(guī)定,灌輸單位管理理念,教育員工從自身找問題,從醫(yī)院是要求上找差距,經(jīng)過說服教育,員工的思想得到了轉(zhuǎn)變,團結(jié)互助精神和凝聚力進一步增強;按時結(jié)清保潔費用,每月的保潔結(jié)帳是一大難事,不能按時發(fā)放工資,勢必影響到員工隊伍的穩(wěn)定,因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導(dǎo)及時審批保潔費用,月月能按時結(jié)帳,為員工能按時拿到工資創(chuàng)造條件,使員工安心工作;提前招聘儲備保潔員工,保潔人員流動性大,屬于底層職業(yè),人難招,活難干,事難做,人難管,為此,我會在外張貼招聘小廣告,即使在滿員的情況下,也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招工信息

23、,建立后備員工儲備,防止人員脫節(jié)。三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域。對醫(yī)院保潔的每個工作崗位逐個分析,從保潔要求,保潔時間,勞動強度,醫(yī)務(wù)人員對保潔的意見等方面進行了摸底調(diào)查,根據(jù)員工的身體狀況和工作責任心,對少數(shù)人員的工作崗位進行了調(diào)整。向員工宣傳單位和醫(yī)院各項規(guī)章制度,提高員工的崗位職責意識。增強員工的紀律性,對員工高標準,嚴要求,加強督促檢查,早出晚歸配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期的開展衛(wèi)生質(zhì)量檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進;抓好員工的儀容儀表,禮貌禮節(jié),每月開展員工培訓(xùn),員工大多是少數(shù)民族,文化人平低,知識少,無專業(yè)技能知識,語言勾通困難,為此,每月制定培訓(xùn)計劃,有針對性的開展技能培訓(xùn),提高員工職業(yè)知識和

24、工作技能,樹立以患者為中心的服務(wù)理念;提高員工服務(wù)意識,按要求向醫(yī)院提供培訓(xùn)文字、圖片培訓(xùn)資料;四是開展員工的安全教育,教育員工遵守醫(yī)院的安全制度,遵守安全紀律,不違規(guī)操作,不違規(guī)作業(yè);耐心教育員工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和醫(yī)院方一道向員工培訓(xùn)防院感知識,和醫(yī)院一道做好安全工作。對于醫(yī)療器材的保潔常識和注意事項,避免發(fā)生人身傷害財產(chǎn)損失事件發(fā)生;提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業(yè)時的安全,避免發(fā)生傷亡事故。這一年醫(yī)院檢驗科搬遷后,玻璃面積多,保潔難度大,安全風險高,為此我向單位申請了保險繩。和員工一起演練保險繩使用方法,確保員工清潔危險區(qū)安全作業(yè);五是嚴格上下班考勤制度,對遲到或早

25、退的人員先口關(guān)警告,拒不改正的作出罰款處理。根據(jù)制定的檢查制度,將考核結(jié)果與員工資掛鉤,獎優(yōu)罰劣,考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源于罰款),考核不及格的次次有罰,對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵,獎勵先進,懲罰后進,激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象,訂制夏季工作服,保證員工統(tǒng)一工裝,儀容儀表符合醫(yī)院要求。六是做好節(jié)能降耗維護單位利益,按院方要求建立臺賬,做到精細化管理,按計劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具,進、出庫做好記錄,做到進的清楚,出的明白,舊拖把可以修理的就用釘子釘好,加固后再次使用,盡可能延長保潔用具的使用壽命,員工領(lǐng)保潔用品時,教育員工袋子省著用,抹布精心用,盡最大努

26、力節(jié)約開支,降低保潔成本。清理堵塞漏洞,對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領(lǐng)用情況每月進行統(tǒng)計分析,防止浪費和流失,努力節(jié)約成本,維護單位權(quán)益,實現(xiàn)利潤最大化,保障單位利益。每個星期的第一天定為保潔用品領(lǐng)用時間,手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發(fā)放,每月節(jié)約300雙,垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋,今年拖把預(yù)算費用為200元,目前還未支出,據(jù)測算今年為單位控制1000元開支。三、存在的問題這一年以來,醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達標工作,給保潔工作提出更高標準:一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作,施工期間,電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時,增加保潔員的勞動強度;二是創(chuàng)建文明

