同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引

1、同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引目錄面談帶教計劃的擬定考核轉(zhuǎn)正報到同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引目錄面談帶教計劃的擬定考核轉(zhuǎn)正報到同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指【報到】新人至案場報到所需領取物料報到當天工作安排同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引【報到】新人至案場報到所需領取物料同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指新人至案場報到所需領取物料員工手冊同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引新人至案場報到所需領取物料員工手冊同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指銘牌（銷售代表字樣）新人至案場報到所需領取物料同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引銘牌（銷售代表字樣）新人至案場報到所需領取物料同策地產(chǎn)顧問機男生：領帶女生：絲巾（業(yè)務體

2、系）新人至案場報到所需領取物料同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引男生：領帶新人至案場報到所需領取物料同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教報到當天工作安排熟悉案場工作環(huán)境熟悉案場規(guī)章制度熟悉員工手冊熟記案場人員姓名注：新人至案場第一天不安排帶教工作同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引報到當天工作安排熟悉案場工作環(huán)境同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引【面談】員工溝通面談表面談表的使用要求與規(guī)范同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引【面談】員工溝通同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引員工溝通新人初次溝通必須溝通的內(nèi)容包含以下幾點：1、員工基本情況了解（員工家住哪里，如何方便到達案場等）2、上下班時間以及簽到簽退標準3、員工儀容儀表標準4、公司組織架

3、構(gòu)5、業(yè)務員工作執(zhí)掌6、項目基本情況初次溝通時間：新人至案場報到的當天重點工作：1、女專負責將員工的聯(lián)系方式錄入案場人力資源數(shù)據(jù)庫同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引員工溝通新人初次溝通必須溝通的內(nèi)容包含以下幾點：初次溝通時間員工溝通新人二次溝通必須溝通的內(nèi)容包含以下幾點：1、第一階段工作完成情況2、對于第一階段的心得體會心理輔導3、對于公司或案場以及帶教人的建議4、下階段帶教的方向明確二次溝通時間：業(yè)務員為二階段初始時，副專與專案為第二個月初始時同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引員工溝通新人二次溝通必須溝通的內(nèi)容包含以下幾點：二次溝通時間員工溝通新人三次溝通必須溝通的內(nèi)容包含以下幾點：1、帶教期間的學習心

4、得體會2、個人優(yōu)缺點總結(jié)3、個人工作發(fā)展方向的溝通4、對于案場、公司、帶教人的建議5、新人認為工作中具有壓力的地方，以及解惑三次溝通時間：業(yè)務員為上崗前，副專與專案為上崗前同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引員工溝通新人三次溝通必須溝通的內(nèi)容包含以下幾點：三次溝通時間不同職級面談對象列表職級面談次數(shù)面談對象業(yè)務員首次面談專案二次面談主委三次面談專案副專首次面談主委二次面談主委三次面談事業(yè)部/分公司總經(jīng)理專案首次面談主委二次面談主委三次面談事業(yè)部/分公司總經(jīng)理同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引不同職級面談對象列表職級面談次數(shù)面談對象業(yè)務員首次面談專案二面談表需要包括初次面談二次面談內(nèi)容轉(zhuǎn)正面談同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)

5、新人帶教指引面談表需要包括同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引面談表的使用要求與規(guī)范業(yè)務員新人：1.首次訪談的女專填寫部分在新人報到當天培訓完成后填寫； 2.首次訪談的專案填寫部分在入職三天內(nèi)，專案與新人溝通后填寫； 3.學員需填寫第二、三次訪談中學員填寫部分； 4.第一次負責訪談的為專案和女專；第二次為主委；第三次為專案。副專級以上新人：1.首次訪談的女專填寫部分在新人報到當天培訓完成后填寫； 2.首次訪談的主委填寫部分在入職三天內(nèi)，主委與新人溝通后填寫； 3.學員需填寫第二、三次訪談中學員填寫部分； 4.第一次負責訪談的為主委和女專；第二次為主委；第三次為事業(yè)部總經(jīng)理。同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引

6、面談表的使用要求與規(guī)范業(yè)務員新人：副專級以上新人：同策地產(chǎn)顧【帶教計劃的擬定】業(yè)務員帶教計劃女專帶教計劃副專與專案帶教計劃帶教計劃的審核人與發(fā)送對象同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引【帶教計劃的擬定】業(yè)務員帶教計劃同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引業(yè)務員帶教計劃完整周期二月帶教人的確定：每個新人一定要有兩名帶教人，一位是專業(yè)技術層面的，他一般是案場的業(yè)務員或副專，主要負責專業(yè)知識的帶教；另一名是輔導員，該角色主要作用是解決新人在工作和生活上的一些困惑，負責人為案場主委。同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引業(yè)務員帶教計劃完整周期二月帶教人的確定：同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教師傅的安排主要考慮以下幾點因素：應案場的實際情

