項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié)

1、Word 項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理年度工作 工作總結(jié)可以是一項(xiàng)官僚化工作，可以是一項(xiàng)任務(wù)和負(fù)擔(dān)，也可以是有效提升自我的一項(xiàng)工具，這全取決于如何應(yīng)用。本篇文章是豆花問答網(wǎng)我為您整理的項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié)，供大家閱讀。 項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié)【篇一】 在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育下，我于20 xx年x月被任命為xxx項(xiàng)目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)懷下，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順當(dāng)，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下： 一、工作方面 工作上，我到處以身做責(zé)，到處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場(chǎng)，我于1月28日（農(nóng)歷正月初四）就組織設(shè)備及人員趕往電站綻開工作。在預(yù)埋階段，電

2、站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資選購(gòu)和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)施工圖紙不全的狀況下，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部成員順當(dāng)完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的確定。至進(jìn)入直線期以來，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電方案，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時(shí)間內(nèi)得以解決，我組織項(xiàng)目部現(xiàn)有的人力資源，有序的綻開工作：詢問廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員討論處理問題的方案，并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn)。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機(jī)匯裝、完成2#機(jī)發(fā)電機(jī)預(yù)裝。 二、項(xiàng)目管理方面 在人事管

3、理方面，我始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，依據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛看法后，制定作息時(shí)間：限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：依據(jù)每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，從而到達(dá)提高工作效率的目的。 在質(zhì)量和平安管理方面，設(shè)置專職平安員和施工班組三檢制，堅(jiān)持平安第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對(duì)大件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)行平安技術(shù)交底，制定牢靠的施工方案：對(duì)全部施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地務(wù)必正確佩戴勞動(dòng)愛護(hù)用品，高空作業(yè)要求務(wù)必系平安帶：施工電源等危急源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格根據(jù)圖紙、設(shè)計(jì)文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底

4、，確保施工質(zhì)量。 在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和諧相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項(xiàng)目部?jī)?nèi)存在的問題，建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊(duì)。并協(xié)調(diào)業(yè)主方根據(jù)施工進(jìn)度，準(zhǔn)時(shí)組織設(shè)備及材料進(jìn)場(chǎng)，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。 財(cái)務(wù)管理方面，嚴(yán)格掌握各階段的施工成本，根據(jù)公司規(guī)定仔細(xì)做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對(duì)于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種鋪張現(xiàn)象發(fā)生，從而到達(dá)降低成本的目的。 學(xué)習(xí)方面 透過近一年來的工作中，讓我深刻體會(huì)到，作為項(xiàng)目管理者還有很多東西需要去學(xué)習(xí)，共性是在項(xiàng)目總體施工策劃方面還缺少閱歷。只有在把握

5、了豐富的理論學(xué)問，積累豐富的安裝閱歷后，才能在實(shí)踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有很多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。 項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié)【篇二】 本人20 xx年x月到xx物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間，一年來，尤其是本人主持xx物業(yè)服務(wù)處日常工作以來，本人帶領(lǐng)全體員工仔細(xì)貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)收費(fèi)，無論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得肯定成果，現(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下： 一、經(jīng)營(yíng)方面 20 xx年，xx物業(yè)服務(wù)處以“平安工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營(yíng)方面有了肯定的突破，

6、物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到x%，經(jīng)過初步測(cè)算物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超x萬元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)力量逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)無事故，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，無勞動(dòng)糾紛狀況。 舉措1：仔細(xì)梳理前期欠費(fèi)，對(duì)可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位，采納蹲點(diǎn)守候、見縫插針的方式，并用掛號(hào)信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得肯定的效果。 舉措2：xx物業(yè)費(fèi)的收繳采納的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運(yùn)行過程中墊出大量的資金，無形中增加了許多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問題，我仔細(xì)分析討論打算執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都實(shí)行提前收繳，并于從今年第四季

7、度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。 舉措3：辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)峻影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。 舉措4：解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種緣由安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的狀況下將這些時(shí)間消化掉，本人領(lǐng)先垂范，帶領(lǐng)安保班組x名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣酷熱、身體疲憊等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月最終解決這一員工多次提出的問題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。 舉措5：定期召開班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并樂觀與員工進(jìn)行溝通，準(zhǔn)時(shí)解決員工提出的訴求，認(rèn)真傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶心情上

8、崗。 二、管理方面 20 xx年，我仔細(xì)學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并準(zhǔn)時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責(zé)任感和分散力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系，我們嚴(yán)格按年初審核方案，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審，并于20 xx年x月接受中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。 舉措1：樂觀梳理各項(xiàng)管理制度和流程，依據(jù)XX實(shí)際狀況，出臺(tái)多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。 舉措2：強(qiáng)化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。 舉措3：加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識(shí)，營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。 舉措4：

