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文檔簡介

1、第 頁辦公室助理終工作總結(jié)一、以踏實(shí)的工作立場,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處 理的綜合部門,這就決斷了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三 位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方實(shí)時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng) 導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動(dòng)和接待都不是許多,但我都能夠積極協(xié)作做 好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只盼望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的 事情辦妥、辦好。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),著重自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們需要具有先進(jìn)的觀念, 要用科學(xué)進(jìn)展的眼光看待一切, 才能適應(yīng)公司 將

2、來的進(jìn)展。 因此, 我通過網(wǎng)絡(luò)、 書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí), 不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。 工作中, 能從單位大局出發(fā), 從單位整體利益出發(fā), 凡事都為單位著想, 同事之間互幫互助, 并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外,我還著重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中吸取營養(yǎng),仔細(xì)學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā) 展、宣揚(yáng)推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短, 來加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。 對(duì)辦公室工作, 能夠提前思索, 對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、 可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服

3、務(wù),我做了下面的努力:1、出勤方面,每天都能提前十到二非常鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn) 備,并能實(shí)時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。2、 公文處理過程方面, 嚴(yán)格根據(jù)國家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。 發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格根據(jù)擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),根據(jù)收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有涌現(xiàn)錯(cuò)誤的公 文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別留意對(duì)紙張資料的整 理和保存,將有用的實(shí)時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒用的實(shí)時(shí)銷毀。由于許多文字性工作都是電腦 作業(yè), 所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。 并于每周

4、星期五把工作過的資料集中整 理,分類保存,以便今后查找。4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通, 親密協(xié)作,相互支持,保證整體工作不涌現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原那么,屬 于自己的工作要保質(zhì)保量完成, 不屬于自己的工作范圍的協(xié)作其他人員能完成的也要按時(shí)完 成,做到了主動(dòng)幫忙、熱忱服務(wù)。5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、 物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,依據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職 責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制 度化、規(guī)范化作出了肯定貢獻(xiàn)。

5、并且,這些管理制度的完善,充分表達(dá)了對(duì)事不對(duì)人的管理 思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒 在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌控方法,提高工作效率 和工作質(zhì)量,由于自己還是新同志,在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足,在平常工作 和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),反思自己不足,不斷 提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 我時(shí)刻提示自己,要誠摯待人, 立場端正, 積極想方法,無論大事小事, 我都要盡最大技能去做。在平常時(shí)刻要求自己,需要遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生 等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待全部事情。五、存在的

6、不足1、在本職工作中還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自 己,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情需要快、精、準(zhǔn)。在這 方面,我還有許多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重 要內(nèi)容。2、對(duì)工作程序掌控不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟識(shí)不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中間或會(huì)遇到手忙腳亂的狀況,甚至?xí)楷F(xiàn)一些不該涌現(xiàn)的錯(cuò)誤。3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡約但又繁多的工作,這就要求我 需要細(xì)心有良好的專業(yè)素養(yǎng),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有馬虎大意、做事草 率的狀況。六、今后努力的方向1、今后在工作中還需

7、多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通, 從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。2、需要提高工作質(zhì)量,要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完 以后,要進(jìn)行思索、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足, 擅長自我反省。3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被 動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事, 會(huì)干事。4、平常需多留意熬煉自己的聽知技能。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做 到有集中的留意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、堅(jiān)固的記憶力、機(jī)敏的綜合力和精湛的 品評(píng)力;在辦事過程中,做到?jīng)]有依據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿, 言必行, 行必果。5、要留意培育自己的綜合素養(yǎng),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身 的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的能量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)??傊?一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下, 辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步, 我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、 業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高, 這些進(jìn)步是與全局新老同志們 對(duì)我極大支持和援助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充 滿活力的新同志身上也為我增加了積極努力、發(fā)奮向上、勤奮工

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