01辦公自動化綜述

1、辦公自動化Office Automation講師：魏亞東電話：22682076（Office） 744452（Mobile）Email：bgwydQQ：498752931（HOT）MSN：China_wyd 為什么要選修？學(xué)分 VS 興趣選修史：邏輯學(xué)、音樂藝術(shù)與欣賞、電影藝術(shù)與欣賞、裝飾藝術(shù)與欣賞、21世紀信息技術(shù)邏輯課上學(xué)到的“泡妞/仔”必殺技你能不能只用能或者不能來回答我的問題？如果我第三個問題是“你周末能否跟我一起去看電影”的話，你第二個問題的答案能不能和第三個問題一樣？Q3：你周末能否跟我一起去看電影？辦公自動化綜述一、什么是“辦公”？ 辦公是處理人群集體事務(wù)的一種活動，是信息處理的

2、重要組成部份。二、辦公活動 辦公活動是以處理信息流為主要業(yè)務(wù)特征，并與社會伴生的一種重要活動。 轉(zhuǎn)換（處理） 輸入 輸出反饋、修正 目標辦公活動三、辦公手段的變化純樸的語言和手勢繪圖文字（象形文字）筆、墨、紙、硯18世紀 機械打字機19世紀 機械式計算機、電報、電話20世紀 多媒體計算機21世紀 各種移動設(shè)備 & Future Information Technologies四、信息與信息社會 1、信息的概念 信息指人們所說的消息，或者是通信的內(nèi)容。 信息有意義的消息 是繼農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會之后的新的社會形態(tài)。 2、信息社會的特點 信息社會的特點： （1）戰(zhàn)略資源是信息，誰掌握得信息越多，誰的

3、財富就越多。 （2）眼光轉(zhuǎn)向未來。2012雅居樂海南清水灣胡潤百富榜 五、信息產(chǎn)業(yè)與“三C”，”四A” 1、信息產(chǎn)業(yè)的分類 （1）硬件工業(yè) （2）信息服務(wù)行業(yè)（以軟件工業(yè)為主）2、信息化社會的標志可用“三C”、”四A”來概括 （1）“三C” 通信化（Communication） 計算機化（Computerization） 自動控制化（Control）（2）“四A” 工廠自動化（Factory Automation） 辦公自動化（Office Automation） 家庭自動化（Home Automation） 農(nóng)業(yè)自動化（Agriculture Automation） “三C”是實現(xiàn)”四A”的

4、基礎(chǔ)和條件。 “四A”是建設(shè)“三C”的目的。六、辦公自動化的發(fā)展美國的OA發(fā)展歷程：第一階段（初期）：年代 年代中期技術(shù)特征：單臺計算機、單個電話機、單獨的復(fù)印機等能力：僅能完成單項業(yè)務(wù)第二階段（發(fā)展期）：年代 年代中期技術(shù)特征：局部計算機網(wǎng)絡(luò)能力：自動化管理方式的辦公業(yè)務(wù)逐漸形成并開始運行第三階段（成熟期）：年代中期 今天技術(shù)特征：綜合設(shè)備、跨區(qū)域的計算機網(wǎng)絡(luò)、多媒體計算機、全球通信網(wǎng)絡(luò)逐漸建立起來能力：系統(tǒng)智能化、范圍更大的信息系統(tǒng) 中國的OA發(fā)展歷程： 第一階段：（啟蒙和準備階段） 年 年特點：學(xué)習準備階段，在試點上開發(fā)系統(tǒng)、探討中國模式、制定辦公自動化發(fā)展規(guī)劃等。業(yè)務(wù)：舉辦展覽會，研討

5、會，引進局域網(wǎng)第二階段：（開創(chuàng)和見效階段） 年 年特點：在全國建立一批國家級的系統(tǒng)，并對全國通信網(wǎng)絡(luò)著手大規(guī)模的改進，開始做好標準化工作。第三階段：(由發(fā)展走向成熟階段) 年 今天 特點：走向成熟，建立起點網(wǎng)互聯(lián)自上而下的系統(tǒng)。業(yè)務(wù)：國家投資建立多個信息管理系統(tǒng)，包括：經(jīng)濟、科技、銀行、郵電、交通、電子、能源、氣象、軍事、公安和國家層領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)。我國最大的辦公自動化系統(tǒng)是全國經(jīng)濟信息自動化管理系統(tǒng)。 該系統(tǒng)由國家計委主持建設(shè)的，涉及國務(wù)院各部、委、局，各省、自治區(qū)、直轄市，各重點廠礦企業(yè)等，是一個全國性的大系統(tǒng)。辦公設(shè)備向高性能、多功能、復(fù)合化和系統(tǒng)化發(fā)展；辦公自動化系統(tǒng)將向著數(shù)字化、智能化、無

