汽車維修行業(yè)計算機管理信息系統(tǒng)

1、2005交通信息化論壇論文標(biāo)題- PAGE 6 -汽車維修修行業(yè)計計算機管管理信息息系統(tǒng)的開發(fā)和和應(yīng)用安徽省公公路運輸輸管理局局 羅國國豪 高高樹亭淮北市公公路運輸輸管理處處 李文文杰聯(lián)系電話話：05551-286655112內(nèi)容摘要要：在交交通廳的的領(lǐng)導(dǎo)和和支持下下，安徽徽省公路路運輸管管理行業(yè)業(yè)的信息息化建設(shè)設(shè)取得了了令人矚矚目的成成績。本本文翔實實的論述述了汽車車維修行行業(yè)計算算機管理理系統(tǒng)結(jié)結(jié)構(gòu)、功功能及特特點，論論述了如如何加強強維修企企業(yè)與行行業(yè)管理理部門之之間的數(shù)數(shù)據(jù)傳遞遞和信息息交流，提高政政府行政政效率和和工作質(zhì)質(zhì)量的方方法和途途徑。主題詞：汽車維維修 計計算機 管理系系統(tǒng)為

2、了建立立全省汽汽車維修修行業(yè)統(tǒng)統(tǒng)一的信信息平臺臺，實現(xiàn)現(xiàn)省市市縣行行業(yè)管理理部門三三級聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)和企業(yè)業(yè)的數(shù)據(jù)據(jù)通訊，為道路路運輸管管理部門門對汽車車維修市市場實施施宏觀決決策和管管理監(jiān)督督提供準(zhǔn)準(zhǔn)確、科科學(xué)的手手段和依依據(jù)。同同時也為為眾多的的汽車維維修廠家家和個體體經(jīng)營業(yè)業(yè)戶，提提供一套套先進的的企業(yè)經(jīng)經(jīng)營管理理系統(tǒng)，從而以以科學(xué)、高效的的計算機機管理模模式替代代傳統(tǒng)的的手工管管理模式式，提高高企業(yè)經(jīng)經(jīng)營水平平和運營營效率，增強企企業(yè)的市市場競爭爭能力。安徽省省公路運運輸管理理局于220022年開發(fā)發(fā)了“汽車維維修行業(yè)業(yè)計算機機管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)”。系統(tǒng)通過過在全省省道路運運輸管理理部門和和二類

3、以以上汽車車維修企企業(yè)的應(yīng)用，取得了了良好的的社會效效益和經(jīng)經(jīng)濟效益益，并榮獲安安徽省科科學(xué)技術(shù)術(shù)三等獎獎，同時時以該系系統(tǒng)為基基礎(chǔ)形成成的交通通行業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)汽汽車維修修行業(yè)計計算機管管理規(guī)范范已通通過交通通部的審審驗。一、系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)構(gòu)(一)系系統(tǒng)設(shè)計計汽車維修修行業(yè)管管理的業(yè)業(yè)務(wù)辦理理有一套套相對固固定的工工作流程程，并且且各個流流程節(jié)點點處理的的條件多多、可變變，采用用工作流流技術(shù)和和關(guān)系數(shù)數(shù)據(jù)庫技技術(shù)相結(jié)結(jié)合的設(shè)設(shè)計思想想可較好好的實現(xiàn)現(xiàn)管理、業(yè)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)和日日常辦公公的結(jié)合合。我們根據(jù)據(jù)汽車維維修行業(yè)業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)特點，以功能能實用、操作簡簡便、高高度集成成為原則則，采用用Dellphii6.0

