智慧校園一卡通方案建議書

1、智慧校園一卡通方案建議書智慧校園一卡通 方案建議書目錄1.平臺簡述3 2.金融交易平臺3 3.身份識別平臺4 4.一卡通綜合管理模塊 5 5. 一卡通財務(wù)結(jié)算模塊 9 6.一卡通卡務(wù)管理模塊 13 7.一卡通集 控運維模塊19 8.移動運維客戶端 24 9.一卡通密鑰管理平臺 30 10.NFC手機支付平臺33 11.掌上校園客戶端 36 12.一Ef 應(yīng)用系統(tǒng)方案 491.平臺簡述 一卡通管理平臺是系統(tǒng)的核心管理模塊，它包含對一卡通系統(tǒng)的管理和維護，數(shù)據(jù)交 換及同步，用戶及設(shè)備的管理、系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置和環(huán)境的設(shè) 定、系統(tǒng)各模塊的工作?；谛@一卡通系統(tǒng)”骨干平臺，建立銀行轉(zhuǎn)賬、小額 支付、身份

2、識別、自助服務(wù)等各子系統(tǒng)，定義統(tǒng)一的接口標(biāo) 準(zhǔn)和接入規(guī)范，為學(xué)校以后的發(fā)展、功能的擴展，提供良好 的數(shù)據(jù)、應(yīng)用等接口。持卡人的基本信息資料和電子錢包都作為統(tǒng)一的公用 數(shù)據(jù)在全網(wǎng)上實時共享，經(jīng)過中央集控中心的統(tǒng)一授權(quán)和管 理，由數(shù)據(jù)交換中心、數(shù)據(jù)共享中心的統(tǒng)一發(fā)布，所有數(shù)據(jù) 的變更都做到全網(wǎng)立即生效，做到全校數(shù)據(jù)的同步。同時，校園一卡通系統(tǒng)作為學(xué)校學(xué)生及教職工身份、消 費等信息集中地，匯集了大量的日常行為數(shù)據(jù)，可以根據(jù)這 些數(shù)據(jù)進行多方面的統(tǒng)計，從各個側(cè)面了解整個學(xué)校的動態(tài) 運行情況，為領(lǐng)導(dǎo)層管理決策提供參考信息。金融交易平臺一卡通金融交易平臺主要負責(zé)一卡通 內(nèi)帳戶消費交易記錄信息的收集、統(tǒng)計和

3、綜合處理。為用戶提供的 安全、便捷、全程、高效”的一站式金融交 易服務(wù)平臺 主要功能是管理各種電子錢包的消費功能，在 校園內(nèi)，凡涉及到現(xiàn)金使用的任何一個消費網(wǎng)點，校園卡都 能通用，所有商戶單位不論其性質(zhì)與規(guī)模都可以通過授權(quán)代 理收款、結(jié)算，商戶資金可以實時到賬，通過結(jié)算中心實現(xiàn) 統(tǒng)一結(jié)算和管理。一卡通系統(tǒng)與財務(wù)管理軟件集成，為學(xué)校財務(wù)管理提供 更加科學(xué)、有效、安全、便捷的服務(wù)，實現(xiàn)校內(nèi)財務(wù)統(tǒng)管。金融交易應(yīng)用主要包括餐飲及其它消費、淋浴開水水控、集中式電控等小額支付等。身份識別平臺 一卡通身份識別平臺主要負責(zé)一卡通 身份識別的信息收集、統(tǒng)計和綜合處理。身份識別應(yīng)用主要包括門禁系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、會議

4、簽到、 通道系統(tǒng)、人員監(jiān)管、大門由入認證等。主要功能是用校園卡取代校內(nèi)的各種證件，實現(xiàn)身份識 別一卡通用，逐步取消校內(nèi)在用的各種證卡。一卡通系統(tǒng)要與數(shù)字化校園統(tǒng)一身份認證平臺集成，實 現(xiàn)身份數(shù)據(jù)的共享和統(tǒng)一。一卡通綜合管理模塊4.1.系統(tǒng)介紹一卡通綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)也叫管理中心，包括分區(qū)管理、子系統(tǒng)管理、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、商戶管理、客戶管理、終端管理、角色授權(quán)等 完整解決方案，保障校園一卡通系統(tǒng)安全、合理、有序的運 行和維護。系統(tǒng)特色 平臺支持插件化，模塊化升級統(tǒng)一管理接入一卡通系統(tǒng)的所用應(yīng)用、終端與人員權(quán)限等需通過一卡 通管理中心進行設(shè)置，方能使用。日志管理系統(tǒng)的登錄、操作具有詳細的日志管理功能，

5、 做到系統(tǒng)操作的可查、可控。系統(tǒng)功能子系統(tǒng)管理通過錄入子系統(tǒng)的授權(quán)碼， 對該子系統(tǒng)菜單的授權(quán)，實現(xiàn)對子系統(tǒng)的統(tǒng)一管理。系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置l系統(tǒng)基本參數(shù)設(shè)置用戶單位基本信息、單位建設(shè)、管理人員信息、多區(qū)系統(tǒng)時的區(qū)域劃分；l系統(tǒng)終端參數(shù)設(shè)置l管理平臺參數(shù)設(shè)置各子系統(tǒng)的添加和卸載、 系統(tǒng)主數(shù)據(jù)庫的備份、整理等。部門管理l可進行結(jié)算部門，客戶部門及其下級部門的 管理操作。l支持多級客戶部門設(shè)置。l添加終端設(shè)備時可指定營業(yè)部門。l根據(jù)終端業(yè)務(wù)部門的部門包含關(guān)系分別可查詢其部門下的所有部門的相應(yīng)終端的交易記錄l平臺支持插件化，模塊化升級 客戶管理l持卡人資料、權(quán)限、密碼等的管理。l管理操作按不同的職能劃分成不同

6、的操作區(qū)域。各區(qū)的管理者根據(jù)系統(tǒng)授權(quán)進行專項操作。l以不同的子系統(tǒng)和管理權(quán)限劃分用戶分組，用戶分組 中的權(quán)限可以進行更改；l將用戶按照不同的的具體職能歸 入不同的分組，各組中用戶的最大權(quán)限不能超生組的權(quán)限； l多種用戶登錄認證模式口令認證、持卡認證等l用戶增減和更新時可選擇該用戶登錄時是否需要用卡注冊；奧些功能 模塊的登錄必需用卡注冊；l系統(tǒng)用戶進行統(tǒng)一管理；設(shè)備管理l方便的硬件設(shè)備管理、監(jiān)控。包括服務(wù)器、工作站、數(shù)據(jù)交換設(shè)備的友好的管理界面， 消費/由納POS、智能讀卡終端、手持數(shù)據(jù)設(shè)備的接入控制、 狀態(tài)檢測、數(shù)據(jù)查詢等的友好的管理界面。校園卡卡片的方便、系統(tǒng)、全面的查詢、管理、維護界 面（

7、含卡片使用情況統(tǒng)計表）。l所有接入校園卡系統(tǒng)的硬件的列表、網(wǎng)絡(luò)地址、唯一 識別號、安放位置、使用責(zé)任人、啟用時間、終止時間等設(shè) 備相關(guān)信息的有效性管理、統(tǒng)計、報表。l詳細、全面的設(shè)備運行日志的維護與管理；詳細、全 面的應(yīng)用系統(tǒng)日志和方便、友好的界面查詢、管理、報表功 能。l卡、卡讀寫設(shè)備的發(fā)放、系統(tǒng)內(nèi)部的授權(quán)開通等應(yīng)當(dāng) 有詳細的電子日志。身份管理 客戶身份管理，預(yù)定義身份類型，可根據(jù)身份類型定義身份不同身份對應(yīng)的卡務(wù)中心客戶參數(shù)可以不同。當(dāng)系統(tǒng)基本參數(shù)的參數(shù)模式指定為按身份管理時，卡務(wù) 中心客戶參數(shù)將按不同身份對應(yīng)的參數(shù)組的獲取參數(shù)值。權(quán)限管理 角色授權(quán)，通過角色管理添加角色，通過此 功能為指

