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文檔簡介
1、 PAGE 頁碼 3 / NUMPAGES 總頁數(shù) 62022年銀行支行行長個(gè)人述職報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:大家好!20_年,我在州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞五個(gè)抓好,五個(gè)突出的工作思路,結(jié)合講黨性、重品行、守廉潔、作表率主題教育活動(dòng),時(shí)時(shí)省視自己在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、等方面存在的問題,與班子成員團(tuán)結(jié)一致,較好地完成了各項(xiàng)工作.我認(rèn)真回顧了自己一年來學(xué)習(xí)、工作方面的情況和存在的不足,在這里向大家匯報(bào),請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我多提寶貴意見.一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)今年以來,我積極適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,認(rèn)真總結(jié)自己在思想和實(shí)踐等方面的不足,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),我在思想認(rèn)識上有了明顯提高、理論修養(yǎng)上得到了增
2、強(qiáng)、政治信念上更加堅(jiān)定.認(rèn)真學(xué)習(xí)金融管理等業(yè)務(wù)方面的新知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,做學(xué)習(xí)型、進(jìn)取型的管理人員.以身作則、發(fā)揮率先垂范和模范帶頭作用,在工作中廉潔從業(yè)、勤于律己、寬以待人,獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任.二、工作方面情況1、在工作中,我始終注意找準(zhǔn)自己的位置,適應(yīng)自己的角色,全力配合行長開展工作,充分發(fā)揮助手的作用.積極維護(hù)集體意志和決策,在思想上行動(dòng)上與支行支部保持高度一致.2、認(rèn)真履職,加強(qiáng)管理.與員工一道加強(qiáng)對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行,增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識,加強(qiáng)與員工的業(yè)務(wù)溝通,規(guī)范操作合規(guī),在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)強(qiáng)化了學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì).認(rèn)真貫徹落實(shí)省州分行紀(jì)檢監(jiān)察工
3、作會議精神,切實(shí)抓好我行20_年黨風(fēng)廉政建設(shè)和_防控工作,從思想上重視案防工作,抓好內(nèi)控案防,突出日常管理.3、把教育實(shí)踐活動(dòng)融入到日常業(yè)務(wù)發(fā)展的具體行動(dòng)之中.在今年的旺季營銷活動(dòng)中,我積極配合各部門開展?fàn)I銷,與班子一道參與重要客戶的營銷維護(hù),努力拓展存款來源,頻繁走訪客戶、營銷客戶,了解客戶需求,密切客戶關(guān)系,加快客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整.在年末工作中,力爭確保計(jì)劃完成,確保占比提升的全面落實(shí).4、做好各項(xiàng)日常管理服務(wù)工作,加強(qiáng)前臺業(yè)務(wù)提供后勤保障和業(yè)務(wù)技術(shù)支持,為前臺員工減輕負(fù)擔(dān),全力搞好客戶服務(wù).三、自身存在的不足1、角色轉(zhuǎn)變后,工作重心仍在柜面管理工作上,營銷上投入精力不多,客戶營銷能力和管理水平
4、有待提高.2、工作存在坐等思想,主觀努力有待提高.四、在今后的工作中,我將采取以下措施加以改進(jìn)和提高1、是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)政策執(zhí)行能力,提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,不斷提高政策理論水平和駕馭日常業(yè)務(wù)工作的能力,加強(qiáng)管理,加強(qiáng)服務(wù),2、是要承擔(dān)更多的責(zé)任,為支行的整體發(fā)展多出主意,多想辦法,多做工作,加強(qiáng)客戶營銷.3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)及全行員工的綜合素質(zhì).為三綜合建設(shè)和推行作出自己的努力,4、多傾聽員工的呼聲,經(jīng)常與員工談心、交心,了解員工的思想動(dòng)態(tài),解決員工的實(shí)際問題,進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚人心、向心力和決勝市場的競爭力.以上是我的述職報(bào)告,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議.述職人:_20_年_