27、單位,將對員工的保潔質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,工作標準提出更高的要求,還將對我單位對員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標準。這一年自己雖然取得了一些成績,這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開,與醫(yī)院方的配合分不開,與全體員工的共同努力分不開,在今后的工作中,自己仍將不驕傲,不急躁,不辜負單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以吃苦耐勞,不怕困難的精神,進一步改進管理方法,維護單位形象,提高保潔質(zhì)量,維護單位利益,嚴肅工作紀律,把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意,讓醫(yī)院滿意,讓員工滿意。 保潔工作總結(jié)6 xx物業(yè)服務(wù)中心在20 xx年上半年以更加務(wù)實的的態(tài)度配合企業(yè)的戰(zhàn)略方針。細化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,加強員工的

28、整體意識,同心同德,繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻的精神,共同為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。xx服務(wù)中心在企業(yè)的關(guān)心和幫助下,取得了不錯的工作成績,但也存在一些問題需要改善?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:1.經(jīng)濟目標完成情況我們中心一直將經(jīng)濟效益作為管理的目標,一切管理工作都圍繞增加收入開展,經(jīng)過努力取得了以下成績:(1)物業(yè)費共收取XX戶XX元,收取面積XX(2)其他有償服務(wù)費XX元2.工程維修方面(1)副主任徐磊通過熟悉西四層的用電設(shè)備,鍥而不舍的想辦法解決西四層商戶用電管理上的弊端,積極協(xié)調(diào)農(nóng)行方面進行用電線路改裝,為后來西四層水電費和物業(yè)費的催收打下了良好的基礎(chǔ)。(2)出色完成公共設(shè)備的急修和搶修。3月份D

29、區(qū)主水管爆裂、5月份箱變開關(guān)損壞,徐磊聯(lián)系施工隊伍的同時,帶領(lǐng)胡元,路遙連夜加班加點實施搶修,熬夜后白天不休息的繼續(xù)干,沒有要求任何支援,沒有任何怨言,在最短的時間內(nèi)完成搶修工作,保證商戶的用水用電正常。(3)按時對電梯、消防設(shè)備及中央空調(diào)進行維修,保養(yǎng)。使園區(qū)設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。3.增收節(jié)支(1)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參與幫助下,爭取了C、D區(qū)五年的廣告位招商權(quán)。(2)分別于集團企業(yè)工程部及產(chǎn)業(yè)園協(xié)商,解決了商城空置房內(nèi)損壞零配件的配置問題。(3)通過消防管理,對商戶 人為破壞的消防設(shè)施設(shè)備,提供有償服務(wù),增加收入的同時,提高消防火災(zāi)防御水平。(4)針對商城用水損耗問題,積極查找損耗源,找出漏水點,積極聯(lián)系

30、組織維修,減少損失的同時,組織準備相關(guān)材料報工程協(xié)調(diào)解決水損資金,挽回損失。(5)加大力度,不斷采取措施,減少公共用水量。(6)平時對辦公設(shè)備、保潔、保安等服務(wù)工具及低值易耗品節(jié)省利用,減少采購申請。4.商城管理情況(1)客服部:客服人員李森、張霞在物業(yè)費、水電費的收繳上盡了很大努力,耐心向業(yè)戶解釋,靈活謹慎的處理的關(guān)系。在接待服務(wù)中禮貌待客,為業(yè)主排憂解難,獲得商戶的好評。截止現(xiàn)在,物業(yè)費及水電費的收繳率都達到95%以上,顯現(xiàn)出良好的職業(yè)到個和出色的業(yè)務(wù)技能。(2)規(guī)范保潔服務(wù),制定了標準監(jiān)督、落實分區(qū)負責制,定人定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效調(diào)動積極性。在人少成本低,任務(wù)中的情況

