銀行工作心得體會(huì)甄選范文

1、第 第 頁(yè)銀行工作心得體會(huì)甄選范文銀行工作心得體會(huì)甄選范文(一) 自從加入郵儲(chǔ)紅橋支行以來(lái)，讓我感受頗多。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中，每一天都能感到自己在進(jìn)步，不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的認(rèn)知和學(xué)習(xí)，更重要的是對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)精神上的深入了解。就曾在紅橋區(qū)明華里支行學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)而言，從我最初茫然而不知所措，到我與客戶的對(duì)答如流，見(jiàn)證了我在郵儲(chǔ)這段時(shí)間的成長(zhǎng)。從最初到基層的迷茫，到在辦每筆業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的歡樂(lè)，我慢慢喜愛(ài)上了這“平凡”工作。 無(wú)可厚非的是我們是一支具有強(qiáng)業(yè)務(wù)操作技能的團(tuán)隊(duì)，嫻熟的基本功，扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，造就了我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。且不從業(yè)績(jī)上來(lái)講，就看我們每天的顧客流量和日平均業(yè)務(wù)操作量，就是

2、其他銀行的幾倍。更不用說(shuō)我們銀行推出的一系列的理財(cái)產(chǎn)品，在全員的積極努力下，取得了不俗銷(xiāo)售佳績(jī)。這一切都是值得確定和贊揚(yáng)的。 隨著天津建設(shè)進(jìn)展步伐的加快，各種資金流涌入天津。尤其是天津的金融業(yè)呈現(xiàn)出一派蒸蒸而上的景象。20*年3月，中國(guó)郵儲(chǔ)銀行掛牌成立，這標(biāo)識(shí)著我們郵儲(chǔ)銀行正在以積極的姿態(tài)向同行業(yè)的航標(biāo)銀行邁進(jìn)。同時(shí)，也不得不看到日趨競(jìng)爭(zhēng)的激烈。20*年，一些外資銀行紛紛涌入天津，像我們眾所周知的花旗銀行，渣打銀行，以及新進(jìn)天津的新加坡星展銀行，香港匯豐銀行，香港東亞銀行，都在用他們雄厚的資金和國(guó)際知名度，以及他們對(duì)某一領(lǐng)域的專注優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)搶著天津的金融市場(chǎng)上的潛在客戶。除此之外，他們也同時(shí)爭(zhēng)搶

3、著優(yōu)秀人才，他們深知改革除了需要資金支持以外，更需要的是技術(shù)支持以及人員支持。因此這種競(jìng)爭(zhēng)是在所難免的。 綜上所述，引發(fā)了我在實(shí)習(xí)中的一些小小的感悟。以下我將從理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)與性格化團(tuán)隊(duì)，潛在客戶群，工作日程安排四個(gè)方面總結(jié)我的感受。 銀行工作心得體會(huì)甄選范文(二) 周末，午時(shí)三點(diǎn)鐘潤(rùn)華營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)出發(fā)，目的地是省軍區(qū)家屬院。我們一行五人在家屬院門(mén)口牌坊好宣揚(yáng)欄就開(kāi)始開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)陣勢(shì)。這次的金融產(chǎn)品是“新股計(jì)劃理財(cái)一號(hào)”。預(yù)期年平均收益為3。5%12%，往上收益還不封頂。時(shí)間為9個(gè)月，相比定期存款的利率而言，這個(gè)收益還是比較令人滿足的。但開(kāi)展行動(dòng)之后的狀況還是不容樂(lè)觀的，由于之前沒(méi)參與過(guò)銀行類

4、的營(yíng)銷(xiāo)，加上省軍區(qū)正趕上集資建房，群眾的資金缺口比較大。很多人都表示想購(gòu)買(mǎi)，可是無(wú)法保證9個(gè)月不支取，這樣一來(lái)，這些潛在客戶無(wú)法成為我們新股計(jì)劃的參加者，在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，我發(fā)覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)需要一顆耐煩和對(duì)產(chǎn)品深入的了解，然后再用真誠(chéng)打動(dòng)客戶。 今日感受：原先我認(rèn)為我們的理財(cái)經(jīng)理一年一千萬(wàn)的存款任務(wù)是一個(gè)天大的數(shù)字，經(jīng)過(guò)今日的營(yíng)銷(xiāo)，我發(fā)覺(jué)那里面存在困難，但并不是說(shuō)就無(wú)法完成的。由于存在需要數(shù)目的重量級(jí)客戶，他們一次存款都上百萬(wàn)，這樣的客戶維系幾個(gè)，難題自然會(huì)迎刃而解。 銀行工作心得體會(huì)甄選范文(三) 20*年對(duì)我而言，是非常重要的一年。在擔(dān)負(fù)支行營(yíng)運(yùn)主管期間，帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)圍繞“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的會(huì)計(jì)營(yíng)