8、定的角色授權(quán)。擁有該角色的職員則可以操作該角色對應(yīng)的功能項?？颇抗芾砜颇抗芾頌橄到y(tǒng)預(yù)定義的交易科目，分科目 大類及子科目。主要用于系統(tǒng)帳務(wù)統(tǒng)計與結(jié)算，各種交易按照設(shè)定的科 目進行分類統(tǒng)計。批次管理 可設(shè)定各種批次，如奧學(xué)年畢業(yè)、莫個具有 統(tǒng)一屬性的團體等，對人員按批次管理，通過批次對人員進 行批量操作，如注銷、畢業(yè)等功能，使系統(tǒng)使用更方便，快 捷，有效。分區(qū)管理 可設(shè)置各分校區(qū)，如學(xué)校主校區(qū)、分校區(qū)分 層設(shè)置，達到對各個校區(qū)之間結(jié)算及終端的管理。日志管理 系統(tǒng)具有詳細的登錄、異常、作業(yè)等日志管 理功能，做到有據(jù)可查、有據(jù)可依。一卡通財務(wù)結(jié)算模塊 5.1.系統(tǒng)介紹 結(jié)算中心是一 卡通帳務(wù)系統(tǒng)的窗

9、口，系統(tǒng)內(nèi)能體現(xiàn)清晰的商戶隸屬關(guān)系， 主要功能是為校園中的商戶、卡用戶、一卡通財務(wù)之間的帳務(wù)清算結(jié)算，提供給由納員、財務(wù)結(jié)算人員、財務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo) 統(tǒng)計匯總數(shù)據(jù)和交易明細數(shù)據(jù)，完成一卡通系統(tǒng)中的帳務(wù)清 算結(jié)算功能。系統(tǒng)可以對不同的結(jié)算部門下的負責(zé)人分配不同的權(quán) 限和控制，限定該負責(zé)人可以結(jié)算的部門，在結(jié)算中心由具 和打印報表時，此負責(zé)人只能看到限定范圍內(nèi)的結(jié)算部門， 結(jié)算中心可以由具財務(wù)扎賬、由納結(jié)算、商戶結(jié)算、當(dāng)日交 易查詢、商戶對賬、圈存對賬、部門領(lǐng)導(dǎo)查詢、明細審計查 詢等多種明細、統(tǒng)計報表，保證數(shù)據(jù)的結(jié)算、對賬、審計的 需求和財務(wù)的安全。系統(tǒng)特色v系統(tǒng)記賬方法符合國家財政部財務(wù)標(biāo) 準(zhǔn)。v系統(tǒng)

10、具有自動平帳與人工平帳功能，v系統(tǒng)具有自定義報表功能，用戶可根據(jù)自身需求自行定義相關(guān)報表。、v系統(tǒng)具有多級結(jié)算功能，可根據(jù)結(jié)算部門等級，進 行獨立結(jié)算。v能夠與財務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接。系統(tǒng)功能5.3.1.商戶管理 在校園一通系統(tǒng)中， 商戶分為獨立結(jié)算商戶、管理商戶、集團商戶。集團商戶是指由學(xué)校后勤直接經(jīng)營的、并向?qū)W校財務(wù)進 行結(jié)算的超大商戶。管理商戶是指集團商戶下的分組，本身不具有結(jié)算功能，但具有獨立經(jīng)營的商戶。獨立結(jié)算商戶是指學(xué)校承包的具有獨立經(jīng)營并向財務(wù)處 或后勤進行結(jié)算的承包人。商戶在經(jīng)營過程中可以查詢本商戶的營業(yè)情況，商戶根 據(jù)系統(tǒng)分配的ID及密碼，登陸商戶查詢系統(tǒng)，可以對本商 戶的所有

11、終端進行明細查詢，也可以查詢營業(yè)月服、期報、 日報與結(jié)算情況。商戶可以對每天或每段周期的經(jīng)營狀況進行查詢和核 對。明細交易按時間及商戶號累計，匯總當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù) 據(jù)。按商戶級別分類統(tǒng)計，可跨工作站進行，每個 POS機最 終屬于莫一個商戶。例如一個商戶在兩個食堂都有POS機，就可以按商戶統(tǒng)計營業(yè)額，不用按 POS機統(tǒng)計再相加。系統(tǒng)支持多核算單位、多結(jié)算主體，以滿足不同校區(qū)、 不同單位的結(jié)賬要求5.3.2.各項資金往來業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表1,手續(xù)費、卡成本管理 用于設(shè)定各項業(yè)務(wù)的手續(xù)費， 以及設(shè)定各種卡辦理時收取的卡成本額度。2.補助管理與發(fā)放 確定補助對象、標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整， 生活補助的準(zhǔn)備、停發(fā)、扣發(fā)、補

12、發(fā)。依據(jù)補助類型的標(biāo)準(zhǔn)，生成學(xué)生每月的補助金額，并具有授權(quán)POS機何時發(fā)放的功能補助的生成兩種方法，一種是依據(jù)補助類型，別外是一 種外部導(dǎo)入的方法。3.銀行結(jié)算 圈存轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)從銀行每天收到前一 天對帳文件，在結(jié)算中心操作對帳程序，由對帳程序?qū)?文件中的轉(zhuǎn)帳記錄與一通中心數(shù)據(jù)庫的轉(zhuǎn)帳記錄核對，對 帳完成后，根據(jù)對帳的結(jié)果顯示不同的狀態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)異常 記錄，系統(tǒng)將異常記錄生成文件，發(fā)給銀行核對。自動圈存過程中,如果寫卡失敗，系統(tǒng)對銀行發(fā)起沖正, 如果連續(xù)三次收不到?jīng)_正返回，系統(tǒng)認為本次交易沖正失 敗。此時銀行已下帳，但寫卡失敗，圈存補帳會將轉(zhuǎn)帳金額 重新寫到該校園卡上。l可支持多家合作銀行，并

13、允許更換合作銀行。l支持帳戶分類管理，如持卡人帳戶、學(xué)校校園卡帳戶、 學(xué)?；編?、學(xué)生收費帳戶和各收費單位集團帳戶等，可 設(shè)定不同類別的帳戶之間的資金結(jié)算規(guī)則，對違反規(guī)則的資 金結(jié)算應(yīng)提出警告或禁止操作。l記錄完整的銀行結(jié)算信息，并提供合理、有效和可控 的查詢和統(tǒng)計功能。l支持對銀行轉(zhuǎn)賬情況的監(jiān)測和對異常轉(zhuǎn)賬的報警。4.商戶的結(jié)算 商戶的營業(yè)額需要定期到財務(wù)進行結(jié)算，結(jié)算中心首先驗證商戶的合法性，驗證通過后，根據(jù)商戶的ID,結(jié)算中心將商戶上次結(jié)算后到本次結(jié)算周期內(nèi) 的營業(yè)額在報表上展現(xiàn)由來，與商戶核對無誤后，形成結(jié)算 記錄，信息包括結(jié)算周期、結(jié)算時間、結(jié)算金額、商戶 ID、 經(jīng)辦人等信息。平

14、衡帳報表 可生成各類帳目的收支數(shù)據(jù)報表，體現(xiàn)帳目收支匯總情況。帳目結(jié)轉(zhuǎn) 可對由納賬目和結(jié)算帳目進行系統(tǒng)結(jié) 轉(zhuǎn)處理。統(tǒng)計分析l各項資金往來業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表，分為 日、月、期、年報。l報表詳細，分為營業(yè)報表，由納報表，財務(wù)報表，補 助報表，轉(zhuǎn)帳報表，綜合報表，客戶報表等。l對于異常的操作，如圈存補帳，黑名單消費，沖帳， POS機脫機消費情況等有專門的操作界面。l消費、補助、充值、圈存等按照不同的時間段、消費 點、持卡人，按財務(wù)要求生成不同功能的明細、小結(jié)、結(jié)算 等報表。l對持卡人、商戶、收費單位的賬目進行多種條件的組 合查詢。l持卡人綜合消費水平分析。l商戶營業(yè)狀況分析。l詳細的日志，每一步重要的數(shù)據(jù)