31、下,完成保潔服務(wù)的任務(wù),提升商城環(huán)境質(zhì)量,保潔主管郝廣玲在工作中以身作則帶領(lǐng)全體保潔員在缺這少那、精簡人員的情況下,發(fā)揚吃苦耐勞精神,克服困難為商城的環(huán)境清潔付出艱辛的勞動和汗水。5.安全防范工作根據(jù)商城實際情況,重新修訂秩序維護個人職責范圍,明確工作內(nèi)容,提出工作重點,人防機防相結(jié)合,保障商城及商戶的經(jīng)營秩序、消除安全隱患。6.公共秩序治理(1)在完成基礎(chǔ)安全防范工作的同時,加大力度規(guī)范廣告牌的安裝,使公共區(qū)域無廣告牌亂掛現(xiàn)象,消除因廣告牌亂掛而引起的安全隱患。(2)通過制定實施嚴密周到的公共區(qū)域治理方案在全體工作人員的共同努力下,對商戶私搭亂建、亂占亂用等違規(guī)行為進行了有效地制止,成果顯著

32、。(3)同時對越來越多的車來車往、停放,秩序維護隊員通過耐心的勸說、引導(dǎo),車輛亂放現(xiàn)象得到有效控制,維護了商城的車輛通行和經(jīng)營秩序。(4)突發(fā)事件的處理,對于商城出現(xiàn)斷水斷電、盜竊、個人破壞及在工作沖出現(xiàn)的意外沖突事件,秩序維護隊及時發(fā)現(xiàn),反應(yīng)迅速,處理得當,記錄完善。隊長賈廷華在工作中認真負責,反應(yīng)敏捷,關(guān)鍵時刻挺身而出,處理執(zhí)勤過程中發(fā)生各種問題并協(xié)助消除隱患。并帶領(lǐng)隊員正確處理突發(fā)事件,做到了沒事不惹事,出師不怕事的要求,隊員王君泉、萬克喜、耿懷森等人恪盡職守,遵守紀律,成為隊員們學(xué)習的好榜樣。7.消防方面主管劉霞盡職盡責,在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,為商城的消防管理獻計獻策,積極聯(lián)系消防

33、設(shè)備維修,并向施工隊員認真學(xué)習掌握業(yè)務(wù)技能并具有較高的弱電技能,協(xié)助徐磊在日常巡檢中認認真真,從不馬虎,動手干活時毫不含糊,盡心盡力。二.理順與產(chǎn)業(yè)園各部門的工作關(guān)系,完善物業(yè)工作流程,加強工作銜接,簡化手續(xù),使園區(qū)運營工作扎實有效的開展。三.在完成基礎(chǔ)服務(wù)工作的同時,大力協(xié)助配合產(chǎn)業(yè)園的工作,并提出合理建議(如停止餐飲業(yè)的招商等),公共區(qū)域治理工作更是大力促進了招商工作的進展,尤其是綠洲酒店心租賃區(qū)域的交付使用。 保潔工作總結(jié)7 物業(yè)客服劉經(jīng)理回憶說“每天都有接到業(yè)主投訴清潔問題,確實小區(qū)隨地亂扔垃圾、高空拋物的很多,其實每天小區(qū)都清潔的較干凈,但到第二天早晨小區(qū)又遍地(包括道路和綠化帶)都

34、是白色垃圾,看到真的非常痛心”。廣州錦日物業(yè)秉持工匠精神,以專業(yè)、專注的態(tài)度,用心做好每一次服務(wù),充分認識到小區(qū)保潔服務(wù)的難點和重要性,迎難而上,用辛勤的汗水讓社區(qū)環(huán)境變得干凈整潔。1、建立和健全小區(qū)保潔服務(wù)規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行保潔服務(wù)操作規(guī)程和標準,進一步規(guī)范小區(qū)日常保潔服務(wù)。2、在小區(qū)內(nèi)廣泛宣傳,倡導(dǎo)講文明、樹新風,拒絕高空拋物,社區(qū)是我家,文明清潔靠大家,制止亂扔垃圾等現(xiàn)象,得到了廣大業(yè)主的理解和支持。3、認真落實保潔服務(wù)操作規(guī)程和標準,如針對電梯、地下停車場、樓宇、道路、平臺天井等公共部位,首先是按標準全面徹底清潔干凈,日常保潔維持標準。4、不定期組織業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人員共同參與義務(wù)保潔服

