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文檔簡介

1、人力資源部工作計(jì)劃一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃由于企業(yè)剛剛設(shè)立人力資源部門,時(shí)間較為緊迫,現(xiàn)階段的重點(diǎn)就是人員的招聘問題,完善企業(yè)員工手冊(cè)、各種管理表單及規(guī)章制度,為公司各項(xiàng)工作的開展作好制度性保障。二、招聘選拔與崗位設(shè)置1、拓展優(yōu)化招聘渠道(1)有機(jī)會(huì)的話多參加省市各人才交流機(jī)構(gòu)組織的各項(xiàng)現(xiàn)場招聘會(huì),一方面招聘并儲(chǔ)備外地的一些優(yōu)秀的行業(yè)專業(yè)人才,另一方面為企業(yè)做一個(gè)很好的外在宣傳,對(duì)于企業(yè)的知名度提升有一定的好處。(2)多跟當(dāng)?shù)匾恍┐笾袑T盒i_展深度合作關(guān)系,計(jì)劃參加一些學(xué)校的校園招聘,為企業(yè)的長期發(fā)展儲(chǔ)備優(yōu)秀畢業(yè)人才,合作的結(jié)果當(dāng)然是要雙贏的,例如學(xué)校每提供一位員工可以適當(dāng)給學(xué)校一些報(bào)酬(如:學(xué)校

2、提供的員工轉(zhuǎn)正后可以給學(xué)校100-200元的獎(jiǎng)勵(lì))(3)電視媒體及平面媒體(含戶外廣告)做一些招聘的廣告,考慮到成本的問題,此項(xiàng)工作可穿插在企業(yè)年度舉辦較大活動(dòng)時(shí)的市場推廣方面。(4)跟同行業(yè)內(nèi)的企業(yè)開展定期的互訪,了解同行業(yè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)于一些專業(yè)的優(yōu)秀人才可以適當(dāng)保持聯(lián)系并關(guān)注,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以引進(jìn)。(此項(xiàng)工作比較敏感,操作需謹(jǐn)慎)人力資源部工作計(jì)劃(5)多參加當(dāng)?shù)氐囊恍┕婊顒?dòng)并承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任,擴(kuò)大企業(yè)的影響力,從而吸引一些優(yōu)秀的人才毛遂自薦。(6)可以發(fā)動(dòng)員工來幫助酒店介紹人才,一經(jīng)錄用可以給介紹人一定數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)(7)可以印制一些招聘單頁去縣城周邊或其鄰縣張貼(雖然有點(diǎn)過時(shí)但是

3、效果肯定是有的)2、建立企業(yè)內(nèi)部的.人力資源數(shù)據(jù)庫通過企業(yè)招聘工作的開展,將收到的應(yīng)聘人員的資料進(jìn)行篩選后,將優(yōu)秀的及企業(yè)未來可能需要的人才信息及時(shí)輸入到人力資源數(shù)據(jù)庫,可以不定期的進(jìn)行電話溝通,以了解部分人員的現(xiàn)狀,對(duì)人力資源數(shù)據(jù)庫的信息要及時(shí)的更新及維護(hù)。離職員工的相關(guān)信息也要及時(shí)入庫,并注上離職原因,為以后的返聘工作作參考和鋪墊。其中可設(shè)立黑名單,對(duì)于一些嚴(yán)重違紀(jì)的員工,避免其以后再次應(yīng)聘。3、建立完善招聘計(jì)劃及流程原則上企業(yè)的招聘分為年度招聘及即時(shí)招聘兩大類。年度招聘的崗位多為未來企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的版塊及相關(guān)管理(含儲(chǔ)備)崗位,對(duì)于年度招聘的崗位人力資源部要提前做好招聘計(jì)劃并呈報(bào)總經(jīng)理審批