5、運(yùn)目標(biāo)，堅(jiān)持”安全就是增效“的理念，把做好支行的規(guī)章制度執(zhí)行、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范、提升柜員服務(wù)技能、效率、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)作為目標(biāo)而努力奮斗，發(fā)揮了自我在本職崗位上應(yīng)有的作用，確保了支行全年會(huì)計(jì)工作圓滿安全完成。 現(xiàn)將本人20*年會(huì)計(jì)主管工作情景匯報(bào)如下： 一、仔細(xì)貫徹落實(shí)交通銀行總行及分行會(huì)計(jì)管理工作的要求和指導(dǎo)精神，仔細(xì)履行營(yíng)運(yùn)主管的職責(zé)。 1、在工作中，本人始終堅(jiān)持高度的職責(zé)心和事業(yè)心，堅(jiān)持劇烈的團(tuán)體主義觀念，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)金融政策和規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公。 2、依據(jù)支行20*年年度人員內(nèi)部輪崗的安排，仔細(xì)分析梳理，對(duì)支行現(xiàn)有人員進(jìn)行了崗位設(shè)置和不相容崗位的分工，落實(shí)完善了支行的崗位職責(zé)制和

6、分級(jí)授權(quán)職責(zé)制，到達(dá)了人力資源的良好利用率。 3、日常工作中強(qiáng)抓營(yíng)運(yùn)管理重要環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)防范。采納監(jiān)督、檢查、輔導(dǎo)、授權(quán)、審核等多種方式，按頻度和質(zhì)量要求，完成盡責(zé)事項(xiàng)、實(shí)施日常管理，做到有據(jù)可查、規(guī)范有序。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)的掌握，對(duì)異樣現(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批與報(bào)備；強(qiáng)化全員提高自助設(shè)備現(xiàn)金分流率的意識(shí)，有效引導(dǎo)客戶分流；庫(kù)存現(xiàn)金限額管理和大額現(xiàn)金反假工作由專人負(fù)責(zé)，有條不紊；分析查找支行薄弱關(guān)鍵問(wèn)題，合理解決問(wèn)題，提高質(zhì)效；定期組織全員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案例的分析和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作，防微杜漸。 二、強(qiáng)化內(nèi)控管理，提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平 1、作為支行的運(yùn)營(yíng)主管，主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范

7、風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)進(jìn)展和風(fēng)險(xiǎn)掌握的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、著重預(yù)防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)無(wú)違規(guī)無(wú)差錯(cuò)。 2、仔細(xì)履職，正確處理內(nèi)控與進(jìn)展的關(guān)系，有效防控營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)客戶群體、業(yè)務(wù)進(jìn)展需要，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，合規(guī)高效的營(yíng)運(yùn)執(zhí)行力，為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展、落地保駕護(hù)航。 3、仔細(xì)組織年終決算各項(xiàng)業(yè)務(wù)及賬

8、務(wù)清理工作，嚴(yán)格按要求和規(guī)定，仔細(xì)學(xué)習(xí)，細(xì)心組織，親力親為地做好各項(xiàng)預(yù)備工作：核對(duì)帳務(wù)、清理各項(xiàng)資金、年終決算測(cè)試、核實(shí)損益、編制報(bào)表、上報(bào)各類自查報(bào)告等。保證了20*年度會(huì)計(jì)決算的順當(dāng)進(jìn)行，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。 4、重視銀企對(duì)帳工作和電子對(duì)賬推廣工作，實(shí)時(shí)依據(jù)分行結(jié)算部下發(fā)的銀企對(duì)帳回收的情景，主動(dòng)聯(lián)系加緊催收。異樣是針對(duì)財(cái)務(wù)人員變動(dòng)，地址變更等問(wèn)題，支行克服時(shí)間緊、人員少、工作量大的困難，在年底將帳務(wù)實(shí)時(shí)核對(duì)完畢，進(jìn)一步維護(hù)好我行與企業(yè)的良好合作關(guān)系。 三、抓好隊(duì)伍建設(shè)，從基礎(chǔ)入手，著力于運(yùn)營(yíng)人員的安全素養(yǎng)培育，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。 1、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控錄像的管理。嚴(yán)格按分行對(duì)監(jiān)控錄像管理回放的要求