15、庫操作均生成日志備 查，并自動上傳到中心服務(wù)器。自定義報表 通過自定義報表系統(tǒng)能夠讓第三方 配置由各式各樣的報表，通過簡單的配置即可實現(xiàn)常規(guī)報表 的生成，無需編程人員進行編碼。日志記錄 系統(tǒng)提供各操作人員登錄、操作、維護等詳細記錄信息，系統(tǒng)所有操作可查、可追溯。一卡通卡務(wù)管理模塊 6.1.系統(tǒng)介紹一卡通卡務(wù)管 理中心負責(zé)整個一卡通系統(tǒng)中所用卡片整個生命周期的維 護，包括教師卡、學(xué)生卡、部門自聘人員卡、臨時卡等用戶 卡，另外還包括功能卡的制作，如操作卡，由納卡，參數(shù)卡 等。一卡通卡務(wù)中心負責(zé)日常對卡的維護，如卡的制作、開 戶、銷戶、更換、桂失解桂、查詢、密碼修改、有效期修改、 基本信息修改，單個

16、注銷和成批注銷等工作。并生成相應(yīng)的報表和流水記錄。系統(tǒng)組成卡務(wù)管理子系統(tǒng)包括計算機、數(shù)碼相機、 掃描儀、證卡打印機、普通激光打印機、讀寫器、管理軟件 組成。照片采集及打印 采集流程 照片采集功能智能拍 照，自動人臉捕獲，支持自動提醒姿態(tài)調(diào)整，卡務(wù)中心可以 獨立完成對校園卡人員照片信息的統(tǒng)一采集、存儲、校園卡的初始化、卡片打印制作、開戶、基本信息維護、數(shù)據(jù)查詢、 數(shù)據(jù)修正、有效性處理等一系列工作，支持在線式（選用設(shè) 備普通攝像機、數(shù)碼攝像機、攝像頭等）照片采集，和離線 式照片采集（選用設(shè)備數(shù)碼照相機、電子文檔、原照片掃描式）卡務(wù)管理靈活方便，操作界面友好。照片采集功能可根據(jù)設(shè)定位置對人員進行提示

17、（如向 左、向右等），降低照片采集人員工作壓力，實現(xiàn)自動化管 理。系統(tǒng)特色l卡務(wù)中心集成指紋采集及寫卡功能，可在采集照片的同時完成個人指紋的采集，并在發(fā)卡時將指紋 寫入卡中，為相關(guān)的應(yīng)用提供必要的信息支持。l客戶開戶時，自動將客戶身份證號碼的后6位默認為 客戶的消費密碼寫入卡中，并且每張卡片的開戶都有詳細的 操作日志，每開戶一張卡，包括補卡、換卡、解桂，都必須 有詳細的操作日志和卡唯一號記錄。l可自定義身份種類，如臨時卡、銀?？?、單位大額消 費卡、身份識別卡等種類，可以方便學(xué)校對校園卡的分類管 理和權(quán)限管理。l對于系統(tǒng)臨時人員，可以方便的使用租卡業(yè)務(wù)，租卡 方式分為日租、月租兩類。按不同的租卡

18、類型收取日租金或月租金。l補卡和換卡時，舊卡余額的轉(zhuǎn)移方式在確保離線消費 數(shù)據(jù)的有效性的基礎(chǔ)上，為持卡人提供最大程度的方便。l退卡時，卡內(nèi)余額可以現(xiàn)金形式返還，也可在規(guī)定時 間內(nèi)轉(zhuǎn)入持卡人指定的銀行帳戶。l卡類別管理靈活，卡類別作為卡管理的另一種手段， 卡種類一共可以自定義多達 120種，對于每一種卡，可設(shè)定 獨立的補助發(fā)放金額，也可在特殊位置的終端機上限制更一 類卡的使用，以達到方便管理作用。l可以清晰明了地由據(jù)各類有關(guān)卡業(yè)務(wù)的統(tǒng)計報表。l校園卡業(yè)務(wù)管理中心模塊具有良好的人機交互界面， 豐富的操作導(dǎo)航，用戶易學(xué)易懂。系統(tǒng)功能l批量數(shù)據(jù)管理 提供多種靈活的人員信 息導(dǎo)入導(dǎo)生方式，如通過公共數(shù)據(jù)

19、庫、提供相應(yīng)接口、通過 文件等方式，將人員數(shù)據(jù)、照片等信息批量導(dǎo)入到一卡通中 心庫，簡化流程，使系統(tǒng)更易于使用，從而減輕管理人員的 工作負擔(dān)。l批量辦卡可通過各種條件的組合，獲得批量人員數(shù) 據(jù)，對該批人員進行集中發(fā)卡。l權(quán)限管理 為保證卡務(wù)中心基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安 全性，系統(tǒng)對各操作人員采用事權(quán)分離、用戶分組、區(qū)分角 色、分級授權(quán)等管理機制。以不同的應(yīng)用子系統(tǒng)和管理權(quán)限劃分用戶分組，用戶分 組中的權(quán)限可以進行更改。l登陸認證管理 根據(jù)卡務(wù)中心業(yè)務(wù)分類，定義多種角 色，如超級管理員、部門管理員、操作員、值班人員等。針對不同的角色設(shè)置不同的登陸認證模式口令認證、持 卡認證等。對于只涉及到卡業(yè)務(wù)處

20、理的操作員、值班人員設(shè)置口令 認證；對于涉及到信息維護、數(shù)據(jù)審核等核心業(yè)務(wù)的超級管 理員、部門管理員等需持卡認證。l功能卡維護 制卡中心可制作由納卡，操作卡，參數(shù)卡, 并對卡有效期和密碼進行設(shè)定，修改等的維護操作。l支持多種照片采集方式，聯(lián)動制卡、所見即所得，同 一界面操作。l多種數(shù)據(jù)錄入方式，持卡人信息修改確認，可實現(xiàn)快 速現(xiàn)場制卡，并可批量打卡。l離線式照片采集，發(fā)卡支持現(xiàn)場制卡，即從照相到卡 打印完畢在一分鐘內(nèi)完成。l系統(tǒng)有方便易操作的批量辦卡的功能，支持批量錄入 數(shù)據(jù)，批量導(dǎo)入照片，批量打印卡片，批量發(fā)卡。l日常操作管理 通過卡務(wù)中心，系統(tǒng)管理人員可實現(xiàn)校 園卡用戶的個別/批量用戶、銷

21、戶、換卡、桂失、解桂、查詢、 修改密碼、有效期等信息更改。通過終端、語音等自助服務(wù)平臺，持卡人可對電子錢包 賬戶進行查詢、充值等操作。l卡物流管理 制卡中心卡務(wù)管理模塊，負責(zé)對系統(tǒng)中的 發(fā)行卡進行登記、統(tǒng)計功能。對卡進行進貨管理，包括單價、數(shù)量 可以對日常工作 中，卡的發(fā)行進行實時跟蹤統(tǒng)計，做到卡的使用日清月結(jié)， 能夠?qū)崟r統(tǒng)計由系統(tǒng)中的由卡數(shù)量、剩余數(shù)量在卡業(yè)務(wù)過程中，如開戶制卡、補卡、換卡能夠自動進行由卡登記具有登記廢卡、壞卡的數(shù)量 對于卡的回收提供登記統(tǒng)計功能 l 黑名單管理功能 系統(tǒng)黑名單有批次黑名單的零散黑名單兩 級控制功能。動態(tài)優(yōu)化，自動整理黑名單。黑名單的實時采集與實時發(fā)布。黑名單