4、,以便準(zhǔn)備。所有招聘的工作開展需制定相應(yīng)的流程,以便招聘工作的順利開展。4、制定并完善部門及崗位說明書對(duì)酒店下屬各部門制定具體的工作職責(zé),對(duì)具體崗位編寫對(duì)應(yīng)的崗位說明書(含任職人員的任職資格、崗位職責(zé)、直接上級(jí)、直接下級(jí)、薪資水平、特殊要求等),以便員工快速的熟悉本職工作,并融入到自己的日常工作中去。此項(xiàng)由人力資源部及各部門主管配合完成。5、完善企業(yè)員工檔案對(duì)所有在職員工的檔案進(jìn)行整理,做到一個(gè)員工一個(gè)檔案袋,并最好編號(hào)。檔案內(nèi)容包括員工應(yīng)聘資料、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作考評(píng)材料、升職材料、加薪材料、獎(jiǎng)懲材料等。所有檔案資料分紙質(zhì)檔案及電子檔案,以便查閱,本著對(duì)企業(yè)及員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,所有檔案資料均屬于內(nèi)

5、部保密范疇。三、培訓(xùn)開發(fā)與管理1、入職培訓(xùn)所有新入職員工均需參加入職培訓(xùn)且通過考核后方可上崗,也可一個(gè)月集中組織當(dāng)月新進(jìn)員工開展入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括員工手冊(cè)及酒店相關(guān)規(guī)章制度。入職培訓(xùn)由人力資源部組織并實(shí)施,其他部門予以配合,2、崗位技能培訓(xùn)崗位技能培訓(xùn)為員工所在崗位的專業(yè)性技能培訓(xùn),由于專業(yè)性較強(qiáng),此項(xiàng)培訓(xùn)工作由部門組織,人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤并組織考核3、升職培訓(xùn)對(duì)于升職后的員工上升到管理層次后,要對(duì)其進(jìn)行相關(guān)管理方面的技能培訓(xùn),考核合格后方能上任。4、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)對(duì)于企業(yè)文化的介紹、員工素質(zhì)教育等可由人力資源部定期組織。5、拓展培訓(xùn)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮帶領(lǐng)企業(yè)所有員工或部分員工去

6、專業(yè)的拓展場地開展拓展培訓(xùn),以此增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和執(zhí)行力。四、績效考評(píng)與管理1、完善企業(yè)的員工考勤體系,所有員工的考勤資料均要入檔保存一年,以便查驗(yàn)。2、建立部門工作考評(píng),由于企業(yè)尚未開展績效考評(píng),所以需循序漸進(jìn),起步工作可以由部門的月度工作計(jì)劃及執(zhí)行效率、部門效益等為突破點(diǎn)。設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,獎(jiǎng)勵(lì)月度表現(xiàn)優(yōu)異的部門團(tuán)隊(duì),鞭策月度表現(xiàn)不如人意的部門團(tuán)隊(duì)。五、勞資關(guān)系管理1、建立完善的離職面談制度,對(duì)離職的員工由所在部門主管及人力資源部開展離職面談,切實(shí)了解員工的離職原因,對(duì)于企業(yè)存在的問題應(yīng)該以此為契機(jī)加以整改。2、定期不定期的跟員工開展面談,可以是正式或非正式的,由人力資源部或部門主管予以

7、執(zhí)行,目的是在于了解員工的現(xiàn)狀,及遇到的問題,以便我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞑粩嗟募右愿倪M(jìn)。3、定期不定期的開展內(nèi)部員工滿意度調(diào)查,調(diào)查采取不記名問卷,對(duì)于企業(yè)中存在的隱患及不足組織各部門主管研究并整改。4、設(shè)立員工申訴機(jī)制。原則上員工在工作中不能越級(jí)匯報(bào),但員工如果認(rèn)為自己的上司對(duì)一些事情的處理存在不同意見的時(shí)候可以向其主管申訴,主管必須予以受理并在規(guī)定時(shí)間給予答復(fù),如果員工對(duì)主管的答復(fù)不滿意的時(shí)候可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向人力資源部申訴,人力資源部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予員工答復(fù),員工如對(duì)人力資源部的答復(fù)也不滿意的時(shí)候可以通過人力資源部申訴到總經(jīng)理處,以總經(jīng)理的最終裁決為準(zhǔn)。5、跟員工簽訂勞動(dòng)合同,具體簽訂的年限可

