酒店服務員試用期轉正工作總結_第1頁
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1、第 第 頁酒店服務員試用期轉正工作總結酒店服務員試用期轉正工作總結1時間轉瞬即逝,一眨眼三個月的試用期就已經(jīng)過去了,回首這三個月我來到*酒店的時間,有許多快樂的時候,也有許多心煩的時候。面對這三個月試用期時間的逝去,我應當好好的整理一下心情,好好的整理一下我過去一階段完成的工作,然后,再做一篇工作總結,來讓我更好的進入到下一階段工作的狀態(tài)。雖然在試用期里,我的崗位只是酒店里的一名小小服務員,在許多人眼里這份工作是不起眼的工作,是沒有前途和出息的工作。但是通過我在*酒店試用的這段期間里,我卻明顯的感覺到自己成長了許多,也收獲了許多。并且在這份工作中,我能感受到工作的樂趣,當我的服務可以給更多人帶

2、來暖和和歡樂的時候,我也會感受到歡樂和滿意,我想這就是為什么服務行業(yè)對我這么有魅力的緣由。其實,在剛進入到酒店的時候,我也的確對這份工作的辛苦,有點接受不了。每天一大早就要起床,要特別細致的整理和裝扮自己。由于酒店里面對我們服務人員的著裝統(tǒng)一和妝容妝發(fā)的要求都是非常嚴格的。所以,我們也需要要非常仔細的對待這一點。到了酒店之后,我們就要開啟我們勞碌的一天。整理餐桌,擦地板,擦窗戶,還有廚房和酒店里的各種衛(wèi)生。搞完這些之后,我們就要開始做好餐前的預備了,接待來酒店的顧客,給他們安排好包廂位置,給他們擺盤,預備好餐具用品,確定好他們點的菜,然后就開始上菜,倒酒,換碟,撤碟了。之后就等他們吃完,我們來

3、整理了。但是在這個過程中,有些客人會提出許多的要求,我們要盡量的滿意他們的要求,用細致耐煩的立場來做好我們的服務工作。并且在用餐的過程中,也會發(fā)生許多意外的狀況,這也要求我們需要要有見機行事的技能。所以,這份服務工作并不是像許多人眼里這樣輕松和簡約,也需要我們有許多的忍耐力,和強大的心理素養(yǎng)。在這個試用期里,通過我的堅持,我現(xiàn)在的內(nèi)心已經(jīng)變得足夠強大,忍耐力也得到了很大程度的提高,并且也磨煉了我頑強的意志。所以,這份工作帶給我的成長也是無法用財寶來衡量的。我會在接下來的工作中,更加上心和刻苦的做好我的服務工作。盼望領導能給我這個機會,讓我通過酒店里的轉正考核,讓我在酒店里實現(xiàn)自己的價值。酒店服

4、務員試用期轉正工作總結2時間如白駒過隙,一轉瞬的時間我在酒店三個月的試用期已經(jīng)過去了?;厥走@三個月我作為一名服務生走來的歷程,充斥了艱辛和淚水,但是在這些艱辛之余,我還收獲了一份成長,收獲了一份進步。于是我便我覺得這一切付出都是值得的。而且通過這三個月在酒店的試用期工作,我已經(jīng)和酒店的工作人員打成了一片,也已經(jīng)習慣了在酒店工作的日常。所以我想要在這段試用期過后,繼續(xù)留在公司工作。雖然服務員的工作很辛苦,但是我對這份工作充斥了喜愛和信心。同時我也盼望領導能給我一個轉正的.機會,讓我能夠留在酒店繼續(xù)為酒店效勞。來到酒店試用的這三個月,可以說是讓我受益匪淺,也熬煉了我頑強的意志。原本我是一個軟弱,喜

5、愛輕言放棄的人,為了能夠很好的磨練自己,我來到我們酒店工作。來到酒店的第一月,我就由于笨手笨腳,做事情畏畏縮縮,而犯了許多錯誤。不是在上菜的時候打翻了客人的菜碗,就是在換碟的時候把油濺到了顧客的衣服上,甚至還有過一次,在給客人倒開水的時候,燙傷了客人的手的案例。所以在剛開始的第一月,我常常被顧客責罵,被主管批判。也受過許多委屈無人訴說,也想過干脆辭職,一走了之。但是在第二個月的時候,我的許多同事都跑過來勸慰我,給我鼓舞。她們在我毛手毛腳的時候過來給我援助,告知我應當怎么去改正,告知我應當怎么更好的工作。我便開始對這份工作有了一些信心,在第二個月里我開始總結錯誤,嘗試著轉變自己,讓自己學習到更多的待客禮儀,學習更多在服務工作中需要留意的地方。通過我一個月的努力學習和轉變,到了第三個月我就有了明顯的進步。我做事情不再毛手毛腳,也不會再由于服務工作沒做好挨罵,反而我得到了許多顧客對我的表揚和贊頌。在這三個月的試用期里,我的辛苦沒有白費,我的努力得到

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