22、的批次化管理和合理的發(fā)放機制。各接入終端的黑名單版本的發(fā)放日志記錄和管理功能。批次黑名單的管理。支持對個人賬戶對帳及賬戶變化的監(jiān)測和對個人賬戶 異常變化的報警功能。黑名單中冗余名單的自動清除機制。l不活躍賬戶解決方案 在校園一卡通系統(tǒng)的運行過程 中，由于各種原因，會有一部分賬戶在金融功能方面處于不 活躍狀態(tài)，存在著在管理上不便的情況，公司校園一卡能在 持卡人管理上，為每個一持卡人定義了有效使用期限，可利用注冊報到功能來對卡片的有效期進行延長，在學(xué)生的每學(xué) 期年注冊報到到，要據(jù)系統(tǒng)內(nèi)消費狀況的活躍程度，根據(jù)校 方將來實際情況來確定對卡片的有效期是否進行延長，針對 這個問題，結(jié)合不同的卡類型，分別

23、限制活躍度較低的用戶 停止使用。并將其相關(guān)信息移到不活躍用戶的數(shù)據(jù)庫中，有效為主 數(shù)據(jù)庫減負。l查詢統(tǒng)計 針對對持卡人、商戶、收費單位的信息，以 及卡務(wù)中心管理操作及維護記錄，按照校方所提由的實際需 求，支持多種條件的組合查詢。系統(tǒng)截圖 7. 一卡通集控運維模塊7.1.系統(tǒng)介紹 由于一卡通系統(tǒng)中子系統(tǒng)多、類型多、分布廣，系統(tǒng)不 易管理、不易維護，需要配套提供集中管控服務(wù)，為終端設(shè) 備提供統(tǒng)一的監(jiān)視和控制管理，并為通訊采集服務(wù)提供人機 交互界面。B/S架構(gòu)的監(jiān)控報警系統(tǒng)，可對設(shè)備進行監(jiān)控，查看設(shè) 備狀態(tài)、聯(lián)機狀態(tài)、交易記錄等，并提供列表、拓撲、平面 地圖、匯總等多種展示方式可監(jiān)控的對象包括系統(tǒng)內(nèi)

24、各類型的終端機具、應(yīng)用服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)，系統(tǒng)外第三方應(yīng)用 軟件及服務(wù)等。7.2.系統(tǒng)特色v系統(tǒng)提供多種方式（如列表、拓撲、 匯總等）展示數(shù)據(jù)，監(jiān)控直觀有效，方便管理人員進行維護。v能夠與學(xué)校的GIS地圖進行結(jié)合，實現(xiàn)在GIS地圖動 態(tài)展示。v提供通用的數(shù)據(jù)格式，便于第三方系統(tǒng)接入監(jiān)控系統(tǒng) 進行統(tǒng)一監(jiān)控，便于第三方系統(tǒng)從本系統(tǒng)獲取監(jiān)控數(shù)據(jù)進行 展示。v支持自定義監(jiān)控對象（如應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)、終 端、應(yīng)用程序、第三方服務(wù)等）、監(jiān)控內(nèi)容（內(nèi)存 硬盤占用率、設(shè)備參數(shù)、運行狀態(tài)、交易記錄等）。v系統(tǒng)根據(jù)狀態(tài)信息，自定義規(guī)則，自動生成、處理警報。從而及早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的風(fēng)險，并向管理員預(yù)警，可有效避 免問題

25、的發(fā)生。v實現(xiàn)對于系統(tǒng)各類異常情況，如賬目異常、軟硬件運 行狀態(tài)異常等信息，支持主動報警機制v系統(tǒng)支持郵箱發(fā)送警報及其它重要監(jiān)控數(shù)據(jù)。系統(tǒng)預(yù)留短信發(fā)送、微信發(fā)送接口。v支持局域網(wǎng)和跨廣域網(wǎng)監(jiān)控。v有列表、匯總、拓撲圖、平面圖等圖形化的可視化監(jiān)控平臺，良好人機交互界面7.3.系統(tǒng)功能7.3.1,全局監(jiān)控和關(guān)注監(jiān)控支持全局快速搜索被監(jiān)控對象，支持添加關(guān)注 的被監(jiān)控對象。分查看和控制兩種權(quán)限類型，對系統(tǒng)進行權(quán)限控制。設(shè)備終端運行情況監(jiān)視通過監(jiān)控程序可以察看終端設(shè)備的運行狀況，這些信息包括未采集記錄數(shù)、版本、 最后一條記錄上傳時間、名單版本、聯(lián)機狀態(tài)等，通過這些 信息能夠了解莫臺終端設(shè)備的運行情況，以

26、方便處理問題。記錄上傳監(jiān)視 監(jiān)控可以監(jiān)視通訊采集服務(wù)記錄 上傳的情況，通訊采集服務(wù)在上傳記錄的時候會把記錄上傳 的詳細信息發(fā)送給監(jiān)控平臺。監(jiān)視黑名單信息 如果系統(tǒng)有新的黑名單產(chǎn)生，通訊采集服務(wù)會自動發(fā)送到終端設(shè)備，監(jiān)控程序可以看到發(fā)送 狀態(tài)以及黑名單版本號的更新。命令發(fā)送 通過監(jiān)控可以向采集發(fā)送命令，全局命令如校時、發(fā)送全量黑名單等，特定終端命令如開門、關(guān)閉 閥門等。系統(tǒng)預(yù)警 系統(tǒng)支持按照警報模板，產(chǎn)生警報信 息，模板包含時間段、警報標(biāo)示、顏色信息等。對終端自定義警報時，可以對模板中的時間段及其它閾 值進行設(shè)置?？梢园凑找欢螘r間或每天固定時間段對警報信息進行屏 蔽。預(yù)警信息發(fā)布 對監(jiān)控狀態(tài)數(shù)據(jù)

27、及時獲取、歸納分如有異常，按照系統(tǒng)警報模板分等級產(chǎn)生警報通過多種途徑（郵件、短信、微信等）進行警報信息的分發(fā)，相關(guān)負責(zé)人可以及時響應(yīng)和處理。其中短信方式采用插件方式實現(xiàn)，即可以借用客戶現(xiàn)有 平臺，也可以全新定制開發(fā)短信發(fā)送模塊。第三方軟件監(jiān)控 支持監(jiān)控第三方軟件和通用數(shù) 據(jù)庫。監(jiān)控系統(tǒng)接口開放，經(jīng)過安全授權(quán)后，支持第三方軟件 接入監(jiān)控系統(tǒng)，支持自定義狀態(tài)信息。數(shù)據(jù)查詢 終端狀態(tài)匯總查詢按工作站對終端的 狀態(tài)進行匯總。狀態(tài)歷史查詢對終端的狀態(tài)歷史進行查詢。警報歷史查詢對系統(tǒng)警報信息進行查詢。操作日志查詢對用戶修改系統(tǒng)參數(shù)及對警報參數(shù)的維 護的相關(guān)操作日志，進行查詢。7.4. 系統(tǒng)展示界面系統(tǒng)主界

28、面匯總展示系統(tǒng)的狀態(tài)信息。包含工作站匯總、按區(qū)域匯總各個設(shè)備類型的聯(lián)脫機、 終端聯(lián)脫機匯總、數(shù)據(jù)庫狀態(tài)匯總、應(yīng)用程序狀態(tài)匯總。其中數(shù)據(jù)庫狀態(tài)匯總、應(yīng)用程序狀態(tài)匯總?cè)绻畔⑤^多 時，將會滾動展示。匯總展示列表展示地圖展示 8.移動運維客戶端 公司為校園一卡通定制用于系統(tǒng)運維的的服務(wù)寶APP;主要實 現(xiàn)區(qū)域主管、一線工程師、客戶多用戶類型的一站式登陸， 實現(xiàn)一線工程師的接單、處理、問題反饋功能，區(qū)域主管的 派單及問題反饋功能，客戶的報修、投訴等功能。手機APP （公司服務(wù)寶）公司服務(wù)寶APP的實現(xiàn)區(qū)域主管、一線工程師、客戶多用戶類型的一站式登陸，實 現(xiàn)一線工程師的接單、處理、問題反饋功能，區(qū)域主管