6、紙化、綜合化等方面發(fā)展；采用計算機的辦公工作站將向同時能處理文字、數(shù)據(jù)、圖形、圖像、聲音的多功能發(fā)展。通信在辦公自動化系統(tǒng)中的地位將進一步增強，可以充分利用多種通信媒質(zhì)的連接，建立全球性的通信網(wǎng)絡(luò)體系。 自動化發(fā)展趨勢七、辦公自動化的模式1.事務(wù)型辦公自動化系統(tǒng) 又稱基礎(chǔ)級辦公自動化，功能包括基本的辦公事務(wù)處理和機關(guān)行政事務(wù)處理。2.管理型辦公自動化系統(tǒng) 又稱管理信息系統(tǒng)，功能包括事務(wù)型辦公自動化系統(tǒng)的功能和具備硬件和軟件及信息資源共享等管理信息的能力。3.決策型辦公自動化系統(tǒng) 又稱決策支持系統(tǒng)，服務(wù)對象是面向某種決策問題的管理人員。八、辦公自動化的概念 由于辦公自動化發(fā)展的時間不長，目前，還

7、沒有一個公認的關(guān)于辦公自動化的定義（或者說概念）。目前國內(nèi)的專家把辦公自動化一般定義為： 辦公自動化是指利用先進的科學(xué)技術(shù)，不斷使人的一部分辦公活動轉(zhuǎn)化于人以外的各種設(shè)備中，并由這些設(shè)備與辦公室人員構(gòu)成服務(wù)于某種目標的人機信息處理系統(tǒng)。 或者： 辦公自動化是利用先進的技術(shù)，使人的各種辦公業(yè)務(wù)活動逐步由各種設(shè)備、各種人機信息系統(tǒng)來協(xié)助完成，達到充分利用信息，提高工作效率和工作質(zhì)量，提高生產(chǎn)率的目的。 A、利用先進的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代辦公設(shè)備 支持理論：行為科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué) 利用技術(shù)：計算機技術(shù)、通訊技術(shù) 其中均強調(diào)了三點： B、辦公人員和辦公設(shè)備構(gòu)成的人、機、信息處理系統(tǒng) 信息：被加工的對象 機器：加

8、工的手段 人：加工過程的設(shè)計者、指揮者、成果的享用者 C、提高效率和改進質(zhì)量是的目的 OA要素： 人、設(shè)備、信息、制度、環(huán)境、機構(gòu) 1、人（決定因素） A.高層決策人員 B.中層辦公人員 C.基層辦公人員 D.輔助人員 各類辦公人員的素質(zhì)，各類辦公人員之間的關(guān)系、行為狀態(tài)將直接影響到辦公的水平。2、技術(shù)設(shè)備（必要條件） 按辦公信息流轉(zhuǎn)過程的主要功能劃分： A.信息處理設(shè)備 計算機類設(shè)備 B.信息傳輸設(shè)備 通信類設(shè)備 C.信息復(fù)制設(shè)備 D.信息儲存設(shè)備 E.其他輔助設(shè)備辦公用機電類設(shè)備 3、信息（被加工的對象） 通常使用的信息以五種形式存在： A.文字 B.語言 C.數(shù)據(jù) D.圖象 E.圖形技術(shù)

9、角度的定義： 辦公自動化是將計算機技術(shù)，通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)及行為科學(xué)綜合地用于公務(wù)事務(wù)，處理傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)難以處理的包括非數(shù)值型信息在內(nèi)的，結(jié)構(gòu)不明確的龐大信息數(shù)據(jù)。 辦公自動化與工廠里的生產(chǎn)自動化是否一回事？如果不是，區(qū)別在哪里？ 辦公自動化與工廠里的生產(chǎn)自動化有明顯的區(qū)別。辦公自動化不意味著會出現(xiàn)“無人辦公室”。辦公自動化的目的是要把機關(guān)的辦公人員從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來，力求實現(xiàn)無紙辦公，使他們能夠準確、高效地處理工作中的各種信息，以準確地作出判斷與決策。九、辦公自動化技術(shù)主要有6種技術(shù)：（1）數(shù)據(jù)處理:最初是指在計算機上加工商業(yè)、企業(yè)的信息和數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在常用來泛指非科技工程方面的

