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1、足療創(chuàng)業(yè)劃書一、足療店前景隨著人們生活水平的不斷提高 工作節(jié)奏的加快 亞健康的人越來(lái)越多 同 時(shí)足療消費(fèi)的主力商務(wù)人士增多,足療行業(yè)目前還是一個(gè)比較熱門的行業(yè) 我們看到了這一商機(jī)。所以我們要利用這一商機(jī)做出一點(diǎn)成績(jī)。常言說(shuō)”千里之行 , 始于足下” , 鶴發(fā)童顏 步履輕健 , 這些話無(wú)不說(shuō)明 了足部健康的重要性 , 早在 中就論述了足部保健養(yǎng)生的理論原 則 . 千百年前 , 我們的祖先就使用足部按摩的方法來(lái)達(dá)到治病和保健的目的 足部按摩是對(duì)足部表面施加壓力使他影響全身 調(diào)節(jié)身體各器官的功能 足部 與全身臟腑經(jīng)絡(luò)關(guān)系密切 , 承擔(dān)身體全部重量 故有人稱足是人類的”第二心 臟 . ”二、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)足
2、的經(jīng)脈連接全身 , 因此足的療養(yǎng)是人全身的一種保健方法 再加上選址 的準(zhǔn)確 , 科學(xué)的經(jīng)營(yíng)模式 , 獨(dú)特的裝修風(fēng)格 勢(shì)必會(huì)發(fā)展得很好 . 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所 多選擇在社區(qū)、學(xué)校、商場(chǎng)、美容院、美甲店、足療店 經(jīng)過(guò)改革開放后的多 年推廣,健足療已被廣大消費(fèi)者接受。而且前市場(chǎng)上足浴保健按摩屬于特殊服 務(wù)行業(yè),多數(shù)都屬于以?shī)蕵?lè)保健為目的。但以中藥醫(yī)為導(dǎo)向以“治療腳病”為方 法,治療亞健康及各種疾病為目的的這種主營(yíng)形式的業(yè)務(wù)極少。 因此本店在保 健足療的細(xì)節(jié)市場(chǎng)上, 找到了一個(gè)非常準(zhǔn)確的突破點(diǎn) 它將保健養(yǎng)生普及及社 會(huì), 所有人都消費(fèi)很起的足療店, 它從消費(fèi)群體、療效、價(jià)格、市場(chǎng)推廣等方面 準(zhǔn)確定位,速進(jìn)入市場(chǎng)
3、,著不可估量的市場(chǎng)前景。三、行業(yè)分析古稱足浴療法屬足療諸法中的一種 也同屬中醫(yī)外治法。今又稱足道、 沐 足、 足底保健,足療現(xiàn)已發(fā)展成為服務(wù)業(yè)一支新生力量。隨著國(guó)內(nèi)足浴連鎖加盟、足療加盟 連鎖、足道沐足加盟連鎖項(xiàng)目的發(fā)展,足療保健功效逐漸被大眾所接受已經(jīng)成 為投資創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的首選足療保健是一個(gè)新興的正在蓬勃發(fā)展中的行業(yè)據(jù)統(tǒng)計(jì)足療業(yè)的增長(zhǎng)率要比 其它行業(yè)高出十個(gè)百分點(diǎn)以國(guó) 70%以上的亞健康人群為足療保健提供了廣 闊的市場(chǎng)空間和消費(fèi)基礎(chǔ),足療也成為公認(rèn)的能有效改善亞健康狀態(tài)的有效方 式。一個(gè)巨大消費(fèi)潛在市場(chǎng)表明,開家足療保健已經(jīng)成為一項(xiàng)非常不錯(cuò)的投資 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 !四、發(fā)展計(jì)劃足療養(yǎng)生堂的謀劃主旨在
4、于充分挖掘足療的潛力使足療真正達(dá)到防病、治 病的目標(biāo)。該店的獨(dú)特風(fēng)格是以中醫(yī)經(jīng)絡(luò)理論和辨證論原則為指導(dǎo)了保存普 通足療的精煉外,在伎倆、浴足、部位、選穴、個(gè)體調(diào)解、功能等方面均優(yōu)于普 通足療,起到更好的調(diào)理和治療感化。五、宣傳計(jì)劃:1、 進(jìn)步傳活動(dòng)的針對(duì)性, 重視細(xì)分市場(chǎng)的差別化需求 對(duì)目標(biāo)顧客要在 合適的工夫選擇合適的媒介, 使得企業(yè)的廣告覆蓋率達(dá)到最大化 進(jìn)步企業(yè)知名 度;2、 把握?qǐng)稣{(diào)查中發(fā)明的市場(chǎng)機(jī)會(huì), 進(jìn)步企業(yè)的市場(chǎng)占有率;、 通過(guò)宣傳及促銷活動(dòng), 將企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)有效的傳遞給目標(biāo)顧客塑造獨(dú) 特的企業(yè)抽象。六、地理位置與主要活動(dòng) :主要選擇 XX 人員流動(dòng)量較大且較好停車的地段。1、