29、的派 單及問題反饋功能，客戶的報修、投訴等功能?？蛻舭娣?wù)寶提供 APP甘艮修”功能，客戶提交問題描述 和圖片后，提交至呼叫中心，由呼叫中心統(tǒng)一進行派單。客戶可通過服務(wù)寶客戶端的狀態(tài)查詢”功能模塊，實時查詢反饋報修和投訴問題處理到什么狀態(tài)，實時掌握問題進 展進度。一線工程師版服務(wù)寶，通過任務(wù)管理功能模塊，接收任 務(wù)單，進行任務(wù)處理后通過任務(wù)處理功能菜單，填寫任務(wù)處 理時間及處理方法。將服務(wù)報告上傳至呼叫中心管理系統(tǒng)，便于進行統(tǒng)計分 析。報修 APP截圖 8.3.公司呼叫中心系統(tǒng) 呼叫 中心通過話務(wù)管理、工單管理、客戶管理、知識庫管理、短 信管理、報表分析多個功能模塊， 提供話務(wù)管理、坐席管理、

30、 話務(wù)記錄派單、工單派單、派單查詢、響應(yīng)時間、短信通知、 話務(wù)受利率、客戶滿意度調(diào)查等服務(wù)。通話記錄管理實現(xiàn)通話接通狀態(tài)、問題是否處理、通話 錄音等管理 坐席監(jiān)控管理實現(xiàn) 400呼叫中心坐席人員狀態(tài) 實時監(jiān)控 工單管理通過指派、轉(zhuǎn)派、接單、預(yù)約、處理、 回訪、結(jié)單、歸檔等多種操作實現(xiàn)來電數(shù)據(jù)分析通過各種呼叫電話類別、狀態(tài)、數(shù)量等數(shù)據(jù)進行報表分析，同時通過 工單受理分析、話務(wù)考核及員工考核分析的工具，持續(xù)改進 服務(wù)內(nèi)容，完善呼叫中心服務(wù)體系。9. 一卡通密鑰管理平臺9.1.系統(tǒng)介紹 密鑰管理子系統(tǒng)是校園一卡通系統(tǒng)的安全保證與應(yīng)用基礎(chǔ)，作用是規(guī)范卡 應(yīng)用系統(tǒng)密鑰的產(chǎn)生、傳輸、分散、使用、管理?；?/p>

31、硬件級的加密，嚴格遵守一終端一 PSAM卡管理機 制，校園卡與機具的PSAM卡雙向認證，實現(xiàn)卡的發(fā)行合法 性和密鑰一致性校驗保證終端數(shù)據(jù)可信度。密鑰管理系統(tǒng)主要管理校園一卡通系統(tǒng)內(nèi)所涉及的人 員、數(shù)據(jù)、設(shè)備、卡片、密鑰傳輸和業(yè)務(wù)流程，是建立卡應(yīng) 用安全體系的規(guī)范性指導(dǎo)文件。系統(tǒng)特色 v系統(tǒng)運行基于硬件級的加密設(shè)備，實 現(xiàn)對數(shù)據(jù)的加解密運算和加密傳輸v嚴格遵守一終端一PSAM卡管理機制，保證終端數(shù)據(jù)可信度v系統(tǒng)采用一卡一密、一應(yīng)用一密、一交易一密；不同的應(yīng)用采用不同的密 鑰，每次交易都有不同隨機數(shù)參與。v用戶IC卡與機具的PSAM卡雙向認證，實現(xiàn)卡的發(fā) 行合法性和密鑰一致性校驗。v系統(tǒng)可產(chǎn)生多套

32、主密鑰，如果其中一套密鑰被泄露或 攻破，應(yīng)用系統(tǒng)可立即停止該套密鑰并啟用備用密鑰，減少 系統(tǒng)使用風(fēng)險。v交易認證碼交易過程中生成消費交易認證碼，防止交 易數(shù)據(jù)被篡改。系統(tǒng)功能 9.3.1.系統(tǒng)組成 9.3.2,硬件組成 9.3.3. 系統(tǒng)設(shè)計整個密鑰管理系統(tǒng)包括硬件、軟件、卡、人員。硬件指用戶密鑰的生成、存儲、分散的加密設(shè)備，包括 加密機、加密卡、電腦主機。軟件包括主控密鑰生成軟件、洗卡軟件、制作功能母卡及相應(yīng)的傳輸卡軟件、發(fā) PSAM卡軟件、卡片物流軟件、發(fā) 用戶卡軟件?？ㄆㄓ脩艨?、PSAM 卡、用戶卡母卡、 PSAM卡母卡、洗卡母卡、管理卡、密鑰卡、各種傳輸卡。人員包括輸入密鑰控制因子

33、的系統(tǒng)管理員、卡片采購人員、卡片初始化人員、 發(fā)PSAM卡人員、發(fā)PSAM卡母卡人 員、發(fā)用戶卡人員，這些人員可能是一個單位的也可能不是 一個單位的，根據(jù)實際需要每個軟件功能可以授權(quán)給不同的 操作人員。管理流程與對應(yīng)關(guān)系9.3.4.1, 一卡通關(guān)系9.3.4.2.卡密鑰層次結(jié)構(gòu) 10. NFC手機支付平臺隨著手機 的快速普及，無線網(wǎng)絡(luò)支持的上下行數(shù)據(jù)速率不斷提高，新 的應(yīng)用尤其是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面的應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，手機成為人們 身邊不可缺少的信息終端。越來越多的人用手機代替手表、記事本、MP3,是否有一 天我們的錢包和鑰匙也會讓位于手機，使我們的生活更加方 便，更加安全呢 近距離通信 NFC ( Ne

34、ar Field Commnication ) 技術(shù)將讓這一切變?yōu)楝F(xiàn)實。2012年中國人行發(fā)布移動支付標(biāo)準(zhǔn)，確定 13.56MHz為 移動支付的標(biāo)準(zhǔn)頻率。中國移動采用NFC-SWP的方案發(fā)展移動支付。在校園一Ef行業(yè)內(nèi)，NFC技術(shù)也體現(xiàn)了它獨一無二的優(yōu)勢，不僅是移動技術(shù)與卡片技術(shù)的完美結(jié)合，而且通過手 機客戶端訪問卡片，并且還可以支持應(yīng)用的空中下載與更 新，一部NFC手機，不僅是代替一張卡片， 還可以多卡合一 10.1.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 以需求為目標(biāo)，統(tǒng)一信息規(guī)范、統(tǒng)一身份認 證、統(tǒng)一信息發(fā)布，構(gòu)建一卡通的運行平臺。提供標(biāo)準(zhǔn)的接口套件，滿足原有的 MIS系統(tǒng)和擴展應(yīng)用 系統(tǒng)的對接整合；10.2.提高效

35、率 全面整合和優(yōu)化業(yè)務(wù)流、 數(shù)據(jù)流；提高辦公質(zhì)量，減少管理復(fù)雜度，規(guī)范辦公流程。0.3.保護原有投資 盡可能的利用原有的軟、硬件設(shè) 備，或在其基礎(chǔ)上進行升級，而對校方已有的投資項目，盡 可能的以接口方式實現(xiàn)一卡通的管理，避免重復(fù)投資造成的浪費，如財務(wù)管理、迎新系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)計費、圖書館管理等系 統(tǒng)，我方會根據(jù)實際情況以接口的方式實現(xiàn)其一卡通的綜合 管理和應(yīng)用。0.4.開放性和自主擴展性 模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計，為不斷發(fā) 展的應(yīng)用需求提供相應(yīng)個性化服務(wù)功能NFC手機一卡通系統(tǒng)的建設(shè)使全體師生使用手機即可取代傳統(tǒng)一卡通的全部 功能，并提供信息查詢、消息通知、移動辦公等增值服務(wù)。全體師生在學(xué)校各處由入、辦事、活

