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1、第 第5頁 共 5 頁定制化定價策略信息經(jīng)濟(jì)時代,消費(fèi)者越來越需要個性化產(chǎn)品和服務(wù)。許多企業(yè)根據(jù)顧客的個性化需要,為顧客提供定制化產(chǎn)品和服務(wù),提高顧客所能感受的消費(fèi)價值,極大地提高了經(jīng)濟(jì)效益.一、統(tǒng)一價格造成的損失許多企業(yè)的管理人員都知道不同的顧客對同一產(chǎn)品的價值有不同的看法。然而,他們卻往往制定統(tǒng)一的價格,而不是根據(jù)顧客感覺中的消費(fèi)價值,向不同的顧客收取不同的價格。許多企業(yè)1業(yè)能獲得的潛在利潤總額。在本例中,顧客感覺中的消費(fèi)價值在11006020201002060限度地增大這個矩形的面積。501(1)放棄的利潤。顧客愿意支60(220601潤,是企業(yè)管理人員在定價工作中面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。740
2、)this.width=740 border=undefined企業(yè)采用定制化定價策略,按照顧客愿意支付的價格向不同的顧客收取不同的價格,就可能獲取這兩類潛在利潤。因此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客感覺中的消費(fèi)價值,對市場進(jìn)行細(xì)分,為優(yōu)惠價格規(guī)定一系列的限制性條件,用“籬笆”將不同的細(xì)分市場隔離開來,既防止那些認(rèn)為產(chǎn)品價值較高、愿意支付較高價格的顧客按優(yōu)惠價購買產(chǎn)品,又吸引那些認(rèn)為產(chǎn)品價值較低、只愿支付較低價格的顧客按折扣價購買產(chǎn)品。公司可根據(jù)用戶打長途電話的時間,電力公司可根據(jù)用戶的類 周末、價格靈敏度較低的公務(wù)旅行者利用價格折扣。二、主要的定制化定價技巧德國企業(yè)管理咨詢專家西蒙(HermannSimon
3、)和巴特徹(StephanAButscher)對歐美企業(yè)的定價策略進(jìn)行了大量的調(diào)研。他們認(rèn)為企業(yè)可采用以下五類創(chuàng)新的定價技巧,根據(jù)顧客意支付的價格,實(shí)施定制化定價策略,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。2每磅液化氣的單價??蛻粢埠苋菀讓Ω鱾€供應(yīng)商的價格進(jìn)行比 相同的單價,又可從消費(fèi)緩慢的客戶那里獲得較多的儲氣罐租 25%。德國鐵路公司也采用多維定價技巧,極大地提高了經(jīng)濟(jì)效益。以往,該公司按行程距離向乘客收費(fèi)。但是,這種單維價格結(jié)構(gòu)無法吸引大批驅(qū)車旅行的潛在乘客。19935202605050%折扣票價兩個維度。乘客購卡之 后,優(yōu)惠卡費(fèi)用就變成了沉沒成本。在決定自己應(yīng)驅(qū)車旅行還是3501.61000600(110001000;(26001200(3)采用多人定價策略,向第一位乘客收10006001600(120033%。在旅游、旅館、會展、體育等行業(yè)里,采用多人定價策略的企業(yè)越來越多。根據(jù)巴特徹的調(diào)研,如果企業(yè)能詳細(xì)了解團(tuán)體成1015潤。1525潤。某汽車制造廠采用混合捆綁策略,推出舒適型、運(yùn)動型、安全型等三類成套配件。該公司的市場調(diào)研結(jié)果表明,捆綁價格折扣率是影響顧客接受成套配件的一個重要因素。此外,成套配件還可降低配件的售價,簡化物流與
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