35、務(wù),用行動落實社區(qū)清潔環(huán)境,大家來愛護。5、遵守廣州市城市生活垃圾分類管理暫行辦法,及時分類清運小區(qū)各類垃圾。每日清運廚余垃圾10-13車,全年清運綠化垃圾110車,其它垃圾56車。6、對小區(qū)的清潔設(shè)施進行了全面清理,添置和更換了一批破損的垃圾桶和果皮箱等。所有的努力,只為成就美好新生活。我們生活在同一個社區(qū),追求環(huán)境舒適的新生活是大家共同的心愿,社區(qū)環(huán)境,還請大家來愛護,請自覺保持環(huán)境整潔。錦日物業(yè)愿攜手廣大業(yè)主共同維護和構(gòu)建文明和諧、幸福社區(qū),同創(chuàng)美好新生活。 保潔工作總結(jié)8 20 xx年已經(jīng)過去,一年多來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的支持和幫助下,我服從工作安排,認真負責地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置

36、的各項任務(wù)。在過去的一年里,我的工作職責主要負責-1F辦公室區(qū)域的日常保潔,每天清晨7:30之前準時到達我的工作地點,廈門灣1號,開始我一天新的工作,打掃衛(wèi)生間、吸塵、打掃車道,然后逐一清理每間辦公室,洗茶杯,抹塵,澆花,擦洗葉子雖然每天的重復(fù)勞動,但我一直不馬虎,不走過場,堅持認真負責的態(tài)度來對待每一天的勞動,雖然我的工作看起來很簡單,每年,每月,每日重復(fù)的進行此項工作,但真要把工作做好,也絕非一件容易的事,因為我的心中只有一個目的,為公司員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。其次,持之以恒,干一行愛一行,雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但通過我的努力能換來公司領(lǐng)導(dǎo)和員工對我的尊敬,我也很欣慰,保潔工作是一項

37、繁瑣的勞動,可能剛打掃完,一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,更不怕苦,盡量讓它每天都保持潔凈,保持良好的衛(wèi)生環(huán)境,讓大家在一個干凈的環(huán)境里愉快地工作。再者,與同事團結(jié)協(xié)作,配合默契,心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,一心只希望把所有的工作,圓滿完成?;仡?0 xx年,雖然自己覺得做的不錯,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,仍然存在一些不足,個別工作做的還不夠好,比如,墻角、拐角、犄角旮旯都還做得不夠徹底,這有待于在今后的工作中加以改進,在20 xx年我將更加認真履行自己的工作職責,爭取做出更出色的成就,我永遠熱衷于我所從事的工作并努力干好它! 保潔工作總結(jié)9 我鎮(zhèn)地處上游和省下

38、游地區(qū),具有河浜多,直通主干河道多,上游下游漂浮物多等特點,其中有市、區(qū)級河道18條,鎮(zhèn)、村級河道浜斗250余條,除原興塔片村級浜斗外,總長264.77公里,河道保潔工作面廣量大。20 xx年度,我們在區(qū)、鎮(zhèn)二級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在區(qū)級河道保潔隊伍配合下,全鎮(zhèn)23個村共配備了河道保潔志愿者26名,船13只;鎮(zhèn)市河及工業(yè)園配備河道保潔員16名,其中年內(nèi)因患病故世1名,調(diào)整人員一個,船7只,年內(nèi)新添置二只,主要采用人工打撈,水閘阻擋,網(wǎng)片、竹頭攔等辦法,開展河道保潔工作。全年打撈水葫蘆等各種漂浮廢棄物15200噸,其中:村級13500噸,鎮(zhèn)區(qū)1150噸,工業(yè)園區(qū)550噸,鎮(zhèn)市河及工業(yè)園區(qū)河道保潔率

39、100%,村級河道保潔率81%?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面:一、組織管理我鎮(zhèn)河道保潔工作,按照上級要求建立了河道長效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,管理網(wǎng)絡(luò)健全。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府切實把貫徹落實“區(qū)河道行業(yè)落實萬人就業(yè)項目”及“河道整治工作三年行動計劃”列入了議事日程。配套經(jīng)費及時落實到位,職工工資按時發(fā)放;河道保潔社的管理工作做到了年初有計劃、有打算,年度有總結(jié)、有評比;每月定期研究長效管理工作,做到有序有效地進行。年內(nèi),在我鎮(zhèn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作中,河道保潔也作出了應(yīng)有的貢獻。二、崗位目標我鎮(zhèn)河道保潔社設(shè)市河、工業(yè)園和村級三個河道保潔隊伍,分設(shè)組長三名,河道保潔組同志負責,工業(yè)園同志負責,市河閘管組金