36、動和消費等只需攜 帶手機即可，使師生的生活更加方便、快捷。0.5.基礎(chǔ)信息完善 校園NFC手機一通建設(shè)中基礎(chǔ) 信息的完善是至關(guān)重要的，這不僅是系統(tǒng)設(shè)計、實施成敗的 關(guān)鍵，也直接影響到數(shù)字化校園模式下手機一卡通的建設(shè)?；A(chǔ)信息分為數(shù)據(jù)庫信息和卡信息兩類。0.6.全面數(shù)據(jù)共享 全面的數(shù)據(jù)共享，要遵循統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化，以便于信息共享和交流及將來的維護，具備靈活的 擴展性和良好的可移植性，設(shè)計中硬件產(chǎn)品的選擇和軟件結(jié) 構(gòu)的設(shè)計都要堅持標(biāo)準(zhǔn)化原則。同時，信息的全面共享，必須以有效的系統(tǒng)安全機制為 基礎(chǔ)。系統(tǒng)采用分布式數(shù)據(jù)庫設(shè)計。分數(shù)據(jù)庫與主數(shù)據(jù)庫之間的數(shù)據(jù)共享，通過數(shù)據(jù)同步復(fù) 制與分發(fā)系統(tǒng)完成，達到系統(tǒng)信

37、息的實時同步，全面共享。一通系統(tǒng)內(nèi)，基礎(chǔ)信息一次輸入，多處、多點、多系 統(tǒng)共享使用，根據(jù)不同訪問權(quán)限，可以隨時查詢流水記錄、 匯總信息。綜合查詢、自助查詢、 WEB查詢、電話語音等系統(tǒng)， 為在校師生提供在任意地點、多種方式信息查詢服務(wù)。完善的基于數(shù)字化校園平臺的綜合管理集控中心和數(shù) 據(jù)交換共享中心，是系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換和信息共享的基礎(chǔ)平臺， 通過這個平臺可以實現(xiàn)校園手機一卡通各種子系統(tǒng)以及其 他管理MIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與手機一卡通中心數(shù)據(jù)系統(tǒng)之間的 數(shù)據(jù)相互共享，通過 Webservice接口、卡應(yīng)用接口及動態(tài)應(yīng) 用接口，實現(xiàn)安全有效的第三方接入方案，達到信息共享。要在網(wǎng)絡(luò)連接、軟件登錄、子系統(tǒng)和終端設(shè)

38、備的管理、 第三方接入等多個方面解決信息共享的安全。0.7.實現(xiàn)集中控制 NFC手機一通系統(tǒng)平臺中的系 統(tǒng)集控中心，實時對整個系統(tǒng)中運行的子系統(tǒng)、登錄用戶、 以及設(shè)備實行集中控制，集中控制主要體現(xiàn)在提高系統(tǒng)的安 全級別、以及對各個子系統(tǒng)之間的管理。一卡通系統(tǒng)中所有應(yīng)用程序登錄授權(quán)，必須通過管理中 心的統(tǒng)一授權(quán)，提供多種登錄認證方式。系統(tǒng)的認證方式有口令認證、授權(quán)卡認證、數(shù)字簽名認 證、混合認證等，根據(jù)數(shù)據(jù)的安全級別，可使用一種認證方 式或多種方式聯(lián)合使用，以達到訪問控制的安全。子系統(tǒng)和終端設(shè)備的增減需通過相關(guān)的管理軟件進行授權(quán)。對于身份識別類應(yīng)用，例如門禁、宿管等系統(tǒng)支持遠程 授權(quán)和控制。只有

39、被許可的計算機或終端設(shè)備可以接入一卡通系統(tǒng)。第三方系統(tǒng)的接入，需要通過管理中心的授權(quán)和認證。0.8. NFC手機通行校園1,建立全校的教職工、 學(xué)生基 礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，各校區(qū)校園網(wǎng)之間的互聯(lián)互通，實現(xiàn)人員、 財務(wù)、單位的多種信息在多個校區(qū)之間共享。2,校內(nèi)統(tǒng)一的財務(wù)管理，針對校內(nèi)食堂、浴室、水電收 費，教學(xué)上機、圖書借閱、學(xué)費、考務(wù)費等，多種消費、收 費的資金綜合管理。.銀校通校園卡，從餐飲、超市、洗浴等校內(nèi)消費，圖 書館、身份識別，到銀行網(wǎng)點、自助終端ATM等，為師生提供多方位、立體化的綜合服務(wù)體系。.電子錢包的消費，在各校區(qū)內(nèi)，凡涉及到現(xiàn)金使用的 任何一個消費網(wǎng)點，校園手機一卡通的電子錢包都

40、能通用， 如繳費、食堂、超市、小賣部、浴室、洗衣等收費管理等。.身份識別，用校園手機一卡通取代各個校區(qū)以前的各 種證卡（包括學(xué)生證、工作證、借書證/卡、由入證等），實現(xiàn)身份識別一卡通。如在各校區(qū)內(nèi)圖書借閱、重要場所生入管理、會議簽到等處的身份識別功能教務(wù)、學(xué)籍管理，涉及新生注冊、交費、學(xué)生畢業(yè)/退學(xué)，以及教學(xué)管理中的教材、課程安排、上機管理、電教 中心、實驗室、成績管理等內(nèi)容，系統(tǒng)主要通過以身份識別 為主，附帶相關(guān)收費管理的綜合應(yīng)用。系統(tǒng)設(shè)計時充分考慮校園內(nèi)原有管理系統(tǒng)的接入要 求，預(yù)留多種第三方系統(tǒng)接入方案。自助業(yè)務(wù)在各校區(qū)建立統(tǒng)一的校園自助服務(wù)系統(tǒng)，包括手機客戶端查詢、網(wǎng)上查詢、觸摸屏查詢

41、、領(lǐng)導(dǎo)查詢、綜 合信息查詢、電話語音查詢桂失服務(wù)等，為持卡人提供7*24 小時的全天候服務(wù)。11.掌上校園客戶端 11.1.玩校概述 一卡通掌上門戶 應(yīng)用是針對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下推由的基于手機端的校園卡門戶 應(yīng)用，系統(tǒng)支持IOS與安卓操作系統(tǒng)，玩校與學(xué)校信息化管 理系統(tǒng)無縫對接，通知消息時時必達，師生互動及時有效， 提升學(xué)校管理水平，達到數(shù)字校園移動化。校訊錄、一卡通和應(yīng)用商店為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、生活、娛 樂、交友、購物、兼職招聘、校際互動等豐富的服務(wù)，讓學(xué) 生隨時、隨地、隨身、隨心暢享青春校園生活玩校”是一款為學(xué)生提供入學(xué)指導(dǎo)，查看分享校園通訊錄，校園一卡通信 息查看及處理，獲取校園資訊、參與社團活動

42、，進行個人展 現(xiàn)、師生互動、選課評教、周邊商圈、離校指導(dǎo)、求職招聘、校友互動等活動的多功能校園應(yīng)用APP,是師生校園生活、學(xué)習(xí)、交流、活動、購物的便捷助手。不僅為校方提供信息發(fā)布、活動組織、師生互動、教評、求職指導(dǎo)等基于手機的管理服務(wù)平臺，并且為校友提供便捷 的聯(lián)誼途徑和活動。11.2.玩?？傮w設(shè)計11.3.網(wǎng)絡(luò)拓撲 11.4.支付功能產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 公司玩校支付應(yīng)用主要由玩校、 電子商城、 支付平臺組成，為學(xué)生/教師、學(xué)校提供以下服務(wù) 2業(yè)務(wù)整 合 與校內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合，通過手機在玩校上自助完成校園卡充值、電費、網(wǎng)費、報名費等各類支付應(yīng)用2新業(yè)務(wù) 除了與校內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合，電子商城也將陸續(xù)推由校園訂餐

