物業(yè)公司行政人事管理制度

1、目 錄第一章 治理大綱03 頁(yè)其次章 員工守則04 頁(yè)第三章 行政治理制度05 頁(yè)第一節(jié) 總則05 頁(yè)其次節(jié) 前臺(tái)治理05 頁(yè)第三節(jié) 文件檔案治理05 頁(yè)第四節(jié) 印章證照治理06 頁(yè)第五節(jié) 辦公物資治理07 頁(yè)第六節(jié) 合同治理07 頁(yè)第七節(jié) 會(huì)議治理08 頁(yè)第八節(jié) 安全與保密08 頁(yè)第九節(jié) 車(chē)輛治理09 頁(yè)第四章 人事治理制度10 頁(yè)第一節(jié) 總則10 頁(yè)其次節(jié) 聘請(qǐng)錄用10 頁(yè)第三節(jié) 試用與轉(zhuǎn)正10 頁(yè)第四節(jié) 薪資待遇11 頁(yè)第五節(jié) 考勤規(guī)定11 頁(yè)第六節(jié) 考評(píng)規(guī)定12 頁(yè)第七節(jié) 培訓(xùn)與進(jìn)展13 頁(yè)第八節(jié) 辭職辭退規(guī)定14 頁(yè)第五章 附則15 頁(yè) PAGE PAGE 14引言：現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重

2、要標(biāo)志就是企業(yè)內(nèi)部治理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。企業(yè)治理制度的健全與否，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成敗具有至關(guān)重要的影 制定本治理文件的根本緣由及依據(jù)所在。第一章 治理大綱特制訂本治理制度。各項(xiàng)打算、紀(jì)律。手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。穩(wěn)定。司利益或破壞公司進(jìn)展。技能、經(jīng)營(yíng)治理水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)治理體系，實(shí)行清楚明確的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，公司為員工供給學(xué)習(xí)、深造的條件和時(shí)機(jī)，努力提高員工的素養(yǎng)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。第八條公司鼓舞員工發(fā)揮才能，多作奉獻(xiàn)。對(duì)有突出奉獻(xiàn)者，公司予以嘉獎(jiǎng)、表彰。第九條公司為員工供給公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升時(shí)機(jī)鼓舞

3、員工樂(lè)觀向上。第十條公司提倡員工團(tuán)結(jié)互助同舟共濟(jì)發(fā)揚(yáng)集體合作和集體制造精神。第十一條公司鼓舞員工樂(lè)觀參與公司的治理歡送就公司事務(wù)和發(fā)展提出合理化建議，對(duì)做出奉獻(xiàn)者公司予以嘉獎(jiǎng)、表彰。第十二條公司敬重各類(lèi)人才的辛勤勞動(dòng)為其制造良好的工作條件和平臺(tái)，供給應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其力量。第十三條公司為員工供給收入和福利保證并隨著公司經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)而提高員工各方面的待遇。第十四條公司實(shí)行“按勞取酬“多勞多得”的安排制度。第十五條公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高效率，反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。第十六條公司提倡節(jié)約，反對(duì)鋪張鋪張；降低開(kāi)支，增加收入，提高效益。第十七條維護(hù)公司

4、紀(jì)律，對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為，都要予以追究。其次章員工守則公。維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益，敢于同不正之風(fēng)和違法行為作斗爭(zhēng)。第十九條 留意個(gè)人儀表儀容，形象安康自然，按規(guī)定穿著工服、佩戴工牌。留意公共形象，講文明講素養(yǎng)。作無(wú)關(guān)的事情。其次十一條工作上聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)同事之間彼此協(xié)作生活上大家團(tuán)結(jié)互助，關(guān)愛(ài)互敬。其次十二條養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，做到盡職盡責(zé)，盡善盡美，不拖沓、不推卸，做到精神飽滿，干勁十足。其次十三條對(duì)待客戶要有效勞意識(shí)，做到熱忱周到，不卑不亢，待人接物要講禮貌、懂禮儀。其次十四條做到疼惜公物，合理使用，節(jié)約開(kāi)支，杜絕鋪張。其次十五條堅(jiān)持學(xué)習(xí)的態(tài)度不斷提高工作水平和技能精通業(yè)務(wù)