7、況需要，業(yè)務員中誰現(xiàn)在具備了帶教能力；希望通過帶教能力對某員工的能力帶來提升的；案場中誰的性格與新人相對來說更加容易適應，在銷售中的風格可能會更加相近，一般來說，強勢的性格應該由強勢的來帶，這樣也便于管理；同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引帶教師傅的安排主要考慮以下幾點因素：同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教業(yè)務員帶教計劃完整周期二月周一周二周三周四周五周六周日如何執(zhí)行壓馬路，案場規(guī)章制度壓馬路具體安排；如何制作生活技能圖、交通動線圖、掃樓標的圖休息考核案場行政規(guī)章制度休息執(zhí)行壓馬路；試做生活機能圖執(zhí)行壓馬路的收尾工作；完成生活機能圖名詞解釋；生活機能圖考核休息名詞解釋考核；制作交通動線圖、掃樓標的圖休息如何

8、開展市調(diào)市調(diào)市調(diào)休息市調(diào)市調(diào)撰寫市調(diào)報告休息撰寫市調(diào)報告階段性考核二手房市調(diào)知識休息市調(diào)市調(diào)休息撰寫市調(diào)報告；考核工程識圖培訓人體工學培訓；工程識圖考核；階段工作總結(jié)階段性考核；筆試、口試首月安排同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引業(yè)務員帶教計劃完整周期二月周一周二周三周四周五周六周日如何周一周二周三周四周五周六周日休息考核如何分析和撰寫房型優(yōu)缺點；業(yè)務員工作執(zhí)掌休息撰寫房型優(yōu)缺點撰寫房型優(yōu)缺點并完稿休息案場工作流程AB級卡的填寫；階段考核休息銷售說辭學習銷售說辭學習；來電接聽技巧銷售流程規(guī)范市場動態(tài)與政策法規(guī)培訓休息銷售流程學習；守價溢價銷售流程學習；SP技巧休息來電接聽流程演練業(yè)務表單填寫銷售說辭

9、考核休息銷售流程演練銷售流程演練休息熟悉銷售流程熟悉銷售流程如何做好表單填寫及客戶維護銷售流程考核；天諾系統(tǒng)操作細則網(wǎng)上簽約操作細則；貸款知識與政策階段性考核筆試、口試次月安排同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引周一周二周三周四周五周六周日休息考核如何分析和撰寫房型優(yōu)缺副專、專案帶教計劃完整周期三月副專帶教人的確定：副專的帶教人為案場專案，主委是其輔導老師專案帶教人的確定：專案的帶教人及輔導人均為主委由總部統(tǒng)一分配至主委下轄案場，由該案場專案負責安裝主委要求執(zhí)行具體帶教內(nèi)容同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引副專、專案帶教計劃完整周期三月副專帶教人的確定：同策地產(chǎn)顧問副專、專案首月帶教重點副專及專案首月重點為

10、業(yè)務員工作執(zhí)掌案場管理制度名詞解釋、市調(diào)壓馬路等同策標準的基礎知識及作業(yè)流程銷售流程、接聽流程等標準業(yè)務動作SP技巧、守價議價、逼定等同策標準的銷售技巧的熟悉AB級卡等各類表單的熟悉天諾系統(tǒng)、公司內(nèi)網(wǎng)等公司信息化內(nèi)容的熟悉如何帶教新人同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引副專、專案首月帶教重點副專及專案首月重點為業(yè)務員工作執(zhí)掌案場副專、專案次月帶重點副專及專案次月重點為報表、報告類制作和管理能力提升工作進度表的制作規(guī)范及技巧價目表的制作規(guī)范及方法同策開盤方案的執(zhí)行重點如何進行有效業(yè)務督導周分析、月分析等報告的撰寫業(yè)務人員的培訓實踐預算的制作規(guī)范銷講的編寫同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引副專、專案次月帶重點副

11、專及專案次月重點為報表、報告類制作和管副專、專案第三月帶教計劃副專及專案三月重點為輪崗熟悉類似案場操作及實際工作的實習各案場輪崗及輪崗心得撰寫參與提報撰寫針對性的提高訓練同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引副專、專案第三月帶教計劃副專及專案三月重點為輪崗熟悉類似案場女專帶教計劃完整周期二月同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引女專帶教計劃完整周期二月同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引 女專帶教重點女專工作執(zhí)掌每日、每周、每月報表基礎知識天諾系統(tǒng)同策匯獎金單、指標及指標達成表案場規(guī)章學習編制案場規(guī)章檔案、考勤制作各類申請流程報銷制作預算編制其他同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引 女專帶教重點女專工作執(zhí)掌同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶

12、教指引帶教計劃的審核人與發(fā)送對象撰寫人完成時間審核人一審核人二發(fā)送對象業(yè)務員帶教計劃帶教人新人進場后三天內(nèi)專案/副專專案人事主管與當執(zhí)主委女專帶教計劃資深女專女專負責人副專及以上（業(yè)務）直屬領導主委分公司總經(jīng)理、人事主管、當執(zhí)主委外地分公司可參照此表，發(fā)送相應職級分公司主管同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引帶教計劃的審核人與發(fā)送對象撰寫人完成時間審核人一審核人二發(fā)送【考核】業(yè)務員上崗考核女專上崗考核副專與專案考核同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引【考核】業(yè)務員上崗考核同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引考核項目考核形式考核重點考核通過標準房地產(chǎn)專有名詞筆試對建筑類、業(yè)務類、企劃類、售后類名詞均需熟背正確率90%壓

13、馬路口試對各種壓馬路范圍內(nèi)生活機能熟背正確率80%市調(diào)口試對競品的基礎參數(shù)熟背正確率80%貸款知識筆試對一般客戶的貸款能獨立核算并給出較好的建議正確率100%房產(chǎn)稅費筆試對房產(chǎn)所有相關稅費均能獨立核算正確率100%銷售合同筆試對合同條款熟悉正確率80%房型優(yōu)缺點獨立撰寫獨立撰寫房型的優(yōu)點、缺點、缺轉(zhuǎn)優(yōu)點50條正確率95%來電接聽不同業(yè)務員假扮客戶能對各種不同風格類型客戶應答順暢，并按要求留下客戶信息，接聽流程的專業(yè)規(guī)范度案場所有同事均認為通過來人接待不同業(yè)務員假扮客戶銷售流程順暢度、客戶溝通技巧、產(chǎn)品熟悉度、賣點闡述、客戶研判能力、產(chǎn)品推薦能力、守價議價能力、樣板房帶看案場所有同事均認為通過業(yè)

14、務員上崗考核同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引考核項目考核形式考核重點考核通過標準房地產(chǎn)專有名詞筆試對建筑女專上崗考核考核成績80分以上為合格同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引女專上崗考核考核成績80分以上為合格同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教副專、專案考核由帶教人以及輪崗項目專案的對其各知識點的掌握情況綜合評分作為考核依據(jù)輪崗所屬各個案場專案對其進行評價考核能力分為三個方面：業(yè)務員工作學習認真度報告制作能力業(yè)務帶教能力同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引副專、專案考核由帶教人以及輪崗項目專案的對其各知識點的掌握情【轉(zhuǎn)正】轉(zhuǎn)正報告轉(zhuǎn)正表格規(guī)范與要求轉(zhuǎn)正后開通的相關帳號同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引【轉(zhuǎn)正】轉(zhuǎn)正報告同策地產(chǎn)顧

15、問機構(gòu)新人帶教指引轉(zhuǎn)正報告轉(zhuǎn)正報告的綱要：一、個人工作小結(jié)1、試用期內(nèi)的主要工作內(nèi)容及完成情況2、公司及部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況3、工作中的得失以及經(jīng)驗總結(jié)二、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及近期的工作計劃和執(zhí)行重點三、根據(jù)個人的發(fā)展要求需要得到公司或部門哪些方面的支持四、對公司企業(yè)文化的理解五、對公司及本部門/案場的意見或建議轉(zhuǎn)正標準表單同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引轉(zhuǎn)正報告轉(zhuǎn)正報告的綱要：轉(zhuǎn)正標準表單同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教轉(zhuǎn)正后開通的相關帳號公司263郵箱天諾賬號內(nèi)網(wǎng)賬號同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引轉(zhuǎn)正后開通的相關帳號公司263郵箱天諾賬號內(nèi)網(wǎng)賬號同策地產(chǎn)顧司徽轉(zhuǎn)正領用物資同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引司

16、徽轉(zhuǎn)正領用物資同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引成長記錄卡轉(zhuǎn)正領用物資同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引成長記錄卡轉(zhuǎn)正領用物資同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引名片轉(zhuǎn)正領用物資公司名片項目名片同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引名片轉(zhuǎn)正領用物資公司名片項目名片同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引銘牌轉(zhuǎn)正領用物資（業(yè)務體系）本人姓名與英文名 三級業(yè)務員 二級業(yè)務員 一級業(yè)務員同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引銘牌轉(zhuǎn)正領用物資（業(yè)務體系）本人姓名與英文名同策地產(chǎn)顧問機銷售夾轉(zhuǎn)正領用物資（業(yè)務體系）同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引銷售夾轉(zhuǎn)正領用物資（業(yè)務體系）同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引胸牌轉(zhuǎn)正領用物資（公司本部員工）同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指引胸牌轉(zhuǎn)正領用物資（公司本部員工）同策地產(chǎn)顧問機構(gòu)新人帶教指成長計分卡檔案建立成長計分卡使用的主要目的：1、能夠讓新進員工清晰的看到自己成長路徑，而促進其進一步加快成長2、為自己在后期的成長制定有清晰的計劃，對于個人的成長將更加有目的性3、