40、阿臘同志負責。同時,制訂了河道養(yǎng)護保潔崗位責任制,建立了河道保潔員作息制度、管理考核制度和督查制度,日常工作做到了各個人員分工明確、各項任務(wù)責任到人,各項工作落實到位。通過加強管理措施,使我鎮(zhèn)鎮(zhèn)屬河道養(yǎng)護保潔管理覆蓋率達到100%。三、河道保潔我們河道保潔社范圍,除市河、工業(yè)園外,村級河道分三個片管理,每個片設(shè)一名督查員(兼職),各村指定河道、分散打撈、每天計量、納入考核指標。每星期由督查員分時段分片下去到現(xiàn)場查驗統(tǒng)計并上報辦公室,對打撈好后的河道及時采取攔截措施,以防反復(fù)。今年,是我鎮(zhèn)河道整治三年行動計劃實施的第一個年頭,河道保潔工作做到積極配合,每一條河道,疏浚河道一結(jié)束,河道養(yǎng)護管理措施

41、馬上跟上去,確保河道長效管理工作上的及時到位。我鎮(zhèn)市河工業(yè)園河道結(jié)合三年行動計劃及河閘體系管理安排河道保潔崗位。為了確保鎮(zhèn)市河及工業(yè)園河道保持清潔無污染、河道坡岸環(huán)境優(yōu)美整潔、及時打撈、及時處理,讓廣大居民對自己的生活環(huán)境滿意,各河道保潔人員利用水閘阻擋,河面打撈,沿途除掉岸坡雜草等辦法進行。市河河道控制共七只閘,分三個管理控制點,每個點(主閘)排灌泵站日夜值班看守,兼帶防汛和一定河段面的保潔,水面保潔船5只,分5個班。常年做到白天打撈漂浮廢棄物不斷人,中午調(diào)吃飯,保證旅游區(qū)域水面清潔無誤。工業(yè)園分二班,設(shè)二只船,按市河河道保潔標準措施實施。我鎮(zhèn)河道保潔過程中打撈的垃圾,統(tǒng)一按照鎮(zhèn)市容環(huán)衛(wèi)所規(guī)

42、定地點及時卸貨處理,沒有堆積現(xiàn)象。四、其他在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的重視下,我鎮(zhèn)河道嚴格按照上級規(guī)定管理,年內(nèi)無“自填河道”、“排污”、“三無船只”、“違章搭建堆物”等現(xiàn)象。各河道保潔員公布社會,監(jiān)督電話刊登“楓涇報”向全鎮(zhèn)居民公開。河道保潔社對河道保潔檔案資料收集上報及對保潔人員督查考核,專門配備人員,設(shè)立臺帳記錄保存。做到各項信息資料及時收集上報并存檔。保潔社堅持積極宣傳水法律、水法規(guī)及有關(guān)河道養(yǎng)護管理方面的知識,堅持生產(chǎn)操作上的規(guī)范性、安全性。對保潔社人員全面簽訂勞動合同,并從安全工作起見,凡是河道保潔用具、打撈設(shè)備做到配齊配好,救生衣、工作服、套鞋等勞防用品人手一套,切實預(yù)防大小事故發(fā)生。 保

43、潔工作總結(jié)10 金海社區(qū)河道保潔社在各上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)心下,在各部門配合下,以鞏固、發(fā)展、提高為主線,按照“水陸同步、確保重點、區(qū)域保潔”為原則,落實“條”和“塊”的水域保潔和管理責任。在長效管理工作理念上不斷提升,管理上不斷規(guī)范,實踐上不斷創(chuàng)新,使河道保潔工作正常有序地開展,現(xiàn)將今年的河道保潔社主要工作總結(jié)如下:一、今年取得成績1、加強長效管理機制,提升河道保潔質(zhì)量。今年河道保潔社在不斷加強保潔隊伍的建設(shè),始終以長效管理和重點整治相結(jié)合,加強重點區(qū)域和主要道路兩側(cè)河道檢查保潔及時處置水環(huán)境突發(fā)事件,要求保潔員嚴格遵守規(guī)章制度,提高自律,營造良好工作環(huán)境,開展不定期檢查考核機制,激勵保潔員