9、，每周仔細(xì)抽查回放錄像，全月將全部柜員的監(jiān)控均能全部調(diào)閱，在回放中發(fā)覺(jué)柜員的不規(guī)范現(xiàn)象，耐煩地給柜員講解緣由和后果，以減削事故隱患；對(duì)于發(fā)覺(jué)的其它問(wèn)題均能實(shí)時(shí)聯(lián)系相關(guān)職能部門(mén)，督促完善，確保錄像資料完整清楚和有效性。 2、仔細(xì)審核柜員的傳票，實(shí)時(shí)處理后督下發(fā)的差錯(cuò)。加強(qiáng)對(duì)新行員和差錯(cuò)較多柜員的傳票審核，使差錯(cuò)率得到較好的掌握。遇后督的查詢及差錯(cuò)下發(fā)，做到逐筆核對(duì)并與柜員共同分析差錯(cuò)緣由晨會(huì)講解，仔細(xì)登記柜員差錯(cuò)臺(tái)帳，督促柜員整改杜絕再范。 3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練，制定支行內(nèi)控獎(jiǎng)懲積分考核機(jī)制管理方法，有效激勵(lì)員工，確保風(fēng)險(xiǎn)防范工作和531培訓(xùn)有序開(kāi)展，執(zhí)行制度不走樣。細(xì)心組織晨會(huì)學(xué)

10、習(xí)，實(shí)時(shí)對(duì)總分行風(fēng)險(xiǎn)提示清單進(jìn)行分析傳達(dá)、對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)、做好班前、班中、班后檢查通報(bào)、后督差錯(cuò)的講評(píng)、以及監(jiān)控回放中涌現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行逐一講解等。定期上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告，對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等環(huán)節(jié)逐一排查，進(jìn)取整改，員工遵章守制的意識(shí)得到了提高。多渠道的培育和教育員工樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、職責(zé)意識(shí)，使員工意識(shí)到自我是風(fēng)險(xiǎn)管理體系中的一部分，切實(shí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章必循，加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力。 本人工作中存在的不足： 1、內(nèi)部精細(xì)化管理有待提高，內(nèi)控監(jiān)控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權(quán)管理到位，員工的業(yè)務(wù)技能亟待提高，有時(shí)會(huì)疲于應(yīng)付日常工作，管理精細(xì)化不高。 2、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控意識(shí)與

11、系統(tǒng)更新不一樣步。由于總行531系統(tǒng)上線及各項(xiàng)清理工作緊鑼密鼓的開(kāi)展，新業(yè)務(wù)系統(tǒng)資料更新加快，自身學(xué)習(xí)的節(jié)奏還需同步跟進(jìn)，討論不夠全面。在今后的工作中，定會(huì)努力克服自身不足，實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)和掌控，豐富自我的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，更好把握規(guī)章制度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。 3、支行服務(wù)還有待提高，員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)還不能到達(dá)適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的本領(lǐng)，20*年主要從服務(wù)和制度的執(zhí)行上及提高員工素養(yǎng)上入手，提高我們支行運(yùn)營(yíng)人員的工作本領(lǐng)和服務(wù)水平。 銀行工作心得體會(huì)甄選范文(四) 由于會(huì)計(jì)這個(gè)專業(yè)并不是我自己的意愿，但是我在學(xué)校的四年學(xué)習(xí)中一貫特別上進(jìn)好學(xué)。我是一個(gè)“安于現(xiàn)狀”的人，既然走到了這一步，那就只有好好走下去才會(huì)

12、有結(jié)局。因此抱著這個(gè)心態(tài)，我在高校四年中不斷努力，屢次獲得學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金，在個(gè)人進(jìn)展上也不斷努力。在部門(mén)的那一段時(shí)間是我轉(zhuǎn)變特別大的一段時(shí)間。這種種經(jīng)受都為我此次步入實(shí)習(xí)做了一系列的基礎(chǔ)工作，也得虧這些閱歷，才讓我得以輕松一些。這次能夠來(lái)到銀行實(shí)習(xí)，我做了很久的預(yù)備，我知道每一個(gè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，但總有一條是一樣的，就是他們都渴望人才。所以我便在高校之初便給自己定下了一個(gè)目標(biāo)，也是這個(gè)目標(biāo)全都促使著我成長(zhǎng)，為自己增加了許多豐富的閱歷。原本沒(méi)有自主和獨(dú)立的我，在高校三年和此次實(shí)習(xí)中，也變得更加的獨(dú)立自信，我總在想，假如我的父母從小培育我的主觀能動(dòng)性的話，現(xiàn)在的我會(huì)不會(huì)更好一些。但現(xiàn)在的我，在漸漸培