5、加強(qiáng)對(duì)年人的促銷活動(dòng),步忠實(shí)度;2、對(duì)青、年人進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,定目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行差別化定位施宣傳促 銷;3、接納多促銷本領(lǐng)進(jìn)行促銷。做好足療工作讓每一位顧客滿意, 并且具有創(chuàng)新的足療服務(wù) 用創(chuàng)新戰(zhàn)勝 我們的對(duì)手。、在做足療服務(wù)的同時(shí)我們會(huì)向其他方面的服務(wù), 力爭(zhēng)做得更強(qiáng)更好。 比 如設(shè)立喝茶間、談話間等。七、經(jīng)營(yíng)原則:1、真實(shí)原:對(duì)求助者以禮相待 不欺不瞞,友善平等。 “顧客是上帝”在這里 不再是 空洞的說(shuō)教,而是一種真實(shí)的感受2、互利原:在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上做到主顧雙方平等互惠3、科學(xué)性則:證為求助者所提供的策劃,方案科學(xué)可靠,真正做到切實(shí)可 用。4、 守法則:守國(guó)家的相關(guān)法律和政策。在法律允許的范圍內(nèi)
6、做好每一 件工作,所有顧客留下一個(gè)良好的口碑。八、具體措施:1、廣告宣策略、宣傳主題“關(guān)愛健,從足開始關(guān)愛腳足從愛足開始”b、宣傳對(duì)(1 作壓力較大的中、高收進(jìn)階層; (2 相信足療具有治病、防 病功能的中老年人;c、宣傳重點(diǎn)(1 企業(yè)的謀劃優(yōu)勢(shì)愛足獨(dú)特的足療配方具有防病、治病及 美白護(hù)膚功效(2 伯仲情精良的辦事、精深的技術(shù)及優(yōu)美的環(huán)境d、宣傳媒針對(duì)不同的目標(biāo)顧客,接納不同的媒介 在調(diào)查過(guò)程中發(fā)明, 對(duì)足療需求潛力大的群體是司機(jī),它們根本上是整天都要靠腳來(lái)掙錢因此對(duì)腳 的愛惜自然也就不言而喻了,而針對(duì)這一類顧客好的宣傳媒介便是廣播最好的 電臺(tái)便是“交通廣播網(wǎng);的還有一類人群適合用廣播來(lái)進(jìn)行宣
7、傳年人,愛 足能夠利用這兩個(gè)節(jié)目進(jìn)行宣傳; (2 付中高收進(jìn)的女性,適合一些暢銷雜志 上作宣傳,較適合愛足的是 女性 而家庭主婦則偏愛 知 音 , 現(xiàn)代家庭 ; (3 對(duì)付收進(jìn)頗豐的男性,夠在男性感興趣的報(bào)紙雜汽 車之友 、 中國(guó)謀劃報(bào)作宣傳; (4 的對(duì)付普通的顧客, 最好的媒體選擇 應(yīng)該是電視了, 在收視率較高的節(jié)目開播前大約節(jié)目中插播進(jìn)行宣傳。、宣傳工夫 利用廣播宣傳廣播網(wǎng)中插播廣告針對(duì)的是廣大司機(jī)普通選 擇晚間 這個(gè)工夫段較好,因?yàn)榇藭r(shí)正是司機(jī)辛苦了一天準(zhǔn)備收工休 息的時(shí)候,時(shí)聽到愛足的廣告,然會(huì)倍感密切,躍躍欲試(2 利用報(bào)紙雜志也是 一樣,每期進(jìn)行刊登2、促銷策(1 行“憑據(jù)免費(fèi)辦
8、事活動(dòng)、活動(dòng)目標(biāo)通過(guò)為社會(huì)的普通休息者供給免費(fèi)辦事進(jìn)步企業(yè)的知名度和美 譽(yù)度b、 宣傳方式除了通過(guò)以上媒介宣傳此次活動(dòng), 還可通過(guò)發(fā)放傳單的方式將 其告知目標(biāo)人群活動(dòng)細(xì)則在 xx 年 x 月 x 日教師可憑教師證司機(jī)可憑司機(jī)證到愛足 進(jìn)行免費(fèi)消費(fèi)一次;教師、司機(jī)可憑本人工作證、身份證在本人生日那天免費(fèi) 消耗一次,第一點(diǎn)不可反復(fù)。3、VIP 與售后策略賓卡凡消耗金額滿 1000 元,成為愛足的貴賓卡會(huì)員,可享用 9 折優(yōu)惠;b、 普通員卡凡消耗金額滿 100 , 則成為愛足的普通會(huì)員 可享用 9.5 折優(yōu)惠。供給優(yōu)惠券對(duì)付沒消耗過(guò)足療或沒到愛足消耗過(guò)的顧客 供給優(yōu)惠券 促 使它們到愛足消耗售后辦