9、注意用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，來對(duì)每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響。 三、服務(wù)方面 20 xx年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)供應(yīng)創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)滿足率全部達(dá)標(biāo)與xx年同期相比消失肯定增幅。 舉措1：親密協(xié)作管委會(huì)提出的“提檔升級(jí)、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。 舉措2：實(shí)行定期溝通回訪制，每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書面報(bào)告一周運(yùn)行狀況。 舉措3：著重重關(guān)注IT企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)

10、服務(wù)中來，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，幫助為業(yè)主供應(yīng)便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號(hào)等業(yè)務(wù)。 20 xx年，是公司三年滾動(dòng)進(jìn)展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng)xx物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造xx物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)！ 項(xiàng)目經(jīng)理年度工作總結(jié)【篇三】 本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，在同事的關(guān)心和協(xié)作下，使我在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上漸漸成長(zhǎng)起來，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場(chǎng)管理方面、競(jìng)投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面協(xié)作上等方面的技能都有了顯著提高； 并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對(duì)管理部門方面也有了肯定的熟悉，我從項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后

11、，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 一、強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng) 為做好項(xiàng)目經(jīng)理的工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作地特點(diǎn)就是“方案性”，因此，我正確熟悉自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)懇敬業(yè)，并階段性的對(duì)部門項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有針對(duì)性的管理目標(biāo)，如周工作方案、項(xiàng)目施工日志檢查、部門例會(huì)制度等，以對(duì)工作需要在各個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理。 二、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作 工作中，我注意把自己融入于部門員工中，作為一個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)除了要做好部門建設(shè)的

12、工作及本職工作外，還是做好對(duì)員工的服務(wù)工作，在部門職員需要關(guān)心時(shí)要主動(dòng)的關(guān)心其解決問題，以保證部門各項(xiàng)目的順當(dāng)進(jìn)行。 一是仔細(xì)辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書； 工廠發(fā)貨流程圖及說明，細(xì)化到各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的分解流程； 二是嚴(yán)格辦會(huì)，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項(xiàng)目問題研討會(huì)； 每周六固定的部門例會(huì)制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的支配部署，保證了工作的順當(dāng)進(jìn)行。 一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但還存在很多不足，主要是思想解放程度還不夠，對(duì)待問題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門主管還有肯定距離，管理上嚴(yán)厲

13、性還不足，部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。 1、入門階段 年初接手了xx項(xiàng)目的收尾工作，施工現(xiàn)場(chǎng)要與十三家裝飾單位協(xié)作，作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男率郑€是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)：“火線入國(guó)家，在實(shí)踐中快速成長(zhǎng)”的培育新人及用人不疑的策略鼓舞下，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的關(guān)心和協(xié)作下，順當(dāng)?shù)耐瓿闪耸瘴补ぷ鳎㈨槷?dāng)?shù)耐ㄟ^驗(yàn)收。通過在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的閱歷。期間參加了“天山河畔”“新鳳城”等項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)工作。 2、試煉階段 在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，自立操作了xx公寓的櫥柜項(xiàng)目，期間雖然由于施工閱歷及現(xiàn)場(chǎng)管理閱歷不足，遇到了

14、種種困難，但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的幫助下，順當(dāng)?shù)赝瓿闪隧?xiàng)目，并收回項(xiàng)目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。 3、成長(zhǎng)階段 xx項(xiàng)目全程參加了招投標(biāo)、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾協(xié)作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及交接面收頭處理方案，主持了項(xiàng)目預(yù)備會(huì)、材料預(yù)備會(huì)等施工前的預(yù)備工作。此項(xiàng)目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺(tái)順當(dāng)?shù)亟鉀Q了施工方無暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項(xiàng)目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項(xiàng)目完成后與xx公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時(shí)把握是否有新的合作機(jī)會(huì)。 現(xiàn)正在操作兩個(gè)樓盤的樣板房工作。xx

15、項(xiàng)目協(xié)作開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計(jì)師協(xié)商家具項(xiàng)目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細(xì)化節(jié)點(diǎn)交界面施工方案及工期協(xié)作、外加工廠商加工工藝與我司施工要求協(xié)作的協(xié)調(diào)。xx項(xiàng)目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)、并協(xié)作完成簽約前預(yù)備工作。 回顧一年的工作有成果也有缺點(diǎn)，在下一個(gè)年度里我會(huì)秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作要做得更加細(xì)致，多思索多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場(chǎng)管理力量，并在工作中虛心請(qǐng)教，多了解裝飾工程的學(xué)問，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位協(xié)作好，將工作做得更好，順當(dāng)?shù)赝瓿擅恳粋€(gè)經(jīng)手的項(xiàng)目，讓自己成為一個(gè)符合公司形