44、積極向上,增加工作責任心,使農(nóng)業(yè)園區(qū)河道保潔社工作順利展開,水環(huán)境得到了進一步的改善。2、健全管理制度,明確質(zhì)量目標。為進一步完善河道保潔管理工作,年初召開組長和員工會議,將本年度保潔工作的一系列規(guī)章制度、考核標準、質(zhì)量要求、上崗須知、安全勞動等告知全體員工,明確任務(wù)和目標,責任到人落實實處,使每位保潔員明確任務(wù)和目標,制定了河道長效管理工作計劃和應(yīng)急預(yù)案,成立了應(yīng)急隊伍。儲備了攔網(wǎng)、毛竹、鐵絲等應(yīng)急物資。3、加大對突發(fā)事件的應(yīng)急處置,確保河道始終呈現(xiàn)潔、凈、美的良好態(tài)勢,今年針對510月份左右綠萍、浮標草等各類水生植物生長和滋生蔓延盛期,制定應(yīng)急預(yù)案和召開動員會,對突發(fā)事件做到有力有節(jié),抓早

45、抓緊抓實,并配以相應(yīng)的應(yīng)急處置和堵、攔、撈相結(jié)合的各種措施,使今年突擊處置“綠魔”等工作都取得比較明顯的工作成效,使經(jīng)常受水生植物污染河道的現(xiàn)象不再重演,確保了河道水面始終呈現(xiàn)良好狀態(tài)。4、服從整體,統(tǒng)散結(jié)合。今年是迎接黨的九十周年、撤縣建區(qū)十周年和世界游泳錦標賽等重要活動,保潔社為貫徹落實區(qū)市容環(huán)境綜合建設(shè)和管理聯(lián)席會議精神,對園區(qū)的河道管理范圍內(nèi)垃圾集中專項整治,對傾倒在河道及河道兩側(cè)的各類垃圾清理,并對清理垃圾及時處置,落實專人不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,共出動人員250人次,清除各類垃圾240多噸。通過綜合整治,已經(jīng)初見成效,河面河道漂浮物和垃圾比整治前大為減少。今年綠萍爆發(fā)期間,采

46、取對各河道主要口設(shè)置了攔截設(shè)施30多處,通過“圍、攔、截、撈”等一系列措施,做到服從整體、統(tǒng)散結(jié)合及積極采取各項措施,提高保潔效率,確保今年水生植物保潔工作順利完成。今年保潔社共出動6800人次,出動船只250次,累積打撈水草、綠萍700多噸。5、抓安全無事故。保潔社始終貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)對注意人身安全生產(chǎn)的要求,每次例會宣傳遵守規(guī)章制度、規(guī)范操作自我人身保護意識,消除為求效率而忽略人身安全的現(xiàn)象,提高了保潔員安全防范意識和自我保護能力,高溫季節(jié)積極采取防暑降溫措施,減少勞動時間,發(fā)放防暑用品,警鐘長鳴,安全常抓,杜絕了安全事故發(fā)生。二、工作新舉措1、勤巡查、促保潔。根據(jù)保潔計劃,工作安排,充分發(fā)揮

47、巡查員其巡查監(jiān)督、宣傳等作用,通過對巡查中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)現(xiàn)及時調(diào)整工作安排,真正做到檢查有重點、落實有措施、解決有效果。定時召開組長例會,分析上一階段工作效果,安排下一階段工作計劃。2、改模式,保長效。今年改變?nèi)ツ甑墓ぷ髂J?,重新組合班組,將人員分為兩組,一組是固定區(qū)域保潔,另一組為移動循環(huán)打撈。還將整個社區(qū)保潔范圍分為南片、北片,分別由大組長統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一安排,把保潔區(qū)域落實到小組、個人。當巡查員發(fā)現(xiàn)哪里有問題及時通知小組長,小組長及時安排人員進行整改,大大縮短了整改時效。三、存在的問題和原因分析1、河道內(nèi)亂倒垃圾、節(jié)節(jié)網(wǎng)死而復(fù)生、岸邊農(nóng)作物較多。由于社區(qū)村民無用地、外來務(wù)工人員較多,保