43、、 二手市場等新業(yè)務(wù)供學(xué)生、學(xué)校使用2支付整合支付平臺將逐步與圈存通道、網(wǎng)銀通道、第三方支付打通，實現(xiàn)多種 在線支付渠道，支持各主流銀行卡，支持異地卡、異行卡， 不再局限于傳統(tǒng)圈存通道的本地本行卡。對于校外報名等場景提供支付能力。支付流程1學(xué)生使用玩校發(fā)起交易2電子商城通過支付平臺發(fā)起付款3支付平臺轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)賬指令給銀行 /第三方支付4銀行/第三方支付處理轉(zhuǎn)賬指令，個人賬戶資 金轉(zhuǎn)到銀行/第三方支付5轉(zhuǎn)賬成功后，電子商城通知校內(nèi) 業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進行業(yè)務(wù)處理，比如校園卡充值、房間送電等6銀行/第三方支付，根據(jù)固定的結(jié)算周期， 把資金結(jié)算到學(xué)校對公賬戶7學(xué)校根據(jù)商戶結(jié)算周期，再給商戶結(jié)算11.4.3.校園

44、卡充值 校園卡充值是基于玩校的手機應(yīng)用，用戶可以 自助的、隨時隨地為校園卡在線充值。玩校的校園卡充值功能適用于所有公司一卡通客戶，如 果客戶的一卡通為其他廠家系統(tǒng)，具一卡通系統(tǒng)按照玩校接 口規(guī)范對接開發(fā)，也可使用該應(yīng)用。業(yè)務(wù)流程示意圖通過玩校進行校園卡充值，受益點如 下n無需排隊，隨時隨地自助充值 n多種支付方式，不再 只是簽約銀行卡 n學(xué)生自助充值，有效減輕卡務(wù)工作量n支持通過掌上校園應(yīng)用實現(xiàn)一卡通充值、余額查詢，交易明 細、消息提醒、代繳費查詢等功能n帶NFC功能的手機通過手機客APP對任意學(xué)生的校園卡實現(xiàn)領(lǐng)款功能，無需到圈存機和食堂POS機進行領(lǐng)款11.4.4.自助購電 宿舍電費值 是基

45、于玩校的手機應(yīng)用，用戶可以自助的、隨時隨地繳納宿 舍電費。玩校購電適用于校內(nèi)電控系統(tǒng)為公司聯(lián)網(wǎng)電控系統(tǒng)，如 果學(xué)校使用公司一卡通，且校內(nèi)電控系統(tǒng)與公司一卡通已完 成對接，可直接開通該應(yīng)用；否則，電控系統(tǒng)需按接口規(guī)范 對接開發(fā)。業(yè)務(wù)流程示意圖 通過玩校實現(xiàn)自助購電，受益點如下n隨時隨地自助繳費，不再擔(dān)心宿舍斷電n增加自助購電途徑，無需再到自助購電機操作n學(xué)生自助繳費，有效減 輕收費工作量 11.4.5,校園訂餐 校園訂餐為學(xué)校提供校園 外賣訂餐的解決方案，校內(nèi)食堂餐廳可以在玩校上發(fā)布菜 品，用戶可以通過玩校訂餐就餐。玩校訂餐適用于所有公司一卡通用戶。業(yè)務(wù)模式示意圖 2系統(tǒng)運作過程中各方角色如下2

46、公司提供訂餐平臺及支付通道，相關(guān)系統(tǒng)集中托管在公司服務(wù) 器2學(xué)校信息部門、后勤部門、財務(wù)部門等，直接使用平臺 提供的相關(guān)服務(wù)和功能 2食堂窗口、承包餐廳，使用訂餐系 統(tǒng)商戶版APP,進行接單、打印、配送等業(yè)務(wù)2學(xué)生在玩校 上進行訂餐、支付、配送簽收業(yè)務(wù)流程圖 訂餐系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程如下1食堂發(fā)布餐品2學(xué)校審核餐品 3學(xué)生訂餐 4訂餐成功后，付款到學(xué)校，通知食堂訂單信息，并自動打印 訂單給廚房 5廚師備餐后給食堂打包人員6食堂打包配送，并在訂餐系統(tǒng)記錄配送人員7配送人員送餐 8學(xué)生由 TOC o 1-5 h z 示訂單二維碼，配送人員掃描二維碼，完成訂單簽收確認動 作9簽收后，根據(jù)結(jié)算周期，學(xué)校給食堂

47、結(jié)算，食堂給配 送人員結(jié)算 掌上訂餐系統(tǒng)對各個角色主要受益點如下2用戶n比校外訂餐更安全、 更快捷、更便宜的校內(nèi)外賣服務(wù)2學(xué)校n提供外賣訂餐服務(wù)，提高校內(nèi)食堂餐廳的競爭力n提供評價投訴體系，提高校內(nèi)食堂餐廳的服務(wù)水平2食堂/餐廳n提供外賣訂餐服務(wù)，提高競爭力，提升營業(yè)額n提供銷售分析功能，更精準(zhǔn)的運營支撐11.5. 軟件截圖11.5.1,充值 11.5.2.繳費 11.5.3,查詢 11.5.4,領(lǐng)款 12.卡通應(yīng)用系統(tǒng)方案12.1.補助發(fā)放系統(tǒng)12.1.1.系統(tǒng)簡介補助管理系統(tǒng)，可實現(xiàn)校內(nèi)各類餐費補貼、獎學(xué)獎教金、勤 工助學(xué)金、困難補助等發(fā)放。12.1.2,應(yīng)用流程 12.1.3.系統(tǒng)特色l

48、補助的生成至少 有兩種方式一種是依據(jù)人員類型區(qū)分補助類型，自動生成補 助；另外一種是外部導(dǎo)入的方式l補助可通過消費終端在消費過程中自動領(lǐng)取，也可通過圈存、專用領(lǐng)款機等自助終端 領(lǐng)取，并可設(shè)定領(lǐng)取時限l支持補助清零功能l支持指定消費區(qū)域和消費終端，實現(xiàn)補助金額專款專用12.2.餐飲及商務(wù)消費管理 12.2.1,結(jié)構(gòu)示意圖 結(jié)構(gòu)示意圖餐飲及商務(wù) 消費管理系統(tǒng)12.2.2.系統(tǒng)特色l終端特色？雙面3.2英 寸漢字點陣液晶顯示？真人語音（音量可調(diào)節(jié)）？前觸摸鍵盤（用戶鍵盤）、后機械鍵盤 ？支持不少于2個PSAM 卡，符合ISO7816規(guī)范？支持13.56MHz非接觸式卡片， 符合ISO/ICE 144

49、43A/B標(biāo)準(zhǔn)，卡類型包括 CP卡、M1卡、 金融IC卡及NFC智能終端應(yīng)用？多種通訊方式 RS485/CAN/TCP/WIFI/GPRS/CDMA ？ 聯(lián)、脫機模式自動切 換，無需人工干預(yù)？終端機實時統(tǒng)計當(dāng)前消費次數(shù)和消費總額？嵌入程序在線自動升級，盤升級？通過國家住建 部建設(shè)事業(yè)集成電路檢測？業(yè)界領(lǐng)先通過中國銀行卡檢測中心QPBOC3.0認證，支持符合 QPBOC3.0規(guī)范的金融IC卡l應(yīng)用特色 ？多錢包設(shè)置一個主錢包+一個補助錢包 多個專用小錢包 ？補助金額自動領(lǐng)取，可指定卡類別、指 定終端消費，補助定向消費？可根據(jù)身份類別進行優(yōu)惠打折？支持監(jiān)控一卡通各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄？可根據(jù)商戶類型進