4、0為前端端開發(fā)工工具，以以Miccrossoftt SQQL SServver 20000和AAcceess 20000為后后臺數(shù)據(jù)據(jù)庫，采采用先進進的基于于三層結(jié)結(jié)構(gòu)的CCOM/DCOOM技術(shù)術(shù)構(gòu)建該該系統(tǒng)。系統(tǒng)采用用客戶機機/服務(wù)務(wù)器模式式（C/S模式式）在局局部區(qū)域域網(wǎng)絡(luò)中中運行，既可在在網(wǎng)絡(luò)運運行，也也可單機機獨立運運行。有有10MMbpss或1000Mbbs信息息的傳輸輸速率。硬件工作作環(huán)境：服務(wù)器器采用普普通數(shù)據(jù)據(jù)服務(wù)器器，硬盤盤預(yù)留1100MM空間。客戶機機奔騰以以上，顯顯示器支支持VGGA即可可，內(nèi)存存64MM以上，以網(wǎng)卡卡連接。軟件工作作環(huán)境：服務(wù)器器操作系系統(tǒng)Wiindoo

5、ws 98 + DDCOMM98或或更高版版本。（二）系系統(tǒng)采用用標(biāo)準(zhǔn)本系統(tǒng)開開發(fā)所以以依據(jù)的的主要文文件與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：中華人人民共和和國道路路運輸條條例交通部220055年7號號令 機動車車維修管管理辦法法交通部道路運運政管理理工作規(guī)規(guī)范JT/TT 4114-220000 道道路運政政管理信信息系統(tǒng)統(tǒng) 信息息結(jié)構(gòu)體體系JT/TT 4115-220000 道道路運政政管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)編目編編碼規(guī)則則GB/TT 1225044-900 計計算機軟軟件質(zhì)量量保證計計劃規(guī)范范二、系統(tǒng)統(tǒng)功能汽車維修修行業(yè)計計算機管管理信息息系統(tǒng)由由行業(yè)業(yè)管理版版、維修企企業(yè)管理理版和和檢測測管理版版共同同組成，其中行業(yè)管

6、管理版由省級級、市級級和縣區(qū)區(qū)三個版版本組成成；維維修企業(yè)業(yè)管理版版由汽汽車修理理系統(tǒng)和和配件管管理系統(tǒng)統(tǒng)二個子子系統(tǒng)組組成。行業(yè)管管理版建立省省、市、縣（區(qū)區(qū)）三級級汽車維修修行業(yè)管管理部門門的電子子化檔案案庫，反反映汽車車維修行行業(yè)經(jīng)營營業(yè)戶和和營運車車輛狀況況變化趨趨勢以及及汽車維維修市場場的發(fā)展展動態(tài)；按照相相應(yīng)的許許可權(quán)限限，利用用工作流流技術(shù)實實現(xiàn)對汽汽車維修修企業(yè)、汽車綜綜合性能能檢測站站的許可可業(yè)務(wù)辦辦理過程程進行規(guī)規(guī)范管理理的目的的，實現(xiàn)現(xiàn)對維修修業(yè)戶、從業(yè)人人員、工工時定額額報備、維修質(zhì)質(zhì)量保證證期、營營運車輛輛二級維維護自動動備案等等日常管管理功能能；結(jié)合合我省各各級運政

7、政管理機機構(gòu)信息息化建設(shè)設(shè)實際，實現(xiàn)省省市縣（區(qū)區(qū)）三級級運政管管理機構(gòu)構(gòu)的數(shù)據(jù)據(jù)互聯(lián)和和通信，以加強強各職能能部門間間的業(yè)務(wù)務(wù)和信息息溝通，通過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)現(xiàn)各類信信息資源源的共享享，實現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)上辦辦公，網(wǎng)網(wǎng)上許可可，存檔檔備案的的科技管管理模式式。汽車修修理系統(tǒng)統(tǒng)實現(xiàn)現(xiàn)了汽車車修理前前臺接待待、預(yù)約約修理、維修派派工、維維修領(lǐng)料料、維修修退料、維修進進度管理理、竣工工檢驗、業(yè)務(wù)結(jié)結(jié)算、財財務(wù)收銀銀、車輛輛出廠等等全過程程的管理理。配件管管理系統(tǒng)統(tǒng)實現(xiàn)現(xiàn)了訂貨貨采購、采購?fù)送素?、配配件入庫庫、前臺臺報價、前臺銷銷售、銷銷售退貨貨、維修修領(lǐng)料、維修退退料、超超儲短存存、內(nèi)部部調(diào)撥、盤點清清查、財財