5、。其次十六條做到樂(lè)觀進(jìn)取，保持身心安康，樂(lè)觀開(kāi)拓創(chuàng)，努力多做奉獻(xiàn)。第三章 行政治理制度第一節(jié) 總 則其次十七條為實(shí)現(xiàn)公司行政治理的標(biāo)準(zhǔn)化提高行政治理水平和工作效率使公司各項(xiàng)行政工作有章可循特制定本制度。其次節(jié) 前臺(tái)治理其次十八條其次十九條第三十條第三十一條第三十二條第三十三條第三十五條水平是前臺(tái)治理的核心要求。10備、照明設(shè)施等。接待來(lái)訪時(shí)。需明確訪問(wèn)對(duì)象、訪客稱(chēng)呼、是否有約，進(jìn)指定的房間、奉茶倒水。如臨時(shí)不能接待，則請(qǐng)客人稍坐，并說(shuō)明狀況。準(zhǔn)時(shí)接聽(tīng) ，急躁解答，如遇到不能解答的，應(yīng)轉(zhuǎn)接相關(guān)人員接聽(tīng)。通話完畢一般應(yīng)待對(duì)方先掛 。并分發(fā)。做好公司飲用水、紙巾、紙張、杯盤(pán)、茶具、清潔工具等物品的使

6、用和保管工作，監(jiān)視辦公室環(huán)境衛(wèi)生狀況?？s志的收集工作。第三節(jié) 文件檔案治理制、報(bào)送。第三十六條 文件凡以公司名義發(fā)出的通知、公告、請(qǐng)示、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要,均屬發(fā)文范圍。部門(mén)需以公司名義對(duì)外行文的，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后由行政部按發(fā)文流程負(fù)責(zé)行文。報(bào)送，不得積壓遲誤。導(dǎo)批示處理意見(jiàn)。第三十九條第四十條第四十一條第四十二條第四十四條機(jī)密文件復(fù)印、 、掃描和借閱，均須得到公司領(lǐng)導(dǎo)許可。知、公告、匯報(bào)；領(lǐng)導(dǎo)重要發(fā)言材料、先進(jìn)事跡、重要活動(dòng)宣傳材料；建筑圖紙，設(shè)備資料，財(cái)務(wù)報(bào)表，人事資料及外來(lái)重要文件等。第四節(jié) 印章證照治理印章包括公章、合同專(zhuān)用章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、法人私章等印章；公司證照包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本、組織

7、機(jī)構(gòu)代碼證卡、銀行賬戶、稅務(wù)登記證地稅、國(guó)稅、財(cái)政登記證及其它證件。公司印章由公司領(lǐng)導(dǎo)治理，或交由指定人員治理。照的申報(bào)、注冊(cè)、年檢、變更、注銷(xiāo)、備案等事項(xiàng)，相關(guān)文件和材料由公司領(lǐng)導(dǎo)保管或指定專(zhuān)人保管。公司印章、證照未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、授權(quán)，任何人不得任憑使用，需使用、復(fù)印辦理有關(guān)事項(xiàng)的，應(yīng)事先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意。公司印章、證照須避開(kāi)喪失、損壞，要明確保管人員。如損壞或喪失，應(yīng)馬上向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，準(zhǔn)時(shí)辦理掛失、作廢和補(bǔ)辦手續(xù)。第五節(jié) 辦公物資治理第四十六條公司辦公物資包括一般低值易耗物品及高值辦公設(shè)備，由行政部負(fù)責(zé)購(gòu)置、登記入庫(kù)、發(fā)放、治理。第四十七條辦公物品選購(gòu)經(jīng)部門(mén)主管同意再經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由行政部