10、所有計算、管理和操縱任何形式的數(shù)據(jù)資料。（2）文字處理：具有文件輸入、輸出、排版、存儲和編輯等功能。（3）語音處理：用計算機對語言信息進行處理的技術(shù)。要給計算機以講話的能力，必須實現(xiàn)語音合成技術(shù)；要給計算機以聆聽的能力，必須實現(xiàn)語音識別技術(shù)。偉大的數(shù)學(xué)物理學(xué)家霍金；科幻片：奪面雙雄，碟中諜III（4）圖象處理：以計算機為主要工具，把圖象以數(shù)字形式輸入計算機，進行處理后再把數(shù)字輸出恢復(fù)為圖象。（5）網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)：辦公自動化系統(tǒng)要成為現(xiàn)實，關(guān)鍵的技術(shù)是把各種信息處理設(shè)備連成網(wǎng)，使它們能互相通信和共享資源。（6）人機工程：主要目的是使工藝技術(shù)最適合于提高人的工作效率。人機工程必須研究人與機器的相互關(guān)

11、系，研究辦公自動化技術(shù)對于人的生理、行為、心理和社會影響，充分考慮辦公人員對機器操作的方便與舒適。十、安全用電1、辦公室電源（1）電源插座連線（2）電源布線2、電氣事故與防護（1）電氣事故的種類 a、電氣事故對人體的傷害 b、常見的觸電形式（2）電流對人體的影響 a、通過人體的電流大小 b、電流通過人體的時間 （3）安全用電的基本方法與原則 a、隔離 b、絕緣 c、接地保護 d、保護接零 e、安全電壓 f、切斷保護 g、使用電器十忌c、電流通過人體的部位 d、通過人體電流的頻率 e、觸電者的身體狀況3、靜電防護（1）靜電的產(chǎn)生（2）靜電的危害（3）靜電的防護（4）用電設(shè)備使用安全保護措施 a、

12、一般措施 b、常用電氣設(shè)備的安全使用要點（5）電氣事故的緊急處理措施 a、處理方法 b、緊急救護 c、人工呼吸與體外心臟按摩第一章 主要內(nèi)容1.了解辦公和辦公活動。2.熟悉信息社會的特點和標志。3.熟悉辦公自動化發(fā)展趨勢。4.了解我國辦公自動化的模式。5.掌握辦公自動化的“定義”、要素。6.了解當今辦公自動化的6種技術(shù)。結(jié)束斯蒂芬霍金(Stephen Hawking)，國際著名數(shù)學(xué)家、理論物理學(xué)家，英國劍橋大學(xué)應(yīng)用數(shù)學(xué)和理論物理系終身教授。被稱為在世的最偉大的科學(xué)家之一。霍金先后畢業(yè)于牛津大學(xué)和劍橋大學(xué)三一學(xué)院，并獲劍橋大學(xué)哲學(xué)博士學(xué)位。在大學(xué)學(xué)習后期，開始患“肌肉萎縮性脊髓側(cè)索硬化癥”（運動

13、神經(jīng)元疾病），半身不遂。他克服身患殘疾的種種困難 年霍金喪失語言能力，表達思想唯一的工具是一臺電腦聲音合成器。他用僅能活動的幾個手指操縱一個特制的鼠標器在電腦屏幕上選擇字母、單詞來造句，然后通過電腦播放聲音，通常制造一個句子要、分鐘，為了合成一個小時的錄音演講要準備天。 返回導(dǎo)演：吳宇森 主演：尼古拉斯凱奇 吉娜葛森 約翰特拉沃爾塔 瓊艾倫 多米尼克斯溫 劇情介紹：無惡不作的恐怖份子凱斯特洛伊刺殺FBI的高級探員尚亞瑟，卻誤殺其瑟獨生子，讓尚亞瑟發(fā)誓要親手抓凱斯特洛伊入獄。在線人的密告之下，尚亞瑟終于有機會親自逮捕他到案，趁著凱斯特洛伊與他弟弟搭機逃亡之前將他們繩之以法，槍戰(zhàn)之后，凱斯特洛伊因負傷過重而昏迷不醒。 亞瑟原本以為一切都結(jié)束了，沒想到卻從凱斯弟弟的口中得知，凱斯特洛伊在被捕之前已經(jīng)將威力強大的毒氣炸彈放在某個人潮眾多的公共場合，無論警方如何逼問，凱斯的弟弟寧死都不愿說出炸彈地點。束手無策之際，亞瑟的長官提出透過高科技的整容手術(shù)，讓亞瑟與凱斯特洛伊的容貌對換，再讓假扮成凱斯特洛伊的亞瑟進入監(jiān)獄中，