8、務(wù)結(jié)算算等全過過程的管管理，同同時系統(tǒng)統(tǒng)還提供供了維修修質(zhì)量跟跟蹤服務(wù)務(wù)、車輛輛維修技技術(shù)檔案案、二級級維護提提醒、工工作人員員業(yè)績管管理等功功能，以以對企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營管理活活動實現(xiàn)現(xiàn)全面監(jiān)監(jiān)督和控控制。整整個系統(tǒng)統(tǒng)以降低低企業(yè)經(jīng)經(jīng)營成本本，提高高企業(yè)經(jīng)經(jīng)營效益益。汽車車維修管管理系統(tǒng)統(tǒng)和汽車車配件管管理系統(tǒng)統(tǒng)聯(lián)合使使用，可可實現(xiàn)銷銷售、維維修、倉倉儲、財財務(wù)、輔輔助決策策一體化化的多部部門應(yīng)用用管理模式式。檢測管管理版實現(xiàn)汽汽車綜合合性能檢檢測站的的車輛技技術(shù)等級級評定、營運車車輛二級級維護竣竣工檢測測等各項項數(shù)據(jù)的的采集、匯總和和傳遞，為行業(yè)業(yè)管理部部門對車車輛技術(shù)術(shù)管理提提供翔實實的技術(shù)

9、術(shù)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)提供供了通過過電話撥撥號、局局域網(wǎng)、遠(yuǎn)程無無線網(wǎng)、國際互互聯(lián)網(wǎng)等等多種數(shù)數(shù)據(jù)通信信手段，使各級級行業(yè)管管理部門門可與維維修企業(yè)業(yè)、汽車車綜合性性能檢測測站進行行數(shù)據(jù)互互聯(lián)、信信息共享享。三個個版本相相輔相成成，從而而建立實時時、高效效、準(zhǔn)確確的汽車車維修行行業(yè)管理理信息系系統(tǒng)。三、系統(tǒng)統(tǒng)特點（一）一體化化的汽車車維修行行業(yè)解決決方案系統(tǒng)是在在汽車維維修行業(yè)業(yè)管理模模式進行行充分調(diào)調(diào)研論證證的基礎(chǔ)礎(chǔ)上研制制的，是是集汽車車維修行行業(yè)管理理和企業(yè)業(yè)經(jīng)營管管理等功功能于一一體的行業(yè)業(yè)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)。管理部門門應(yīng)用該該系統(tǒng)實實現(xiàn)了加加強行業(yè)業(yè)管理，規(guī)范維維修市場場經(jīng)營行行為，及及時獲取取

10、管轄范范圍內(nèi)企企業(yè)的總總體生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營狀狀況及維修質(zhì)質(zhì)量管理理、營運運車輛強強制維護護等信息息，以進進行準(zhǔn)確確有效的的統(tǒng)計分析析和輔助助決策，具有高高度的管管理和監(jiān)監(jiān)督功能能；企業(yè)業(yè)應(yīng)用該該系統(tǒng)對對生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營業(yè)務(wù)務(wù)進行數(shù)數(shù)字化管管理，實實現(xiàn)了企企業(yè)內(nèi)部部的人、財、物物三維立立體化管管理，汽汽車修理理，汽車車修理、配件進進銷存、財務(wù)、人事、客戶、供應(yīng)商商一體化化管理，便于統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃劃、降低低管理成成本，有助于于生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營范圍圍的拓寬寬，為企企業(yè)的發(fā)發(fā)展提供供了一流流的管理理模式和和管理工工具。（二）切切實可行行的業(yè)務(wù)務(wù)應(yīng)用模模型和流流程化管管理方法法系統(tǒng)是在在我省近近百家有有代表性性的企業(yè)業(yè)和縣、