8、專(zhuān)人負(fù)責(zé)購(gòu)置。第四十八條第四十九條第五十條第五十一條第五十三條第五十四條第五十六條辦公用品、設(shè)備均須做好臺(tái)帳，明確使用人或保管人。員進(jìn)展檢修。得任憑轉(zhuǎn)交他人。辦公物品損壞、報(bào)廢的，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)報(bào)告。第六節(jié) 合同治理為保障公司合法權(quán)益，依據(jù)合同法及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際狀況，特制定本規(guī)定。步接洽、商談，合同由行政部起草或初審，由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展最終審核、簽訂。署，不是法定代表人的，必需有授權(quán)書(shū)。上報(bào)批準(zhǔn)或備案。間、方式、價(jià)款進(jìn)展收付。正式生效、收款單位與合同對(duì)方當(dāng)事人名稱(chēng)、 賬號(hào)不全都的，財(cái)務(wù)在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)以前，不得對(duì)外付款。第五十七條 合同用章、合同文本由公司領(lǐng)導(dǎo)指定人員保管。以懲罰，并要

9、求其擔(dān)當(dāng)連帶賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，將移送公安機(jī)關(guān)處理。第七節(jié) 會(huì)議治理第五十九條第六十條第六十一條第六十二條第六十四條第六十五條會(huì)議類(lèi)型。會(huì)議一般有部門(mén)例會(huì)、公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議、公司大會(huì)、臨時(shí)會(huì)議、對(duì)外會(huì)議等。周部門(mén)工作等。召開(kāi)公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議、公司大會(huì)、臨時(shí)會(huì)議的，由行政部體員工，一般為一年召開(kāi)一次；臨時(shí)會(huì)議，參與人員視狀況而定?；蛴缮霞?jí)部門(mén)組織和主持，行政部做好幫助工作。具；會(huì)議開(kāi)頭前，應(yīng)盡量把手機(jī)鈴聲調(diào)為震驚，敬重他人，敬重會(huì)議；會(huì)議發(fā)言須文明禮貌，避開(kāi)語(yǔ)言粗俗，更不能語(yǔ)言攻擊。行政部負(fù)責(zé)做好會(huì)議前后的各項(xiàng)后勤支持工作。第八節(jié) 安全與保密火、防盜、防澇、防止人為破壞、責(zé)任事故等。定期、不定期檢查安

10、全狀況，覺(jué)察問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決。公司具體安全保衛(wèi)工作由物業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)。崗位責(zé)任和獎(jiǎng)懲治理規(guī)定予以懲罰。全意識(shí)，加強(qiáng)安全學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。司的隱秘。第七十條第七十一條第七十二條第七十四條第七十五條第七十七條知悉的事項(xiàng)。公司隱秘包括： 1.公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展決策中的隱秘事項(xiàng)；2.商業(yè)談判中的事項(xiàng)；3.重要的合同、客戶和貿(mào)易渠道；4.公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)狀況；5.其他應(yīng)當(dāng)保守的隱秘事項(xiàng)。屬于公司隱秘的文件、資料，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管。非經(jīng)批準(zhǔn)，不得復(fù)印、摘抄、拷貝隱秘文件、資料；非經(jīng)批準(zhǔn)，不得將隱秘文件帶至公共場(chǎng)所，或在公共場(chǎng)所談?wù)?。觸公司隱秘的員工，不得打聽(tīng)、刺探公司隱秘。后果予以懲罰，直至予以開(kāi)除，構(gòu)成

