戴爾的供應(yīng)鏈管理t課件

1、戴爾的供應(yīng)鏈管理通過電子商務(wù)加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)率Jul 200385%企業(yè)和政府部門15%個(gè)人用戶客戶構(gòu)成 (銷售額)全球收入情況71%美洲10%亞太地區(qū)19%歐洲中東非洲地區(qū)全球制造美國(guó)德克薩斯州奧斯汀美國(guó)田納西州納什維爾巴西Eldorado do Sul愛爾蘭Limerick馬來西亞檳城中國(guó)廈門世界范圍內(nèi)共有39,100名雇員前4個(gè)季度的銷售額達(dá)到354億美元Dell現(xiàn)狀產(chǎn)品構(gòu)成 (銷售額) 臺(tái)式機(jī) = 53% 服務(wù)器 = 20% 筆記本 = 27%Dell產(chǎn)品軟件和外設(shè)PowerEdge 服務(wù)器PowerVault 存儲(chǔ)器PowerApp 服務(wù)器附件OptiPlex臺(tái)式電腦Latitude 筆

2、記本電腦Precision工作站Inspiron筆記本電腦個(gè)人用戶Dimension臺(tái)式電腦業(yè)內(nèi)最佳的客戶體驗(yàn)戴爾的首要原則：以客戶為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)直接的關(guān)系沒有障礙或阻隔 單一聯(lián)絡(luò)人責(zé)任制 按需定制（BTO） / 按客戶需求進(jìn)行配置 最佳的品質(zhì) / 最相關(guān)的技術(shù) 量身定制的服務(wù) / 支持 易于購(gòu)買 / 使用 / 支持 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 低成本的領(lǐng)先者客戶至上 供應(yīng)商客戶DELL直銷力量連續(xù)性的供應(yīng)電子商務(wù)(E-Business)的配合技術(shù)的領(lǐng)先地位低成本制造最佳客戶體驗(yàn)低成本運(yùn)作和最好的質(zhì)量伙伴關(guān)系/虛擬整合產(chǎn)品品質(zhì)性能價(jià)格比 可定制 可靠性, 服務(wù)和技術(shù)支持 享用最新技術(shù)虛擬整合軟件電子商務(wù)服務(wù)S

3、OLUTION技術(shù)Dell與一流的合作伙伴進(jìn)行無縫整合, 向客戶提供“量身定做”的服務(wù)實(shí)行計(jì)劃策略Beyond lead-time3 days to order lead-time0 to 3 daysTime HorizonWorldwide Procurement (6X)Regional Materials (4X)Factory (X)Org (people)ExecutiveOperationsSLCSupplier Interface著重管理: 獨(dú)立的內(nèi)部組織 由特有的程序和系統(tǒng)支持 關(guān)注供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的每一個(gè)不同部件 同時(shí)與不同的供應(yīng)商交易供應(yīng)的連續(xù)性低庫(kù)存并不等于供應(yīng)會(huì)有問題但確

4、實(shí)意味著運(yùn)作的效率 近期的庫(kù)存優(yōu)勢(shì)（DSI）注釋：庫(kù)存量是公司的平均值。資料來源：公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，檔案材料和分析師的文章。BACD業(yè)界最低的庫(kù)存 運(yùn)作效率 = 成本優(yōu)勢(shì)歷史平均值: 5.5%的優(yōu)勢(shì)制造庫(kù)存通路庫(kù)存每周的成本下降客戶HUBs (SLCs)供應(yīng)商當(dāng)?shù)毓?yīng)商Dell的工廠Dell的工廠Dell的物料流 Dell擁有物料 (由實(shí)際需求程序引導(dǎo))供應(yīng)商擁有物料(由計(jì)劃程序推動(dòng))根據(jù)計(jì)劃采購(gòu)物料 按訂單生產(chǎn)保證充分的供應(yīng) 沒有剩余貨底精確的產(chǎn)品過渡預(yù)測(cè) = 購(gòu)買 = 銷售基于事實(shí)的對(duì)話 - “Be Direct”準(zhǔn)確的需求與供應(yīng)平衡Dell供應(yīng)鏈管理的一些基本原則Dell供應(yīng)鏈管理的核心“準(zhǔn)

5、確的需求與供應(yīng)平衡”采購(gòu)需求/供應(yīng)銷售市場(chǎng)供應(yīng)需求訂購(gòu)期我們獲勝之道 結(jié)盟 溝通 承諾 團(tuán)隊(duì)合作供應(yīng)商管理1996年建立提供品質(zhì)和設(shè)計(jì)信息智能議價(jià)系統(tǒng)提供商務(wù)信息ValueChain.DDell供應(yīng)鏈工具和應(yīng)用程序的供應(yīng)商入口:供應(yīng)商管理業(yè)務(wù)決策事件評(píng)估及獎(jiǎng)勵(lì)鑒定工作彌補(bǔ)隔閡共同制定未來的目標(biāo)每個(gè)季度的業(yè)務(wù)回顧 Dell訂購(gòu)履行周期 訂單從銷售人員傳遞到工廠 原料從SLC(供應(yīng)后勤中心)交付到工廠 計(jì)算機(jī)在大約8小時(shí)內(nèi)安裝完成并付運(yùn)給客戶 沒有一臺(tái)計(jì)算機(jī)是在沒有訂單的情況下生產(chǎn)出來的訂單DellISLCI 客戶銷售人員供應(yīng)鏈管理 在DellDell的直銷力量來自快速高效的供應(yīng)鏈管理 客戶可以即時(shí)享用最新的技術(shù) 供應(yīng)商 可以以最快的速度把產(chǎn)品推向市場(chǎng) 品質(zhì)由于較少的中間環(huán)