11、市等行行業(yè)管理理部門試試運行下下逐步修修改完善善的，系系統(tǒng)充分分考慮到到企業(yè)的的業(yè)務(wù)應(yīng)應(yīng)用模型型和實際際操作應(yīng)應(yīng)用水平平，有很很好的易易用性和和實用性性，給予予操作人人員最大大程度的的操作方方便，一一致性的的操作界界面和操操作風(fēng)格格使操作作人員可可以很快快地掌握握系統(tǒng)的的使用方方法。系系統(tǒng)充分分運用流流程控制制、流程程監(jiān)督機機制，將將業(yè)務(wù)流流程完整整地整合合到系統(tǒng)統(tǒng)中。（三）完完全的運政管管理數(shù)據(jù)據(jù)共享方方案該系統(tǒng)作作為我省省道路運運輸管理理信息系系統(tǒng)中的的一個重重要子系系統(tǒng)，行業(yè)管管理版與運輸輸管理業(yè)業(yè)務(wù)中的的客運、貨運業(yè)業(yè)戶，車車輛檔案案信息等等其他基基礎(chǔ)信息息實現(xiàn)了了完全的的數(shù)據(jù)共共享并

12、有有相應(yīng)的的權(quán)限控控制。和和我省在在全省各各級運輸輸機構(gòu)使使用的道路運運政基礎(chǔ)礎(chǔ)檔案系系統(tǒng)、計劃劃統(tǒng)計管管理系統(tǒng)統(tǒng)、交通行行政執(zhí)法法管理系系統(tǒng)等等系統(tǒng)的的數(shù)據(jù)接口口統(tǒng)一，數(shù)據(jù)完完全共享享，操作作權(quán)限分分明。對對其他系系統(tǒng)，如如交通部部的公公路運輸輸抽樣調(diào)調(diào)查信息息系統(tǒng)實現(xiàn)了了二者間間的數(shù)據(jù)據(jù)實時更更新。（四）完完整的個個性化設(shè)設(shè)置解決決方案系統(tǒng)為使使用者實實現(xiàn)了大大量的個個性化定定制方案案，使系系統(tǒng)在新新的環(huán)境境和要求求下使用用十分便便利。用用戶可輕輕松地自自定義解解決需要要傳統(tǒng)方方法對程程序進行行重新開開發(fā)的問問題。主主要表現(xiàn)現(xiàn)在：票據(jù)格式式套打自自定義：如打印印紙張、打印方方向、打打印項目

13、目的位置置、打印印字體等等。自定義報報表：包包括簡單單式和復(fù)復(fù)雜式的的報表，需要的的項目內(nèi)內(nèi)容可以以任意調(diào)調(diào)整，是是一套完完全的報報表解決決方案。自定義查查詢：可可以自定義任任意不同同的查詢詢方案，方案能能夠保存存，系統(tǒng)統(tǒng)自動保保存操作作風(fēng)格和和操作習(xí)習(xí)慣。自定義圖圖形分析析：可選選擇任意意的數(shù)據(jù)據(jù)進行統(tǒng)統(tǒng)計分析析。自定義菜菜單：自自定義程程序菜單單，并可可執(zhí)行系系統(tǒng)提供供的功能能模塊。所有的查查詢數(shù)據(jù)據(jù)、報表表數(shù)據(jù)、報表圖圖形與微微軟Offficce系列列無縫結(jié)結(jié)合，數(shù)數(shù)據(jù)和圖圖形可導(dǎo)導(dǎo)出到EExceel，WWordd中以制制作各種種統(tǒng)計分分析報告告。（五）良良好的可可擴展性性系統(tǒng)采用用先進的的COMM接口技技術(shù)，完完全的操操作菜單單自定義義功能，使新的的擴展功功能模塊塊能夠方方便地掛掛接在本本系統(tǒng)中中，如票票據(jù)管理理、人事事管理、財務(wù)管管理等系系統(tǒng)。同同時系統(tǒng)統(tǒng)還提供供開放的的數(shù)據(jù)接接口，使使其他系系統(tǒng)能夠夠與本系系統(tǒng)進行行數(shù)據(jù)交交換。四、結(jié)束