商務(wù)禮儀題(含答案)_第1頁
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文檔簡介

A.打領(lǐng)帶B.穿皮鞋 ） AD C.公文包與帽子 C.上下樓時(shí)都讓來賓走在前方 ; C.司機(jī)后面之座D.以上都不對(duì) D.三個(gè)都扣 C.掌心向上D.手掌與地面垂直 A.主叫先掛電話 ; A.迎合對(duì)方 B.糾正對(duì)方 B.首先將來賓介紹給主人 A.用語言挖苦對(duì)方 A.左前方引路 A.自由式排列 （ ） 7. 商務(wù)場合著裝應(yīng)考慮時(shí)尚個(gè)性化。8. 身份、地位話題屬格調(diào)高雅問題。 10. 右側(cè)入座，男士著西裝坐前解扣、起立系扣。11.接過對(duì)方名片，說聲謝謝就可把名片收好。 13.在室內(nèi)男士應(yīng)把墨鏡摘下來，而女士不用摘。14在中餐宴會(huì)中，你取不著菜時(shí)，可站起來取。15. 女士燙發(fā)很有女人味，故商務(wù)場合女士燙發(fā)較盤發(fā)適宜。 17. 握手優(yōu)先原則，領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先、男士優(yōu)先。18. 在面對(duì)多人發(fā)放名片時(shí)，可以由近及遠(yuǎn)跳躍式地發(fā)放 你才可以遞上自己的名片。 就坐之后，小張問：“您吃點(diǎn)什么？” 大。 有代接電話的人，為了體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重，可對(duì)電話置之不理28. 男士與女士握手時(shí)，應(yīng)緊緊較長時(shí)間握手，以示尊重 握手，同客人告別

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