13、育這些優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也接收到了來(lái)自轉(zhuǎn)變的驚喜。 剛進(jìn)入銀行的時(shí)候，我不是那么的開(kāi)朗大方，無(wú)論做什么事情，我的主動(dòng)意識(shí)不是很強(qiáng)，我也不是很想?yún)⒓舆M(jìn)去，或許是我的性格使然，那一段時(shí)間我顯得比較被動(dòng)。往往完成了自己的任務(wù)之后，領(lǐng)導(dǎo)叫我做什么事情我才去做，其余時(shí)間我也不會(huì)太積極去參加銀行的一些事情。導(dǎo)致那段時(shí)間我異樣的壓抑和孤傲。這讓我很難過(guò)，好在我后來(lái)自己想明白之后，才開(kāi)始做出轉(zhuǎn)變。工作是自己的，生活也是自己的，我們自己不去做出轉(zhuǎn)變，又有誰(shuí)可以為我們作出轉(zhuǎn)變呢？因此，我開(kāi)始放大膽融入到這個(gè)集體之中，不再緘默不語(yǔ)，學(xué)會(huì)和大家溝通，也學(xué)會(huì)在工作上更好的學(xué)習(xí)。這一次經(jīng)受給我?guī)?lái)了太多的感悟，我也在其中成長(zhǎng)了

14、不少，盼望今后的工作可以更加的順當(dāng)，我也會(huì)更加努力的過(guò)好每一天，將自己的事業(yè)也升華一個(gè)高度。 銀行工作心得體會(huì)甄選范文(五) 近日，我仔細(xì)閱讀了*行長(zhǎng)推舉書(shū)目上心去工作，全書(shū)僅十七余萬(wàn)字，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，但內(nèi)容豐富：緊緊圍繞上心去工作這一主題，全面而系統(tǒng)地闡述了用事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心、專注心、感恩心、寬容心、公正心、平常心去工作的重要意義以及有效的方法，全書(shū)思路清楚，一揮而就，并且有大量案例，通俗易懂。反復(fù)閱讀、思索后確有頓開(kāi)茅塞之感，也讓我對(duì)工作立場(chǎng)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。 上心去工作不僅是一種工作立場(chǎng)，更是一種工作方法和工作哲學(xué)。工作立場(chǎng)是對(duì)工作的仔細(xì)度、責(zé)任度和努力程度，每個(gè)人的工作節(jié)奏、工作方

15、法都不一樣，但負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)、全力以赴是好的工不可或缺的精神。我認(rèn)為責(zé)任心是重要的工作立場(chǎng)。 責(zé)任心，從本質(zhì)上說(shuō)，是一種對(duì)工作高度的使命感，是一種義不容辭的擔(dān)當(dāng)，是一種責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù);責(zé)任心是超卓地完成工作的動(dòng)力和源泉，是干好任何工作的前提和基礎(chǔ)。我們大多數(shù)人都從事一份平凡的工作，那么就需要勇猛承受起自己工作中的責(zé)任，由于你選擇了工作，就是選擇了責(zé)任。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人，終會(huì)一事無(wú)成。 責(zé)任心是一種使命，一種做人的立場(chǎng)。在一個(gè)家庭里，有責(zé)任心的父母能夠教育好自己的子女，同樣，在單位里，一個(gè)有責(zé)任心的職工，才會(huì)仔細(xì)完成份內(nèi)的工作，能主動(dòng)處理好份內(nèi)與份外相關(guān)工作，有人監(jiān)督與無(wú)人監(jiān)督都能主動(dòng)承受責(zé)任而不

16、推卸責(zé)任。 在實(shí)際工作中，雖然案件防控和違規(guī)積分管理不斷加強(qiáng),但仍存在個(gè)別員工責(zé)任心愿識(shí)淡薄，屢查屢犯現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，小到優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)不到位，大到違反規(guī)程操作等問(wèn)題，這些都與工作責(zé)任心有關(guān)。有責(zé)任心的人工作肯定會(huì)細(xì)致、仔細(xì)，聽(tīng)從安排，團(tuán)結(jié)協(xié)作;有責(zé)任心的人做每一件事都不會(huì)中途放棄，有始有終。如何在工作中加強(qiáng)和樹(shù)立員工的工作責(zé)任心呢?我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面來(lái)提高員工的工作責(zé)任心： 一是要放棄借口，停止埋怨。當(dāng)你努力工作的時(shí)候，就會(huì)發(fā)覺(jué)，其實(shí)問(wèn)題沒(méi)有想象的那么糟糕，只要積極的面對(duì)困難，就肯定可以戰(zhàn)勝它，要相信方法總比困難多。 二是要有勝任本職工作的技能。隨著金融產(chǎn)品種類日益豐富，人們對(duì)理財(cái)?shù)囊笤絹?lái)越