5、月_日 PAGE 頁碼 6 / NUMPAGES 總頁數(shù) 62022年銀行支行行長個(gè)人述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好!在忙忙碌碌中,我們送走了20_,迎來了20_,今天,我在此圍繞一年的工作,進(jìn)行述職匯報(bào).20_年,在總行的指導(dǎo)下,在威縣縣委縣政府、企業(yè)和民眾的大力支持下,在威縣支行所有工作人員的共同努力下,我行較好地完成了總行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),在存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)三方面均取得了不錯(cuò)的成績,較往年有較大提升.作為支行行長,一年來,我主要做了以下工作:一、完成總行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)1、存款業(yè)務(wù)完成情況截止20_年12月31日,我支行各項(xiàng)存款余額4.6億元,較年初新增2.4億元,完
6、成全年任務(wù)的120%;日均存款3.7億元,較年初新增2.1億元,完成全年任務(wù)的170%;超額完成總行下達(dá)的四項(xiàng)存款指標(biāo)任務(wù).我行在全縣金融系統(tǒng)占比為6.03%;在全縣金融系統(tǒng)占比為18.83%,除農(nóng)聯(lián)社外,新增存款最多.2、貸款業(yè)務(wù)完成情況截止到12月31日,我行各項(xiàng)貸款余額29116萬元,比年初新增12603萬元;我行共累計(jì)投放22440萬元,其中公司類累計(jì)投放15400萬元,小企業(yè)累計(jì)投放1600萬元,個(gè)人按揭貸款5281.5萬元;實(shí)現(xiàn)利潤935萬.3、產(chǎn)品業(yè)務(wù)完成情況截止到12月31日,我支行今年簽約企業(yè)網(wǎng)上銀行47戶,完成任務(wù)的247%;簽約個(gè)人網(wǎng)上銀行521戶,完成任務(wù)的252%;簽
7、約手機(jī)銀行356戶,完成任務(wù)的187%;開立對公賬戶94戶,新簽約代發(fā)工資14戶,代發(fā)17120人次,代發(fā)金額5171萬元.二、提升員工素質(zhì).好的業(yè)績離不開好的員工,一年來,我本著鍛煉隊(duì)伍的原則,把技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形成一種常態(tài)化,每周進(jìn)行技能測試,測試成績在全行公布,確保公平公正、獎(jiǎng)罰分明,讓員工認(rèn)識到差距,感受到壓力,加快提升的步伐.另外,我利用下班時(shí)間組織員工觀看名師講座培訓(xùn),幫助員工在規(guī)范化服務(wù),大客戶營銷技巧等方面得到提高.此外,我支行員工積極參與總行組織的技能比賽,并獲得了一個(gè)二等獎(jiǎng)和兩個(gè)三等獎(jiǎng).通過一系列的的培訓(xùn)和比賽,真正達(dá)到了提升能力、鍛煉隊(duì)伍的目的.三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)服務(wù)是銀
8、行生存發(fā)展之根本,在工作中,我要求員工堅(jiān)持“三服務(wù)”理念,樹立服務(wù)就是競爭力的理念,全力以赴做好服務(wù)工作.我每月進(jìn)行技能標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵的評選活動(dòng),樹立先進(jìn),鞭策后進(jìn),在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮.我在行里實(shí)行雙大堂經(jīng)理制,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程,為客戶營造了一種進(jìn)門有微笑,產(chǎn)品咨詢有耐心,業(yè)務(wù)辦理有效率的和諧場景.此外,我要求對企業(yè)和私人實(shí)行不同的服務(wù),對開發(fā)區(qū)企業(yè),實(shí)行客戶經(jīng)理制,做到專人專服務(wù).對私客戶,在全行維護(hù)的基礎(chǔ)上,實(shí)行百萬以上行長維護(hù),五十萬以上副行長維護(hù),二十萬以上科室經(jīng)理維護(hù),二十萬以下客戶經(jīng)理維護(hù).通過服務(wù)的提升,我行在縣城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)已樹立起較好的口碑.四、推進(jìn)宣傳營銷我非常重視宣傳營銷工作.一方面積極拓寬宣傳渠道,一年來,利用有線數(shù)字電視,LED屏,掛橫幅和張貼宣傳畫等方式多渠道宣傳了我行產(chǎn)品業(yè)務(wù).另一方面積極推進(jìn)業(yè)務(wù)營銷,通過與財(cái)政局、交通局、教育局等單位溝通合作,及時(shí)掌握信息源頭,抓好對公存款營銷和代發(fā)工資.通過開展“進(jìn)社區(qū)進(jìn)機(jī)關(guān)進(jìn)學(xué)校”和“與中老年婦女為友”等活動(dòng),帶領(lǐng)員工針對我行的優(yōu)勢產(chǎn)品進(jìn)行差異化、特色化營銷.截止到12月30日.我行便民一本通存款達(dá)6800萬元.五、堅(jiān)持清正為人在廉政方面,我一直認(rèn)為無欲則剛,在工作中一直謹(jǐn)記自己的責(zé)任和使命,堅(jiān)持清清正正,本色做人,堅(jiān)決拒絕一切吃拿卡要現(xiàn)象
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