11、商業(yè)犯罪的，將移送公安機(jī)關(guān)處理。第九節(jié) 車(chē)輛治理專(zhuān)管。車(chē)輛如需送廠修理保養(yǎng)，須事前向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。資料交行政部存檔或者直接由駕駛?cè)藛T保管。駕駛?cè)藛T應(yīng)留意合理使用、勤加養(yǎng)護(hù)以及削減開(kāi)支。第七十八條加強(qiáng)交通安全意識(shí)，嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)、疲乏開(kāi)車(chē)、有心情開(kāi)車(chē)、有故障開(kāi)車(chē)，避開(kāi)違規(guī)行為或事故發(fā)生。第七十九條外單位或人員借用車(chē)輛應(yīng)事先得到公司領(lǐng)導(dǎo)許可私自借車(chē)的，假設(shè)發(fā)生意外狀況則應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。第四章 人事治理制度第一節(jié) 總則第八十條 第八十二條第八十三條第八十六條律法規(guī)及公司章程之規(guī)定，制定本制度。公司人事治理由行政部負(fù)責(zé)，即負(fù)責(zé)公司的人事打算、員工的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、勞保福利等項(xiàng)工作的實(shí)施，并辦理員工的聘用、辭

12、職、辭退、開(kāi)除等各項(xiàng)手續(xù)。部依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)打算，由公司領(lǐng)導(dǎo)打算或變更。其次節(jié) 聘請(qǐng)錄用聘請(qǐng)?jiān)?。為推?dòng)公司的進(jìn)一步進(jìn)展壯大，需要增加 人才儲(chǔ)藏；因業(yè)務(wù)擴(kuò)大需擴(kuò)大編制、增加人員；人員異動(dòng)，需進(jìn)展人員補(bǔ)充。用人原則。用人唯賢，德才兼?zhèn)?；能者上，庸者下?第八十五條聘請(qǐng)流程一確定人員需求二由行政部公布聘請(qǐng)信息三篩選人員面試四面試五綜合面試意見(jiàn)，得出是否聘請(qǐng)結(jié)論六滿足的，通知入職。一內(nèi)部聘請(qǐng)：?jiǎn)T工可自薦、部門(mén)推舉，二聘請(qǐng)、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)等形式進(jìn)展。選，從中選出面試人員，通知面試及要求。第八十八條面試要求一面試時(shí)間合理安排，面試前做好預(yù)備工作，布置好場(chǎng)所二一般員工由用人部門(mén)和行政部進(jìn)展面試治理人員由用

13、人部門(mén)行政部進(jìn)展第一輪面試，由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展其次輪面試三面試時(shí)要從求職人員根本狀況、專(zhuān)業(yè)技能、工作閱歷、個(gè)人性格等多方面進(jìn)展了解，綜合推斷四查驗(yàn)面試人員供給的各類(lèi)資料、證書(shū)，收集資料、證書(shū)復(fù)印件。第八十九條第九十條第九十一條第九十三條第九十五條2正式錄用后，由行政部做好相關(guān)人事資料的收集、存檔工作，以及會(huì)同用人部門(mén)對(duì)員工進(jìn)展入職培訓(xùn)。第三節(jié) 試用與轉(zhuǎn)正試用期限。求職人員面試合格后，確定其試用期限，不超過(guò)三個(gè)月。面申請(qǐng)書(shū)，并辦理相關(guān)手續(xù)。轉(zhuǎn)正。員工試用期期滿后向部門(mén)主管提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。通知財(cái)務(wù)和行政部。第四節(jié) 薪資待遇公司依據(jù)“按勞取酬、多勞多得”的安排原則，依據(jù)員工的崗位、職責(zé)、力