17、高，面對(duì)不斷改變的新形勢(shì)，作為一名建行員工，只有不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中增長(zhǎng)知識(shí)，在實(shí)踐中得到提高，不斷拓寬自己的知識(shí)面，才能吸引客戶，援助客戶解決實(shí)際問(wèn)題，這也是提高責(zé)任心的基本要求。 三是要有勇于創(chuàng)新的銳氣，銳意進(jìn)取創(chuàng)新是一種技能、一種素養(yǎng)，更是一種精神、一種魄力，同時(shí)也是工作進(jìn)步和進(jìn)展的源泉。工作中要保持旺盛的創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新的進(jìn)取精神，不滿意于對(duì)前人的仿照，擅長(zhǎng)在工作中發(fā)覺(jué)問(wèn)題并想方法解決問(wèn)題，這也是提高責(zé)任心的基本目的。 銀行工作心得體會(huì)甄選范文(六) 今日，帶著崇敬的心境，我們來(lái)到了中國(guó)工商銀行實(shí)習(xí)，不用多說(shuō)，中國(guó)工商銀行作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行，早已是家喻戶曉，并且基本每家

18、每戶都有工行卡?？墒牵岸际且砸话憧蛻舻纳矸輥?lái)辦理業(yè)務(wù)，今日是第一次以認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的心態(tài)來(lái)參觀學(xué)習(xí)的，相信感受不一樣。 公司客戶與個(gè)人客戶供應(yīng)了多元、專業(yè)的各項(xiàng)金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都進(jìn)展規(guī)模巨大，具有明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 我重點(diǎn)了解了大堂經(jīng)理這個(gè)職位的工作，主要是分流客戶，識(shí)別客戶，理解詢問(wèn)、產(chǎn)品推舉、客戶溝通等工作。大堂這個(gè)工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端，是客戶對(duì)銀行的第一印象，對(duì)外起到代表建行指引客戶，對(duì)內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用，是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我明白我不僅僅是工作人員，同時(shí)也是客戶的代言人

19、。我需要時(shí)刻堅(jiān)持微笑，具備“換位思索”的素養(yǎng)，敏銳地發(fā)覺(jué)客戶的要求，細(xì)心周到地服務(wù)于客戶。 銀行工作心得體會(huì)甄選范文(七) 我在中國(guó)銀行呆了幾天，大致對(duì)里面的一些制度有了了解，下面說(shuō)說(shuō)我的看法，中國(guó)銀行實(shí)習(xí)生報(bào)告總結(jié)。 我覺(jué)得中國(guó)銀行比較適合想要過(guò)安逸生活，沒(méi)有太多競(jìng)爭(zhēng)壓力的人，尤其是女孩子。中國(guó)銀行的福利很好，小康不成問(wèn)題，但是也不會(huì)讓你大富大貴，或是有一番震天動(dòng)地的事業(yè)，由于制度在那里。許多規(guī)定束縛你的手腳。 中行里的人員大致分為兩類，編內(nèi)和編外。編內(nèi)屬于中國(guó)銀行編制，相對(duì)來(lái)說(shuō)工資起點(diǎn)比較高，福利也好一些，不過(guò)剛剛進(jìn)去工作都是做半年到一年的實(shí)習(xí)生才可以轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正前月薪只有*多，轉(zhuǎn)正之后可能會(huì)漲到3000多。編外的相對(duì)慘淡一些，是通過(guò)人才市場(chǎng)進(jìn)入中行，不屬于銀行編制，簽的合同也不一樣，實(shí)習(xí)總結(jié)中國(guó)銀行實(shí)習(xí)生報(bào)告總結(jié)。實(shí)習(xí)期一年，而且這一年月薪只有1000多，全部福利相對(duì)正式職工減半。不過(guò)據(jù)說(shuō)之后會(huì)有轉(zhuǎn)正考試之類的，這個(gè)我還沒(méi)有摸清晰，現(xiàn)就這么多吧。 中行的工作就我所在的卡部而言不是很難的，稍加培訓(xùn)任何人都可以做。所以與我共事的同事有許多都是大專生或是夜大的。不過(guò)他們中的許多人在工作后都有繼續(xù)深造，或者雙文品，或者專升