8、以由公司和員工協(xié)商決定。公司在發(fā)生勞資糾紛時(shí),由人力資源部組織處理,所在部門的主管要全力配合解決,原則上,能用錢解決的問題,就盡量不要將事態(tài)擴(kuò)大。因?yàn)槭录呢?fù)面影響是我們無法估量的。6、定期不定期的組織員工聚會(huì),通過這樣的活動(dòng)可以增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,也可以了解一些員工其他方面的訊息,以便我們的日常管理工作能更有針對(duì)性。7、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合員工的實(shí)際現(xiàn)狀,給予一定的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo),幫助員工找到一個(gè)自己的奮斗目標(biāo),激發(fā)員工內(nèi)在的潛力。由人力資源主導(dǎo),其他部門主管協(xié)助。以上是鄙人的工作計(jì)劃,由于年輕經(jīng)驗(yàn)不足,如有遺漏或錯(cuò)誤之處請(qǐng)予以補(bǔ)充指正!當(dāng)否,請(qǐng)批示!一、人力資源崗位規(guī)劃1、建立健全各部

9、門崗位職責(zé),為績效考核做準(zhǔn)備。2、明確崗位的性質(zhì),按崗設(shè)人,提高工作效率。二、人員的招聘與配置問題1、了解公司人員配備情況,根據(jù)需求制定招聘計(jì)劃。人力資源部工作計(jì)劃2、細(xì)化招聘工作流程,包括招聘資料的準(zhǔn)備,攤位的申請(qǐng)以及招聘所需要的各種書面材料。3、招聘市場范圍合理擴(kuò)大,人才市場輻射至昆山、嘉定等。4、建立健全員工檔案。5、對(duì)新近人員進(jìn)行合理配置。三、培訓(xùn)1、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)簡介及企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、產(chǎn)品簡介、業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)操作五個(gè)模塊進(jìn)行有效完善,提高對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)效率。2、運(yùn)用多種講課方式,如演示法、講授法、案例分析法、討論法等,提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)目的。3、培訓(xùn)人員對(duì)每次的培訓(xùn)進(jìn)行分

10、析、測評(píng)與修改,使培訓(xùn)方案不斷改善,最終制定出一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。四、績效考核1、對(duì)銷售部績效考核進(jìn)行調(diào)整與實(shí)施,進(jìn)一步有效激勵(lì)銷售人員,激發(fā)員工上進(jìn)心。2、對(duì)我公司二線部門(行政部、物流部、倉儲(chǔ)部、財(cái)務(wù)部)員工,制定績效考核制度,從崗位職責(zé)出發(fā),從而調(diào)動(dòng)二線員工的工作積極性、提高工作效率。五、薪酬管理1、根據(jù)社會(huì)行情及員工能力調(diào)整員工工資薪酬,落實(shí)員工各項(xiàng)社會(huì)福利政策。2、根據(jù)崗位性質(zhì)與崗位特點(diǎn),由員工在公司中承擔(dān)的崗位責(zé)任大小來確定,并以崗位責(zé)任、貢獻(xiàn)來制定崗位工資。人力資源部2014年度主要工作計(jì)劃和目標(biāo):一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等建立健全人力資源管理的各項(xiàng)

11、規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè) 規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從日??荚u(píng)到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對(duì)事不對(duì)人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性。年度工作人力資源計(jì)劃20 xx年即將過去,回顧過去的一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20 xx年度人力資源部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以09年工作情況為基礎(chǔ),本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想, 全面開展20 xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:公司20 xx年的整體發(fā)展目標(biāo)是:A、華盛的發(fā)展

12、目標(biāo):是以銷售4400針車為主,以低價(jià)高質(zhì)沖擊市場份額,提高公司品牌知名度,以推動(dòng)其他高利潤機(jī)型的銷售創(chuàng)造利潤。其中終端客戶占整個(gè)公司銷售額的70% ,同行客戶占整個(gè)公司銷售額的30%。B、 智富公司的發(fā)展目標(biāo):是100%外省代理商的開發(fā);研發(fā)中心以研發(fā)杜爾克普高科技含量的針車為主,以技術(shù)力量領(lǐng)先競爭對(duì)手;祥華廠和裝配車間擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,提高生產(chǎn)能力,以配合公司的整體銷售業(yè)績。C、建立科學(xué)、合理、固定的企業(yè)經(jīng)營管理體系(包括財(cái)務(wù)管理、營銷管理、物料管理、信息管理、生產(chǎn)管理、 人力資源管理),提高企業(yè)的核心競爭力。人力資源部針對(duì)公司20 xx年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20 xx年的工