14、量、表現(xiàn)、工作年限等狀況綜合考慮打算其工資。表現(xiàn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)放。員工工資一般由根本工資、第九十七條薪資發(fā)放。公司每月25日前發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日相應(yīng)調(diào)整，發(fā)放時(shí)向員工出具工資條，并由員工簽收。第九十八條公司按國(guó)家規(guī)定為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，供給勞動(dòng)保障。第五節(jié) 考勤規(guī)定第九十九條為標(biāo)準(zhǔn)員工考勤治理提高工作效率加強(qiáng)員工自我約束，現(xiàn)制定本規(guī)定。第一百條工作時(shí)間治理人員實(shí)行一周六天工作制每天工作時(shí)實(shí)812 小時(shí)；保潔人員工作時(shí)間為每天7：3011：30，13：3017：30。第一百零一條 公司設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)考勤，全部員工須按時(shí)打卡或簽到，的，返崗后應(yīng)當(dāng)向考勤負(fù)責(zé)人說(shuō)明。103020/3030/次。天以

15、上曠工的公司可予以開(kāi)除。第一百零四條 請(qǐng)假規(guī)定。員工因病、因事請(qǐng)假，請(qǐng)假時(shí)間一天內(nèi)的知部門(mén)主管或公司領(lǐng)導(dǎo)。第一百零五條 病假。員工休病假須有醫(yī)院證明病歷表、醫(yī)囑、藥品單等，否則按無(wú)薪假期計(jì)算。病假期間工資按員60%80%。工傷的參照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。第一百零六條 事假。事假均為無(wú)薪假，按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。3102325。90含節(jié)假事假處理。3的帶薪假，超過(guò)的按事假處理。第一百一十條法定假日。按國(guó)家規(guī)定的法定假日日期、天數(shù)休假。第一百一十一條年休假依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)展安排年休假原則上不超過(guò)10天且要求一次性休完不跨年累計(jì)。第一百一十二條 值班和加班。公司值班人員須依據(jù)考勤時(shí)間上班，補(bǔ)貼，法定節(jié)假日值

16、班加班的按國(guó)家規(guī)定發(fā)放。第六節(jié) 考評(píng)規(guī)定第一百一十三條 為提高公司員工工作效率和質(zhì)量，提高工作樂(lè)觀性，現(xiàn)制定本規(guī)定。100200 元，為績(jī)效浮開(kāi)工資。第一百一十五條考評(píng)分為員工自我評(píng)分部門(mén)評(píng)分公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分，其中公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分為最終評(píng)分考評(píng)工作由行政部負(fù)責(zé)組織。第一百一十六條考評(píng)指標(biāo)，主要考評(píng)員工工作態(tài)度、工作成果、執(zhí)行力量等。第一百一十七條考評(píng)結(jié)果?？荚u(píng)結(jié)果分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，考評(píng)總分 90 分含以上為 A 級(jí)優(yōu)秀、總分80分含以上為B級(jí)良好、總分60分含以上為C級(jí)及格、總分60分以下為D級(jí)不及格月度考評(píng)成績(jī)?yōu)锳級(jí)的浮開(kāi)工資加發(fā)50%、B級(jí)加發(fā)20%C級(jí)的正常發(fā)放D級(jí)的扣發(fā) 50%；年度測(cè)評(píng)成績(jī)?yōu)锳級(jí)的年度績(jī)效獎(jiǎng)金加發(fā)20%B 級(jí)加發(fā)10%C級(jí)的正常發(fā)放D級(jí)的扣發(fā)20%。第一百一十八條第一百一十九條第一百二十條第一百二十一條第一百二十三條施時(shí)間由公司統(tǒng)一安排。第七節(jié) 培訓(xùn)與進(jìn)展創(chuàng)意識(shí)，現(xiàn)制定本制度。訓(xùn)，培訓(xùn)一般有入職培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、理論培訓(xùn)和綜合培訓(xùn)等，依據(jù)公司實(shí)際推行和開(kāi)展。公司需要制定培訓(xùn)打算，建立培訓(xùn)檔案和信息。責(zé)制定打算、制作講義，科學(xué)安排培訓(xùn)時(shí)間。求，由行政部進(jìn)展聯(lián)系和安排。培訓(xùn)要求。培訓(xùn)應(yīng)嚴(yán)格對(duì)待，不得馬虎應(yīng)付，培