50、行管理費用收取 ？自主設(shè)置終端機最大脫機時間， 禁止消費，強制聯(lián)機 ？定制化消費模式如當(dāng)天或當(dāng)餐只允 許單次優(yōu)惠或單次消費等 ？定制化報表管理報表豐富、查 詢便利？友好的人機界面，豐富的操作導(dǎo)航，用戶易學(xué)易 懂12.2.3.主要功能介紹 ？多種充值方式圈存、補助、現(xiàn) 金充值，自助現(xiàn)金充值等 ？支持對校園卡進行預(yù)加款、預(yù) 扣款？餐次管理系統(tǒng)模式四個餐次早餐、午餐、晚餐、夜 宵，自主修改、增加餐次及時間段？多種扣款模式金額、定額、菜單、份數(shù)等 ？消費限額管理餐限、日限管理，用 戶可在任一臺消費終端自主修改消費限額；超過消費限額， 需輸入消費密碼 ？維護系統(tǒng)白名單，自動防止偽卡 ？黑 名單管理卡片桂

51、失之后，系統(tǒng)自動下發(fā)黑名單，即時生效， 終端發(fā)現(xiàn)桂失卡自動打上桂失標(biāo)記，有效保護個人賬戶安全 ？終端機內(nèi)置大容量 FLASH芯片存儲器，可存儲消費記錄 25000筆以上，黑名單28萬以上，防掉電丟失數(shù)據(jù)，存儲時 間10年以上？大容量后備鋰電池，支持斷電后終端運行4小時以上，？消費數(shù)據(jù)實時自動傳送至數(shù)據(jù)庫服務(wù)器？ 實時監(jiān)控各終端機狀態(tài)，異常信息系統(tǒng)主動報警，以界面、短信、郵件方式發(fā)送給系統(tǒng)管理員？采用多級科目、借貸記賬法，完全按照國家財政部企業(yè)財務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)與財務(wù) 系統(tǒng)的無縫鏈接 ？系統(tǒng)報表豐富各用戶、各商戶消費明細 及匯總統(tǒng)計信息，提供系統(tǒng)年報、月報、日報、期報等？各 個商戶分權(quán)限、分區(qū)域?qū)?/p>

52、自己的營業(yè)帳目進行查詢和打印？軟件運行可靠，數(shù)據(jù)安全性高 ？系統(tǒng)擴展性強，具有可擴展 接口，方便增加消費點 12.3.門禁管理系統(tǒng) 12.3.1.結(jié)構(gòu)示 意圖12.3.2.主要功能u工作模式支持脫機和聯(lián)網(wǎng)驗證兩 種工作模式u在線升級遠程下載，在線更新嵌入式程序；u遠程開關(guān)門突發(fā)事件，通過軟件進行控制，強制開啟或關(guān)閉 門禁；u區(qū)域管理按照區(qū)域進行授權(quán)、授禁、權(quán)限控制等 業(yè)務(wù)管理；u假日管理管理假日期間的授權(quán)業(yè)務(wù)處理，設(shè) 定假日時間范圍內(nèi)，支持按照假日開放模式工作；u首卡開門在首卡類型時間段，首卡權(quán)限的人員開門后，普通用戶 卡才可以依權(quán)限開門；u信息及照片顯示；豐富的查詢、報表、日志記載功能 u多

53、卡開門設(shè)定時間內(nèi)連續(xù)刷多張卡 才能開門；u防拆除、防盜、防火、防斷電等自動報警功 能u通道互鎖一個互鎖組內(nèi)，同時只能有一個門處于打開 狀態(tài)；u反潛回、防尾隨刷卡進生門一一對應(yīng)，如不對應(yīng) 系統(tǒng)提示并報警；u密碼開門支持脅迫密碼、用戶密碼開門；u門栓功能門栓模式時段內(nèi)門不自動關(guān)閉，刷卡開門、 刷卡關(guān)門；u刷卡敞開此時段內(nèi)刷卡有門一直處于敞開狀態(tài)；u支持脫機和聯(lián)網(wǎng)驗證工作模式，具備遠程開關(guān)門、 區(qū)域管理、假日管理等各種符合校園安全管理的需求u聯(lián)動控制支持消防聯(lián)動、視頻聯(lián)動，與消防、安防、視頻監(jiān)控 等系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)動，保證系統(tǒng)的整體安全u實時監(jiān)控可通過電子地圖監(jiān)控觀察所有門的工作狀態(tài)，各個門的人員進生情

54、況等；u web頁面功能支持通過 web頁面查詢門禁工作參 數(shù)，配置IP,輔助完成由廠測試等功能；u豐富的報表查詢名單狀態(tài)查詢、人員狀態(tài)查詢、區(qū)域內(nèi)人數(shù)查詢、報警記 錄查詢等；u區(qū)域布防撤防布防區(qū)域和時間段內(nèi)，特權(quán)卡 可以開門，普通卡有權(quán)限也不能開門。智能水控管理系統(tǒng) 12.4.1,結(jié)構(gòu)示意圖 分體水控 器分為通訊版和小錢包版兩種工作方式。其中通訊版分體水控器可以與主機聯(lián)機運行，也可以脫 機運行。具有安全的黑名單管理機制。保存明細記錄，實時上傳消費記錄，可統(tǒng)計年、月、日 報表。本次項目采用通訊版。小錢包版分體水控器通過轉(zhuǎn)款機往小錢包中轉(zhuǎn)款，不與 上位機通訊。不記名不桂失，不保存明細記錄。（需專

55、用充值轉(zhuǎn)款機）。系統(tǒng)特色l終端特色 ？讀卡和顯示部分與閥 表分體安裝，減少高溫對控制器的影響，同時便于使用者刷 卡和觀看余額 ？采用6位數(shù)碼顯示，消費中實時動態(tài)顯示 消費者卡中余額 ？控制器采用三重防水設(shè)計，獲得國家實 用新型專利證書，防水性能優(yōu)良？考慮到特殊使用環(huán)境，控制器和電動閥均采用 12V安全電壓，集中供電模式加裝漏 電保護開關(guān)，充分保障使用者人身安全？自帶紅外觸發(fā)功能，停止流水時暫停計費，無需重新拔插卡片。？支持在線升級可在不拆機的情況下將水控器中嵌入 程序升級，方便擴展或完善系統(tǒng)功能l系統(tǒng)特色？實現(xiàn)用水量和經(jīng)濟利益密切桂鉤，多用多付費少用少付費，用經(jīng)濟 杠桿調(diào)節(jié)浪費 ？具有多種安全

56、防范措施，安全可靠；保障 在網(wǎng)絡(luò)故障、脫機情況下能夠使用？可根據(jù)持卡人身份設(shè)定不同費率按時間計費時， 最小收費單位1s;按流量計費時， 最小收費單位0.1L ？聯(lián)網(wǎng)型水控系統(tǒng)可遠程控制水控器開 閥和關(guān)閥（主要用于排放冷水或管道污水）？非法開克等惡意破壞行為時，水控器自動關(guān)斷閥門，顯示報警信息 12.4.3.主要功能介紹 ？用戶刷校園卡，水控終端按時間/流量計費，費用從校園卡支付 ？自動識別持卡人的合法性， 根據(jù)卡內(nèi)帳戶信息決定是否允許消費？計時以時間為基 準(zhǔn)，計時精度在 0.2內(nèi)？計流以流量計脈沖為基準(zhǔn)，采用 高精度流量計，計流分辨率 33ml （每一升水30個脈沖）淋浴控制器具有自動紅外開關(guān)功能，無需反復(fù)拔插卡片？控制器與電磁閥均為12V安全電壓，充分保證使用者