9、事對(duì)付到愛足消耗過(guò)的顧客, 進(jìn)行定期回訪 詢問(wèn)它們對(duì)愛足的意 見, 并對(duì)賜與寶貴意見的消耗者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),舉目標(biāo)在于表現(xiàn)愛足對(duì)其會(huì)員的重 視,而進(jìn)步顧客的忠實(shí)度。九、價(jià)格策略把足療分為洗腳 . 修腳 . 按摩腳部穴位 對(duì)于洗腳 . 修腳的價(jià)格相對(duì)于低 價(jià)及優(yōu)惠 , 爭(zhēng)取回頭客 , 推薦顧客按摩腳部穴位的比較高消費(fèi) 對(duì)于不同的 消費(fèi) , 不同年齡階段的市場(chǎng)各有不同 .十、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理1、對(duì)足療訓(xùn)可行性的管理;2、對(duì)足療訓(xùn)先行者的管理。管理內(nèi)容包括店址、每小時(shí)客戶流量、全天 客戶流量、產(chǎn)品受歡迎程度、經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)方式、雇員多少、業(yè)務(wù)熟練程度估 算其成本和投入產(chǎn)出。、了解足療培訓(xùn)方在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面 技術(shù)
10、、商標(biāo)等等 和品牌方面是否存在 糾紛, 是否擁有完全的所有權(quán);、 了解足療培訓(xùn)方的禁忌, 在什么情況下可能被解除加盟連鎖資格了解足 療培訓(xùn)方所設(shè)禁忌是否合情合理,在合同中要明這些細(xì)節(jié)如果合同中沒有這些 內(nèi)容,以補(bǔ)充合同進(jìn)行說(shuō)明5、明確足培訓(xùn)方的收費(fèi)。十一、人力資源的管理按照本部的管理制度和業(yè)績(jī)目標(biāo)有效的、科學(xué)性的、有機(jī)的、認(rèn)真的履行各 項(xiàng)管理職能,根據(jù)實(shí)際工作情況,增加或刪改有管理服務(wù)制度。如:根據(jù)月總報(bào)表,改或增加管理制度,監(jiān)督、檢查各級(jí)人員對(duì)工作守則的 執(zhí)行情況及服務(wù)水平的情況,且做出相應(yīng)的措施技師的管理:根據(jù)實(shí)際工作情況,經(jīng)理對(duì)技師部制定管理規(guī)定員工的培訓(xùn):根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況, 經(jīng)理對(duì)各級(jí)
11、員工進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn) 不斷提高服務(wù)水平 技師的按摩手法培訓(xùn):對(duì)于新手可采用專業(yè)師傅集中強(qiáng)化培訓(xùn)對(duì)于上鐘數(shù)較少者經(jīng)理和領(lǐng)班要親 自檢查其按摩手法和服務(wù)態(tài)度等,再針對(duì)不足之進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)與其它部門和客人關(guān)系的協(xié)調(diào)(即對(duì)內(nèi)與對(duì)外加強(qiáng)與本店其它各部門的聯(lián) 系、溝通、協(xié)調(diào)、互助等培養(yǎng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、集體意識(shí)共同進(jìn)步根據(jù)市場(chǎng)的變化和客人的新需求適時(shí)調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)方式加強(qiáng)同客人的了解、溝通聯(lián)系和合作最大限度的提高本部門的經(jīng)濟(jì)效益和 社會(huì)效益。十二、投資計(jì)劃收益預(yù)測(cè):投資計(jì)劃:租金 25 裝修 20 設(shè)備/產(chǎn)品 萬(wàn)工資 3 :?jiǎn)T工待遇 1. 技師前兩個(gè)月保底 40004500 元/月;服務(wù)員 元/月+獎(jiǎng)金提成;收銀 18002300 元/月獎(jiǎng)金提成2.所有員工均 包吃包住。3.逢員工生日公司贈(zèng)送生日禮
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