48、護環(huán)境意識不足,造成亂倒垃圾、節(jié)節(jié)網(wǎng)、農(nóng)作物較多。2、村級河道保潔還不到位。由于現(xiàn)在各村沒有專職的河道保潔員,平時都是發(fā)現(xiàn)問題找?guī)讉€人整改一下,無法保持長效。四、改進工作的思路1、對于河道內(nèi)亂倒垃圾、節(jié)節(jié)網(wǎng)死而復(fù)生、岸邊農(nóng)作物較多,將與各村村委會聯(lián)系,通過村委會加大宣傳、教育,逐步糾正。2、村級河道保潔將通過與村委會協(xié)調(diào),明確責任,保潔任務(wù)等,確保村級河道岸潔水清。五、明年工作安排1、繼續(xù)加強隊伍建設(shè),提高工作效率。堅持每階段召開工作例會,對工作中的各類情況進行匯報和總結(jié),及時傳達學(xué)習各類文件,增強保潔社的軟硬件建設(shè),提高戰(zhàn)斗能力,為更好的清潔園區(qū)河道打下扎實的基礎(chǔ)。2、加強檢查力度,推動保潔

49、順利開展。定期對河道保潔小組工作情況進行檢查工作,并健全獎懲制度,激發(fā)各組保潔員的工作積極性。在大組長和巡查員的共同督促下,在廣大保潔員的辛勤努力下,有效地推動了保潔工作的開展,確保了河道的長效保潔。 保潔工作總結(jié)11 農(nóng)村學(xué)校清潔工作總結(jié)塔臥小學(xué)一、 愛崗敬業(yè),認真做好責任區(qū)的各項清潔工作。堅守工作崗位,隨時在保潔工作區(qū)域內(nèi)進行巡視,發(fā)現(xiàn)垃圾、紙屑等立即進行清除,保持清潔,不留死角,堅持規(guī)范化服務(wù)。二、教學(xué)樓、辦公樓及科技樓等樓館的門廳、走廊、過道、樓梯、欄桿、門窗、地面等要隨時保持清潔,做到墻壁無廣告紙、無亂貼亂畫,天花板無灰辰蜘蛛網(wǎng)。三、廁所要保持無臭味、瓷磚潔白,洗手池、坑池、便池、地

50、面勤沖洗無積便、積垢,地漏、下水道暢通。四、隨時清倒垃圾桶、痰盂。當天的垃圾要當日清運、不許堆積。五、發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施損壞的及時報修,異常情況及時報告。六、清潔工具擺放整齊,放在指定位置;愛護清潔工具及用品,定時清洗垃圾車。七、積極作好滅蚊、滅蠅、滅鼠及消毒工作。八、工作時間不準干私活、不做與工作無關(guān)的事情。九、積極完成總務(wù)處臨時分配的其他工作。校園環(huán)境保潔員工作職責1、熱愛本職工作,不怕臟,樹立吃苦耐勞,全心全意為師生服務(wù)的思想,遵紀守法,遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度;2、按時上下班,不得早退、早退,不得擅自離崗,不得在工作場所閑談,或做與工作無關(guān)的事,有事先請假;3、負責校園環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作,每節(jié)

51、課后,及時對校園進行保潔;4、搞好綠化區(qū)的環(huán)境保潔工作;5、天天清掃的垃圾不得亂到、亂放,做到垃圾日產(chǎn)日清,愛惜并和理使用各種衛(wèi)生工具,工作完畢,及時清洗工具,并擺放到規(guī)定的位置;6、尊重師生,舉止、語言文明,注意個人衛(wèi)生,衣著整潔;7、愛護公物,做到愛校如家;8、服從管理,完成學(xué)校的一切任務(wù)。 保潔工作總結(jié)12 20 xx年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下:一、 完善保潔部各項規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、