13、作。1、組織架構(gòu)與各部門編制的健全、完善。確立和明確各職能部門與各崗位的責(zé)權(quán)與義務(wù),做到科學(xué)適用,三年內(nèi)不做大的.調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既定的框架內(nèi)有效、健康運(yùn)行。2、完成各部門崗位工作分析,為招聘、培訓(xùn)、薪酬和工作績效提供依據(jù)。3、完成日常的招聘配置工作,為銷售、生產(chǎn)和公司的正常運(yùn)作提供保障。4、員工的培訓(xùn)開發(fā)體系建立,為公司的未來戰(zhàn)略發(fā)展提供各類各級(jí)人才,建立高素質(zhì)的人才梯隊(duì)。5、員工關(guān)系管理,通過增加員工福利、內(nèi)部激勵(lì)、信息溝通平臺(tái)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等管理手段,培養(yǎng)員工士氣和奉獻(xiàn)精神,提高公司工作氛圍和企業(yè)凝聚力。6、提供良好的后勤保障服務(wù),員工住宿、伙食改善與員工娛樂活動(dòng)的開展,更好的

14、提高員工的工作熱情。 說明事項(xiàng):1. 人力資源是一個(gè)長期、系統(tǒng)的工程,不可能一蹶而就,不可能追求速度而疲于應(yīng)付,以致計(jì)劃的實(shí)施沒有實(shí)質(zhì)效果。2. 人力資源部是公司發(fā)展的基礎(chǔ),只有人力資源的選人、用人、育人、留人的工作做好,公司整體的經(jīng)營發(fā)展才會(huì)順暢。人力資源部工作計(jì)劃每一部分都涉及到各部門的溝通與配合,望公司高層領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人給予大力支持和配合,這也是人力資源工作計(jì)劃成功的關(guān)鍵。3. 由于人力資源工作是長期系統(tǒng)的工程,此工作計(jì)劃只是初步計(jì)劃,具體實(shí)施還需根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)營情況和高層領(lǐng)導(dǎo)的裁決。20 xx年工作目標(biāo)之一:完善公司組織架構(gòu)與部門編制目標(biāo)概述:公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著公司的發(fā)展方向

15、與目標(biāo),而目前公司的組織結(jié)構(gòu)還不完備,各部門的職能沒有得到發(fā)揮,工作流程不明確。簽于此,人力資源20 xx年的工作首先需要解決公司組織架構(gòu)的修訂與部門編制的完善,確保內(nèi)部建設(shè)與公司發(fā)展相協(xié)調(diào)。實(shí)施方案:1. 在20 xx年1月份召開公司未來3到5年的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),討論實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的組織架構(gòu)、部門設(shè)置、崗位設(shè)置的可行方案,做到與未來發(fā)展趨勢(shì)相符的科學(xué)、合理、簡潔、實(shí)用的組織框架。2. 20 xx年2月份對(duì)各部門進(jìn)行調(diào)查,梳理各部門編制與實(shí)際崗位的差異,崗位工作職責(zé)、工作內(nèi)容是否有空缺、重疊,做好每個(gè)崗位的工作分析。3. 20 xx年3月份根據(jù)調(diào)查結(jié)果和工作分析,人力資源部重新梳理組織架構(gòu)與各部門崗位

16、設(shè)置,做出公司整體組織架構(gòu)和各部門崗位設(shè)置草案,召開意見征求會(huì)議進(jìn)行論證并報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行修改。4. 20 xx年4月底前各部門配合人力資源部根據(jù)新的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、人員編制,對(duì)各崗位編制職位說明書、工作流程等改造工作,人力資源部匯總編寫成冊(cè)。目標(biāo)實(shí)施說明事項(xiàng):1. 組織架構(gòu)決定與公司的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展的方向與需要,決定公司是否能高效運(yùn)作,快速反應(yīng)。所以,組織架構(gòu)與部門崗位設(shè)計(jì)意義重大,組織架構(gòu)太過簡化,可能導(dǎo)致職責(zé)不清,工作繁重,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)付大量的日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展;組織架構(gòu)層次太過繁多,會(huì)導(dǎo)致管理成本不斷增加,工作流程增多,產(chǎn)生相互推諉和扯皮的情況,影響公司的運(yùn)作效率。2. 組織架構(gòu)和崗位設(shè)置是公司正常運(yùn)營的基礎(chǔ),每個(gè)部門、每個(gè)崗位必須

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