智慧旅游項目項目組織機構和人員培訓方案

1、智慧旅游項目項目組織機構和人員培訓方案1.1領導和管理機構項目建設領導機構為XX市智慧旅游項目建設項目領導小組，下設項目辦公室。XX市智慧旅游項目建設領導小組是XX市智慧旅游項目建設與運行管理的領導機構。其主要職責是：確定建設規(guī)劃和目標，審查工程建設方案，按照國家批準的建設方案領導組織實施。領導小組辦公室承擔XX市智慧旅游項目建設的組織管理具體工作。其主要職責是：1、承擔項目建設的綜合協(xié)調，組織有關專家對工程建設進行指導，銜接有關部門及地方項目建設工作；2、研究提出項目建設工作計劃、資金使用計劃和工作制度，經(jīng)批準后監(jiān)督落實；3、承擔項目領導小組辦公會議籌備組織工作；4、負責領導小組文秘工作和項

2、目建設情況的宣傳報道工作；5、負責工程檔案管理；6、承擔領導小組領導交辦的其他工作。1.2項目實施機構項目建設實施機構為旅游局，主要職責是：具體組織實施XX市智慧旅游項目建設。2、負責XX市智慧旅游可行性研究報告和技術設計方案的編制，配合有關部門進行項目可行性論證和技術評估等立項的準備工作。3、履行XX市智慧旅游項目的立項和開工建設程序。4、負責項目資金使用預算和報批。5、組織編制工程使用規(guī)范和技術標準。6、組織開發(fā)與推廣應用系統(tǒng)和應用支撐平臺。7、配合各業(yè)務部門展開信息化工作。8、組織項目各項應用培訓。9、配合領導小組辦公室完成工程立項報告、可行性研究報告、設計方案和各工程項目及相關資料的建

3、檔工作、項目運行維護期間的記錄檔案工作。1.3運行維護機構項目運行維護機構為項目承建單位，結合項目運維要求,組建多人的專業(yè)運營團隊，由專業(yè)技術人員和運維人員組成制定項目運維方案和管理制度，建立規(guī)范的運維管理體系。1.4技術力量和人員配置項目建設管理和建成后的運行所需人員，主要項目單位現(xiàn)有人員進行合理調配，原則上不新增加人員。旅游局指定至少一個人員專職負責項目的評審、協(xié)調、匯報及監(jiān)督管理工作。1.5人員培訓方案1.5.1培訓目的針對項目所有系統(tǒng)相關使用人員、維護管理人員、開展全面、系統(tǒng)的培訓，使業(yè)務應用人員能夠了解平臺業(yè)務系統(tǒng)的整體概況，熟練操作系統(tǒng)中與自身相關的業(yè)務模塊，使系統(tǒng)維護管理人員能夠

4、獨立完成系統(tǒng)的安裝調試、系統(tǒng)管理、故障處理、日常測試維護等工作，使生產(chǎn)基地信息采集人員能夠掌握系統(tǒng)的基本操作流程，熟悉系統(tǒng)的運行和管理，并掌握相關信息采集知識。1.5.2培訓對象培訓對象為XX市智慧旅游項目涉及到的主管職能部門操作及管理人員，根據(jù)不同角色，分別進行不同內(nèi)容的培訓。1.5.3培訓內(nèi)容對XX市智慧旅游設計理念與應用現(xiàn)狀、大數(shù)據(jù)及相關信息技術、云平臺功能的使用和數(shù)據(jù)采集維護進行培訓，使云平臺各類用戶能夠熟練使用業(yè)務系統(tǒng)，進行數(shù)據(jù)的采集、管理維護和業(yè)務分析，實現(xiàn)決策、共享和信息發(fā)布等操作任務,充分發(fā)揮平臺的信息化應用和服務作用。1.5.4培訓方式項目培訓釆用建設中跟隨培訓和建設后集中培訓兩個方式。建設中培訓：旅游局領導在項目建設階段積極參與平臺各應用系統(tǒng)的建設，參與系統(tǒng)設計、定位勘探、方案評審、系統(tǒng)實施，隨時熟悉系統(tǒng)設備和軟件的使用方法和內(nèi)容。建設后培訓：系統(tǒng)建設完成后，對旅游局具體操作用戶進行集中的系統(tǒng)使用和維護培訓，使相關業(yè)務人員從整體和局部上熟練掌握各自平臺業(yè)務系統(tǒng)的操作和使用。培訓過程中為平臺用戶提供完整的用戶手冊，以輔助用戶的日常操作和數(shù)據(jù)管理。此外，通過建立項目溝通