52、提高工作效率,對保潔崗位職責保潔行為規(guī)范保潔日??己思殑t標準保潔流程標準績效考核條例等相關(guān)管理制度進行了重新修定,并新制定了保潔安全操作管理條例客流量高峰期保潔要求突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案離崗簽到規(guī)范等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責,使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達到公司規(guī)定的標準。二、 控制保潔材料成本,節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就是為公司省錢的.思想,加強了保潔節(jié)約意識的引導(dǎo),號召員工本著從自我做起,從細節(jié)做起,

53、杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機的使用進行了實際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長了 甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,工具按照計劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進行維護,并協(xié)同行政部門進行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價格把關(guān),把保潔費用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。三、 員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高保潔員工的整體素質(zhì),對保潔員工進

54、行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓(xùn)及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎(chǔ)。四、 本年度所做的主要工作:其一,商場日常保潔工作1,對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。2,完成商場節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作;對商場重點區(qū)域進行人員的合理

55、調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識,完成商場節(jié)日期間的全面保潔工作;3,完成雨雪天氣的商場保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采取防護措施:四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動員工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理;4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;其二、年度保潔工作1,完成地下停車場高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及A座B座多處污水管網(wǎng)的全面清掏,確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達標及污水管網(wǎng)的正常運作;2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、

56、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計劃,并全面地落實到位。其三、計劃外的保潔工作1,完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;3,完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節(jié)的全面開荒保潔;4,完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作;5,完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、地下停車場造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作;其四、班長及員工的培訓(xùn)工作1,為提高基層管理人員的管理水平,在4月份對班長進行了崗位職責、團隊建設(shè)、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作,讓班長了解部門的各項規(guī)章制度

57、、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工,教育員工,要求員工做到的自己先要做到,更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用; 2,6月份,10月份對員工進行了團隊意識、服務(wù)意識、節(jié)能降耗意識、績效考核細則標準、安全管理操作條例、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn),為提高保潔員工的服務(wù)安全意識、應(yīng)變能力、工作效率起了很好地推進作用;五、 保潔工作中存在的問題其一,保潔安全意識不足??土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉龅娜粘1?,各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時就會帶來不可預(yù)知的安全隱患;閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全,個別員工在操作過程中防范意識不夠,沒有

58、按照規(guī)定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證商場的正常經(jīng)營環(huán)境,為此,每天例會對員工進行安全意識的強化學(xué)習,讓員工從思想上重視安全的重要性,讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的后果;其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時間長、工作單調(diào)枯燥,思想容易產(chǎn)生波動。個別員工工作紀律稍差,在客流量少時有扎堆聊天現(xiàn)象;還有些員工對月度評比、日常考核有排斥情緒;針對這些問題,在加強對員工進行思想教育的同時,關(guān)心員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識水平提高,工作從被動變主動。對

59、違紀員工進行正確地引導(dǎo),把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合,減少員工的違紀現(xiàn)象;對員工進行日常行為規(guī)范和考核細則的學(xué)習,讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比(工作態(tài)度、工作責任心、團隊協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀律),。只有通過評比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改進;要求管理人員在對員工的日??己斯ぷ髦幸焦?。檢查工作中不走過場,對于表現(xiàn)好的要鼓勵,不合標準、違反工作紀律的要進行處罰,使員工能夠從心里認可考核制度,從而能夠有效地落實。其三,專業(yè)技能知識不足:公司在不斷發(fā)展壯大,高科技材料也層出不窮,我們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng),在今后的工作中,要加強

60、學(xué)習,豐富部門的專業(yè)技能知識,為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ);七、XX年工作計劃:其一,調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu),提高保潔員工整體素質(zhì);根據(jù)公司要求,結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀,在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調(diào)整;并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作; 其二,按照部門的預(yù)算目標,加強對日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的監(jiān)管維護,把費用控制在合理有效地范圍內(nèi),在保證日常工作質(zhì)量標準的前提下,更好地完成公司制定的目標任務(wù);其三,團隊工作建設(shè)加強:任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入才能有效地完成,無論是不同時間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現(xiàn),都需要管理人員能夠從

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論