16、象的合格的項(xiàng)目經(jīng)理。 項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)-2022年項(xiàng)目經(jīng)理 工作總結(jié)范文 【篇】2022年項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié) 206年初至8月份在韓家墅擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，后擔(dān)當(dāng)寶武大路項(xiàng)目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)及協(xié)調(diào)工作。一年的風(fēng)雨兼程，一年的酸甜苦辣，對(duì)于我個(gè)人來說是一個(gè)熬煉成長(zhǎng)的過程，也是人生價(jià)值值得升華的時(shí)期。 一年來特別感謝組織及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給我機(jī)會(huì)到企業(yè)的第一線熬煉，作為一名年輕的項(xiàng)目經(jīng)理，我特別珍惜現(xiàn)場(chǎng)的崗位實(shí)踐，熟識(shí)了施工單位從投標(biāo)、作標(biāo)、開標(biāo)、中標(biāo)、合同擬定、合 同簽訂、施工預(yù)備、施工進(jìn)度、質(zhì)量平安等掌握以及竣工資料的整理各個(gè)環(huán)節(jié)，開闊了眼界，增長(zhǎng)了見識(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的關(guān)心支持下，取

17、得了肯定的成果?，F(xiàn)對(duì)這一年的工作總結(jié)如下： 一、把握項(xiàng)目本質(zhì)的措施 項(xiàng)目，是為了制造獨(dú)特的產(chǎn)品。服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的臨時(shí)性努力。項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)為此，在工程項(xiàng)目開頭階段，我重點(diǎn)的工作是熟識(shí)招標(biāo)文件、圖紙、現(xiàn)場(chǎng)條件、項(xiàng)目部人員配備狀況及與業(yè)主簽訂的商業(yè)合同。但是每個(gè)工程的特點(diǎn)是不同的，最主要的是把握好本項(xiàng)目的特點(diǎn)，在開展工作時(shí)才能有主線貫穿始終。寶武大路的特點(diǎn)就是戰(zhàn)線長(zhǎng)、工期緊、質(zhì)量要求高，在掌握上就要交叉作業(yè)、流水施工、節(jié)約一些非關(guān)鍵費(fèi)用開支。 二、項(xiàng)目方案掌握 項(xiàng)目方案掌握分為時(shí)間方案和成本方案。時(shí)間方案就是根據(jù)整體工程量 找出節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目，定出節(jié)點(diǎn)工期，結(jié)果都是能順當(dāng)完成的。成本方案關(guān)系到工料機(jī)

18、的各方面管理，合理支配用工、機(jī)械及項(xiàng)目部管理人員。 三、公司管理規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行 作為項(xiàng)目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理來說有著重要的作用。所以，我要求項(xiàng)目部的每一個(gè)動(dòng)作都要嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無論在勞務(wù)用工、機(jī)械租賃、材料選購(gòu)等方面，務(wù)必在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行。工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更要在規(guī)范值內(nèi)進(jìn)行施工，從宏觀上來說，全國(guó)統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)，我們必需百分百的達(dá)到，但在實(shí)際施工中，一些環(huán)節(jié)還是由于種種緣由消失問題，特殊是二灰碎石養(yǎng)生及二灰碎級(jí)配方面做的不夠，帶來的教訓(xùn)也足以使我們更加重視質(zhì)量對(duì)企業(yè)生存的意義。 四、項(xiàng)目整體掌握的應(yīng)變 項(xiàng)目整體掌握的應(yīng)變應(yīng)市項(xiàng)目經(jīng) 理每天的都要考慮的實(shí)際問題。做項(xiàng)目要與建委、質(zhì)檢站、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、勘察、檢測(cè)站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部等方方面面打交道，每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能打算項(xiàng)目的成敗，所以我每天都在考慮、平衡、處理各方的要求，特殊是外部能否準(zhǔn)時(shí)的協(xié)調(diào)溝通，在公司利益最大化的前提下，達(dá)到滿足的效果是最重要的。通過誠(chéng)懇可信，保質(zhì)保量的實(shí)力、力量的呈現(xiàn)，為公司贏得市場(chǎng)的認(rèn)可，獲得效益。但一個(gè)人的經(jīng)理究竟有限，處理外部關(guān)系的時(shí)候忽視了內(nèi)部關(guān)系的溝通，產(chǎn)生了肯定的誤會(huì)，本人也將努力改正這些不足。